TrueDialog

Truedialog es una plataforma SMS de grado empresarial diseñada para facilitar una comunicación efectiva entre las empresas y sus clientes. Ofrece un conjunto robusto de características que permiten a las empresas participar en mensajes de texto en masa, conversaciones de SMS bidireccionales e interacciones personalizadas de los clientes. La plataforma admite tanto el código corto como los mensajes de texto de código largo, lo que permite a las empresas aprovechar la eficiencia de la mensajería masiva mientras se mantiene la participación personalizada a través de mensajes de texto conversacionales.

Las características clave de Truedialog incluyen su motor de programación, que permite a los usuarios enviar campañas a intervalos personalizados, mejorar la participación del cliente y la flexibilidad. La plataforma también se integra a la perfección con los sistemas CRM líderes como Salesforce, Hubspot y Microsoft Dynamics, lo que facilita la incorporación de mensajes SMS en los flujos de trabajo existentes. Además, Truedialog ofrece herramientas avanzadas de optimización de entrega de entregabilidad de SMS impulsadas por IA y Machine Learning, que reducen significativamente los falsos positivos en los filtros de spam de transportistas, mejorando el rendimiento y la eficiencia de la campaña.

Truedialog se destaca particularmente por su enfoque en el cumplimiento, asegurando la adherencia a las pautas de la industria y manteniendo una base de datos de exclusión dual para evitar mensajes accidentales de los contactos optados. La plataforma admite mensajes bidireccionales basados ​​en el equipo, lo que permite a varios miembros del equipo administrar las conversaciones de manera efectiva. También incluye características como el acortamiento de URL y los motores de encuesta SMS, lo que lo convierte en una herramienta versátil para las empresas que buscan mejorar sus estrategias de comunicación del cliente. Con su infraestructura confiable alojada en Microsoft Azure, Truedialog ofrece una solución segura y eficiente para las empresas que buscan aprovechar las capacidades de marketing y servicio al cliente de SMS.