Sivu 2 - Vaihtoehdot - Decode

Respondent Participant

Reaaliaikainen markkinapaikka tutkimushaastattelujen hankintaan ja aikataulutukseen keneltä tahansa, missä tahansa.

SMG

SMG on yritystason kokemustenhallintasovellus (SwaS), joka yhdistää ohjelmiston ja palvelut. Se mittaa kokemuksia kaikissa kosketuspisteissä, tarjoaa analytiikkaa ja tukee tulon kasvua ja churnin vähentämistä.

aytm

Aytm on kuluttajatutkimusalusta ja palvelu, joka kerää asiakastietoa ja -näkemyksiä kyselyillä (PaidViewpoint-paneeli), tarjoten itsepalvelu-, avustetun ja täyspalvelun vaihtoehdot.

Key Survey

Avainkysely on kyselyjen hallintaohjelma: luo ja muokkaa kyselyjä, jaa monikanavaisesti, kerää ja validoi vastaukset, segmentoi ja analysoi tuloksia reaaliaikaisesti.

Forsta

Forsta on kokemus- ja tutkimusalusta, joka kerää, analysoi ja raportoi asiakas- ja työntekijäpalautetta päätöksenteon tueksi.

Dolphin AI

Dolphin AI kokoaa asiakaspalautteen eri lähteistä ja käyttää tekoälyä muuttaakseen laadullisen palautteen käytännön oivalluksiksi, jotta CX- ja tuotetiimit voivat ehkäistä asiakaspoistumaa ja kehittää tuotteita.

User Interviews

User Interviews on alusta, joka auttaa rekrytoimaan osallistujia ja hallinnoimaan käyttäjätutkimuksia (haastattelut, kyselyt ja analyysi) tuote- ja liiketoimintapäätösten tueksi.

eMarketeer

eMarketeer on markkinoinnin automaatioalusta, joka tarjoaa työkaluja sähköpostimarkkinointiin, tapahtumien hallintaan, kyselyihin, laskeutumissivuihin ja mobiilimarkkinointiin.

Pendo

Pendo kerää käyttödataa ja palautetta, analysoi käyttäjäkäyttäytymistä ja tarjoaa sovelluksen sisäisiä ohjeita ilman koodausta tuotetiimeille käyttöönottorajapintojen ja käyttökokemuksen parantamiseen.

SurveySparrow

SurveySparrow on monikanavainen tutkimus- ja kokemustenhallinta-alusta, jolla voi luoda, jakaa ja analysoida asiakas- ja henkilöstökyselyjä, myös offline-tilassa.

Alchemer

Alchemer on kysely- ja palautteenkeruualusta, jolla luodaan, jaetaan ja analysoidaan tutkimuksia sekä integroidaan tulokset muihin järjestelmiin.

ProProfs

ProProfs on SaaS-palvelu, joka tarjoaa työkaluja henkilöstön koulutukseen, kokeisiin ja kyselyihin, tietopankkiin, asiakastukeen (live chat, helpdesk), CRM:ään ja webinaareihin.

SmartSurvey

SmartSurvey on verkkopohjainen palvelu, jolla voi luoda, jakaa ja analysoida kyselyjä, lomakkeita ja kerättyjä vastauksia eri kanavissa.

SurveyJS

SurveyJS on neljän avoimen lähdekoodin JavaScript-kirjaston kokoelma, joka luo ja näyttää JSON-pohjaisia kysely- ja lomakkeita, sisältää drag&drop-rakentajan, PDF-viennin ja analyysin.

Pollfish

Pollfish on mobiililähtöinen kyselyalusta, jolla yritykset keräävät vastauksia ja käyttäjäpalautetta kohdennetuilta kuluttajaryhmiltä maailmanlaajuisesti.

Emplifi

Emplifi on yhdistetty asiakaskokemus- ja sosiaalisen median hallinta-alusta, joka suunnittelee, julkaisee, kuuntelee ja mittaa asiakasviestintää ja myyntiä useissa kanavissa.

SurveyPlanet

SurveyPlanet on verkkokyselyalusta, jolla voi luoda, jakaa ja viedä kyselyitä sekä analysoida vastauksia; peruskäyttö on ilmainen, lisäominaisuuksia Pro-versiossa.

Surveyapp

Kerää ja analysoi asiakas- ja henkilöstöpalautetta tabletilla (offline), kioskeilla, sähköpostilla ja verkossa; mittaa NPS, eNPS, CSAT ja Customer Effort Score.

SurveyLab

SurveyLab on verkkoalusta kyselyjen luomiseen, jakamiseen ja tulosten analysoimiseen. Tukee monikielisiä kyselyjä, mobiilia, integraatioita ja laajaa paneelivastaajakantaa.

DeepTalk

DeepTalk analysoi asiakkaiden ja työntekijöiden palautteet (kyselyt, arvostelut, chatit, sähköpostit): luokittelee ja kategorisoi tekstiä, arvioi tunnesävyn sekä tarjoaa NPS/CSAT- ja reaaliaikaisen analyysin.

BlockSurvey

BlockSurvey on yksityisyyteen keskittyvä työkalu lomakkeiden ja kyselyjen luomiseen ja analysointiin; se käyttää salausta, blockchainia ja AI:tä tietojen suojaamiseen.

Surveybot

Surveybot kerää kyselyvastauksia Facebook Messengerissä ja Workplace‑alustoilla, siirtää vastaukset Zapierin kautta eri järjestelmiin ja helpottaa palautteen hallintaa.

Startquestion

Startquestion on verkkokyselyalusta, jolla luodaan ja jaetaan asiakas- ja henkilöstökyselyjä, kerätään vastauksia eri kanavista sekä analysoidaan tuloksia GDPR-yhteensopivasti.

MetaSurvey

MetaSurvey luo ja jakaa kyselyjä (NPS, CSAT, CES), kerää asiakaspalautetta ja tarjoaa analytiikan; mobiilille optimoitu, rajattomasti kyselyitä, jopa 15 000 vastausta/kk.

Formstack

Formstack Forms on pilvipalvelu lomakkeiden luomiseen ja tietojen keräämiseen. Se tukee tiedostolatauksia, maksujen keräystä, tietojen reititystä, salausta ja integraatioita.

Luminoso

Luminoso on pilvipohjainen luonnollisen kielen ymmärrysalusta, joka analysoi tekstiä, tunteita ja vinoumia 15 kielellä auttaen organisaatioita ymmärtämään asiakas- ja työntekijäpalautetta.

Field Agent

Kenttäagentti on mobiilisovellus, jossa käyttäjät suorittavat vähittäiskauppaan liittyviä tehtäviä (kuvat, videot, kyselyt, mysteeriostot) ja saavat palkkioita havainnoista yrityksille.

SOCi

SOCi on monipaikkaisten yritysten keskitetty markkinointialusta, joka hallinnoi paikallisia listauksia, arvosteluja, sosiaalista mediaa, mainoksia, chat-robotteja ja analytiikkaa sekä mobiilisovelluksen.

Relative Insight

Relative Insight analysoi tekstejä (kyselyt, arvostelut, asiakaspalvelun keskustelut), vertaillen asiakasryhmiä ja kilpailijoita ja paljastaen niiden erot ja yhtäläisyydet päätöksenteon tueksi.

Formaloo

Formaloo on työtila, jolla voi luoda lomakkeita, kyselyjä, portaaleja ja verkkosovelluksia, kerätä ja hallita tietoja sekä rakentaa tiimityökaluja ilman koodausta.