ClearFlask
clearflask.com
Una mejor manera de gestionar los comentarios sobre productos. Herramienta de ideación de código abierto para comentarios, hoja de ruta y anuncios.
Gainsight PX
gainsight.com
La plataforma de interacción con el producto y análisis de usuarios más centrada en el cliente. Gainsight PX le permite comprender en profundidad lo que los usuarios hacen en su producto, recopilar comentarios y crear interacciones en la aplicación, como tutoriales y guías, para impulsar la incorporación y la adopción.
UserVoice
uservoice.com
UserVoice, la herramienta definitiva para el descubrimiento de productos, es una plataforma diseñada para cerrar la brecha entre los equipos de productos y sus usuarios. Al ofrecer un sistema integral de gestión de comentarios, UserVoice permite a las empresas recopilar, priorizar y actuar según las sugerencias y los conocimientos de los usuarios. A través de una interfaz intuitiva, los usuarios pueden enviar sus opiniones, votar ideas existentes y seguir el progreso de las sugerencias, fomentando la transparencia y la confianza entre una marca y su clientela. Las sofisticadas herramientas de análisis brindan a los equipos de productos información clara sobre lo que sus clientes realmente desean, lo que les permite tomar decisiones informadas y crear productos que resuenen con su base de usuarios. UserVoice no se trata sólo de comentarios; se trata de crear un producto mejor y más centrado en el cliente con el poder de la inteligencia colectiva.
Convert.com
convert.com
Software de prueba A/B Convert.com: la mejor solución para agencias y empresas de comercio electrónico que se centran en la optimización de la tasa de conversión utilizando software de prueba A/B, software de prueba multivariante o software de prueba dividida.
Session Rewind
sessionrewind.com
Optimice su experiencia web con grabaciones de vídeo del comportamiento del usuario. Registre con precisión cada sesión y emisión por solo $14 al mes.
Arena Calibrate
calibrate.thearena.ai
Arena Calibrate proporciona un completo software de generación de informes multiplataforma combinado con datos expertos y soporte de inteligencia empresarial. Ayudamos a empresas, equipos de marketing y agencias a alcanzar el máximo potencial de conocimiento de sus datos de publicidad, ventas, correo electrónico, CRM, web y análisis. La solución proporciona integración de datos ETL a nivel empresarial, almacenamiento de datos escalable y visualización de datos alineada con el negocio, diseñada para adaptarse a cualquier escenario de datos comerciales o de clientes y configuración de informes internos/externos. Nuestros socios obtienen tranquilidad con administradores de cuentas dedicados y expertos en configuración de BI bajo demanda que operan como una extensión analítica asociada de su equipo. En pocas palabras, nos aseguramos de que se logre constantemente su visión ideal de presentación de informes. Arena Calibrate cuenta con la confianza de marcas y agencias, incluidas Amex, Gentle Dental, National Golf Foundation, Proud Moments ABA, RFPIO, Entrust, Hyster-Yale, Airgap y Fourth. Obtenga más información sobre Arena Calibrate a continuación: - El completo software de BI completo proporciona una fuente de información veraz sobre publicidad en línea y fuera de línea, marketing por correo electrónico, análisis de sitios web, generación de demanda, comercio electrónico, CRM/ventas y otras áreas de datos. - Almacenamiento de datos escalable para su negocio o clientes. - Más de 40 conectores plug & play + canales de datos automatizados. - Integra perfectamente datos fuera de línea u otros datos que no tienen un conector disponible. - Combinación y alineación avanzada de datos multiplataforma, con valioso soporte de limpieza e higiene de datos para garantizar la precisión de los informes. - Le permite comprender rápidamente el estado general de su embudo de marketing e impulsar el impacto en la generación de leads, MQL, SQL, CAC y ROAS. - Administradores de cuentas económicos y expertos en configuración de BI bajo demanda que operan como una extensión de BI asociada para su equipo o agencia. Visite el sitio web: https://www.calibrate.thearena.ai
Snowplow
snowplow.io
Snowplow BDP (plataforma de datos de comportamiento) genera, gobierna y modela datos de comportamiento granulares de alta calidad, listos para su uso en aplicaciones de inteligencia artificial, aprendizaje automático y análisis avanzado. Cuando se integra con otras herramientas de la pila de datos moderna, Snowplow puede impulsar una amplia variedad de casos de uso avanzados, lo que permite a las organizaciones generar un valor comercial significativo con datos de comportamiento. La arquitectura única de código abierto de Snowplow permite a los equipos de datos tomar control y propiedad total de sus datos e infraestructura, sin depender de un proveedor ni tener una visión prescrita de cómo se deben recopilar, modelar o utilizar los datos. Creada para capacitar a los equipos de datos para capturar y poner en funcionamiento datos de comportamiento a escala, la calidad, flexibilidad y granularidad de los datos de comportamiento de Snowplow es lo que distingue a nuestra tecnología.
