Delighted

Delighted kerää reaaliaikaista palautetta asiakkailta, työntekijöiltä, kumppaneilta ja toimittajilta, analysoi vastaukset ja jakaa tulokset päätöksenteon tueksi.

Delighted is the fastest and easiest way to gather real time, actionable feedback from your customers, employees, partners, and vendors. Trusted by Uber, Cisco, Slack, Bonobos, Instacart, Target, and thousands of other brands to measure, understand, and improve experiences. Organizations using Delighted can instantly collect, analyze & distribute customer feedback, enabling them to align customer needs with business growth, measure the customer voice over time & proactively reduce churn.

Iloinen on monipuolinen tutkimusohjelmisto, joka on suunniteltu auttamaan yrityksiä keräämään, analysoimaan ja toimimaan asiakkaiden, tuotteiden ja työntekijöiden palautteen kanssa. Se tarjoaa valikoiman malleja tutkimusten luomiseksi, jotka voidaan räätälöidä tuotemerkkisi suunnitteluun. Tutkimuksia voidaan jakaa eri kanavien, mukaan lukien sähköposti-, verkko-, mobiili- ja fyysiset paikat, kuten kioskit.

Yksi iloisen tärkeimmistä vahvuuksista on sen edistynyt analytiikkaominaisuudet. Siinä on AI-käyttöinen kojelauta, jonka avulla käyttäjät voivat visualisoida palautetta, segmenttivastauksia ja seurata Net-promoottorin pistemääriä (NPS). Tähän sisältyy pisteiden vertailu teollisuuden vertailuarvoihin, yleisten avainsanojen tunnistaminen vastauksissa ja esitysvalmiiden kaavioiden luominen. Alusta tukee lukuisia integraatioita, mikä tekee tutkimusten sisällyttämisestä helppoa olemassa oleviin tuote-, markkinointi- ja asiakasmenestysryhmien työnkulkuihin.

Iloisan toiminnallisuus on erityisen hyödyllinen yrityksille, jotka haluavat ymmärtää asiakas näkemyksiä ja parantaa heidän yleistä asiakaskokemustaan. Hyödyntämällä vankkaa analytiikkaa ja jakeluvaihtoehtojaan yritykset voivat kerätä palautetta tehokkaasti ja muuttaa siitä toimivia oivalluksia kasvun ja parantamisen lisäämiseksi.

Tämä kuvaus on tuotettu tekoälyllä. Tekoäly saattaa tehdä virheitä. Tarkista tärkeät tiedot.

Kategoriat: BusinessSurvey SoftwareEnterprise Feedback Management Software

Verkkosivusto: delighted.com

Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa, yhteydessä, valtuutettu, hyväksytty eikä millään tavoin virallisesti liitetty Delighted kanssa. Kaikki tuotenimet, logot ja brändit ovat omistajiensa omaisuutta.