Sivu 2 - Vaihtoehdot - C-Zentrix

Ringover

Ringover on monikanavainen pilvipohjainen viestintäratkaisu (puhelut, SMS, videopuhelut, sähköposti), jolla hallitaan asiakasviestintää, puheluita, tallenteita ja CRM‑integraatioita.

FoneBox

FoneBox yhdistää kaikki asiakasviestintäkanavat yhdeksi alustaksi, integroituu yritysjärjestelmiin, automatisoi toistuvat tehtävät tekoälyllä ja tarjoaa tietoa asiakasvuorovaikutuksista.

8x8 Work

8x8 Work on pilvipohjainen sovellus yritysviestintään: puhelut, videokokoukset, chat ja yritystason puhelinjärjestelmän hallinta.

Readymode

Readymode on hybridi‑pilvipohjainen puhelinkeskusohjelmisto, joka automatisoi puhelinvalinnan, integroi CRM:n, seuraa suorituskykyä ja tukee saapuvaa ja lähtevää puhelua.

Voiso

Voiso on pilvipohjainen contact center -ratkaisu, joka mahdollistaa asiakaspalvelun käynnistämisen, skaalaamisen ja ylläpidon monikanavaisesti sekä CRM-/helpdesk-integraatioin.

FreedomVoice

FreedomVoice on pilvipohjainen yrityspuhelinpalvelu, joka tarjoaa virtuaalisia ja maksuttomia numeroita, automaattisen vastaanottajan, puhelun reitityksen, vastaajan ja VoIP-puhelut.

Aircall

Aircall on pilvipohjainen puhelinjärjestelmä myynti- ja tukitiimeille; se hallinnoi puheluita (reititys, IVR, tallennus), tarjoaa analytiikkaa ja integroituu CRM- ja yhteistyötyökaluihin.

CallHippo

CallHippo on pilvipohjainen yrityspuhelinjärjestelmä, joka reitittää ja hallinnoi puheluja (ACD, IVR), tallentaa keskusteluja, tarjoaa analytiikkaa ja CRM‑integraatiot mobiiliin ja työpöydälle.

Nextiva

Nextiva on sovellus, joka yhdistää puhelut, videoneuvottelut, tekstit ja tiimiviestit sekä tarjoaa puhelunreitin, yhtenäisen postilaatikon ja CRM‑integraation asiakasviestintään.

Acquire

Acquire tarjoaa yrityksille asiakaspalvelu- ja myyntityökalut: turvallinen cobrowse, AI-chatbotit, live-chat, videopuhelut ja monikanavainen reaaliaikainen tuki.

Maqsam

Maqsam on arabian kielen AI-avusteinen pilvipohjainen asiakaspalvelujärjestelmä, joka tarjoaa puheluiden ja viestien käsittelyä, transkriptiota, analytiikkaa ja CRM-integraatioita.

Adversus

Adversus on ulospäin suuntautuva automaattivalitsin, joka tehostaa soittoja, automatisoi prosesseja, tarjoaa analytiikkaa ja tukee ennakoivaa, progressiivista tai manuaalista valintatapaa.

Mitel MiCollab

Mitel MiCollab yhdistää ääni-, video- ja pikaviestit, läsnäolon, kokoukset, tiedostojen ja tiimityön yhteen sovellukseen työpöydälle ja mobiiliin.

Sobot

Sobot tarjoaa yhteyskeskusratkaisun: AI-chatbotit, live chat, puhe ja tiketöinti monikanavaiseen asiakaspalveluun ja markkinointiin.

MyOperator

MyOperator on pilvipohjainen puhelu- ja viestintäalusta, joka hallinnoi yrityssoittoja, IVR:ää, kampanjoita, raportointia ja CRM-/WhatsApp-integraatioita.

Squaretalk

Squaretalk on yritysten viestintäalusta: pilvipuhelinjärjestelmä, ennakoiva dialeri, monikanavaviestintä ja integraatiot ilman koodausta CRM:ien ja työkalujen yhdistämiseen.

Comstice

Comstice tarjoaa agenttien web-puhelimen, raportoinnin ja seinänäytöt kontaktikeskuksille. Tukee Avayaa, Ciscoa ja Amazon Connectia; käytössä eri toimialoilla.

MightyCall

MightyCall on pilvipohjainen yrityssoittojärjestelmä, joka tarjoaa softphone-sovelluksen, IVR:n, puhelunhallinnan, vastaajatekstit, raportit ja valvonnan työpöytä- ja mobiilisovelluille.

Five9

Five9 on pilvipohjainen yhteyskeskusohjelmisto, joka hoitaa monikanavaisen asiakasviestinnän, työvoiman hallinnan, soitto- ja reitityspalvelut sekä analytiikan ja integroituu CRM-järjestelmiin.

Sprinklr

Sprinklr Service on pilvipohjainen asiakaspalvelualusta, joka yhdistää yli 30 digitaalista, sosiaalista ja puhekanavaa, antaa agenteille kokonaisnäkymän asiakkaaseen ja reaaliaikaiset analyysit.

Aloware

Aloware on pilvipohjainen monikanavainen puhelin- ja asiakasviestintäalusta pienille ja keskisuurille yrityksille; yhdistää puhelut, SMS:n, sähköpostin ja CRM-integraatiot yhteen hallintapaneeliin.

Puzzel

Puzzel on pilvipohjainen asiakasvuorovaikutusalusta, joka yhdistää yhteyskeskuksen, itsepalvelun ja tekoälyn monikanavaiseen asiakaspalveluun.

Genesys Cloud

Genesys Cloud on pilvipohjainen yhteyskeskusalusta, joka yhdistää puhelut, chatin, sähköpostin ja somekanavat, tarjoaa reitityksen, automaation ja reaaliaikaiset analyysit.

Dixa

Dixa on monikanavainen asiakaspalvelualusta, joka yhdistää keskustelut (puhelu, chat, sähköposti, some), tunnistaa asiakkaat, reitittää kyselyt oikeille agenteille ja tarjoaa raportoinnin.

Kixie

Kixie on työkalu myyntitiimeille: soita ja lähetä tekstiviestejä yhdellä klikkauksella CRM:stä tai Chrome-sivuista, ja kirjaa vuorovaikutukset automaattisesti CRM:ään.

CallerDesk

CallerDesk on pilvipohjainen puhelinpalvelu yrityksille: virtuaalinen yhteyskeskus, IVR, automaattiset soitot, saapuvat/lähtevät puhelut ja API‑integraatiot.

FluentStream

FluentStream on pilvipohjainen viestintäpalvelu pienille ja keskisuurille yrityksille, joka yhdistää puhelut, viestit, tallenteet ja raportit asiakaspalvelun hallintaan.

wolkvox

Wolkvox on pilvipohjainen Contact Center- ja CRM-sovellus, joka hallitsee puheluita ja asiakasviestintää, tarjoaa reaaliaikaisen analytiikan, automaation ja integraatiot eri kanaviin.

Voicenter

Voicenter tarjoaa pilvi- ja paikallisia VoIP-, PBX- ja contact center -ratkaisuja sekä keskitetyn hallinnan, puhelunohjauksen, reaaliaikaisen seurannan ja analytiikan asiakaspalveluun.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent on pilvipohjainen kontaktikeskusalusta, joka käsittelee puhelut, SMS/WhatsApp-viestit, IVR:n, automaattiset soitot ja CRM-integraation reaaliaikaiseen seurantaan.