Vaihtoehdot - Kapiche
Kapiche analysoi nopeasti suuria asiakaspalautemassoja, tunnistaa teemat ja tunteet, visualisoi oivalluksia ja auttaa tiimejä löytämään juurisyitä sekä jakamaan raportteja.
Etsitkö sovelluksia, jotka ovat kuin Kapiche? Tutustu samankaltaisiin sovelluksiin ja vaihtoehtoihin, jotka on järjestetty ominaisuuksien, kategorioiden ja käyttötarkoitusten perusteella.
Dovetail
Dovetail tallentaa, yhdistää ja analysoi asiakaspalautetta (haastattelut, tukiliput, myyntipuhelut), tarjoaa automaattisen teemoituksen ja tunteiden analyysin sekä yhteistyövälineet tiimeille.
VOC.ai
VOC.ai tarjoaa AI-pohjaisen asiakaspalveluagentin, VOC-analyysin Amazon-myyjille, arvostelu- ja some-kuuntelutyökaluja sekä tunteen ja kilpailija-analytiikkaa.
Forsta
Forsta on kokemus- ja tutkimusalusta, joka kerää, analysoi ja raportoi asiakas- ja työntekijäpalautetta päätöksenteon tueksi.
Qualtrics
Qualtrics CoreXM on tutkimus- ja kyselyalusta, jolla luodaan, julkaistaan ja analysoidaan kyselyt, keskitetään kokemustieto, hyödynnetään analytiikkaa ja integroidaan muihin järjestelmiin.
AppFollow
AppFollow seuraa ja analysoi sovelluskauppojen arvosteluja ja suorituskykyä, automatisoi vastausten ja työnkulkujen hallinnan sekä integroituu tukityökaluihin.
Microsoft Viva Glint EU
Microsoft Viva Glint EU kerää työntekijäpalautetta ja analysoi sen, tarjoten HR:lle ja johtajille selkeät analyysit ja suositukset sitoutumisen ja suorituskyvyn parantamiseksi.
Canny
Canny kerää, järjestää ja analysoi asiakaspalautetta, hallitsee ominaisuuspyyntöjä, näyttää etenemissuunnitelmat ja julkaisee muutokset.
SurveyMonkey
SurveyMonkey on verkkokyselyalusta, jolla luot, jaat ja analysoit kyselyjä eri kanavissa kerätäksesi ja tulkitaksesi palautetta.
Velaris
Velaris kerää ja analysoi asiakaspalautetta, automatisoi kyselyjä ja työnkulkuja, tarjoaa kojetauluja ja tunteen analyysin sekä integroituu muihin työkaluihin asiakastiedon hyödyntämiseksi.
SurveyStance
SurveyStance kerää ja esittää asiakas- ja käyttäjäpalautteen keskitetysti; tarjoaa One Tap Smiley -kioskin, sähköpostiallekirjoituskyselyn ja perusanalyysit.
SurveySparrow
SurveySparrow on monikanavainen tutkimus- ja kokemustenhallinta-alusta, jolla voi luoda, jakaa ja analysoida asiakas- ja henkilöstökyselyjä, myös offline-tilassa.
Perceptyx
Perceptyx on työntekijäkokemuksen alusta, joka kerää ja analysoi henkilöstöpalaute monikanavaisesti, tarjoaa AI-avusteisia suosituksia ja tukee toimintasuunnitelmien toteutusta.
Perspective
Perspective AI kerää ja analysoi keskustelupohjaista palautetta AI-avusteisesti ja muuntaa haastattelut oivalluksiksi, raporteiksi ja tehtävälistoiksi.
User Evaluation
User Evaluation analysoi monimuotoista asiakasdataa (ääni, video, teksti, CSV) tekoälyn avulla, tuottaa tunnistukset, sentimentin, kaaviot ja raportit sekä tukee yhteistyötä ja vientiä.
ReviewPro
ReviewPro kerää ja analysoi asiakaspalautteet eri kanavista, järjestää arvostelut, mahdollistaa vastaukset ja seuraa asiakastyytyväisyyttä.
ViewPoint
Kerää ja analysoi reaaliaikaista asiakas- ja henkilöstöpalaute kosketusnäyttöjen, kioskien, tablettien, verkkokyselyjen ja SMS:n kautta ja tuottaa toimivia oivalluksia.
Microsoft Viva Glint US
Microsoft Viva Glint US kerää työntekijäpalautetta (pulsit, kyselyt, jatkuva palaute), analysoi tulokset ja tarjoaa HR:lle ja esimiehille dataperusteisia oivalluksia ja suosituksia toimenpiteiksi.
unitQ
unitQ analysoi käyttäjäpalautetta tekoälyn avulla, tunnistaa laatu- ja käyttökokemusongelmia, tarjoaa analytiikkaa, hälytyksiä ja näkemyksiä tuote- ja palvelukehitykseen.
Microsoft Viva Pulse
Microsoft Viva Pulse auttaa esimiehiä ja projektivastaavia keräämään nopeaa työntekijäpalautetta ja näkemään tulokset helposti.
OpinioAI
OpinioAI tarjoaa markkinatutkimusta ja välittömiä oivalluksia tekoälypersoonien, synteettisten segmenttien, datan analyysin ja luovan arvioinnin avulla.
Chattermill
Chattermill yhdistää asiakaspalautteen eri kanavista ja analysoi sen tekoälyllä, jotta yritykset saavat selkeitä, käytännönläheisiä oivalluksia.
Skeepers
Skeepers auttaa brändejä keräämään, hallitsemaan ja hyödyntämään asiakkaiden, vaikuttajien ja sisällöntuottajien arvosteluja, palautetta ja muuta sisältöä.
Lite Feedback
Lite-palaute kerää verkkosivuilta ja chatista käyttäjäpalautetta reaaliaikaisesti (peukku, kommentit, arviot), tallentaa kontekstin ja näyttää analytiikan muokattavissa lomakkeissa.
featureOS
featureOS kerää ja analysoi käyttäjäpalautteen eri lähteistä, tiivistää ja luokittelee palautteen AI:lla, auttaa priorisoinnissa, roadmappien ja Jira‑integraatioiden hallinnassa.
Verint
Verint hallinnoi asiakaskokemusta ja vuorovaikutuksia: kerää ja analysoi asiakastietoja, yhdistää kanavat sekä tukee reagointia ja raportointia.
Metricsense
Metricsense on verkkopohjainen analytiikkatyökalu, joka kokoaa asiakaspalautteen eri lähteistä ja auttaa löytämään oivalluksia luonnollisella kielellä ilman SQL:ää.
Enterpret
Enterpret kerää ja yhdistää asiakaspalautteen eri kanavista ja analysoi sen luonnollisella kielellä, luokittelee palautteen ja tuottaa käytännöllisiä oivalluksia tuotetiimille.
Chatdesk Trends
Chatdesk Trends kokoaa ja analysoi asiakaspalautteen eri kanavista (sähköposti, chat, some, kyselyt, arvostelut), tarjoaa automaattisen luokituksen, haun ja reaaliaikaiset raportit.
Culture Amp
Culture Amp on työntekijäkokemuksen alusta, joka kerää ja analysoi henkilöstöpalauteen sekä tarjoaa kyselyt, raportit ja suositukset kehitystoimiin.
Syncly
Syncly analysoi ja luokittelee automaattisesti asiakaspalautteen, tunnistaa tärkeimmät aihealueet ja priorisoi kehitystoimet liiketoimintavaikutuksen mukaan.