Página 21 - Alternativas - Verizon
AppEQ
appeq.ai
AppEQ.ai brinda a los equipos de éxito del cliente, ventas y desarrollo comercial en organizaciones B2B un espacio de trabajo digital componible. Al integrar perfectamente información contextual en tiempo real de múltiples aplicaciones empresariales como un widget en la aplicación, elimina el cambio de aplicación, lo que permite tomar decisiones más rápidas basadas en datos. AppEQ automatiza los flujos de trabajo y se adapta a las necesidades organizativas en evolución. Al aumentar cinco veces la accesibilidad a los datos, las empresas pueden aumentar la productividad, optimizar las interacciones con los clientes e impulsar la retención y el crecimiento de los ingresos a través de un espacio de trabajo unificado y flexible adaptado a sus necesidades únicas.
Slenke
slenke.com
Creamos Slenke para eliminar las barreras entre equipos, para que sus equipos puedan concentrarse en realizar el trabajo. ¿Qué puedes hacer con Slenke? Organice y administre proyectos Comuníquese con su equipo Administre y asigne tareas Realice un seguimiento de su tiempo Dirija todo su negocio con Slenke
ZaiConversations
zailab.com
Zailab es una plataforma CCaaS de próxima generación que transforma las interacciones con los clientes mediante el poder de una escucha atenta. Su solución está diseñada para empresas de todos los tamaños, en particular equipos de PYMES que buscan una forma rentable de personalizar el enrutamiento, mejorar la experiencia del cliente y aumentar la eficiencia. En Zailab creen en el arte de escuchar. Al comprender las necesidades únicas de los clientes, los agentes del centro de llamadas y los propietarios de negocios, su plataforma lo ayuda a configurar, manejar y pagar conversaciones de una manera completamente nueva. Con información basada en inteligencia artificial, Zailab enruta y prioriza las interacciones desde cualquier canal, lo que garantiza que sus agentes tengan más tiempo para escuchar y comprender verdaderamente a sus clientes. Su configuración rápida y sencilla le permite optimizar según sea necesario, brindando a los agentes toda la información al alcance de su mano. El modelo basado en el consumo de Zailab significa que usted solo paga por las funciones que utiliza, sin tarifas de licencia mensuales ni costos iniciales.
Reputation
reputation.com
La reputación es la única plataforma que permite a las empresas cumplir la promesa de su marca midiendo, gestionando y escalando el desempeño de su reputación en tiempo real, en todas partes. Funcionando como los ojos y oídos de una empresa en los espacios donde los clientes hablan, publican, revisan y recomiendan, la pila de productos impulsada por Reputation AI analiza grandes cantidades de datos de comentarios públicos y privados para descubrir conocimientos predictivos que las empresas pueden utilizar y mejorar. reputaciones en línea.
Automile
automile.com
Seguimiento de flotas y activos por GPS en tiempo real, exceso de velocidad, rutas, despacho, ralentí, comportamiento de conducción y mucho más. Utilizado por más de 15.000 empresas.
TimeShark.ai
timeshark.ai
Llamar a un restaurante debería ser una experiencia fluida, no una molestia. Por eso creó TimeShark.ai: para que cada llamada sea personal, eficiente y agradable. Está transformando la forma en que los restaurantes se conectan con sus clientes, utilizando la IA para crear una interacción ágil y satisfactoria. Con una configuración sencilla en menos de 30 minutos, el asistente virtual de TimeShark.ai garantiza que los clientes siempre reciban una experiencia cálida y personalizada. No pierda nunca la oportunidad de contratar y mejorar el servicio con TimeShark.ai. TimeShark.ai es una solución de servicio al cliente y recepcionista impulsada por inteligencia artificial para empresas. El modelo de IA está entrenado en varias empresas y servicios, lo que le permite responder preguntas de los clientes en vivo y en tiempo real por teléfono, eliminando la necesidad de centros de llamadas en el extranjero con agentes poco capacitados.
boxx.ai
boxx.ai
Boxx.ai: IA para el comercio electrónico. boxx.ai es una herramienta de Inteligencia Artificial que personaliza el trato con el cliente. AIDA mapea usuarios y acciones/productos para involucrar mejor a los clientes. Hace que su negocio de comercio electrónico sea personalizado para cada cliente en cuestión de unos pocos clics con los algoritmos más sofisticados del mundo procesando terabytes de datos en potentes motores informáticos. Sus algoritmos en constante aprendizaje encuentran patrones ocultos en sus datos para identificar los productos más personalizados y relevantes para cada cliente, en función de la probabilidad de hacer clic o comprar. Además, el motor de ejecución omnicanal de Boxx.ai sigue a cada cliente a donde quiera que vaya con la comunicación perfecta, para aumentar el compromiso, las transacciones o los ingresos en un 40%.
