Qply

Qply on tekoälyllä toimiva live-chat- ja asiakastukialusta, joka on suunniteltu vastaamaan vierailijoiden kysymyksiin käyttämällä omaa tietopohjaasi, mukaan lukien dokumentaatio, usein kysytyt kysymykset, ohjeartikkelit, PDF-tiedostot ja tuotesivut. Se auttaa yrityksiä automatisoimaan yleiset tukikeskustelut ja pitämään ihmisagentit saatavilla monimutkaisempiin pyyntöihin. Sovellus käyttää luonnollisen kielen tekoälyä tarjotakseen maadoitettuja vastauksia tarjoamasi sisällön perusteella sen sijaan, että se luottaisi jäykiin sääntöihin perustuviin keskusteluvirtoihin. Se voidaan lisätä verkkosivustolle kevyellä widgetillä, ja se tukee nopeaa asennusta ilman koodausta. Qply sisältää myös ihmisen kanavanvaihto-ominaisuudet, joiden avulla tiimit voivat eskaloida keskusteluja henkilölle säilyttäen samalla keskustelun kontekstin. Muita ominaisuuksia ovat mukautettava chatbot-ääni, ennakoiva viestit tietyillä sivuilla, ehdotetut vastaukset, keskusteluanalyysi ja työkalut vastaamattomien kysymysten seurantaan ja tietopohjan kattavuuden parantamiseen. Qply on tarkoitettu tiimeille, jotka haluavat verkkosivustojen chat-automaation, tekoälyn asiakastuen ja ennustettavan live-chat-työnkulun erillisellä alustalla.

Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa Qply:en, siihen liittyvä, sen valtuuttama, sen hyväksymä eikä millään tavalla virallisesti yhteydessä siihen. Kaikki tuotenimet, logot ja tuotemerkit ovat omistajiensa omaisuutta.