Página 12 - Alternativas - Verizon
Stork
stork.ai
El espacio de trabajo de su equipo que graba y transcribe reuniones automáticamente. Stork es un mensajero de voz y vídeo con una potente grabación de pantalla para presentaciones asincrónicas. Menos reuniones. No más reuniones perdidas.
TruHu
truhu.com
TruHu es una plataforma de comunicación para empleados fácil de usar que mantendrá a su fuerza laboral conectada, comprometida e informada, desde la oficina hasta el campo.
AiSensy
m.aisensy.com
AiSensy es una plataforma de marketing, CRM y chatbot de Whatsapp. Puede aumentar sus ventas y automatizar su soporte, enviar mensajes de difusión a miles de usuarios y administrar contactos de Whatsapp en AiSensy. * Elija entre plantillas prediseñadas de Chatbot de PNL (conecte Google Dialogflow a Whatsapp) * Obtener una presencia verificada en Whatsapp (tick verde) * Impulsar las ventas y automatizar el soporte
SmatBot
smatbot.com
SmatBot, una subsidiaria de ByteQuark Solutions, es un actor líder en la industria de chatbots impulsados por IA con presencia global en los Estados Unidos, Medio Oriente e India con más de 5000 usuarios activos. Nuestra plataforma AI Chatbot omnicanal y multilingüe (más de 50 idiomas) es una herramienta fácil de usar, sin codificación y rica en funciones que brinda soporte instantáneo y en tiempo real en todos los canales (sitio web, aplicación móvil, Messenger, Instagram, WhatsApp, etc). Algunas de nuestras capacidades incluyen: * Generación de clientes potenciales, * Atención al cliente, * Responder preguntas frecuentes, *Chat en vivo * Marketing de Whatsapp y mensajes promocionales * Escaneo OCR, * Validación OTP por correo electrónico y SMS * Seguimiento de Adwords, * Mapeo de intenciones * Automatización basada en contexto Lo mejor para: * Comercio electrónico D2C, * Educación * Logística * Bienes raíces * Hospitalidad * Cuidado de la salud * tecnología financiera
TextMarks
textmarks.com
TextMarks es un servicio de SMS que ofrece a las empresas la posibilidad de llegar instantáneamente a su audiencia directamente desde sus teléfonos móviles. La plataforma de mensajería de texto de TextMarks facilita el envío y la programación de mensajes de texto masivos, la distribución de información y la captura de clientes potenciales a través de SMS. Desde 2006, la confiable y confiable plataforma de SMS de TextMark ha permitido a miles de clientes hacer crecer su negocio, aumentar la participación de clientes y empleados y entregar información oportuna a más de 10 millones de usuarios en los EE. UU. Los productos SMS incluyen: -Marketing por SMS -Mensajería de texto masiva -Texto -para-Info -Generación de leads por SMS -SMS para comunicaciones internas
Workiro
workiro.com
Una aplicación de próxima generación que combina de forma única capacidades de gestión de tareas, comunicación y documentos, incluida la firma electrónica, lo que le ayuda a realizar cualquier trabajo, con cualquier persona, de una mejor manera.
CallerDesk
callerdesk.io
Callerdesk es una empresa de telefonía en la nube con patente que ofrece soluciones de centros de llamadas virtuales a empresas de toda la India. El valor que ofrecen es una plataforma de comunicación de voz unificada para soluciones como marcador automático, encuesta de voz automática, OTP de voz, llamadas entrantes y salientes, clic para llamar, IVR/número gratuito y un completo centro de llamadas en la nube con una profunda funcionalidad de integración API. , todo bajo un mismo techo. Su producto no requiere ninguna intervención de hardware, solo lleva 15 minutos configurarlo y está virtualmente conectado, lo que ahorra tiempo y dinero a sus clientes y, al mismo tiempo, ofrece más opciones de escalabilidad empresarial. Fundada en 2016 como Deskotel Communications Pvt. Limitado. ltd bajo la marca CallerDesk. También son socios de recursos oficiales del portal Startupindia (Iniciativa de Niti Ayog) y Nasscom 10000 Startup.
