Página 23 - Alternativas - Vonage

Infinity Portal

infinity.co

Descubra lo que sucede antes, durante y después de cada llamada, y tome medidas reales para impulsar la eficiencia operativa y de marketing. Infinity es una plataforma de inteligencia de llamadas certificada ISO 27001 de clase mundial con capacidades granulares de seguimiento de visitantes. Infinity le permite mapear todo el recorrido del cliente y desbloquear información valiosa, como las campañas, las páginas web y las palabras clave exactas con las que interactuaron sus clientes antes de levantar el teléfono. Identificar de dónde provienen las conversiones de llamadas le ayudará a ver el panorama completo cuando se trata de analizar el rendimiento. Podrá generar un ROI impresionante en su inversión en marketing eliminando por completo las conjeturas sobre qué genera ventas. Infinity Hub está en constante evolución para permitir a los usuarios crear las mejores experiencias para los clientes al permitirles integrarse con las últimas versiones de Google Ads, Google Analytics, Looker Studio, Hubspot, Salesforce y muchos más. También nos integramos con Instagram y Facebook, lo que significa que los usuarios de Infinity pueden descubrir valor adicional de sus anuncios sociales. Nuestra suite Conversation Analytics analiza todas las llamadas entrantes y salientes, a escala, y ofrece información vital sobre lo que produce resultados positivos y lo que no. La identificación del agente proporciona información granular sobre el desempeño de cada agente para que pueda crear sesiones de capacitación personalizadas orientadas a crear experiencias perfectas para los clientes. Algunos de los resultados que hemos ayudado a nuestros clientes a lograr incluyen: Aumento del 79 % en las conversiones para Flight Center Reducción del 64 % en los costos de adquisición de clientes (CAC) para Pendragon Reducción del 50 % en los costos del centro de llamadas para Access Self Storage

Vision6

vision6.com.au

Vision6 de Constant Contact es la plataforma de marketing por correo electrónico y SMS más confiable de Australia. Cree campañas de correo electrónico que se vean hermosas en cualquier dispositivo con nuestro diseñador de correo electrónico líder en su clase y plantillas diseñadas profesionalmente. Envíe potentes correos electrónicos promocionales o transaccionales con herramientas de personalización y automatización del flujo de trabajo. Aumente su compromiso con el marketing por SMS. Haga crecer sus clientes potenciales con Web Forms y mejore el ROI con informes en tiempo real. Además, nuestro equipo dedicado de Éxito del Cliente brinda soporte cuando lo necesita. Y con una seguridad de datos mejor que Fort Know, puede estar seguro de que sus datos siempre estarán seguros con nosotros. El precio comienza desde $9/mes. ¡Comience su prueba gratuita hoy! No se requiere tarjeta de crédito. Fundada en 2001 y con sede en Australia, miles de empresas de todo el mundo confían en Vision6 para hacer crecer su marca y conseguir más negocios con marketing intuitivo por correo electrónico y SMS.

OneLocal

onelocal.com

Haga crecer su negocio de la manera correcta con OneLocal. Comercializar su pequeña empresa ya no se trata sólo de comprar anuncios. Sus clientes lo están buscando en línea; debe brindarles una manera de encontrarlo, una razón para comprar sus servicios y seguir regresando por más. OneLocal le facilita ser más astuto y ganar a su competencia al facilitarle a sus clientes: - Encontrarlo y ubicarlo - Contactarlo en cualquier momento - Enviarle un mensaje de texto para solicitar una cotización - Programar un servicio - Pagar por su servicio - Dejar un revisión en línea OneLocal es la ventanilla única para todas sus necesidades de marketing. Tenga acceso a todas las herramientas de marketing que necesita desde un panel y a un especialista en marketing dedicado que estará con usted en cada paso del camino. Para obtener más información sobre OneLocal, visite: https://onelocal.com/

[24]7.ai

247.ai

[24]Las soluciones de participación del cliente 7.ai™ utilizan inteligencia artificial conversacional para comprender la intención del cliente, lo que permite a las empresas crear experiencias de cliente personalizadas, predictivas y sin esfuerzo en todos los canales; atraer y retener clientes; aumentar la productividad y la satisfacción de los agentes; e impulsar los ingresos mientras se reducen los costos. Las marcas más grandes y reconocidas del mundo utilizan tecnologías [24]7.ai impulsadas por la intención para atender a varios cientos de millones de visitantes a través de miles de millones de conversaciones al año, la mayoría de las cuales están automatizadas. El resultado es una mejora de un orden de magnitud en la adopción digital, la satisfacción del cliente y el crecimiento de los ingresos.

