Kelma

Kelma on tekoälyllä toimiva asiakaschat-agentti verkkosivustoille. Se oppii verkkosivustostasi, PDF-tiedostoistasi, linkeistäsi ja kirjallisesta sisällöstäsi vastatakseen vierailijoiden kysymyksiin reaaliajassa ja vierailijan kielellä. Yritykset voivat määrittää agentin nimen, värit, avatarin, tervetuloviestin, ehdotetut kysymykset, sävyn ja sallitut aiheet säilyttääkseen yhtenäisen brändikokemuksen.

Kelma tukee verkkosivujen chat-integraatiota kevyen widgetin tai inline iframen kautta, ja se voidaan lisätä useimpiin verkkosivustojen rakentajiin minimaalisella teknisellä asennuksella. Sen ominaisuuksia ovat sisältöön perustuvat vastaukset, liidien keräyslomakkeet, keskustelujen transkriptit, sähköposti- ja selaimen ilmoitukset, ihmisen kanavanvaihto ja postilaatikkopohjainen chat-hallinta. Yritykset voivat myös yhdistää aikataulutyökalut, kuten Cal.com tai Calendly, varatakseen kokouksia suoraan keskustelun sisällä, kun taas mielikuvat, aikeet, yhteenvedot ja käyttötilastot antavat käsityksen vierailijoiden tarpeista. Integraatiot ja webhookit tukevat yhteyksiä CRM-, help desk-, viestintä-, verkkokauppa- ja automaatioalustojen kanssa.

Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa Kelma:en, siihen liittyvä, sen valtuuttama, sen hyväksymä eikä millään tavalla virallisesti yhteydessä siihen. Kaikki tuotenimet, logot ja tuotemerkit ovat omistajiensa omaisuutta.