Fieldy
getfieldy.com
Obtenga Fieldy: su herramienta de gestión de servicios de campo todo en uno Optimice cada faceta de sus operaciones de servicios de campo con Get Fieldy. Desde cotizaciones instantáneas hasta seguimiento en tiempo real, hemos integrado todas las herramientas que necesita para brindar un servicio excepcional y optimizar su negocio. Características clave: * Programación y envío: programe y envíe equipos de manera eficiente. Nuestra aplicación permite al personal completar trabajos sin conexión, obtener reconocimientos de los clientes y compartir informes al instante. * Seguimiento GPS: seguimiento de ubicación en tiempo real para una gestión eficiente del equipo y optimización de rutas. * Cotizaciones y facturación: genere y comparta cotizaciones en línea instantáneamente, luego envíe facturas directamente desde la aplicación. * Procesamiento de pagos en línea: facilite transacciones más fluidas, impulsando pagos de clientes oportunos y consistentes. * CRM integrado: mantenga toda la información del cliente, el historial de servicios y las comunicaciones en un solo lugar. * Tiempo y distancia de viaje: Calcule y controle el tiempo y la distancia recorrida para cada trabajo de servicio, garantizando puntualidad y eficiencia. * Gestión de equipos: administre roles de equipo, horarios y métricas de desempeño, todo en un solo lugar. * Reservas en línea: permita que los clientes reserven sus servicios en línea de manera instantánea y conveniente. * Actualizaciones en tiempo real: manténgase informado con notificaciones instantáneas sobre estados de trabajo, movimientos del equipo y comunicaciones con los clientes. * Funcionalidad móvil: administre operaciones mientras viaja, desde cualquier dispositivo, incluso sin conexión a Internet, asegurándose de tener siempre el control con nuestras capacidades fuera de línea. * Procesamiento de pagos en línea: soluciones de pago rápidas y seguras integradas para facilitar su negocio.
FieldVibe
fieldvibe.com
FieldVibe lo ayuda a programar y enviar equipos de campo de manera eficiente, aumentando la productividad de la empresa y la satisfacción del cliente. FieldVibe tiene todo lo que necesita de una aplicación de programación de trabajos para pequeñas empresas: * Programación simplificada Mantener las cosas simples es primordial para ello. No necesita una sesión de demostración para incorporarlo y comenzar a usarlo. Podrás tener tu primer trabajo programado en menos de 3 minutos. * Recordatorios de texto automatizados Reduzca las cancelaciones de último momento y que los clientes se olviden de su visita enviando mensajes de texto automáticos para recordatorios y confirmaciones. Las respuestas de los clientes se reenviarán a su número de teléfono. * Historial del cliente Todos los detalles de un cliente están en un solo lugar, desde información de contacto y notas hasta los trabajos pasados y futuros de ese cliente. * Trabajos recurrentes FieldVibe le ayuda a programar trabajos recurrentes. Elija rápidamente entre sus opciones recurrentes o, si necesita algo personalizado, FieldVibe también puede hacerlo. * Detalles del trabajo FieldVibe es más que una aplicación de calendario. Para cada trabajo, puede agregar notas, fotografías, pagos, firmas y programar su trabajo con facilidad. * Manejo de personal Como propietario de una empresa, puede crear cuentas para sus empleados. Hay dos tipos de cuentas de personal: usuarios STAFF que pueden administrar solo su propio horario y usuarios ADMIN que pueden administrar el horario de todos los usuarios, incluido el propietario de la empresa. * Seguimiento del tiempo Usted y sus empleados pueden realizar un seguimiento del tiempo dedicado a trabajar en cada trabajo y en el camino hacia cada trabajo. * Informes Vea y exporte los pagos que recibió y el tiempo dedicado a trabajar.
Saleswah CRM
saleswah.com
Permita que sus equipos de ventas, marketing y soporte de campo crezcan, sin importar cuán grandes o pequeños sean. Si su empresa vende a otras empresas, sus equipos necesitan Saleswah. Utilice su cuenta en múltiples plataformas como web, escritorio con Windows 8 y teléfono Android. Saleswah con todas las funciones se puede probar de forma gratuita para individuos durante quince días. Para agregar otros usuarios al equipo se requiere una cuenta paga. Características clave: rol de ventas Fomente relaciones, administre horarios, realice un seguimiento de las visitas, colabore en equipo. Aumente las ventas y deleite a los clientes exigentes con soporte oportuno. Saleswah le ayuda a mantener su día organizado centrándose en lo importante y lo urgente. Sincronice sus contactos, tareas y citas con su cuenta de Google vinculada. Mueva los contactos de su teléfono a CRM y comience. Registre visitas, tome notas e incluso rastree la dirección de la reunión a través del GPS. - Administre su ciclo de ventas de un extremo a otro con acceso a ofertas, contactos, cuentas, tareas, citas y llamadas. Propuestas en CRM. - Colabora con tu equipo en tiempo real publicando comentarios - Programe y realice un seguimiento de todas sus citas, tareas y actividades. Sincronizar con el calendario de Google. Características clave: función de servicio Para un técnico de servicio en movimiento, Saleswah CRM para servicio ofrece la capacidad de atender y cerrar tickets de servicio para instalación, mantenimiento correctivo y programado y reabastecimiento de combustible. Para una amplia variedad de escenarios de servicio de campo: para el mantenimiento de activos como equipos de generación de energía, enfriadores, compresores, aire acondicionado, etc. e incluso software. Totalmente personalizable y con un backend extremadamente potente que le permite a usted, el administrador, configurar el CRM para: - dar servicio a cualquier clase de activo - crear sus propios campos para sitios, especificaciones de productos - personalizar formularios de visitas - formularios de entradas personalizables. Todas las visitas, al igual que en el puesto de ventas, se rastrean mediante GPS. Puede capturar imágenes y firmas de clientes para cerrar tickets.