Pathmatics
pathmatics.com
La base de datos de anunciantes de Pathmatics y la plataforma de inteligencia de marketing digital aportan transparencia a las estrategias de publicidad digital de su competencia.
Testeum
testeum.com
Mejore la retención de usuarios, la UX y la usabilidad desde su aplicación web o móvil. Obtenga pruebas de usuarios de una red global de apasionados probadores colectivos. Optimice su aplicación web o móvil para obtener un rendimiento impecable.
WhatConverts
whatconverts.com
WhatConverts es un software de seguimiento de clientes potenciales todo en uno para agencias de marketing y sus clientes. WhatConverts muestra automáticamente a los especialistas en marketing y propietarios de empresas qué tan bien está funcionando su marketing. Utilice WhatConverts para el seguimiento de llamadas, seguimiento de formularios y seguimiento de chat para todos los clientes potenciales. Para los anuncios PPC, WhatConverts ofrece seguimiento de llamadas de palabras clave que revela qué campañas funcionan mejor. WhatConverts también tiene una sólida gestión de clientes potenciales e informes de clientes potenciales. Es más que un simple software de seguimiento de llamadas; es un panel completo de seguimiento, gestión e informes de clientes potenciales.
Fullview
fullview.io
Experimente una navegación conjunta fluida y sin descargas diseñada para los equipos de atención al cliente modernos. Fullview mejora la compatibilidad telefónica y reduce los tiempos de resolución con un fácil control y uso compartido de la pantalla web. Beneficios clave de Vista completa: * Reduzca el tiempo de resolución de los clientes líderes directamente en la pantalla con navegación conjunta de primer nivel * Identifique rápidamente errores y problemas registrando y analizando las sesiones de los usuarios * Solucionar problemas sin esfuerzo con registros de la consola, datos de error y detalles del dispositivo * Aproveche la IA para obtener información valiosa, como análisis de sentimientos y resúmenes de llamadas. Fullview se integra con herramientas como Intercom, Zendesk y Salesforce para la navegación conjunta directa desde tickets de soporte. Con la confianza de empresas de rápido crecimiento y Fortune 500. Otras características: * Navegación conjunta sin descargas con herramientas de chat, uso compartido de pantalla y anotaciones * Programe llamadas de conavegación para más tarde * Función de navegación conjunta entrante (los usuarios pueden solicitarle que inicie una sesión con ellos) * Detección automática de señales de frustración del usuario (como clics de ira) * Transcripciones y resúmenes generados por IA * Controles de privacidad personalizables
Kraftful
kraftful.com
Kraftful le brinda un análisis profundo de IA de los comentarios de los usuarios para saber qué necesitan y cómo hacer que su producto sea atractivo.
Airbridge
airbridge.io
Airbridge es una solución de medición unificada que incluye medición móvil (MMP), atribución multitáctil (MTA), incrementalidad y modelado de mezcla de marketing (MMM) empaquetados en un único panel unificado, que ayuda a los especialistas en marketing a descubrir y maximizar sus verdaderas fuentes de crecimiento mientras potencia con herramientas como enlaces profundos, análisis de marketing en tiempo real, creación de audiencia y protección contra fraude.