GorillaDesk
gorilladesk.com
Desde programar trabajos hasta optimizar rutas, facturar a los clientes y cobrar pagos, el software de control de plagas de GorillaDesk lo tiene cubierto. ¡Empieza hoy! Haga crecer su negocio de servicios de campo con programación, facturación, automatización y más todo en uno. GorillaDesk lo ayuda a hacer crecer su negocio, organizar sus operaciones, capacitar a sus técnicos y sorprender a sus clientes con una herramienta poderosa y fácil de usar. GorillaDesk ha ayudado a miles de propietarios de empresas como usted a hacer crecer sus negocios, organizar sus operaciones, capacitar a sus técnicos y sorprender a sus clientes con una herramienta poderosa y fácil de usar. Lo mejor de todo es que no importa en qué industria trabaje (control de plagas, cuidado del césped, limpieza de piscinas o algo intermedio), tenemos todo lo que necesita para construir el negocio con el que sueña: un todo en uno. solución de software y un equipo de éxito del cliente de clase mundial.
WotNot
wotnot.io
WotNot automatiza las interacciones con sus clientes a escala con chatbots. Resuelva desafíos comerciales como obtener más clientes potenciales, reservar más citas y ampliar su atención al cliente con chatbots de vanguardia. Los clientes utilizan WotNot para brindar una experiencia de cliente personalizada a sus clientes actuales o futuros que está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, responde instantáneamente, es totalmente confiable y habla el idioma del cliente. Agregue un chatbot a cualquier vertical como bienes raíces, seguros, finanzas, atención médica, automoción, SaaS, banca, bienes de consumo, manufactura y educación para atender múltiples casos de uso. Con el Generador de bots sin código de WotNot, puedes crear bots con bastante facilidad con un generador visual intuitivo. Administre múltiples bots para diferentes actividades según los desencadenantes y las condiciones que usted defina. Además, WotNot ofrece un servicio hecho para usted en el que nuestro equipo de expertos en diseño de conversaciones comprende sus necesidades y crea cuidadosamente un flujo de conversación que se adapta a las necesidades de su negocio y sigue optimizando el flujo revisando los resultados. Únase a más de 3000 empresas en todo el mundo que confían en WotNot para sus interacciones con los clientes.
Yac
yac.com
Yac es una forma rápida y sencilla de colaborar de forma asincrónica con su equipo en su propio tiempo. Reemplace reuniones completas y comparta información más rápido con una sola nota de voz o una pantalla compartida rica en contexto y recupere su día.
Oneleet
oneleet.com
Oneleet proporciona una plataforma de ciberseguridad de cobertura total a través de la cual las empresas pueden crear, gestionar y monitorear su programa de gestión de ciberseguridad. El producto principal de la empresa ofrece una hoja de ruta para que las empresas se vuelvan seguras y generen confianza con sus socios.
Bugcrowd
bugcrowd.com
Bugcrowd es más que una simple empresa de seguridad colaborativa; Somos una comunidad de entusiastas de la ciberseguridad, unidos por un propósito común: proteger a las organizaciones de los atacantes. Al conectar a nuestros clientes con los piratas informáticos de confianza adecuados para sus necesidades a través de nuestra plataforma impulsada por IA, les permitimos recuperar el control y adelantarse incluso a las amenazas más sofisticadas. Bugcrowd Security Knowledge Platform reemplaza el costo y la complejidad de múltiples herramientas con una solución unificada para pruebas de penetración colaborativas como servicio, recompensas de errores administradas, admisión/divulgación de vulnerabilidades administradas y administración de superficies de ataque (precios a la carta disponibles), con todo compartido. la misma infraestructura para lograr escala, coherencia y eficiencia. Bugcrowd tiene más de 10 años de experiencia y cientos de clientes en todas las industrias, incluidos OpenAI, National Australia Bank, Indeed, USAA, Twilio y el Departamento de Seguridad Nacional de EE. UU.