Service Geeni
servicegeeni.com
Service Geeni es un software de gestión de servicios que ayuda a las empresas a mantenerse por delante de la competencia. Diseñado y desarrollado especialmente para empresas con una fuerza laboral móvil, Service Geeni es la mejor solución de su clase que brinda una ventaja competitiva real. El software de gestión de servicios proporcionado por Service Geeni proporciona a su personal todo lo que necesita para ser más productivo, con acceso desde cualquier lugar a través de su propio dispositivo. Otros beneficios del Servicio Geeni incluyen: * Tarifa mensual fija sin necesidad de comprar ni mantener hardware ni software costosos * Altos niveles de seguridad y confiabilidad, con todos los datos respaldados en centros de datos de alta seguridad del Reino Unido * Escalable: el servicio Geeni crece y evoluciona con el negocio. * Destaca de la competencia con una funcionalidad rica en funciones * Complete los trabajos más rápido al reducir el papeleo innecesario * Aumente la productividad: maximice el tiempo en el campo con programación y planificación de rutas inteligentes * Flexibilidad: agregue o elimine usuarios rápida y fácilmente * Mejorar los servicios con análisis de datos inteligente. * Fiabilidad: 99,9 % de tiempo de actividad garantizado en todos los servicios * Preparado para el futuro: ¡manténgase a la vanguardia y a la competencia! Ayudar a sus clientes a aumentar la productividad y trabajar de manera más inteligente es la esencia de lo que hace. Trabaja con una amplia gama de empresas, tanto a nivel de PYME como de empresas. Como división de Key Computers, Service Geeni cuenta con el respaldo de una empresa de TI con más de 30 años de conocimiento, experiencia e innovación continua en la industria. Key Computers es una empresa familiar bien establecida que se ha ganado una reputación por su excelencia en servicio y avances tecnológicos. Está orgulloso del trabajo que realiza para ayudar a todos y cada uno de sus clientes a mantener sus negocios encaminados. Al proporcionar un software de gestión de servicios confiable, seguro y accesible, sus clientes pueden concentrarse en hacer lo que mejor saben hacer.
Tarkie
tarkie.com
Solución de automatización de la fuerza de ventas y transformación digital para empleados de campo en Filipinas Tarkie es una solución empresarial diseñada para empresas con empleados de campo, como técnicos, personal de entrega, agentes de ventas, comerciantes, coordinadores de área, auditores, oficiales de crédito e investigadores de crédito. Al automatizar hasta el 90 % de los procesos de campo y digitalizar los informes de campo, Tarkie brinda a las empresas datos y visibilidad en tiempo real sobre las actividades y la información recopilada por sus empleados de campo, para que puedan tomar decisiones EN TIEMPO REAL. Tarkie, que presta servicios a más de 100 empresas en todo el país, es un proveedor líder y confiable de tecnología de transformación digital en Filipinas.
