Sivu 5 - Vaihtoehdot - intalk.io

LivePerson

LivePerson tarjoaa yrityksille keskustelu- ja asiakaspalvelualustan: yhdistää viestikanavat, automatisoi tekoälyllä ja siirtää tarvittaessa ihmiselle.

Call Center Studio

Pilvipohjainen contact center -ohjelmisto, joka hallinnoi puheluita, sähköposteja, chat- ja somekanavia, tarjoaa reaaliaikaisen raportoinnin, CRM‑integraation ja etäkäytön agenttien hallintaan.

Intermedia

Pilvipohjainen viestintä- ja yhteistyöalusta, joka tarjoaa puhelut, videoneuvottelut, chatin, SMS:n, kontaktikeskuksen, sähköpostin, tiedostonjaon, varmuuskopiot ja tietoturvan.

NICE inContact

NICE inContact on pilvipohjainen kontaktikeskus, joka yhdistää puhelut, sähköpostit, chatin ja somekanavat, reitittää asiakasyhteydet ja tarjoaa työvoiman hallinta- sekä analytiikkatyökaluja.

Creatio

Creatio on ei‑koodin alusta CRM:n ja työnkulkujen automatisointiin; tarjoaa markkinointi-, myynti- ja palvelusovelluksia, räätälöitäviä työnkulkuja, integraatioita ja AI‑työkaluja.

TCN

TCN Operator on pilvipohjainen asiakaspalvelukeskuksen ohjelmisto, joka yhdistää puhelut ja muut kanavat, hallinnoi asiakas- ja agenttikontakteja ja tuottaa raportteja.

500apps

CRM.io by 500apps on pilvipohjainen CRM-ohjelmisto, joka hallitsee liidejä, kontakteja, asiakastilejä, kauppoja ja myynnin automaatiota yhdestä paikasta.

Channel.io

Channel.io on asiakasviestintä- ja CRM-työkalu, joka tarjoaa live-chatin, tiimichatin, chatbotin ja asiakasprofiilit asiakassuhteiden hallintaan ja seurantaan.

C-Zentrix

C‑Zentrix tarjoaa kontaktikeskusratkaisun monikanavaiseen asiakasviestintään: puhe, video, chat, sähköposti, CRM ja AI-avusteiset analytiikka- ja agenttityökalut.

Sinch

Sinch on pilvipohjainen viestintäalusta, joka tarjoaa yrityksille API:t ja työkalut mobiiliviestintään, puheluihin, videokeskusteluihin ja sähköpostiin.

Zingtree

Zingtree automatisoi B2C-asiakastuen työnkulkuja ja rakentaa päätöspuut, tarjoaa ei-koodin käyttöliittymän agenttiskripteihin ja integroituu yritysjärjestelmiin.

DialShree

DialShree on yhteyskeskusratkaisu, joka yhdistää puhelut ja muut viestintäkanavat, tallentaa ja seuraa keskusteluja sekä hallinnoi asiakasvuorovaikutuksia.

StringeeX

StringeeX on call center -sovellus, joka käyttää yrityksen linjaa vastaanottaakseen ja soittaakseen GSM-puhelimiin. Se tallentaa puheluhistorian, synkronoi laitteiden välillä ja tarjoaa haettavan yhteystietoluettelon.

calldesk

Calldesk automatisoi toistuvat saapuvat puhelut käyttämällä tekoälypohjaisia puheagentteja 24/7, vapauttaen asiakaspalvelijat hoitamaan vaativammat asiakastilanteet.

CommandLInk

CommandLink tarjoaa yrityksille pilvisovelluksen, joka yhdistää SD‑WAN‑verkot, hallitun tietoturvan, pilvikommunikaation ja valvotun tukipalvelun.

HaloCRM

HaloCRM on monikanavainen asiakaspalvelu- ja CRM-ohjelmisto, joka kerää viestit eri kanavista, hallitsee asiakastietoja ja tehostaa asiakasvuorovaikutusta.

Regal.io

Regal on asiakaskokemuksen työkalu, joka tunnistaa reaaliaikaiset asiakasintentiot ja mukauttaa automaattisesti saapuvia ja lähteviä vuorovaikutuksia yhdistäen tekoälyagentit ja ihmistiimit.

Verint

Verint hallinnoi asiakaskokemusta ja vuorovaikutuksia: kerää ja analysoi asiakastietoja, yhdistää kanavat sekä tukee reagointia ja raportointia.

Fuze

Fuze on viestintäalusta, joka yhdistää puhelut, kokoukset, chatin ja tiedon jakamisen, jotta tiimit voivat työskennellä yhdessä millä tahansa laitteella.

Gladly

Gladly on asiakaspalvelualusta, joka yhdistää kaikki asiakaskeskustelut kanavilla yhteen näkymään ja käyttää tekoälyä agenttien tukemiseen ja personoidun palvelun tarjoamiseen.

ZoomSphere

ZoomSphere on sosiaalisen median hallintatyökalu, joka mahdollistaa julkaisujen ajoituksen, analytiikan, vertailun, liidien ja työnkulkujen hallinnan sekä tiimiyhteistyön useilla alustoilla.

Contivio

Contivio on pilvipohjainen kontaktikeskus, joka hallitsee puhelut, vastaajat, chatin, faxin, sähköpostin ja SMS:n sekä integroituu CRM:ään työnkulkujen automatisoimiseksi.

Authkey

Authkey on SMS- ja WhatsApp Business API -alusta, joka tarjoaa API:t massaviesteihin, äänipuheluihin, sähköposteihin, mallipohjiin ja monikanavaiseen viestintään.

Upcall

Upcall tarjoaa Yhdysvaltain myyntiammattilaisia tilauksesta: soittaa liideille, kvalifioi ne ja muuntaa myyntimahdollisuuksiksi nopeasti ja kustannustehokkaasti.

Revenue.io

Revenue.io tarjoaa reaaliaikaista analytiikkaa myynnille: kerää, yhdistää ja analysoi myynti- ja asiakasdataa ennusteita ja suosituksia varten.

Callision

Callision on ilmainen pilvipohjainen yrityspuhelinjärjestelmä ja riippumaton contact center -palvelu. Se tarjoaa VoIP-tuen, numerot, tallenteet, jonot, IVR:n, web-puhelimen, chatin ja analytiikan.

NapoleonCat

NapoleonCat on sosiaalisen median hallintatyökalu: julkaise ja aikatauluta sisältöä, vastaa viesteihin, automatisoi asiakaspalvelua, seuraa tuloksia ja kilpailijoiden toimintaa.

ipSCAPE

ipSCAPE tarjoaa tekoälyllä tuetun yhteydenottokeskus- ja viestintäalustan, joka yhdistää puhelun, sähköpostin, verkkokeskustelun ja API‑integraatiot CRM-, BI- ja työvoimahallintajärjestelmiin.