Rankur
rankur.com
Rankur es una herramienta asequible para el seguimiento de redes sociales, la gestión de la reputación online y la protección de marcas. Cada 24 horas, Rankur procesa más de 100 millones de publicaciones de blogs, 1 millón de reseñas en línea, 500.000 publicaciones de noticias principales y analiza los mensajes de más de 1.000.000.000 de usuarios de las principales redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram, YouTube y Google+. Más de 10.000 suscriptores utilizan Rankur para: * escuchar e involucrar a los clientes en 10 idiomas; * monitorear a los competidores; * realizar estudios de mercado; * descubrir a los principales influencers y dominadores de la comunidad; * medir el contenido de las redes sociales y reportar métricas. Rankur es una plataforma para análisis de redes sociales basada en un rastreador web único. Su innovador sistema revela temas de actualidad, líderes de opinión y datos demográficos como género, grupo de edad, ubicación geográfica y sentimiento en texto.
Social Elephants
socialelephants.com
Social Elephants es la plataforma que utilizan los PRO para analizar y gestionar las redes sociales. Sus funciones exclusivas de gestión, insights y análisis de la competencia te brindarán los recursos que necesitas para aprovechar al máximo tus campañas en redes sociales. Todos tus canales de Facebook, Twitter, Instagram y YouTube en un solo panel. Programe publicaciones, interactúe con su comunidad y obtenga informes de diferentes redes sociales, comparando sus canales con los de sus competidores para tomar decisiones inteligentes en su estrategia de redes sociales. Un conjunto completo de funciones que garantizarán una gestión profesional de las redes sociales: * EDITOR: cree borradores de publicaciones, envíelos para revisión, obtenga aprobación y prográmelos en todas las redes sociales. * CONTENIDO: Monitoree e interactúe con conversaciones sociales, brinde un servicio al cliente eficiente a través de redes sociales y asigne tareas a otros usuarios. Etiquete contenido por tema de interés y obtenga KPI relevantes en tiempo real para revelar las publicaciones con mejor rendimiento. Realiza búsquedas utilizando potentes filtros sobre todos los datos históricos disponibles. * INSIGHTS: acceda a métricas avanzadas relacionadas con la actividad en sus canales, monitoree su audiencia, participación y otras estadísticas útiles relacionadas con el contenido. Recopile datos de forma visual e intuitiva con gráficos interactivos que permiten detectar fácilmente las publicaciones exitosas. * PERSONAS: Analice su comunidad, identifique a sus fans/seguidores e influencers más activos, descubra sus necesidades e intereses e interactúe con sus clientes como un PRO. * BENCHMARK: Monitoriza a tus competidores o cualquier perfil de redes sociales que te resulte inspirador, compara los principales KPI y detecta las publicaciones con mejor rendimiento. Analice el contenido, encuentre las palabras clave/#hashtags más populares y siga los enlaces externos más relevantes. * ESCUCHA: Supervise conversaciones que mencionen palabras clave específicas o #hashtags, analice su impacto, obtenga insights sociodemográficos y detecte influencers.