UtilizeCore
utilizecore.com
La plataforma UtilizeCore ayuda a los equipos a brindar servicios subcontratados de manera eficiente, efectiva y rentable. UtilizeCore es una solución basada en la nube que se adapta a su modelo de negocio. Core consolida todos sus flujos de trabajo en una única plataforma para gestionar las operaciones de sus clientes, internas y de proveedores. Diga adiós a los dolores de cabeza y hola a UtilizeCore, la revolucionaria plataforma diseñada para transformar la gestión de subcontratistas para empresas de instalación, reparación y mantenimiento. Características clave: * Gestión automatizada de subcontratistas: simplifique las operaciones con automatización, reduciendo los procesos manuales y permitiendo una prestación de servicios más eficiente. * Integración perfecta: conéctese sin esfuerzo con múltiples sistemas CMMS del cliente para obtener un panel unificado que administre órdenes de trabajo, propuestas, facturas y pagos. * Comunicación mejorada: utilice herramientas avanzadas para una comunicación más clara y eficaz entre subcontratistas y clientes. * Información operativa: aproveche análisis e informes detallados para mejorar la toma de decisiones y la transparencia. Beneficios: * Mayor eficiencia: obtenga más ingresos por operador con procesos optimizados. * Márgenes de beneficio mejorados: proteja y mejore sus márgenes con herramientas diseñadas para una mejor gestión de costos. * Experiencia Superior: Brindar una experiencia de siguiente nivel tanto a clientes como a subcontratistas, estableciendo nuevos estándares en la prestación de servicios. UtilizeCore se destaca por su rica historia, incluida la experiencia de los cofundadores de ServiceChannel y un claro enfoque en el éxito de los subcontratistas. Ya sea para gestionar órdenes de trabajo, garantizar el cumplimiento o integrarse con aplicaciones de terceros, UtilizeCore ofrece una solución sólida que aborda los desafíos más apremiantes de la industria. Mejore la prestación de servicios y la gestión de subcontratistas con UtilizeCore, su socio para lograr operaciones optimizadas y una mayor rentabilidad.
Eworks
eworksmanager.co.uk
Eworks Manager es un sistema de gestión de trabajos y servicio de campo todo en uno que le permite administrar sus trabajos, personal y documentación desde su oficina o dispositivo móvil. Diseñado para la industria comercial y de servicios y más adecuado para empresas con equipos grandes. Entonces, si cotizas un trabajo, haces el trabajo, luego facturas y tienes dificultades para administrar o programar cualquiera de estos procesos, entonces esta es tu solución. Eworks ha trabajado con asociaciones de vivienda, empresas de construcción, empresas de TI, mantenimiento de propiedades, empresas de refrigeración, empresas de acuerdos ecológicos y muchas más.
Fieldpoint
fieldpoint.net
Fieldpoint proporciona una solución que aborda los desafíos que enfrenta la gestión de servicios de campo empresarial en la actualidad. Es una empresa centrada en el cliente y sus objetivos son disminuir costos, mejorar la eficiencia y optimizar las operaciones para sus clientes. Con 16 años de experiencia en desarrollo e implementación de software, se enorgullece de tener la experiencia en el campo para ofrecer a los clientes un conjunto de características de producto superior, múltiples integraciones y la capacidad de crear personalizaciones específicas para la estrategia operativa. Se esfuerza por ayudar a las organizaciones a aumentar nuevas fuentes de ingresos y aumentar su retorno de la inversión. Con cientos de clientes y miles de usuarios en varios sectores verticales, es uno de los principales proveedores de software de servicios de campo de Norteamérica. Fieldpoint ofrece un sistema integral de gestión de servicios de campo, cálculo de costos de trabajos de proyectos y mantenimiento preventivo. Es un sistema flexible que puede integrarse con sistemas CRM y ERP como Microsoft Dynamics GP, NetSuite e Intacct para optimizar su negocio. Las herramientas de programación y despacho son fáciles de usar y eficientes. Los técnicos de campo pueden usar sus teléfonos inteligentes móviles para acceder a detalles de llamadas, direcciones de mapas, ingresar piezas, listas de verificación y recolectar firmas. Capacidades y características del producto * Gestión de órdenes de trabajo * Programación y Despacho * Movilidad * Gestión de Contratos y Mantenimiento Preventivo * Costo de Proyectos y Trabajos * Inteligencia de Negocios Las verticales a las que presta servicios: * Seguridad contra incendios y vida * Climatización * Servicios TI y Telecomunicaciones * Dispositivos Médicos * Petróleo y Gas * Equipos industriales * Alimentos y Bebidas
AfroIntroductions
afrointroductions.com
AfroIntroducciones! La aplicación de citas africana favorita de más de 4,5 millones de solteros en todo el mundo. Es una de las aplicaciones de citas africanas más confiables y utilizadas, que conecta a mujeres y hombres de todo el mundo. Ya sea que esté buscando una gran cita, más amigos o la pareja perfecta, AfroIntroductions es su punto de partida. Con la aplicación AfroIntroductions, puedes crear una nueva cuenta y comenzar a escribir tu historia de amor en cuestión de minutos. Únase ahora y comience a chatear con mujeres africanas u hombres ugandeses cerca de usted o en cualquier parte del mundo. ¡Las citas africanas ahora son mucho más fáciles! * Personas REALES: Cuenta con algoritmos avanzados para buscar perfiles fraudulentos. * ACTUALIZACIONES de perfil para personas que se citan seriamente y buscan a su pareja perfecta. * Busque FÁCILMENTE, dé me gusta y chatee con solteros africanos a nivel local (incluidas mujeres tanzanas, solteros sudafricanos y hombres ugandeses) y solteros de todo el mundo. * Servicio al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana: su experiencia en citas es importante para ello. Su equipo de especialistas multilingües en atención al cliente está aquí para ayudarte en la búsqueda del amor.
