Sivu 13 - Vaihtoehdot - Genesys Cloud

OnSIP

OnSIP tarjoaa pilvipohjaisen yritys-VoIP-palvelun: puhelunhallinta (siirto, vastaaja, nauhoitus), SIP-yhteensopivuus ja hallintapaneeli puheluihin ja kokouksiin.

Surfly

Surfly tarjoaa selaimessa toimivan co-browsing- ja yhteistyöratkaisun ilman asennusta: jaa asiakkaan näkymä, chat/video, ohjausvaihto, kenttäsuojaus ja lokitus.

Shape Software

Shape on myynnin ja markkinoinnin automaatioalusta, joka yhdistää myyntiputken, markkinointisarjat ja mainonnan, asiakkuuksien hoidon, viestinnän ja projektiseurannan yhteen konfiguroitavaan käyttöliittymään.

Dashly

Dashly on keskustelupohjainen markkinointialusta, joka kerää ja segmentoi liidejä, tarjoaa live-chatin, chatbotin, pop-upit, sähköpostit ja videopuhelut myynnin ja tuen tukemiseksi.

DialShree

DialShree on yhteyskeskusratkaisu, joka yhdistää puhelut ja muut viestintäkanavat, tallentaa ja seuraa keskusteluja sekä hallinnoi asiakasvuorovaikutuksia.

CloudCall

CloudCall on pilvipohjainen puhe- ja viestintäjärjestelmä, joka integroituu CRM/ATS:iin, mahdollistaa klikkaussoitot, soittojen tallennuksen, puhelujen monitoroinnin ja etäkäytön.

Lumen

Lumen-sovellus tarjoaa pilvipohjaisen kontaktikeskuksen, skaalautuvan asiakastuen, monikanavaroutingin, puhelujen hallinnan sekä konsultointi- ja laitepalvelut.

Bria Teams

Bria Teams yhdistää tiimin viestinnän yhteen sovellukseen: VoIP-puhelut, HD-video, chat, näytönjako ja tilien hallinta useilla laitteilla.

NRT SMS

NRT SMS tarjoaa yrityksille massaviestintää: bulk‑SMS, ääniviestit, virtuaalinumerot ja pilvipuhepalvelut kuten maksuttomat numerot, IVR ja missed‑call‑ratkaisut.

Dialfire

Dialfire on pilvipohjainen puhelinkeskusohjelmisto, joka hallinnoi lähteviä ja saapuvia puheluja, reitittää kontakteja, tallentaa keskusteluja ja tarjoaa analytiikkaa.

GoReminders

GoReminders lähettää automaattisesti tapaamismuistutuksia tekstiviestinä tai sähköpostitse, auttaa aikatauluttamaan asiakastapaamiset ja vähentämään ainakaan saapumattomuuksia.

Hoory Conversations

Hoory Conversations on AI-pohjainen asiakastuen työkalu, joka automatisoi ja keskittää monikanavaiset asiakasviestit yhteen inboxiin ja mahdollistaa agenttien yhteistyön ja vastausten käsittelyn.

Broadvoice Cloud PBX

Broadvoice Cloud PBX tarjoaa pilvipohjaisen puhelin- ja viestintäratkaisun yrityksille: puhelut, faksi, chat, mobiilisovellus, hallinta- ja analytiikkaominaisuudet.

Mobile Text Alerts

Lähettää ja aikatauluttaa SMS/MMS-viestejä suurille vastaanottajaryhmille, automatisoi vastaukset, hallinnoi tilaajia ja raportoi kampanjoiden suoriutumista.

NapoleonCat

NapoleonCat on sosiaalisen median hallintatyökalu: julkaise ja aikatauluta sisältöä, vastaa viesteihin, automatisoi asiakaspalvelua, seuraa tuloksia ja kilpailijoiden toimintaa.

Call Center Studio

Pilvipohjainen contact center -ohjelmisto, joka hallinnoi puheluita, sähköposteja, chat- ja somekanavia, tarjoaa reaaliaikaisen raportoinnin, CRM‑integraation ja etäkäytön agenttien hallintaan.

MegaCHAT

MegaCHAT on myynti- ja markkinointichatbot-alusta, joka automatisoi monikanavaiset keskustelut, tilaus- ja maksuprosessit, toimitukset sekä tukee puheentunnistusta ja useita maksutapoja.

Chatify

Chatify tarjoaa verkkosivulle reaaliaikaisen asiakaspalveluchatin, jossa asiakkaat voivat keskustella tukihenkilön kanssa tekstitse ilman puhelinta.

Chatgen.ai

Chatgen on hybridi-chat-alusta, joka tarjoaa räätälöityjä chatbotteja: muuntaa anonyymit verkkovierailijat liideiksi, varaa tapaamisia 24/7 ja tukee markkinointia, asiakastukea ja tuoteetsintää.

WizyChat

WizyChat on yrityksille tarkoitettu chatbot-alusta, jolla luodaan räätälöityjä tekoälypohjaisia chatteja omiin tietoihin, integroidaan järjestelmiin ja automatisoidaan asiakastukea ja myyntiä.

Vodex.ai

Vodex tekee ulospäin suuntautuvia puheluja ihmismäisellä äänenä generatiivisella tekoälyllä, integroituu CRM:iin ja tukee WhatsApp-, SMS- ja Truecaller-yhteyksiä; jopa 10 000 puhelua/60 min.

crafter.ai

Crafter.ai on keskusteluihin perustuva alusta, joka yhdistää säännöt, koneoppimisen ja generatiivisen tekoälyn, jotta käyttäjät voivat nopeasti luoda chatboteja ja virtuaaliavustajia.

Carolina Digital Phone

Carolina Digital Phone on pilvipohjainen puhelinjärjestelmä, joka korvaa paikalliset PBX-laitteet, yhdistää pöytä- ja mobiilipuhelimet sekä tarjoaa selain- ja mobiilihallinnan ja suojatun VoIP-yhteyden.

Vozy

Vozy on puhe- ja keskustelu-AI-alusta, joka automatisoi yritysten asiakasviestintää puheavustajien ja keskustelubottien avulla, mahdollistaen mittakaavassa räätälöidyt asiakaskohtaamiset.

Messangi

Messangi on pilvipohjainen monikanavaviestintäalusta, jonka avulla yritykset lähettävät ja hallinnoivat viestejä (SMS, WhatsApp, push, sähköposti, mobiililompakot) asiakkailleen.

Robotalker

Robotalker on automaattinen soittopalvelu, jolla lähetät esitallennettuja ääniviestejä suurelle vastaanottajajoukolle.

RingByName

RingByName on pilvipohjainen yritysviestintäalusta, joka tarjoaa VoIP-puhelut, puhelun reitityksen, vastaajan ja konferenssipuhelut yrityskäyttöön.

Operata

Operata seuraa ja analysoi pilvipohjaisten contact centerien puheluiden laatua, tunnistaa ongelmat, automatisoi toimenpiteitä ja tukee agenttien viestintää.

MirrorFly

MirrorFly tarjoaa yrityksille reaaliaikaiset ääni-, video- ja chat-SDK:t sekä pilvi- tai paikallishostauksen; mahdollistaa viestit, puhelut, näytönjaon, kokoukset ja tallennuksen eri laitteilla.

Octane AI

Octane AI tarjoaa verkkokaupoille interaktiivisia kyselyjä ja monikanavaista viestintää (esim. Messenger, SMS), räätälöi tuotesuosituksia ja analysoi asiakaspalautetta.