HappyOrNot
HappyOrNot kerää asiakkaiden välitöntä hymiöpalautea eri kohtaamisissa, analysoi tiedot ja tarjoaa raportit sekä tukipalvelut asiakaskokemuksen parantamiseen.
ViewPoint
Kerää ja analysoi reaaliaikaista asiakas- ja henkilöstöpalaute kosketusnäyttöjen, kioskien, tablettien, verkkokyselyjen ja SMS:n kautta ja tuottaa toimivia oivalluksia.
Outset
Outset on tekoälyn ohjaama tutkimusalusta, joka automatisoi ja skaalaa video-, ääni- ja teksthaastattelut, syventää vastauksia ja synteesi tutkimustuloksista.
PeopleMetrics
PeopleMetrics tarjoaa strategista markkinatutkimusta ja analytiikkaa asiakaskokemuksen parantamiseen. Täysi palvelu: suunnittelu, kenttätyö, analyysi ja raportointi, mukana kokeneet asiantuntijat.
Emplifi
Emplifi on yhdistetty asiakaskokemus- ja sosiaalisen median hallinta-alusta, joka suunnittelee, julkaisee, kuuntelee ja mittaa asiakasviestintää ja myyntiä useissa kanavissa.
Formaloo
Formaloo on työtila, jolla voi luoda lomakkeita, kyselyjä, portaaleja ja verkkosovelluksia, kerätä ja hallita tietoja sekä rakentaa tiimityökaluja ilman koodausta.
Formstack
Formstack Forms on pilvipalvelu lomakkeiden luomiseen ja tietojen keräämiseen. Se tukee tiedostolatauksia, maksujen keräystä, tietojen reititystä, salausta ja integraatioita.
Rallio
Rallio on sosiaalisen median hallintaohjelma: aikatauluttaa ja julkaisee sisältöä useille kanaville, tarjoaa analytiikkaa, mainosboostia ja maineenhallintaa paikallisille brändeille.
Voiceform
Voiceform kerää ja analysoi käyttäjäpalautetta äänellä, videolla ja tekstillä; yhdistää määrälliset ja laadulliset vastaukset ja auttaa ymmärtämään asiakkaiden tunteita.
GoFormz
GoFormz luo ja täyttää digitaalisia lomakkeita ilman koodausta, kerää tietoja verkossa ja offline-tilassa, jakaa lomakkeita myös ulkopuolisille ja synkronoi tietoja muihin järjestelmiin.
Gainsight CS
Gainsight CS on asiakasmenestysalusta, joka tarjoaa kokonaisnäkymän asiakkaisiin, seuraa terveystilaa ja mittareita, automatisoi hälytyksiä ja tukee tiimiyhteistyötä.
Calabrio
Calabrio ONE on pilvipohjainen kontaktikeskusalusta, joka yhdistää työvoiman hallinnan, laadunvalvonnan ja analytiikan edustajien suorituskyvyn ja asiakasvuorovaikutusten parantamiseksi.
Insight7
Insight7 analysoi asiakkaiden ja työntekijöiden haastatteluja ja keskusteluja (video, ääni, teksti), tunnistaa teemat ja tunnesävyt, laatii transkriptit ja raportit sekä tukee integraatioita.
Capturi
Capturi on pohjoismainen keskusteleva tekoäly, joka analysoi yrityksen asiakasvuorovaikutusta, tuottaa analyyseja, tukee agenteja vastauksissa ja hoitaa rutiinikyselyjä.
Attest
Attest on kuluttajatutkimusalusta, jolla voi tehdä kyselyitä valitulle kohderyhmälle useissa maissa ja saada laadukkaita, tarkastettuja vastauksia analysoitavaksi.
ThoughtExchange
ThoughtExchange on tutkimusalusta, joka kerää monipuolista osallistajapalautea, analysoi sitä tekoälyn avulla ja tuottaa nopeasti käytännön toimenpide-ehdotuksia.
WeSurvey
WeSurvey on verkkopohjainen työkalu kyselyjen, äänestysten, testien ja arvioiden luomiseen, jakamiseen ja vastausten analysointiin.
Spiral
Spiral käyttää yrityksen dataa ja suuria kielimalleja tunnistaakseen ja juurisyyn selvittääkseen asiakkaiden ongelmia useilla kielillä, parantaen asiakasymmärrystä ja datan kattavuutta.
Cobbai
Cobbai tarjoaa hallintakeskuksen genAI-työnkuluille asiakaspalvelussa: keskittää prosessit, löytää tiedon- ja osaamisvajeet sekä tukee agentteja vastauksissa ja tikettien analyysissä.
Upland Rant & Rave
Upland Rant & Rave kerää ja analysoi asiakaspalautetta reaaliajassa, tunnistaa tunteet ja antaa tietoa, jotta organisaatiot voivat reagoida ja parantaa palvelua.
Verint
Verint hallinnoi asiakaskokemusta ja vuorovaikutuksia: kerää ja analysoi asiakastietoja, yhdistää kanavat sekä tukee reagointia ja raportointia.
Assembly
Assembly on alusta, joka yhdistää tunnustamisen ja palkitsemisen, sisäisen viestinnän, kyselyt, integraatiot (Teams/Slack) ja henkilöstöanalytiikan.
Gallup
Gallup-sovellus kerää ja analysoi työntekijä- ja asiakaspalautetta, tarjoaa vertailudataa, raportteja ja konkreettisia suosituksia johtajille organisaation kehittämiseen.
FormAssembly
FormAssembly kerää, yhdistää ja suojaa tietoja: luo koodittomia lomakkeita, automatisoi työnkulkuja ja integroi yritysjärjestelmiin, tarjoten vahvan tietoturvan.
Formbricks
Formbricks on avoimen lähdekoodin kyselytyökalu, jolla yritykset keräävät käyttäjäkokemustietoa säilyttäen datan yksityisyyden ja muokattavuuden.
UserVoice
UserVoice on palaute- ja ideanhallinta-alusta, jonka avulla yritykset keräävät, priorisoivat ja seuraavat käyttäjäpalautteita sekä äänestyksiä tuotepäätösten tueksi.
Featurebase
Featurebase kerää ja hallitsee käyttäjäpalautetta, ominaisuuspyyntöjä ja virheraportteja; tarjoaa äänestykset, changelogin, tietopankin ja kyselyt.
Eval&GO
Eval&GO on verkkokyselytyökalu, jolla voi luoda, jakaa ja analysoida kyselyitä, kerätä vastauksia ja viedä raportteja eri tiedostomuodoissa.
Playvox
Playvox on asiakaspalvelun laadunvalvonta- ja suorituskyvynhallintaohjelma, joka integroituu kontaktikeskuksiin ja tarjoaa mittarit, analytiikan ja valmennustyökalut.
VideoPeel
VideoPeel on palvelu yrityksille videoiden keräämiseen, analysointiin ja jakamiseen asiakas- ja työntekijäpalautetta sekä tukipyyntöjä varten.