Infobip
infobip.com
Infobip Email API es una infraestructura de envío de correo electrónico que entrega instantáneamente un gran volumen de correos electrónicos a través de SMTP o HTTP API. Ayuda a brindar una excelente experiencia al cliente con correos electrónicos entregados sin demoras, lo que aumenta los ingresos al maximizar la capacidad de entrega. Admite todos los formatos de correos electrónicos transaccionales o promocionales. Infraestructura robusta y fácilmente escalable Procese millones de correos electrónicos en minutos y entréguelos en 2 segundos con una tasa de entrega del 99,4 %. Listo para soportar cualquier volumen de correos electrónicos. Creado para desarrolladores y equipos de productos. Integración simple y flexible, compatible con todos los lenguajes de programación populares, tiempo de respuesta medio de <100 milisegundos y SLA de tiempo de actividad del 99,99 %. Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana por parte de ingenieros experimentados. Centros de datos en todo el mundo Las implementaciones y el almacenamiento locales garantizan latencias más bajas y una mayor seguridad. Siga cumpliendo plenamente con las regulaciones regionales. Soporte de capacidad de entrega Un equipo dedicado de expertos en capacidad de entrega ayuda con la incorporación, el calentamiento del dominio personalizado y la maximización del rendimiento. Informes y análisis Diagnostique y resuelva problemas de envío rápidamente con informes de registros y webhooks. Realice un seguimiento del rendimiento del correo electrónico y obtenga información valiosa con análisis de correo electrónico completos. Validación de correo electrónico Utilice API o aplicación web para identificar contactos de alto riesgo, eliminar direcciones de correo electrónico no válidas y mantener limpias las listas de correo. Proteja la reputación del remitente con una base de datos de calidad y aumente la capacidad de entrega.
Skynamo
skynamo.com
Skynamo es la plataforma de ventas de campo todo en uno para fabricantes, mayoristas y distribuidores. Nos gusta pensar en ello como una solución completa de gestión de ventas de campo, gestión de relaciones con el cliente y captura de pedidos en uno. Skynamo permite a sus equipos de ventas centrarse en lo que realmente importa: vender, capturar pedidos y construir relaciones inquebrantables con sus clientes. ¿Para quién es Skynamo? Skynamo es utilizado por fabricantes, mayoristas y distribuidores de productos con equipos de ventas en el campo que visitan y venden a los clientes de forma regular. Aplicación de ventas móvil Skynamo para representantes de ventas de campo: nuestra aplicación móvil para ventas de campo utiliza datos e información recopilados mediante tecnología GPS para automatizar tareas administrativas, mejorar la productividad y el servicio al cliente en el campo y aumentar los pedidos. Los representantes de ventas de campo utilizan Skynamo para mejorar sus relaciones con sus clientes, capturar pedidos y minimizar el tiempo perdido en tareas administrativas. Aplicación web Skynamo para gerentes y equipos de soporte de ventas en la oficina: los gerentes y los equipos de soporte de ventas en la oficina obtienen acceso de escritorio basado en web a la funcionalidad Skynamo. Los gerentes pueden ver actualizaciones de actividad en tiempo real, informes, un panel sobre indicadores clave de desempeño y responder preguntas sobre el desempeño de los representantes de ventas, proyecciones de ventas y áreas problemáticas en su organización de ventas. Los gerentes de ventas inician sesión en la aplicación web Skynamo para realizar un seguimiento de lo que sucede en el campo y obtener informes sobre el desempeño del equipo que les reporta.
Chatwith
chatwith.tools
Chatbot de IA que hace más que simplemente chatear. Conecte su contenido y fuentes de datos. Integre con sus servicios. Cree un chatbot de IA personalizado que no solo chatee sino que también convierta. Codificación cero, en su sitio web en minutos. Chatwith es un creador de chatbots de IA. Lee archivos, extrae direcciones web proporcionadas por usted y se conecta a sus servicios para permitir que los clientes interactúen con su empresa a través de texto. Puede entrenar su chatbot en cualquier dirección de sitio web que desee (por ejemplo, un enlace público de Notion). Chatwith está diseñado principalmente para instalarse en sitios web, pero también puede compartirlo mediante un enlace o incluso crear su propio asistente personal.
Watermelon
watermelon.ai
Watermelon es la plataforma conversacional más fácil de usar para automatizar conversaciones, sin necesidad de codificación. Reduzca su carga de trabajo conectando canales de servicio, integre su software y comience a automatizar su servicio al cliente mediante el uso de un chatbot de IA. El chatbot se asegura de que usted esté disponible para sus clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana, durante cada paso del recorrido del cliente.
