Sivu 3 - Vaihtoehdot - Infinity Portal

AI Rudder

AI Rudder tarjoaa tekoälypohjaisia puheavustajia, jotka soittavat asiakkaille, keräävät ja analysoivat tietoja sekä automatisoivat toistuvat call center -tehtävät vähentäen työntekijöiden kuormaa.

Clixtell

Clixtell tarjoaa yrityksille ja digitoimistoille puhelunseurannan, web-analytiikan sekä napsautuspetosten tunnistus- ja suojauspalvelut mainoskampanjoiden optimointiin ja suojaamiseen.

Recordia

Recordia tallentaa ja käsittelee puhelut pilvessä: tallennus, puheentunnistus, tekstitys, tunnearviointi ja äänibiometrinen tunnistus, noudattaen kansainvälistä sääntelyä.

CallMiner

CallMiner analysoi puhe- ja tekstikeskusteluja tekoälyn avulla, tunnistaa tunteita, riskejä ja teemoja sekä tarjoaa löydöksiä ja reaaliaikaista ohjausta asiakaspalveluun.

Language I/O

Ohjelma antaa englanninkielisille asiakaspalvelutiimeille reaaliaikaisen käännöstuen yli 100 kielelle sähköpostiin, chat-viesteihin ja itsepalveluun, integroituna CRM-järjestelmiin.

Phonexa

Phonexa on yritystason seuranta- ja johtojenhallintaohjelmisto, joka seuraa klikkejä, puheluita ja lomakkeita, jakaa liidejä automaattisesti ja tarjoaa analytiikkaa kampanjoille.

Rezo.ai

Rezo.ai automatisoi ja analysoi asiakas–agentti-vuorovaikutuksia puhe- ja tekstikanavissa yli 20 kielellä, tarjoten reaaliaikaista tukea, puheentunnistusta ja vuorovaikutusanalytiikkaa.

Loris

Loris analysoi asiakaskeskusteluja tekoälyn avulla, tunnistaa ongelmat ja palvelukuilut, seuraa asiakaskokemusta ja auttaa parantamaan asiakaspalvelun suoritusta.

Voyc

Voyc analysoi kaikki asiakaspalvelupuhelut puheentunnistuksella, tunnistaa valitukset ja haavoittuvat asiakkaat sekä automatisoi laadunvalvonnan ja vaatimustenmukaisuuden seurannan.

Truly

Truly on Salesforceen integroitu myyntiprosessien optimointialusta, joka kerää automaattisesti sähköpostit, puhelut ja kokoukset, rikastaa tiedot tekoälyllä ja automatisoi kirjaamisen ja analyysin.

Salesken

Salesken analysoi myyntipuhelut tekoälyn avulla, antaa myyjille reaaliaikaisia ehdotuksia keskusteluun ja tarjoaa johtajille yksityiskohtaiset puheluanalyysit ja myyntiennusteet.

Cordless

Cordless on pilvipohjainen puhelinasiakaspalvelujärjestelmä, joka tallentaa ja transkriboi keskustelut, analysoi tunteita, automaattisesti tägää puheluja ja integroituu CRM-järjestelmiin.

Ender Turing

Ender Turing tunnistaa parhaiten suoriutujat puheluissa, chatteissa ja videotapaamisissa, jakaa heidän parhaat käytännöt itseohjautuvaan kehitykseen ja seuraa suorituskyvyn kehittymistä.

Marchex

Marchex on puhelu- ja viestianalytiikka-alusta, joka tunnistaa mitkä markkinointikanavat tuottavat saapuvia puheluja ja tekstejä, transkriboi keskustelut sekä seuraa reititystä ja tuloksia.

NUACOM

NUACOM on pilvipohjainen yrityspuhelinjärjestelmä (VoIP), joka hallinnoi puheluita: IVR, tallennus, jonotus, paikalliset ja kansainväliset numerot, mobiili- ja web-käyttö sekä raportointi.

AuditCall

AuditCall seuraa, tallentaa ja analysoi yrityssoittoja. Tarjoaa puhelun seurannan, tallennuksen, IVR:n, virtuaalinumerot ja integraatiot markkinointi- ja analytiikkatyökaluihin.

iovox

IOVOX on puhelunseuranta- ja analytiikkaohjelma, joka tallentaa, transkriboi ja analysoi puheluja sekä muita viestikanavia tarjoten haku- ja raportointityökaluja yrityksille.

Curious Thing

Curious Thing tarjoaa yrityksille puhe‑AI-avustajia, jotka automatisoivat saapuvat ja lähtevät asiakaspalvelupuhelut sekä tehtävät kuten ajanvaraukset, maksut, kyselyt ja liidien kvalifiointi.

Dialics

Dialics on puheluseurantatyökalu, joka seuraa saapuvia puheluja ja yhdistää ne avainsanoihin, mainoskampanjoihin ja tarjouksiin, jotta markkinoijat voivat mitata tulonlähteitä.

ClickPoint LeadExec

ClickPoint LeadExec on lyijyjen hallinta- ja jakelujärjestelmä, joka automatisoi liidien sieppauksen, reitityksen, myynnin ja maksujen hallinnan (mukaan lukien puhelupohjaiset maksut, IVR ja AI-chat).

Telmetrics

Telmetrics mittaa ja analysoi yritysten puhelutietoja: se seuraa puhelumääriä, lähteitä ja tuloksia sekä tarjoaa raportit ja analyysit markkinoinnin ja asiakaspalvelun kehittämiseen.

Snowfly

Snowfly tarjoaa räätälöityjä pelillistämiseen perustuvia kannustimia, henkilöstön sitoutumisen seurantaa ja analytiikkaa sekä puheanalytiikkaa asiakaspalvelukeskuksille.

Skit.ai

Skit.ai tarjoaa keskustelevaa tekoälyä perintätoimistoille ja velkojille. Se automatisoi perintäkeskustelut monikanavaisesti (puhe, viesti, sähköposti, chat) englanniksi ja espanjaksi.

Glia

Glia on asiakaspalvelualusta, joka yhdistää puhelut, verkkopalvelut, mobiilin, näytönjaon ja AI-avun asiakasvuorovaikutuksissa.

Knowlarity

Knowlarity on pilvipohjainen viestintäalusta yrityksille, joka tarjoaa puhelin- ja monikanavaisia asiakasviestintäpalveluja sekä integroituu asiakastukijärjestelmiin.

PBXDom

PBXDom kerää PBX-/call center -tiedot paikalliselta koneelta ja lähettää ne pilveen, jossa niistä tuotetaan puhelinjärjestelmän käyttöä ja suorituskykyä kuvaavia raportteja.

Convirza

Convirza tarjoaa yrityksille puhelunseurannan ja -analytiikan: tallennus, puheentunnistus, konversioiden mittaus ja integraatiot markkinointijärjestelmiin.

CallSource

CallSource on puhelunseuranta- ja liidinhallintaohjelmisto, joka tallentaa ja transkriboi puhelut, seuraa dynaamisia numeroita (DNI) ja tarjoaa raportit kampanjoiden analysointiin.

SPEEQO

SPEEQO analysoi puhetta ja tunnistaa tunteita tarjoten tietoa käyttäjistä ja heidän kokemuksistaan.

Yactraq

Yactraq analysoi tallennettuja puheluja ja tuottaa asiakasääni‑(VoC) tiedot, agenttien arvioinnit ja ennakoivat liidipisteet, jotta call center -tiimit voivat kohdentaa kuuntelun.