Sivu 10 - Vaihtoehdot - OpenText

Qpien

Qpien yhdistää verkkokaupan asiakasviestinnän yhteen alustaan: live-chat, WhatsApp, Facebook ja Instagram. Näet tuotteet, asiakkaat ja tilaukset ja hallinnoit tukea sekä myyntiä.

ICONFIRM

ICONFIRM on tietosuojan ja datanhallinnan GRC-työkalu, joka auttaa organisaatioita jäsentämään tiedot, osoittamaan GDPR ym. vaatimustenmukaisuuden ja hallinnoimaan noudattamista.

Puzzel

Puzzel on pilvipohjainen asiakasvuorovaikutusalusta, joka yhdistää yhteyskeskuksen, itsepalvelun ja tekoälyn monikanavaiseen asiakaspalveluun.

Canny

Canny kerää, järjestää ja analysoi asiakaspalautetta, hallitsee ominaisuuspyyntöjä, näyttää etenemissuunnitelmat ja julkaisee muutokset.

Experience.com

Experience.com on SaaS-alusta, joka hallitsee yritysten verkkomainetta, asiakas- ja työntekijäpalautetta sekä näkyvyyttä; kerää arvioita, analysoi palautetta ja parantaa hakunäkyvyyttä.

Genesys Cloud

Genesys Cloud on pilvipohjainen yhteyskeskusalusta, joka yhdistää puhelut, chatin, sähköpostin ja somekanavat, tarjoaa reitityksen, automaation ja reaaliaikaiset analyysit.

DeepTalk

DeepTalk analysoi asiakkaiden ja työntekijöiden palautteet (kyselyt, arvostelut, chatit, sähköpostit): luokittelee ja kategorisoi tekstiä, arvioi tunnesävyn sekä tarjoaa NPS/CSAT- ja reaaliaikaisen analyysin.

Hummingbot

Avoin, reaaliaikainen, ei-holhottu markkinatakausbot, joka automatisoi kaupankäynnin eri pörsseissä ja mahdollistaa dataperusteisen likviditeetin louhinnan.

Dixa

Dixa on monikanavainen asiakaspalvelualusta, joka yhdistää keskustelut (puhelu, chat, sähköposti, some), tunnistaa asiakkaat, reitittää kyselyt oikeille agenteille ja tarjoaa raportoinnin.

Cresta

Cresta antaa kontaktikeskusten agenteille reaaliaikaista AI-tukea ja analysoi keskusteluja, seuraten vuorovaikutuksia ja agenttien kehitystä valmennuksen tueksi.

featureOS

featureOS kerää ja analysoi käyttäjäpalautteen eri lähteistä, tiivistää ja luokittelee palautteen AI:lla, auttaa priorisoinnissa, roadmappien ja Jira‑integraatioiden hallinnassa.

Sogolytics

Sogolytics on verkkokysely- ja kokemustenhallinta-alusta, jolla luodaan ja jaetaan kyselyjä, kerätään vastaukset ja analysoidaan asiakas- sekä työntekijäpalautetta.

Ci Media Cloud

Ci Media Cloud on Sonyn pilvipalvelu mediatiedostojen tallennukseen, varmuuskopiointiin, katseluun, muokkaukseen, yhteistyöhön, transkoodaukseen ja arkistointiin ilman tiedostojen kopioimista.

Quik!

Quik! käsittelee lomakkeita: tekee lomakkeista täytettäviä, esitäyttää tiedoilla, mahdollistaa sähköisen allekirjoituksen ja lukee valmiit lomakkeet tuottaen rakenteistetun datan.

Starchive

Starchive on digitaalinen alusta, joka järjestää, hakee, jakaa ja hallinnoi luojien mediatiedostoja sekä ylläpitää käyttäjän omistusta ja käyttöoikeuksia.

Zoho PageSense

Zoho PageSense mittaa verkkosivun kävijäkäyttäytymistä ja tarjoaa lämpökartat, suppiloanalyysit ja A/B-testauksen muuntoprosenttien ja käyttökokemuksen parantamiseksi.

AssemblyAI

AssemblyAI muuntaa puheen tekstiksi ja analysoi äänisisältöä: yhteenveto, puhujantunnistus, tunteen analyysi, aiheiden tunnistus ja PII‑poisto; tarjoaa rajapintoja kehittäjille.

Sanity.io

Sanity.io on headless CMS, joka tarjoaa jäsennellyn sisällön hallinnan, reaaliaikaisen API-backendin ja muokattavan editorin monikanavaiseen sisällön toimitukseen.

Planhat

Planhat on asiakasalusta, joka yhdistää asiakastiedot, seuraa asiakasterveyttä ja automatisoi työnkulut sekä raportoinnin asiakkuuksien hoidon tukemiseksi.

Catalyst

Catalyst on alusta, joka keskittää asiakastiedot, automatisoi asiakaspolkuja ja auttaa kasvattamaan tuloja säilyttämällä asiakkaita sekä seuraamaan asiakasterveyttä.

DataRobot

DataRobot on yrityksille suunnattu AI-alusta, joka automatisoi koneoppimismallien rakentamisen, versionhallinnan, käyttöönoton ja seurannan sekä integroi eri tietolähteitä.

Userlytics

Userlytics on käyttäjäkokemuksen tutkimusalusta, jolla rekrytoidaan testihenkilöitä ja suoritetaan moderoituja ja moderoimattomia käytettävyystestejä verkkosivuille, sovelluksille ja prototyypeille.

Picflow

Picflow on kuvien ja videoiden yhteistyöalusta, jolla luodaan tarkastusgallerioita, kerätään asiakaspalautetta (merkinnät, kommentit, suosikit) ja hallitaan hyväksyntöjä ja työnkulkua.

DocuWare

DocuWare on asiakirjahallinta- ja työnkulkuohjelma, joka digitalisoi, indeksoi ja automatisoi asiakirjojen tallennuksen, haun, tarkastuksen ja hyväksynnät pilvessä tai paikallisesti.

CallerDesk

CallerDesk on pilvipohjainen puhelinpalvelu yrityksille: virtuaalinen yhteyskeskus, IVR, automaattiset soitot, saapuvat/lähtevät puhelut ja API‑integraatiot.

FluentStream

FluentStream on pilvipohjainen viestintäpalvelu pienille ja keskisuurille yrityksille, joka yhdistää puhelut, viestit, tallenteet ja raportit asiakaspalvelun hallintaan.

Chat Board

Chat Board on verkkosovellus, joka automatisoi yritysasiakkaiden viestinnän tekoälypohjaisilla chatteilla ja integroituu suosittuihin alustoihin sekä OpenAI:hin ja Googleen.

Tanaza

Tanaza on pilvipohjainen hallintasovellus Wi‑Fi‑verkkojen keskitettyyn konfigurointiin, valvontaan ja vianetsintään monimerkki‑tukiasemille.

Document Logistix

Document Logistix on asiakirjahallintaohjelma, joka korvaa paperin, skannaa arkistot, automatisoi digitaaliset työnkulut sekä hallinnoi asiakirjojen elinkaarta ja vaatimustenmukaisuutta.

CoSchedule

CoSchedule on markkinoinnin kalenteri, joka kokoaa kaikki markkinointitoimet yhteen, näyttää aikataulut reaaliajassa, mahdollistaa luonnosten kirjoittamisen, ideoiden luomisen ja sidosryhmien seurannan.