Alterna CX

Eikö WebCatalog Desktop ole asennettuna? Lataa WebCatalog Desktop.

Alterna CX kerää ja analysoi asiakkaiden palautteen ja viestit (kyselyt, tekstit, valitukset, some), tunnistaa ongelmat ja mahdollisuudet sekä tuottaa hälytykset ja raportit.

Paranna kokemustasi työpöytäsovelluksella nimelle Alterna CX WebCatalog Desktopissa Macille, Windowsille.

Suorita sovelluksia häiriöttömissä ikkunoissa monilla parannuksilla.
Hallitse ja vaihda useiden tilien ja sovellusten välillä helposti ilman selaimen vaihtamista.

Lataa WebCatalog Desktop

Alterna CX is a leading experience management software company, among the top 3% of vendors globally recognized by Gartner. Alterna CX's AI-based solution streamlines and organizes all the CX “signals” generated by customers via surveys, text, complaints, social and digital conversations, and other interactions. Its machine learning tech then flags problems and opportunities to pay attention to, improving response times, reducing manual work, and showing what factors contribute most to CX quality and customer loyalty.

Alterna CX on kattava asiakaskokemusalusta, jonka tarkoituksena on parantaa sitä, kuinka yritykset ovat vuorovaikutuksessa asiakkaidensa kanssa. Se tarjoaa edistyneitä työkaluja ja oivalluksia asiakkaiden sitoutumisen virtaviivaistamiseksi, tyytyväisyyden parantamiseksi ja uskollisuuden edistämiseksi. Alusta on varustettu tunteiden havaitsemisominaisuuksilla, jolloin yritykset voivat ymmärtää paremmin asiakkaiden tunteita ja reagoida siihen, mukauttaen siten vuorovaikutusta ja parantaa yleisiä kokemuksia.

Alterna CX: n tärkeimmät ominaisuudet sisältävät edistyneen asiakaspalautteen analyysin, tunteen analysoinnin ja reaaliaikaisen raportoinnin. Nämä ominaisuudet antavat yrityksille mahdollisuuden saada syviä näkemyksiä asiakaskäyttäytymisestä ja mieltymyksistä, joita voidaan käyttää strategioiden hienosäätöön ja asiakastyytyväisyyden parantamiseen. Alusta tukee myös automaatiota ja integraatiota, jolloin yritykset voivat virtaviivaistaa toimintaa, vähentää manuaalisia tehtäviä ja tarjota johdonmukaista palvelua eri kanavien välillä.

Hyödyntämällä Alterna CX: ää yritykset voivat optimoida resurssien allokoinnin, parantaa päätöksenteoa tietopohjaisilla oivalluksilla ja yhdistää asiakastiedot poikkeuksellisten asiakaskokemusten lisäämiseksi. Alustan keskittyminen asiakaskäyttäytymisen seurantaan ja analyysiin auttaa yrityksiä räätälöimään strategiansa vastaamaan muuttuvia asiakkaiden tarpeita, mikä johtaa viime kädessä parannettuun asiakkaiden sitoutumiseen ja uskollisuuteen.

Tämä kuvaus on tuotettu tekoälyllä. Tekoäly saattaa tehdä virheitä. Tarkista tärkeät tiedot.

Kategoriat: BusinessExperience Management Software

Verkkosivusto: alternacx.com

Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa, yhteydessä, valtuutettu, hyväksytty eikä millään tavoin virallisesti liitetty Alterna CX kanssa. Kaikki tuotenimet, logot ja brändit ovat omistajiensa omaisuutta.