Synchroteam
synchroteam.com
La plataforma de software basada en la nube de Synchroteam ayuda a las empresas a gestionar eficientemente a sus trabajadores móviles, simplificar sus procesos y optimizar sus costos por ingreso. Es una solución SaaS de gestión de servicios de campo completa e intuitiva con capacidades de programación, envío, seguimiento, gestión de piezas y generación de informes. Te muestra en tiempo real la ubicación de tus oficinas, trabajadores, clientes y los visualiza en un mapa. Es muy fácil arrastrar y soltar un trabajo en el trabajador adecuado según su disponibilidad, competencias y ubicación. * Cliente móvil potente y seguro: el cliente Synchroteam utiliza una base de datos empresarial integrada y permanece completamente funcional independientemente de la calidad de la cobertura de la red. El cifrado de datos y la integridad transaccional se mantienen incluso cuando se pierde la conexión de red. * Gestión de órdenes de trabajo: revise la información de la orden de trabajo antes de comenzar el trabajo y aproveche las funciones de asistencia interactiva, como indicaciones de manejo instantáneas, llamadas de contacto con un solo toque, descripción del trabajo y revisión de informes. * Centro de empleo: lidiar con las órdenes de trabajo nunca ha sido tan intuitivo. Las actualizaciones de trabajos se proporcionan en tiempo real y se muestran en un orden lógico: hoy, próximamente, tarde y completado. * Informe de trabajo: sus informes de trabajo interactivos están diseñados para solicitar solo la información requerida y registrar automáticamente los hitos de tiempo. Capture firmas, fotografías, códigos de barras y uso de piezas/servicios. * Notificaciones: Reciba notificaciones de nuevos trabajos, trabajos programados o trabajos reprogramados en su terminal móvil. Los ajustes de notificación son totalmente configurables. * Máxima autonomía: revise órdenes de trabajo anteriores, cree, reprograme o rechace trabajos. Acceda a archivos adjuntos asociados con un trabajo o cliente. Activar/Desactivar sincronización automática y seguimiento GPS.
Praxedo
praxedo.com
Praxedo es un potente software de gestión de servicios de campo basado en la nube que permite a las empresas de servicios aumentar la productividad, optimizar los procesos comerciales y mejorar la satisfacción del cliente. Los clientes eligen Praxedo por su plataforma web abierta, fácil de usar y altamente configurable, así como por su aplicación móvil que se integra perfectamente con sistemas de terceros. Más de 1.500 organizaciones de servicios de campo y 65.000 usuarios en todo el mundo utilizan Praxedo diariamente para optimizar la programación, digitalizar órdenes de trabajo y realizar un seguimiento de las actividades de los técnicos de campo. Debido a su escalabilidad y tiempos de implementación inigualables, Praxedo se ha convertido en una de las mejores soluciones de software en Gestión de Servicios de Campo del mundo y ha sido incluida en el Cuadrante Mágico de Gartner por sexto año consecutivo. Fundada en 2005, Praxedo ha expandido rápidamente sus operaciones en Norteamérica y Europa. Sus oficinas están ubicadas en EE.UU., Canadá, Francia, Alemania, Reino Unido, España y su solución se comercializa en más de una docena de países.
Trak
trak.co
Trak es una aplicación basada en web que se creó para simplificar la vida del comerciante cotidiano al eliminar innumerables horas dedicadas a realizar trabajos administrativos en la oficina o fuera del horario laboral en casa, que podrían emplearse mejor en el lugar de trabajo. Diseñado para empresas comerciales grandes y pequeñas, Trak ayuda a optimizar los empleos, lo que a su vez promueve el crecimiento y ahorra tiempo y dinero. Está construido por comerciantes para comerciantes y estamos con usted en cada paso del camino. La aplicación repleta de funciones le brinda la posibilidad de: - Gestionar trabajos de principio a fin. - Cotizar y facturar directamente a los clientes. - Registrar pagos tanto manual como automáticamente. - Programe usuarios y trabajos, y conecte su calendario de trabajos con aplicaciones externas - Completar y enviar entradas de hojas de horas, que luego se pueden utilizar para calcular el coste del trabajo. - Añade subcontratistas a la cuenta de tu empresa (solo tendrán acceso al detalle de los trabajos en los que están trabajando) - Cree SWMS y plantillas de informes para que sus trabajadores los completen en el sitio - Capture firmas en cualquier dispositivo para mostrar aprobación - Crear tareas para ayudar a dividir la carga de trabajo. - Cargue archivos para respaldar sus cotizaciones, facturas, notas, tareas, informes y SWMS
Hellotracks
hellotracks.com
Hellotracks es uno de los softwares líderes que ayuda a las empresas a realizar un seguimiento de las actividades del personal y de las rutas optimizadas en el campo. La plataforma Hellotracks fue diseñada para ofrecer facilidad de uso, confiabilidad y escalabilidad, lo que la convierte en una tecnología de nivel empresarial disponible para empresas de cualquier tamaño. Los clientes utilizan Hellotracks para programar y gestionar la entrega de servicios de una manera sencilla, rentable y escalable. Las empresas confían en Hellotracks para coordinar sus operaciones sobre la marcha y en tiempo real. Hellotracks proporciona una poderosa vista administrativa de su negocio y la plataforma web permite a los gerentes enviar y seguir trabajos. La aplicación para Android o iOS permite al personal de campo acceder e ingresar fácilmente información relevante mientras las notificaciones al cliente rastrean la llegada del servicio, todo en tiempo real. Hellotracks actualmente admite más de 100 empresas y miles de usuarios activos diarios y cuenta con la confianza de empresas como Lyft, Phillip Morris, Wheels y muchas más.