Threado AI
threado.com
Threado AI es un asistente de inteligencia artificial que hace que la búsqueda de conocimientos quede obsoleta. Con tecnología GPT-4o, Threado AI brinda asistencia instantánea y precisa para sus equipos internos y de atención al cliente. Haga que el conocimiento de su empresa sea accesible para su equipo con un agente de IA personalizado y seguro. Configure en minutos de forma segura, dentro de Slack, MS Teams o como una extensión de Chrome.
Pylon
usepylon.com
Pylon es la plataforma de operaciones de clientes para empresas modernas que ayuda a empresas de rápido crecimiento como Deel, Hightouch, Merge, Clay y Monte Carlo Data a escalar las operaciones de sus clientes. Pylon ayuda a las empresas a administrar a sus clientes en canales compartidos de Slack o Microsoft Teams, correo electrónico, chat en la aplicación y comunidades de Slack. Pylon realiza un seguimiento automático de los problemas de los clientes en todos los lugares donde habla con ellos, brindando un lugar unificado para ver, responder, ejecutar flujos de trabajo y recopilar análisis sobre las solicitudes de los clientes. Cree vistas, campos personalizados, activadores, políticas de asignación y más. Utilice IA para etiquetar automáticamente conversaciones, sincronizar conversaciones de Slack de clientes con su CRM, enviar actualizaciones de productos a través de canales y ver la participación. Y más confían en Pylon para ayudar a escalar las operaciones de CX en la atención al cliente y el éxito del cliente.
Toky
toky.co
Toky es un sistema telefónico empresarial con todas las funciones que permite a tus clientes y a tu equipo comunicarse sin problemas a través de Internet. Con números de teléfono virtuales de todo el mundo, esté disponible sin importar dónde se encuentre su empresa. Las integraciones con los principales CRM y otras herramientas comerciales no solo le permitirán ponerse en contacto con sus contactos con un solo clic, sino también registrar los detalles de cada llamada que realice. Con un amplio conjunto de funciones que incluyen grabaciones de llamadas, correos de voz, SMS, voz a texto y tarifas muy asequibles, asegúrese de que se atiendan las necesidades de comunicación de su empresa.
Swit
swit.io
Swit es el centro de trabajo de cada equipo que consolida los elementos esenciales de la colaboración en un solo lugar: tareas, chat, objetivos, aprobaciones e integraciones con Google Workspace y Microsoft 365. Está diseñado específicamente para impulsar la conexión de los empleados donde importa. Reúna a toda su empresa en una plataforma unificada que admita comunicación, gestión del trabajo, seguimiento de tareas, establecimiento de objetivos y mucho más. Swit es flexible y escalable para satisfacer las necesidades de cualquier organización de cualquier tamaño. Arrastre y suelte correos electrónicos en canales o conviértalos en tarjetas de tareas. Arrastre y suelte tarjetas de tareas en canales o mensajes directos. Adjunte aprobaciones u OKR directamente a las tarjetas de tareas. Descubra por qué Swit es adorado por organizaciones de todos los tamaños, desde pequeñas empresas hasta clientes empresariales.
Khoros
khoros.com
Khoros Marketing permite a los clientes simplificar su compleja operación de marketing social para construir y proteger su marca. Khoros Marketing ofrece a los clientes: * Marketing social: orqueste, gobierne, participe y mida campañas sociales integradas en una plataforma fácil de configurar y altamente adaptable. * Inteligencia: manténgase a la vanguardia de su mercado, su competencia y sus audiencias con información poderosa pero accesible basada en búsquedas ilimitadas en tiempo real en canales sociales públicos. * Bóveda: proteja su marca en toda su huella social con acceso y gestión de credenciales. * Experiencias: inspire la participación de la audiencia en sus propiedades digitales a través del poder del UGC social. * Los beneficios clave incluyen: Escale sus interacciones: reúna todos sus equipos, canales y contenido en una plataforma para administrar campañas sociales integradas. * Proteja su marca: la visibilidad centralizada y el control sobre el acceso a la cuenta, la aprobación de contenido y los equipos significa proteger el valor de la marca a escala. * Mida lo que importa: traduzca su desempeño social en métricas que sean importantes para su negocio con paneles configurables y exportaciones de datos. * Gestión de crisis: manténgase al tanto de cualquier crisis entendiendo cuándo están surgiendo y cómo y cuándo participar utilizando datos en tiempo real y notificaciones personalizadas. * Inteligencia competitiva: desarrolle puntos de referencia competitivos y realice un seguimiento de las campañas de sus competidores para garantizar una diferenciación de marca significativa.
