Sivu 12 - Vaihtoehdot - Knowlarity

Cloozo

Cloozo on alusta, jolla voi luoda ja muokata ChatGPT-pohjaisia chatboteja verkkosivuille; ne voivat hakea verkosta tai käyttää omia aineistoja, erilliset API-avaimet ja visuaalinen muokkaus.

3Dolphins

3Dolphins auttaa yrityksiä parantamaan ja nopeuttamaan digitaalista asiakaskokemusta tarjoamalla yritys-, pilvi- tai paikallisratkaisuja teknologian ja henkilöstön yhteistyöhön.

Codar.io

Codar.io on digitaalisen markkinoinnin alusta, joka yhdistää chatbottien (Facebook, Instagram, Telegram, WhatsApp), e‑kaupan, SMS/Email‑kampanjat ja some‑hallinnan yhteen käyttöliittymään.

konversable

Konversable on chat- ja chatbot-sovellus, joka hallinnoi live-chatteja ja bottiliidejä, yhdistää keskustelut (verkkosivu, WhatsApp, Messenger), ilmoittaa viesteistä ja mahdollistaa keskustelujen siirrot.

Ivy.ai

Ivy.ai on skaalautuva tekoälypohjainen viestintäalusta, joka tarjoaa 24/7 itsenäistä monikanavaista asiakastukea chatbotien kautta verkossa, SMS:ssä, puhelimessa ja sähköpostissa.

FreshLime

FreshLime on paikallisten yritysten asiakasviestintäalusta, joka kokoaa tekstiviestit, chatit ja sähköpostit yhteen paikkaan ja pitää yhteyden asiakkaisiin saatavana ympäri vuorokauden.

Infinity Portal

Infinity Portal seuraa ja analysoi puheluita ja asiakaspolkua ennen, aikana ja jälkeen soiton; yhdistää tiedot markkinointi- ja CRM-järjestelmiin ja mittaa konversioita.

Call Criteria

Call Criteria tarjoaa laadunvarmistusratkaisun puhelinkeskuksille: AI- ja puheanalyysi, ihmisarvioinnit, räätälöitävät arviointimallit, reaaliaikainen seuranta ja raportointi.

CallMiner

CallMiner analysoi puhe- ja tekstikeskusteluja tekoälyn avulla, tunnistaa tunteita, riskejä ja teemoja sekä tarjoaa löydöksiä ja reaaliaikaista ohjausta asiakaspalveluun.

Nubitel CX

Nubitel CX on pilvipohjainen omnichannel-asiakaspalvelualusta, joka yhdistää puhelun, chatin, sähköpostin ja videon yhteen alustaan asiakasvuorovaikutusten hallintaa varten.

Mindful

Mindful on asiakaspalvelualusta, joka yhdistää puhelun, digikanavat, tekstin ja kasvokkain palvelun, säilyttää kontekstin kanavien välillä, tarjoaa takaisinsoiton, ajanvaraukset ja tilapäivitykset.

Sharpen

Sharpen on asiakaspalvelualusta, joka yhdistää yhteydenpidon, agenttien työkalut ja analytiikan parantaen asiakaskokemusta ja työn tehokkuutta.

AbsolutChat

AbsolutChat on kooditon chatbot-alusta, jolla yritykset voivat luoda ja hallita asiakasviestintää eri kanavissa (WhatsApp, Facebook, Instagram), automatisoida vastauksia ja keskittää keskustelut.

Quriobot

Quriobot on keskustelu- ja chatbot-alusta, joka kerää asiakastietoja, automatisoi tukikeskusteluja, kvalifioi liidejä ja ohjaa käyttäjiä vuorovaikutteisesti.

Lyris.ai

Lyris on GPT‑4-pohjainen no‑code-chatbot, jota voi muokata myynnin, asiakaspalvelun ja sisäisten avustajien rooleihin keskusteluautomaation toteuttamiseksi.

Teleportivity

Teleportivity mahdollistaa asiantuntijoiden etätapaamiset kasvotusten missä tahansa, korvaa perinteiset ovipuhelimet ja aulahoidon sekä tarjoaa keskitetyn etätuen useisiin paikkoihin.

Voiclet

Voiclet välittää asiakaspuhelut suoraan puhelimeen, mahdollistaa tukiedustajien lisäyksen etänä, verkkopuhelut puhelimeen sekä äänitoiminnot kuten tallennus ja transkriptio.

Rezo.ai

Rezo.ai automatisoi ja analysoi asiakas–agentti-vuorovaikutuksia puhe- ja tekstikanavissa yli 20 kielellä, tarjoten reaaliaikaista tukea, puheentunnistusta ja vuorovaikutusanalytiikkaa.

Bright Pattern

Bright Pattern on AI:tä hyödyntävä monikanavainen kontaktikeskusohjelmisto, joka hallitsee puhelut, chatit, sähköpostit, viestit, video- ja bot-viestinnän sekä laadunvalvonnan.

QueueMetrics

QueueMetrics valvoo ja raportoi puhelinkeskuksia: seuranta reaaliajassa, agenttien suorituskyky, jonot, kampanjat ja raportit (Asterisk-yhteensopiva).

Yeastar

Yeastar-sovellus tarjoaa yrityksille puhelin- ja viestintäratkaisuja: pilvi- ja paikalliset PBX-järjestelmät, VoIP-yhdyskäytävät, hotellimoduulit ja puheluraportointi hallintaan ja seurantaan.

eGain

eGain on AI-pohjainen tieto- ja viestintäalusta, joka keskittää asiakastiedon, mahdollistaa monikanavaisen viestinnän ja tarjoaa analytiikkaa palvelun ja prosessien tehostamiseen.

QuickReply.ai

QuickReply.ai integroituu verkkokauppoihin (Shopify, WooCommerce, Magento), synkronoi tuotteet, varaston, kupongit, asiakkaat ja tilaukset sekä automatisoi WhatsApp-viestit ja kampanjat.

AmplifyReach

AmplifyReach on monikielinen keskusteluautomaatioalusta myynnille, markkinoinnille ja asiakastuelle, joka automatisoi liidien keruun, toistuvat tehtävät sekä yhdistää chatbotit live-tukeen ja CRM-järjestelmiin.

Humley Studio

Humley Studio on koodausta vaativa alusta, jolla yritykset rakennavat älykkäitä ja turvallisia keskusteluavustajia (GPT-tuki) asiakaspalvelun ja prosessien tehostamiseen.

[24]7.ai

[24]7.ai tarjoaa keskustelupohjaista tekoälyä asiakaspalvelun automatisointiin ja asiakkaan intentin tunnistukseen monikanavaisesti.

Herbie.AI

Herbie.AI on kaksisuuntainen puhe- ja tekstikeskustelu-äly, joka hoitaa reaaliaikaisesti asiakasvuorovaikutusta, kyselyjä, varauksia ja tukipyyntöjä 24/7.

SwiftSupport

SwiftSupport tarjoaa reaaliaikaisen live-chatin ja AI-chatbotin verkkosivuille ja sovelluksiin, sisältäen asiakirja-analyysin, verkkohakuominaisuudet ja integraatiot (Notion, Drive).

FeatureFind

Kerää ja järjestä käyttäjäpalautetta ja ominaisuuspyyntöjä, anna käyttäjien äänestää ja keskustella, jotta tiimit voivat priorisoida ja suunnata tuotteen kehitystä asiakastarpeiden mukaan.

Recordia

Recordia tallentaa ja käsittelee puhelut pilvessä: tallennus, puheentunnistus, tekstitys, tunnearviointi ja äänibiometrinen tunnistus, noudattaen kansainvälistä sääntelyä.