MSIGHTS
msights.com
MSIGHTS ha apoyado a los equipos de marketing durante más de 17 años para ayudarlos a que sus datos sean excelentes para generar informes y análisis. Nuestra plataforma, ganadora de los premios MarTech Breakthrough Awards 2019 a la "Mejor solución general de gestión de campañas de marketing"
Poltio
poltio.com
Las soluciones integrables sin código de Poltio, responsivas y de marca blanca, permiten a las marcas/agencias humanizar el descubrimiento de productos y capturar datos de terceros en tiempo real/obtener información imparcial/impulsar... Mostrar más OI mientras se crean segmentos y personas. Simplemente seleccione la solución adecuada, como una encuesta inteligente, una prueba interesante o un cuestionario de recomendación de productos/buscador de regalos. Los cuestionarios de productos no solo mejoran las compras de los clientes, sino que también brindan una experiencia superior y elevan el recorrido del cliente con ventas guiadas.
FullSession
fullsession.io
FullSession ayuda a las empresas a comprender cómo interactúan sus clientes con su sitio web a través de una plataforma integral de experiencia digital. Le proporcionamos las herramientas necesarias para identificar los puntos de fricción y abandonos de los usuarios y ver información detrás de cada interacción del usuario con su sitio web. FullSession proporciona una solución de repetición de sesiones y mapas de calor interactivos para comprender la interacción digital junto con widgets específicos de comentarios de los clientes para eliminar las conjeturas; ayudando a nuestros clientes a lograr la experiencia digital perfecta.
NPAW
npaw.com
NPAW se enorgullece de presentar su conjunto de soluciones de análisis. Una plataforma de análisis de aplicaciones y vídeo potente, intuitiva y en tiempo real que está destinada a revolucionar la industria de la inteligencia de vídeo, permitiendo a OTT, empresas de telecomunicaciones, empresas de medios y emisoras traducir miles de millones de puntos de datos en conocimientos empresariales procesables para que puedan monitorear, analizar, y aprovechar, todo mientras sus usuarios miran. En la industria del streaming en rápido desarrollo, las empresas que brindan contenido a los usuarios se enfrentan a un problema grave: la falta de visibilidad sobre una cadena de entrega de contenido prohibitivamente compleja. ¿Cómo pueden reaccionar ante la frustración de los usuarios si no saben qué salió mal? ¿Cómo pueden responder a las tendencias en desarrollo en el consumo por dispositivo si no tienen acceso a estos datos? NPAW Suite brinda a los proveedores de video una descripción general completa de la experiencia de transmisión de sus usuarios finales en tiempo real, integrándose con los reproductores para obtener los datos sin procesar que importan y traduciéndolos en paneles personalizables y fácilmente legibles que no solo brindan a las empresas todos los datos que necesitan. podría necesitar, pero también permitirles comprenderlo y actuar en consecuencia de manera significativa. El desafío que teníamos era desarrollar una evolución de nuestro producto que pudiera convertir información extremadamente compleja en un sistema de diseño visual lo suficientemente intuitivo como para permitir a los clientes identificar, crear y apilar sus propios patrones de KPI, métricas y dimensiones basadas en los datos de su servicio individual. Al trabajar estrechamente con los clientes y siempre iterando hacia una mejor versión de nuestro producto, pudimos crear un lenguaje de diseño visual lo suficientemente simple como para permitir a los usuarios obtener la visibilidad de datos que necesitan.
Monetate
monetate.com
Monetate permite a los especialistas en marketing hacer que los clientes se sientan comprendidos y apreciados a nivel humano individual. Monetate permite a las marcas ofrecer una estrategia de personalización totalmente integrada. La arquitectura centrada en el rendimiento proporciona una reconocida interfaz fácil de usar que presenta una selección de potentes herramientas que abarcan la ideación y la validación, hasta la entrega de experiencias escalables 1 a 1 en varios canales. Deleite a los consumidores con experiencias excepcionales para aumentar el compromiso, las conversiones y, en última instancia, el valor de vida del cliente. Monetate influye en miles de millones de dólares en ingresos anuales para marcas líderes como Office Depot, Reebok, Patagonia, QVC, J Crew Group y cientos de otros líderes del mercado.