Dialog Insight

app.dialoginsight.com

Dialog Insight es una plataforma de participación del cliente que permite a las empresas generar más puntos de contacto con el cliente y generar lealtad a la marca a través de la automatización de la personalización. La plataforma presenta una variedad de herramientas para crear e implementar campañas, así como capacidades de análisis e informes para realizar un seguimiento del éxito de esas campañas. Los beneficios clave de Dialog Insight incluyen la capacidad de segmentar y dirigirse a grupos de clientes, automatizar y personalizar la comunicación y optimizar campañas para obtener el máximo rendimiento. Dialog Insight ofrece una verdadera experiencia de cliente 1:1, dirigiéndose al segmento correcto en todos los canales y maximizando el retorno de la inversión al mismo tiempo que reduce costos y tiempo.

Go4Clients

go4clients.com

GoClients es una plataforma de automatización todo en uno. Ayuda todos los días a cientos de empresas a crear formularios automatizados y flujos de goteo con SMS, correos electrónicos y llamadas. Go4Clients permite automatizar toda la interacción con los clientes automatizando sus campañas e integrando muchos servicios de comunicación.

Gamifier

gamifier.co

Gamifier es una solución SaaS que ayuda a los líderes de ventas a crear una cultura productiva, aumentar los ingresos y crear un entorno divertido a través de la gamificación. Nuestra misión es establecer y multiplicar el número de personas de alto rendimiento dentro de cualquier equipo de ventas. Hacemos esto mediante el uso de mecánicas de juego automatizadas, como objetivos, misiones y desafíos, que se integran directamente con el CRM y el software de participación de ventas de su empresa.

Alysio

alysio.ai

Alysio es una plataforma de gestión del desempeño creada para equipos de ventas y GTM, que lo equipa con herramientas para el seguimiento proactivo de KPI, el reconocimiento de la excelencia y la mejora de la supervisión administrativa de los representantes individuales. La plataforma fomenta competencias impulsadas por el desempeño y permite a los gerentes realizar reuniones individuales personalizadas, QBR y revisiones de procesos. Se pueden aplicar marcos personalizados a cualquier estructura de equipo para ayudar a aumentar la productividad en la parte superior de su embudo de ventas.

Spinify

spinify.com

Clasificada como la plataforma de gamificación de ventas número uno, Spinify se destaca como la única plataforma en su liga que integra IA avanzada, revolucionando la eficiencia y productividad del equipo de ventas. Spinify es reconocido por sus precios transparentes, claros y flexibles, para respaldar su negocio en cualquier etapa de su crecimiento. Con SpinifyGPT, su equipo de ventas tendrá un nuevo compañero que les ayudará a recorrer el camino hacia el éxito. Nuestra plataforma impulsada por IA ofrece competencias más inteligentes, experiencias personalizadas, logros personalizados, insignias motivacionales, niveles personalizables y experimentos intuitivos, todos destinados a capacitar a los equipos de ventas para que alcancen su máximo potencial. Hemos descifrado el código de la gamificación con una configuración ultrarrápida y resultados inmejorables. De hecho, nuestros manuales de expertos se basan en información de más de 850 000 tablas de clasificación. Con una integración perfecta con su CRM y otras aplicaciones de datos, nuestra plataforma crea competencias atractivas que inspiran a su equipo a tomar medidas e impulsar resultados como nunca antes. ¡Revolucione su equipo de ventas con gamificación impulsada por IA!

Tendril

tendril.us

Tendril Connect es una herramienta de aceleración de ventas que se centra en la marcación asistida por agentes. Nuestro equipo de agentes capacitados revisa una lista de prospectos que brindan nuestros clientes. Los agentes navegan por las redes telefónicas, dejan mensajes de voz pregrabados y hablan con los recepcionistas hasta llegar al objetivo previsto. Una vez que se identifica el cliente potencial objetivo, la plataforma permite una transferencia aparente de una fracción de segundo al vendedor que espera. Al utilizar Tendril Connect, los clientes informaron haber visto más de 150 diales en una sesión de 1 hora. Entre 8 y 10 conversaciones en vivo con tomadores de decisiones y más de 50 mensajes de voz restantes. Muchas veces podemos lograr 2 días de trabajo de prospección en una sesión de una hora.

Bloobirds

bloobirds.com

Bloobirds es la aplicación número uno de Salesforce para aumentar la productividad de las ventas. Bloobirds transforma tu Salesforce en un software increíble para tu equipo de ventas en tres minutos. Al integrar perfectamente un marcador, correo electrónico y LinkedIn, Bloobirds ofrece un conjunto completo de herramientas de productividad, que incluyen cadencias y plantillas, diseñadas para convertir Salesforce en la herramienta favorita de los representantes de ventas. Bloobirds promueve una utilización más eficiente de Salesforce, facilitando un seguimiento y registro fluidos de todas las actividades, lo que conduce a una mejor gestión de datos y generación de informes sin esfuerzo.

