Sivu 3 - Vaihtoehdot - Infinity Portal

AI Rudder

AI Rudder tarjoaa tekoälypohjaisia puheavustajia, jotka soittavat asiakkaille, keräävät ja analysoivat tietoja sekä automatisoivat toistuvat call center -tehtävät vähentäen työntekijöiden kuormaa.

Knowlarity

Knowlarity on pilvipohjainen viestintäalusta yrityksille, joka tarjoaa puhelin- ja monikanavaisia asiakasviestintäpalveluja sekä integroituu asiakastukijärjestelmiin.

Call Criteria

Call Criteria tarjoaa laadunvarmistusratkaisun puhelinkeskuksille: AI- ja puheanalyysi, ihmisarvioinnit, räätälöitävät arviointimallit, reaaliaikainen seuranta ja raportointi.

Clixtell

Clixtell tarjoaa yrityksille ja digitoimistoille puhelunseurannan, web-analytiikan sekä napsautuspetosten tunnistus- ja suojauspalvelut mainoskampanjoiden optimointiin ja suojaamiseen.

Rezo.ai

Rezo.ai automatisoi ja analysoi asiakas–agentti-vuorovaikutuksia puhe- ja tekstikanavissa yli 20 kielellä, tarjoten reaaliaikaista tukea, puheentunnistusta ja vuorovaikutusanalytiikkaa.

Loris

Loris analysoi asiakaskeskusteluja tekoälyn avulla, tunnistaa ongelmat ja palvelukuilut, seuraa asiakaskokemusta ja auttaa parantamaan asiakaspalvelun suoritusta.

Voyc

Voyc analysoi kaikki asiakaspalvelupuhelut puheentunnistuksella, tunnistaa valitukset ja haavoittuvat asiakkaat sekä automatisoi laadunvalvonnan ja vaatimustenmukaisuuden seurannan.

Truly

Truly on Salesforceen integroitu myyntiprosessien optimointialusta, joka kerää automaattisesti sähköpostit, puhelut ja kokoukset, rikastaa tiedot tekoälyllä ja automatisoi kirjaamisen ja analyysin.

Salesken

Salesken analysoi myyntipuhelut tekoälyn avulla, antaa myyjille reaaliaikaisia ehdotuksia keskusteluun ja tarjoaa johtajille yksityiskohtaiset puheluanalyysit ja myyntiennusteet.

Cordless

Cordless on pilvipohjainen puhelinasiakaspalvelujärjestelmä, joka tallentaa ja transkriboi keskustelut, analysoi tunteita, automaattisesti tägää puheluja ja integroituu CRM-järjestelmiin.

Dubber

Dubber tallentaa puhelut automaattisesti pilveen, tarjoaa toiston, transkriptin, reaaliaikahaun, sentimenttianalyysin ja ilmoitukset sekä säilyttää tallenteet turvallisesti.

Marchex

Marchex on puhelu- ja viestianalytiikka-alusta, joka tunnistaa mitkä markkinointikanavat tuottavat saapuvia puheluja ja tekstejä, transkriboi keskustelut sekä seuraa reititystä ja tuloksia.

NUACOM

NUACOM on pilvipohjainen yrityspuhelinjärjestelmä (VoIP), joka hallinnoi puheluita: IVR, tallennus, jonotus, paikalliset ja kansainväliset numerot, mobiili- ja web-käyttö sekä raportointi.

AuditCall

AuditCall seuraa, tallentaa ja analysoi yrityssoittoja. Tarjoaa puhelun seurannan, tallennuksen, IVR:n, virtuaalinumerot ja integraatiot markkinointi- ja analytiikkatyökaluihin.

Curious Thing

Curious Thing tarjoaa yrityksille puhe‑AI-avustajia, jotka automatisoivat saapuvat ja lähtevät asiakaspalvelupuhelut sekä tehtävät kuten ajanvaraukset, maksut, kyselyt ja liidien kvalifiointi.

iovox

IOVOX on puhelunseuranta- ja analytiikkaohjelma, joka tallentaa, transkriboi ja analysoi puheluja sekä muita viestikanavia tarjoten haku- ja raportointityökaluja yrityksille.

Telmetrics

Telmetrics mittaa ja analysoi yritysten puhelutietoja: se seuraa puhelumääriä, lähteitä ja tuloksia sekä tarjoaa raportit ja analyysit markkinoinnin ja asiakaspalvelun kehittämiseen.

Dialics

Dialics on puheluseurantatyökalu, joka seuraa saapuvia puheluja ja yhdistää ne avainsanoihin, mainoskampanjoihin ja tarjouksiin, jotta markkinoijat voivat mitata tulonlähteitä.

Hot Prospector

Hot Prospector on myyntiautomaatiotyökalu, joka yhdistää sähköpostin, SMS:n, ringless-viestit sekä ulko- ja sisäänsoittojärjestelmät yksinkertaiseen CRM:ään.

PBXDom

PBXDom kerää PBX-/call center -tiedot paikalliselta koneelta ja lähettää ne pilveen, jossa niistä tuotetaan puhelinjärjestelmän käyttöä ja suorituskykyä kuvaavia raportteja.

Convirza

Convirza tarjoaa yrityksille puhelunseurannan ja -analytiikan: tallennus, puheentunnistus, konversioiden mittaus ja integraatiot markkinointijärjestelmiin.

CallSource

CallSource on puhelunseuranta- ja liidinhallintaohjelmisto, joka tallentaa ja transkriboi puhelut, seuraa dynaamisia numeroita (DNI) ja tarjoaa raportit kampanjoiden analysointiin.

Yactraq

Yactraq analysoi tallennettuja puheluja ja tuottaa asiakasääni‑(VoC) tiedot, agenttien arvioinnit ja ennakoivat liidipisteet, jotta call center -tiimit voivat kohdentaa kuuntelun.

CallMiner

CallMiner analysoi puhe- ja tekstikeskusteluja tekoälyn avulla, tunnistaa tunteita, riskejä ja teemoja sekä tarjoaa löydöksiä ja reaaliaikaista ohjausta asiakaspalveluun.

Calabrio

Calabrio ONE on pilvipohjainen kontaktikeskusalusta, joka yhdistää työvoiman hallinnan, laadunvalvonnan ja analytiikan edustajien suorituskyvyn ja asiakasvuorovaikutusten parantamiseksi.

WhatConverts

WhatConverts on johtojen seuranta- ja hallintajärjestelmä, joka tallentaa ja yhdistää puhelut, lomakkeet ja chat-viestit sekä raportoi markkinointikanavien tuottamat liidit.

OnviSource

OnviSource tallentaa ja analysoi automaattisesti yhteyskeskusten puhelut, tarjoaa analytiikkaa ja automaatiotyökaluja laadunvalvontaan, agenttien tukemiseen ja raportointiin.

Nimbata

Nimbata on puhelunseurantapalvelu, joka kaappaa puhelu- ja lomaketiedot, seuraa konversioita ja attribuoi lähteet, hallinnoi puheluja (reititys, tallenteet, suodatus) ja integroituu CRM:ään.

Phonexa

Phonexa on yritystason seuranta- ja johtojenhallintaohjelmisto, joka seuraa klikkejä, puheluita ja lomakkeita, jakaa liidejä automaattisesti ja tarjoaa analytiikkaa kampanjoille.

AvidTrak

AvidTrak seuraa ja raportoi puheluista tulevia liidejä, ohjaa puhelut kontaktikeskukseen, integroi CRM- ja analytiikkatyökaluihin ja tarjoaa 30 pv kokeilun.