Lifesight
lifesight.io
Haga que cada dólar de marketing cuente: aproveche sus propios datos con mediciones basadas en IA para tomar decisiones de marketing óptimas. No se necesitan analistas de datos ni científicos. La plataforma de Lifesight permite a los especialistas en marketing modernos lograr mejores resultados al apropiarse de los datos de los clientes, mitigar la pérdida de identificaciones, impulsar experiencias personalizadas de canales propios y permitir mediciones seguras para la privacidad.
OptinMonster
optinmonster.com
Convierta y monetice el tráfico de su sitio web ¡Deja de perder visitantes! Haga crecer instantáneamente su lista de correo electrónico, obtenga más clientes potenciales y aumente las ventas con el kit de herramientas de optimización de conversiones número uno más poderoso del mundo.
AnyRoad
anyroad.com
AnyRoad es la plataforma líder de marketing experiencial que permite a las marcas operar y optimizar sus eventos, recorridos, activaciones y clases para aumentar la lealtad de los consumidores a la marca, generar más ingresos y aumentar el retorno de la inversión en cada experiencia. AnyRoad permite a las empresas optimizar y escalar sus operaciones experienciales con una plataforma flexible y configurable y proporciona los conocimientos potentes necesarios para acelerar el crecimiento empresarial. Marcas líderes como Anheuser-Busch, Diageo, Westfield, Just Egg y Sierra Nevada cuentan con AnyRoad para optimizar las operaciones y demostrar el impacto de sus programas de marketing experiencial.
Customer Thermometer
customerthermometer.com
Customer Thermometer permite a sus clientes brindar comentarios de una manera rápida y sencilla al calificar su servicio a través de un sistema de semáforo. Su clic los lleva a una página de "agradecimiento" con su marca, en la que pueden dejar comentarios adicionales, completos con botones de redes sociales y un hipervínculo rastreable. Utilice el software para responder directamente a los clientes y medir su puntuación neta de promotor. Las encuestas son totalmente personalizables y funcionan en todos los dispositivos móviles. Las encuestas de Termómetro del Cliente le permiten agregar el logotipo de su empresa y elegir entre una amplia gama de íconos, emoticonos, semáforos, números, casillas de verificación y cruces. Puede seleccionar íconos de temporada y crear sus propios íconos de marca. En cada encuesta haces una pregunta. Luego selecciona 4 posibles respuestas o agrega números para una pregunta de votación. Cargue su lista de contactos deseada y envíe sus correos electrónicos en ese mismo momento, o programe su envío en una fecha posterior. Los correos electrónicos se envían a través de servidores de correo electrónico seguros para que no terminen en las carpetas de spam o basura de sus destinatarios. Observe cómo llegan sus resultados en tiempo real y obtenga acceso a la información individual de los encuestados para que pueda tomar las medidas adecuadas.
Userlist
userlist.com
Correo electrónico de marketing y ciclo de vida para SaaS. Bajo un mismo techo. Fomente sus clientes potenciales de SaaS, conviértalos en clientes con campañas de ventas permanentes y luego realice una transición sin problemas a la incorporación de usuarios. Incorpore e interactúe con cuentas de empresa, no con usuarios individuales.
TRACX
tracx.com
TRACX: seguimiento de la experiencia y las interacciones del cliente TRACX es una plataforma de gestión de experiencias que funciona para usted. Utilizando encuestas estándar de la industria que se pueden personalizar y ampliar fácilmente, TRACX convierte los comentarios en conocimientos prácticos que pueden mejorar las experiencias.