Pipes.AI

pipes.ai

Pipes.AI utiliza llamadas y mensajes de texto impulsados ​​por IA para realizar un seguimiento instantáneo de sus clientes potenciales digitales, convirtiéndolos en llamadas en vivo de clientes potenciales reales a su centro de llamadas. Pipes.AI le permite: ✅ Aprender qué fuentes de clientes potenciales son más efectivas, para que pueda optimizar rápidamente su gasto ✅ Probar guiones de voz para optimizar la conversión de clientes potenciales ✅ Centrar el tiempo de los agentes del centro de llamadas en vender versus perseguir clientes potenciales Pipes.AI le ayuda a unir sus esfuerzos de marketing con ventas. Con múltiples integraciones y fácil conectividad, los resultados son inmediatos.

Gridspace

gridspace.com

Gridspace es líder mundial en inteligencia artificial del habla y el lenguaje. Enseñamos a las máquinas a comprender y hablar el lenguaje humano. Manejamos miles de millones de minutos de datos de voz al año y somos pioneros en tecnología de voz e IA generativa aplicada al lenguaje. Gridspace es una empresa de inteligencia artificial aplicada y los creadores de Grace. Creamos tecnología de voz útil y software de inteligencia artificial para centros de contacto. Llevamos más de una década prestando servicios a los principales centros de contacto.

Voyc

voyc.ai

Voyc permite a las empresas reguladas verificar el 100 % de las interacciones del centro de contacto con nuestro software de inteligencia artificial de análisis de voz, lo que ayuda a mejorar la eficiencia operativa, detectar quejas, identificar clientes vulnerables y brindar una experiencia de cliente excepcional. Ante la creciente presión regulatoria y la desconfianza de los consumidores, se ha vuelto imperativo que las empresas de servicios financieros monitoreen el 100% de las interacciones con los clientes. Es un desafío muy familiar: ¿Cómo pueden las empresas garantizar que el 100% de las llamadas de los clientes sean monitoreadas de manera efectiva para garantizar la calidad y de una manera que sea escalable, rentable y objetivamente precisa? Voyc ayuda a las empresas a identificar automáticamente interacciones de importancia regulatoria, como quejas y clientes vulnerables, señala llamadas que necesitan atención especial, mejora el rendimiento de los agentes y automatiza los flujos de trabajo de control de calidad. Voyc, que promete una implementación rápida, facilidad de uso y seguridad de nivel bancario, está aquí para revolucionar sus procesos de control de calidad.

Chekkit

chekkit.io

Chekkit es una plataforma diseñada para potenciar las empresas locales. Aumenta significativamente la participación del cliente y la conversión de clientes potenciales, superando a la competencia. El software ofrece una solución todo en uno para gestión de reseñas, mensajería de texto empresarial, chat de texto, bandeja de entrada centralizada, teléfono fijo con mensajes de texto, encuestas a clientes, evaluación comparativa competitiva y más. Este enfoque integrado simplifica las interacciones con los clientes, mejora las operaciones comerciales e impulsa el crecimiento.

SparkPlug

sparkplug.app

SparkPlug es una plataforma de gestión de incentivos de ventas para empleados para minoristas especializados, restaurantes y marcas de CPG. SparkPlug se integra directamente con los sistemas POS de las empresas físicas para automatizar prácticamente todos los aspectos de la implementación y ampliación de un programa de incentivos. El motor de incentivos, los pagos administrados y las herramientas de gestión de promociones comerciales de SparkPlug permiten a los minoristas y restaurantes optimizar y automatizar los incentivos de ventas patrocinados por proveedores para sus empleados de primera línea.

GoSite

gosite.com

GoSite crea tecnología simplificada para pequeñas empresas que impulsan la economía estadounidense. Nuestro software les permite tener todo lo que necesitan en un solo lugar para conectarse con sus clientes en la era digital. Nuestro conjunto de herramientas web y móviles basado en la nube transforma la forma en que nuestros clientes administran sus negocios, mientras viajan y en cualquier lugar.

CINNOX

cinnox.com

CINNOX es una plataforma de participación integral que unifica canales de telefonía, digitales y sociales. Ayudan a las empresas a competir y ganar humanizando las experiencias de los clientes y del equipo a través de una única plataforma: Mejore las experiencias del cliente: - Cambie sin problemas entre chat, voz y video en cualquier canal - Brinde una resolución por primera vez conectando las preguntas con la experiencia adecuada - Reduzca los tiempos de espera de los clientes con análisis de datos predictivos Optimice las experiencias de los empleados: - Aumentar la eficiencia del equipo automatizando tareas repetitivas. - Aprovechar la experiencia de diferentes equipos para resolver problemas complejos - Mejore el rendimiento del equipo con datos basados ​​en conocimientos Lo logran a través de los tres pilares clave de un excelente servicio al cliente, donde las empresas pueden disfrutar de un ciclo continuo de mejora de la experiencia: conectar, orquestar y evaluar.