ServSuite
fieldroutes.com
ServSuite ha impulsado la eficiencia y el crecimiento de miles de empresas de control de plagas y cuidado del césped desde la década de 1990. En 2021, fue adquirida por el contratista número uno de software, ServiceTitan, para establecer un nuevo estándar para el software de servicios de campo empresarial. En 2022, como parte de la adquisición de FieldRoutes por parte de ServiceTitan, ServicePro pasó a formar parte de FieldRoutes. Esto se hizo en un esfuerzo conjunto para garantizar que brindamos a todos nuestros clientes el mejor software de su clase para hacer crecer sus negocios y lograr sus objetivos. El producto ServSuite ha evolucionado hasta convertirse en ServSuite(R) de FieldRoutes, una solución empresarial diseñada para ayudar a las empresas de control de plagas y cuidado del césped a lograr un crecimiento imparable.
Fieldproxy
fieldproxy.com
Fieldproxy es una plataforma sin código que ayuda a las empresas de servicios de campo a digitalizar sus procesos para gestionar mejor a sus técnicos en terreno. Transformación digital para sus equipos de campo a escala.
GPS Insight
gpsinsight.com
GPS Insight es una empresa de servicios de campo y gestión de flotas. Proporcionan información de misión crítica necesaria para que las operaciones físicas en la carretera y en el campo sean más simples y seguras. GPS Insight ayuda a los clientes a involucrar a su flota brindándoles soluciones innovadoras e información procesable. Las organizaciones de toda América del Norte recurren a GPS Insight cuando están hartas de los altos costos operativos de sus flotas, están preocupadas por la seguridad en las carreteras y tienen ineficiencias que desperdician tiempo y dinero valiosos. GPS Insight ofrece software de flotas integral para organizaciones con flotas de vehículos, remolques y otros activos móviles. GPS Insight ofrece muchas soluciones para flotas que incluyen seguimiento de vehículos y activos, cámaras en la cabina, ELD, tarjetas de combustible y mucho más.
Contractor+
contractorplus.app
Contractor+ es para empresas de mantenimiento y más de 50 categorías de contratistas de servicios para el hogar. Ya sea que realice remodelaciones en el hogar, trabajos de mantenimiento en general, pintura, paneles de yeso, techos, plomería, electricidad, pisos, HVAC, cuidado del césped y paisajismo, control de plagas, concreto o cualquier otra cosa, Contractor+ le hace la vida más fácil y su negocio más rentable. * Estimaciones detalladas que sorprenden a los clientes Contractor+ ofrece presupuestos de construcción y facturas de marca desglosados con fotografías para cada línea de pedido/tarea. Lleve la gestión de proyectos un paso más allá con acceso a precios de materiales locales en vivo desde tiendas como The Home Depot®. Un presupuesto de construcción generado con Contractor+ impresionará a sus clientes y le permitirá obtener más empleos. Si necesita una herramienta de estimación profesional para realizar estimaciones de construcción precisas, su búsqueda ha terminado. * Enviar facturas y cobrar pagos Utilice el creador de facturas para crear facturas y enviarlas de forma automática o manual. Haga una factura antes, durante o después de cualquier trabajo con el sencillo creador de facturas. Incluso puede vincular su cuenta a Stripe®, Square®, PayPal® y Authorize.net® para pagos instantáneos. Ahora puedes aceptar efectivo, cheques, tarjetas de crédito. La solución de pago definitiva para contratistas. * Obtenga más trabajos de remodelación de viviendas con financiamiento para propietarios de viviendas Puedes ofrecer a tus clientes opciones de financiamiento para proyectos de remodelación de viviendas. Los propietarios de viviendas pueden realizar el trabajo de remodelación de la vivienda ahora y pagarlo más tarde. * Programar y gestionar proyectos de construcción El Calendario de Trabajos de Contractor+ hace que la gestión de proyectos complicados sea muy fácil. Vea trabajos programados para cualquier rango de fechas y asigne miembros del equipo a cada sitio de trabajo. Cada trabajo en el cronograma de trabajo tiene un chat grupal para comunicarse y mantener a su equipo en sintonía en todo momento. * Obtenga todos sus suministros en un solo viaje Contractor+ tiene precios de suministro de los principales proveedores de construcción. Puede generar una lista de compras para cualquier presupuesto en segundos, eliminando el estrés de la gestión del proyecto. * Contratos de cliente preescritos Contratos de clientes incluidos que puedes modificar y adjuntar a cualquier