Delighted
delighted.com
Delighted es la forma más rápida y sencilla de recopilar comentarios prácticos en tiempo real de sus clientes, empleados, socios y proveedores. Con la confianza de Uber, Cisco, Slack, Bonobos, Instacart, Target y miles de otras marcas para medir, comprender y mejorar las experiencias. Las organizaciones que utilizan Delighted pueden recopilar, analizar y distribuir instantáneamente los comentarios de los clientes, lo que les permite alinear las necesidades de los clientes con el crecimiento del negocio, medir la voz de los clientes a lo largo del tiempo y reducir proactivamente la deserción.
Smile
smileweb.net
Somos una Startup que ofrece soluciones tecnológicas a empresas y organizaciones para que puedan conocer la opinión y el nivel de satisfacción de sus clientes y empleados en tiempo real. Contamos con una plataforma web que le permite a nuestros usuarios medir y analizar diferentes métricas en relación a los datos obtenidos. Esto permite a las empresas conocer su NPS y resulta una herramienta fundamental para la toma de decisiones.
Mpulse
mpulse.net.in
MPULSE es una solución total de comentarios de los clientes, para medir la satisfacción del cliente en tiempo real con una increíble combinación de hardware de IoT, respaldada por un panel detallado. ¿Dónde se puede utilizar? Tiendas Minoristas, Supermercados, Hoteles, Baños, Centros de Servicio de Vehículos y Cafetería de Empleados. Cualquiera sea su industria, Mpulse puede ayudarlo a conocer mejor a sus clientes. Y convierta a los clientes insatisfechos en promotores leales, lo que se traducirá en mayores ingresos. Por qué Mpulse: * Modelo plug-and-play. * Diseño robusto y elegante. * Captura de comentarios en tiempo real con SIM integrada. * Panel de control en la aplicación web y móvil Dispositivos de retroalimentación de clientes, dispositivos de retroalimentación de empleados, terminales de retroalimentación de pacientes y dispositivos de retroalimentación de baños.
Feebak
feebak.com
feebak de Fantacode es una solución de encuesta integral diseñada específicamente para Genesys Cloud con la que las organizaciones pueden diseñar y ofrecer encuestas dinámicas al final de la llamada a quienes llaman. Cargado con toneladas de características amigables para los negocios, como un creador de encuestas fácil de usar, paneles detallados y notificaciones de resultados y una integración completa en Genesys Cloud, feebak es un compañero imprescindible en todas las organizaciones de Genesys Cloud.
Tellwut
tellwut.com
Tellwut es una comunidad en línea norteamericana de personas que brindan comentarios y opiniones sobre diversos temas a través de la herramienta de encuestas en línea y la plataforma de redes sociales Tellwut. Los miembros de Tellwut participan en encuestas y actividades en las redes sociales; ganar recompensas mientras participa en la experiencia de la comunidad Tellwut. Los miembros del panel de Tellwut son una opción ideal para lograr tamaños de muestra de base completos, complementos de encuestas o creación/reclutamiento de paneles. Tellwut aumenta su base de mayores de 18 años utilizando varios métodos; haciendo que una buena parte de sus más de 500.000 paneles sean únicos a partir de paneles de origen tradicional. Tellwut ofrece soluciones de muestra a nivel mundial a través de afiliados y socios confiables, ofreciendo precios de muestra competitivos en todo el mundo.
Insocial
insocial.eu
Con Insocial, los usuarios dan voz a sus clientes. Pueden enviar encuestas efectivas y fáciles de completar durante todo el recorrido del cliente. Los resultados se pueden analizar en paneles personalizados, lo que permite a los usuarios comenzar a actuar. Insocial ayuda a transformar las empresas creando una experiencia omnicanal. Por último, permite a los usuarios mostrar las opiniones de los clientes, impulsando las ventas online. Insocial permite recopilar comentarios de los clientes en cualquier momento durante el recorrido del cliente, proporcionando información procesable que se puede utilizar para optimizar la experiencia del cliente. Lo que lo hace único es su servicio personalizado y flexible. Ayuda a transformar las organizaciones en entidades completamente centradas en el cliente que destacan sobre sus competidores en términos de experiencia del cliente.
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