DemandHub

demandhub.co

DemandHub permite interacciones con los clientes que impulsan los resultados comerciales. Mejoramos la forma en que se comunica con sus clientes y capturamos comentarios valiosos. Esto permite a su equipo tomar mejores decisiones que impulsen los resultados comerciales y mejoren la experiencia de sus clientes.

EvaluAgent

evaluagent.com

Cada compromiso cuenta cuando se trata de comprender, elevar y diferenciar la experiencia del cliente (CX). EvaluAgent le ayuda a mejorar la CX analizando el 100% de las interacciones, desde llamadas y correos electrónicos hasta chats web, tickets y redes sociales. No se deja piedra sin remover, lo que le brinda información útil para compartir con su organización y la capacidad de centrar los esfuerzos de control de calidad en las interacciones imprescindibles y el desarrollo de agentes. EvaluaAgent ayuda a empresas de todo el mundo a: * Cerrar la brecha de conocimiento Identifique las interacciones que deben monitorearse con una cobertura del 100 % en todos los canales, descubra información valiosa con análisis de sentimientos y visualice el progreso con paneles significativos. * Mejorar su enfoque de control de calidad Reduzca el sesgo de selección con interacciones asignadas automáticamente, utilice cuadros de mando probados y automatice las puntuaciones de control de calidad con SmartScore * Ofrecer mejoras tangibles de CX Integre con una variedad de plataformas WFM de primer nivel y ayude a los agentes a mejorar combinando capacitación, aprendizaje e informes para un enfoque verdaderamente conjunto. * Involucrar y motivar a sus agentes. Brinde a los agentes acceso transparente a sus propios datos y objetivos, ludifique el reconocimiento y las recompensas y promueva la comunicación bidireccional, todo en una sola plataforma. Piense en el evaluador como su copiloto de control de calidad impulsado por IA. Aproveche la inteligencia de cada interacción para comprender, mejorar y diferenciar la experiencia de su cliente a escala, sin olvidar nunca el valor del toque humano.

Assembled

assembled.com

Assembled es una plataforma de gestión de la fuerza laboral que brinda a los equipos de soporte modernos más precisión en la dotación de personal, más facilidad y control en la creación de cronogramas y una mejor visibilidad entre equipos de los datos que les ayuda a mejorar el rendimiento y defenderse a sí mismos. Nos integramos con la mayoría de las principales plataformas de contactos, Google Calendar y Slack para un flujo de trabajo que se adapta a usted y a su equipo donde ya se encuentran. Hoy en día, nuestra solución ayuda a marcas centradas en el cliente como Stripe, Webflow, Imperfect Produce y Etsy a crear experiencias para los clientes de primer nivel. La diferencia ensamblada: → Incorporación rápida y éxito y soporte de estrella dorada → Programación rápida, intuitiva y totalmente personalizable → Visibilidad significativa entre equipos → Previsión potente, precisa y procesable → Informes centralizados, sólidos y relevantes

Invoca

invoca.com

Invoca es una plataforma de ejecución de ingresos que conecta a los equipos de marketing y ventas para ayudarlos a rastrear y optimizar el proceso de compra para generar más ingresos. Al utilizar una plataforma integral de ejecución de ingresos con integraciones profundas con plataformas tecnológicas líderes, los equipos de ingresos pueden conectar mejor sus inversiones en medios pagos directamente con los ingresos, mejorar la participación digital y ofrecer las mejores experiencias al comprador para generar más ventas. Con Invoca, las principales marcas de consumo, incluidas AutoNation, DIRECTV, Mayo Clinic, Mutual of Omaha y Verizon, experimentan resultados increíbles impulsados ​​por datos innegables. Invoca ha recaudado 184 millones de dólares de importantes capitalistas de riesgo, incluidos Upfront Ventures, Accel, Silver Lake Waterman, H.I.G. Socios de crecimiento y Salesforce Ventures. Invoca ayuda a las empresas a impulsar el crecimiento de los ingresos desbloqueando nuevos datos de las llamadas, para que puedan adquirir y retener más clientes por menos dinero. Con la plataforma de ejecución de ingresos de Invoca, las empresas están obteniendo resultados increíbles: * Los equipos de marketing, como el de Rogers Communications, están aumentando la calidad de los clientes potenciales y reduciendo los costos de adquisición en un 82%. * Los centros de contacto, como el de MoneySolver, están aumentando el rendimiento de los agentes y las tasas de conversión en un 100 %. * Las empresas con múltiples ubicaciones, como Renewal by Andersen, están aumentando las citas programadas por teléfono en casi un 50%.