Bloomfire
bloomfire.com
Bloomfire es una plataforma segura de participación del conocimiento que permite a los equipos encontrar información rápidamente. Elimine los golpecitos en el hombro, las solicitudes frenéticas de Slack y las preguntas repetitivas brindándole a su equipo el conocimiento que necesita, cuándo y dónde lo necesita. Los usuarios pueden cargar contenido en cualquier formato (incluidos documentos de Word, PDF, videos, grabaciones de audio y presentaciones de diapositivas) o crear contenido nuevo directamente en la plataforma basada en la nube. Bloomfire indexa profundamente cada palabra en cada archivo, incluidas las palabras pronunciadas en videos, para que los usuarios puedan encontrar rápidamente lo que buscan. Ya sea que esté buscando compartir conocimientos en toda su empresa o dentro de los departamentos, Bloomfire ayuda a romper los silos y hacer que la información sea accesible para todos los que la necesitan. Actualmente, Bloomfire impulsa los esfuerzos de intercambio de conocimientos de empresas líderes como FedEx, Jackson Hewitt, Delta Faucet y King's Hawaiian. Los resultados que los clientes han logrado al utilizar Bloomfire incluyen: - Ahorrar a los empleados una media de 30 minutos al día buscando información. - Disminuir en un 50% el número de llamadas de atención al cliente puestas en espera. - Incrementar la satisfacción del cliente en un 30%. - Reducir los correos electrónicos internos hasta en un tercio. - democratizar el conocimiento y la investigación en todas las líneas de negocio.
Whatfix
whatfix.com
Whatfix está avanzando en la "utilización" de la tecnología de aplicaciones, al permitir a las empresas maximizar el ROI de las inversiones digitales a lo largo del ciclo de vida de las aplicaciones. Impulsado por GenAI, el conjunto de productos de Whatfix incluye una plataforma de adopción digital, entornos de aplicaciones simulados para capacitación práctica y análisis de aplicaciones sin código. Whatfix permite a las organizaciones impulsar la productividad de los usuarios, garantizar el cumplimiento de los procesos y mejorar la experiencia del usuario de las aplicaciones internas y orientadas al cliente. Con siete oficinas en EE. UU., India, Reino Unido, Alemania, Singapur y Australia, Whatfix brinda soporte a más de 700 empresas, incluidas más de 80 empresas Fortune 500 como Shell, Microsoft, Schneider Electric, Cisco, UPS Supply Chain Solutions y Genuine Parts Company. Respaldado por inversores como Warburg Pincus, Softbank Vision Fund 2, Dragoneer, Peak XV Partners, Eight Roads y Cisco Investments, el software hace clic con Whatfix.
Orion
orionlabs.io
La voz es el futuro del trabajo de primera línea. La plataforma de voz Orion PTT 2.0 impulsa la productividad, la seguridad de los empleados y la participación del cliente para la fuerza laboral de primera línea de la empresa. Nuestros clientes globales transforman su fuerza laboral a través de las comunicaciones instantáneas seguras E2EE, la automatización de voz y los bots de IA, los servicios de ubicación avanzados y las integraciones de software de Orion.