presupuesto o factura. Puede recoger la firma de su cliente antes de programar el trabajo en el Calendario de trabajos. * Reloj de tiempo y registro de kilometraje Una vez que haya asignado a los miembros del equipo a un trabajo o servicio de campo en el cronograma de trabajo, podrán registrar su entrada y salida utilizando el reloj de tiempo de empleado validado por GPS. También podrán realizar un seguimiento de su kilometraje utilizando el registro de kilometraje. Este no es un reloj de tiempo o un registro de kilometraje ordinario; el reloj de tiempo y el registro de kilometraje de Contractor+ se crearon específicamente pensando en los contratistas de mantenimiento. * Muestre sus proyectos a los clientes de Field Service Contractor+ le permite enviar rápida y fácilmente informes de inspección posterior a cada cliente. Puede tomar fotografías posteriores a cada tarea y enviar un informe de marca con todos los detalles más importantes. Luego, invite automáticamente a sus clientes a dejar una reseña que le ayudará a hacer crecer su negocio. * Mantenga un registro de sus valiosas herramientas La biblioteca de herramientas de Contractor+ es una potente solución de gestión de activos que utiliza etiquetas de herramientas Bluetooth de bajo coste para realizar un seguimiento de cualquier herramienta o caja de herramientas. Luego, puede asignar cualquier herramienta a cualquier miembro del equipo y/o sitio de trabajo. * Sincroniza tus datos contables con QuickBooks Todo, desde hojas de horas de los empleados, reembolso de millas, estimaciones, facturas, pagos e incluso costos de suministros, se sincroniza automáticamente con su cuenta de QuickBooks® Online. * La verdadera colaboración mantiene a su equipo en sintonía en todo momento Puede agregar a cada uno de los miembros de su equipo y configurar su nivel de acceso para optimizar su negocio y maximizar la productividad. ¡El chat en equipo y la programación de trabajos te ayudan a administrar tu negocio como un PRO!
Cention
cention.com
Revolucione las interacciones con los clientes con Cention, el centro de contacto omnicanal definitivo. Mejore el soporte, automatice tareas y colabore sin problemas. Transforme la experiencia de sus clientes con Cention, su solución todo en uno para una comunicación y soporte incomparables. Eleve su negocio con una plataforma verdaderamente omnicanal que integra perfectamente chat, correo electrónico, teléfono, SMS, mensajería y redes sociales, brindando una vista integral de 360° de sus operaciones. * Atención al cliente receptiva: responda a sus clientes en cualquier canal, garantizando una experiencia conectada y optimizada. Unifique y colabore con su fuerza laboral a través de varios canales de comunicación, lo que facilita el manejo de las respuestas y consultas de los clientes. * Automatización para la eficiencia: automatice, delegue y etiquete tareas para mantener los recados organizados según la prioridad, el tiempo y el valor. Implemente capacidades CSS avanzadas, como chatbots, preguntas frecuentes sobre sitios web y una base de conocimientos para mejorar la eficiencia de su centro de contacto. * Personalización basada en datos: haga crecer su base de datos de contactos con datos personalizados utilizando soluciones de inteligencia artificial. Integre aplicaciones y procesos en su centro de contacto para satisfacer mejor sus necesidades comerciales y respalde a sus agentes con información organizada a través de la base de conocimientos. * Manejo eficiente de recados: configure etiquetas de recados, priorice tareas y cree plantillas personalizadas para preguntas frecuentes. Maximice la eficiencia de su equipo, permitiéndoles brindar resoluciones rápidas y efectivas a las consultas de los clientes. * Colaboración perfecta: permita que los agentes colaboren dentro de la organización o con expertos externos para mejorar las respuestas a las consultas de los clientes. Crear un espacio seguro para la comunicación, garantizando una fácil adquisición de información. Por qué Centión: * Análisis exhaustivo: genere informes personalizados para una mejor toma de decisiones, incluidos tiempos de SLA, recados entrantes y descripciones generales de la organización. Mantenga su centro de contacto conforme a COPC y verificado por coordinadores certificados. * Precios fáciles y transparentes: pague por lo que usa con su estructura de precios simple y transparente. * Centrado en el cliente: los agentes nunca más tendrán que transferir a un cliente con su software de centro de contacto omnicanal.
ITC Cloud
itccloud.com
ITC Cloud permite a su organización colaborar fácilmente, comunicarse desde cualquier lugar y centrarse en hacer mejores negocios. Su plataforma de comunicaciones unificadas le ayuda a liberar a su personal de sus escritorios con su servicio telefónico VoIP de alta calidad. ¿Necesita mejorar su experiencia de servicio al cliente? Consulte ITC Cloud CX, su plataforma de centro de llamadas dedicada que ofrece una experiencia de soporte de la más alta calidad y le permite optimizar la forma en que se comunica con sus clientes. Como parte de In-Telecom, ITC Cloud se creó para proporcionar una forma sencilla y confiable para que las empresas tengan una solución de comunicaciones unificadas. ITC Cloud le brinda la posibilidad de trabajar desde cualquier lugar y cualquier dispositivo; ya sea desde su teléfono de escritorio, celular o computadora de manera fluida. ITC Cloud también cuenta con el respaldo de un servicio de asistencia técnica disponible las 24 horas, los 7 días de la semana y una empresa que se preocupa por la eficiencia general de su negocio. ITC Cloud se enorgullece de ofrecer la mejor experiencia al cliente de principio a fin y más allá. ¡ITC Cloud facilita el paso a la nube!
injixo
injixo.com
injixo es una solución líder de gestión de la fuerza laboral (WFM) basada en la nube, diseñada para capacitar a las personas para que realicen un trabajo sobresaliente. Su plataforma integral, que incluye herramientas avanzadas de previsión, programación, gestión en tiempo real y participación de los empleados, innova constantemente para satisfacer las necesidades empresariales en constante cambio. Una comunidad global de 200.000 usuarios en más de 30 países de todo el mundo confía en injixo para optimizar la eficiencia de su fuerza laboral todos los días. InVision, la fuerza impulsora detrás de injixo, ha recibido en múltiples ocasiones la certificación Great Place to Work® y se encuentra en el 5 % de las empresas más populares de Kununu. Este reconocimiento resalta su cultura, profundamente arraigada en la autonomía, la confianza y la razón. Cultivan una atmósfera centrada en el aprendizaje que libera todo el potencial creativo de las personas, adoptando prácticas como el emparejamiento y espacios abiertos para dar forma al futuro del trabajo. Su compromiso radica en fomentar un entorno donde puedan crecer y realizar un trabajo sobresaliente. Esto, a su vez, les permite crear software para que las organizaciones hagan lo mismo por su gente. injixo es una empresa híbrida, con personas que trabajan de forma totalmente remota, desde sus oficinas o en una combinación de ambos. Su sede está en Düsseldorf, Alemania, con oficinas en Chicago, Leipzig, Londres, París y Utrecht.
Pulsedesk
pulsedesk.com
Sistema de asistencia técnica universal: recopile, gestione y analice las solicitudes de los clientes de todos los canales en una única "ventana". Pulsedesk es un servicio de asistencia técnica flexible y confiable que brinda atención al cliente multicanal. Los usuarios reciben una amplia gama de herramientas para automatizar procesos rutinarios y cumplir con los requisitos de SLA, así como soporte técnico altamente receptivo. También es fácil integrar software de terceros, crear una base de conocimientos, iniciar un portal de cliente y configurar su propio widget web en el sistema Pulsedesk.
HelpTree
sutherlandglobal.com
HelpTree es una solución inteligente de gestión del conocimiento, impulsada con importantes capacidades cognitivas y una sólida arquitectura de red de decisión (ADN). HelpTree sigue un enfoque de árbol de decisiones donde el contenido apropiado (artículo, video, pasos de solución de problemas) se asigna a cada paso del árbol de decisiones. Esta metodología guiada paso a paso ayuda a los consultores a solucionar los problemas de los clientes de forma estructurada. Asistente de IA: una función avanzada impulsada por Azure OpenAI GPT que proporciona respuestas instantáneas, instrucciones personalizadas y capacidades de redacción de correos electrónicos dentro de la función de búsqueda. Cuando los usuarios ingresan una consulta, aparece una nueva sección "Asistente de IA" encima de los resultados de búsqueda tradicionales, que proporciona respuestas e instrucciones basadas en IA, lo que agiliza los procesos, ahorra tiempo y mejora la experiencia del usuario.
Spoke Phone
spokephone.com
Spoke Phone es la plataforma líder para conversaciones reguladas, complejas y de alto valor. Spoke Phone guía a los empleados para que digan las cosas correctas y recopilen la información correcta de los clientes, de modo que ahora cada empleado tenga las habilidades para impulsar mejores conversaciones. El resultado es que los clientes obtienen mejores experiencias y la empresa obtiene mejores resultados. Para lograr este resultado único, Spoke Phone combina sistemas telefónicos comerciales tradicionales, centros de contacto de alto costo y automatización de procesos comerciales, y lo hizo todo fácil de usar en un teléfono móvil o computadora de escritorio.