Typebot
typebot.io
Typebot es un creador de chatbots de código abierto. Le permite crear chatbots avanzados visualmente, incrustarlos en cualquier lugar de sus aplicaciones web/móviles y recopilar resultados en tiempo real. Typebot facilita la creación de chatbots avanzados. Proporciona los componentes básicos que se adaptan a cualquier caso de uso empresarial. Mejoro Typebot periódicamente con correcciones de errores, nuevas funciones y mejoras de rendimiento con regularidad. Typebot te ofrece bloques potentes para crear experiencias de chat únicas. Insértelos en cualquier lugar de sus aplicaciones web/móviles y comience a recopilar resultados como por arte de magia.
STEL Order
stelorder.com
STEL Solutions es un proveedor de soluciones de software para la industria de Servicios de Campo y Hogar, con más de 10 años de experiencia. Con sede en el sur de España, su principal producto es STEL Order, que ayuda a más de 5.000 clientes en más de 100 países a optimizar sus negocios y simplificar sus vidas cada día. STEL Order es un software integral de gestión de servicios de campo que proporciona un enfoque totalmente integrado para gestionar empresas de servicios a domicilio. Elimina la necesidad de múltiples soluciones de software para diferentes aspectos de las operaciones y la gestión. STEL Order proporciona una ubicación única para organizar trabajos, órdenes de trabajo, programación, despacho, facturación, seguimiento de gastos, funciones de contabilidad y mucho más. Su plataforma unificada es capaz de entregar información en tiempo real a todos los usuarios con acceso simultáneo a través de múltiples plataformas y ubicaciones, incluso sin conexión. Cuando los trabajadores de campo utilizan STEL Order para completar una orden de trabajo, pueden generar inmediatamente una factura y cobrar el pago del cliente en su dispositivo móvil utilizando integraciones con plataformas de procesamiento de pagos líderes en la industria como Stripe y PayPal. Esta información y documentación están disponibles en tiempo real para otros usuarios, independientemente del dispositivo, sistema operativo o ubicación utilizada para acceder a STEL Order (iOS, Android y aplicaciones web basadas en la nube). Se puede generar una orden de trabajo a partir de una solicitud de trabajo y asignarla a un técnico de campo al que se le notifica en la aplicación, lo que garantiza la trazabilidad de los documentos de un extremo a otro. La notificación incluye el lugar de trabajo, las piezas necesarias, la información de contacto y cualquier otro detalle pertinente. El técnico puede comunicarse con el cliente directamente a través de la aplicación antes de llegar o programar la visita para una fecha posterior e incluir a otros miembros del equipo en el evento utilizando la función de calendario compartido. STEL Order se puede utilizar para monitorear el estado y la ubicación de los técnicos utilizando el calendario integrado y las funciones de seguimiento por GPS. Garantiza que ningún contrato de mantenimiento de servicios quede fuera de servicio con la gestión avanzada de activos, incluida la capacidad de automatizar tareas y notificar tanto a la oficina principal como a los técnicos sobre las necesidades de servicio pendientes. Los usuarios pueden personalizar plantillas y procesos de facturación para satisfacer necesidades comerciales únicas. Con STEL Order, los usuarios pueden comunicarse con administradores de cuentas dedicados por teléfono, chat y correo electrónico para resolver cualquier problema. Se encuentra disponible una biblioteca completa de videos y artículos de soporte para garantizar un proceso de incorporación fluido, así como talleres programados periódicamente con el equipo de Felicidad del Cliente mejor calificado de STEL Order.
FreJun
frejun.com
FreJun es una plataforma de telefonía en la nube que automatiza tus llamadas comerciales. Los usuarios pueden realizar llamadas comerciales salientes utilizando un número virtual único y recibir llamadas entrantes en el mismo número. Las llamadas realizadas a través de números virtuales se pueden grabar e integrar con cualquier herramienta de flujo de trabajo como CRM y ATS. Se generan análisis de llamadas detallados e información de inteligencia artificial para mejorar el rendimiento del equipo. FreJun también proporciona una función única de llamadas automatizadas (marcador automático) donde el usuario puede llamar automáticamente a una lista de números. Al utilizar FreJun junto con su herramienta de flujo de trabajo, todo el sistema de contactos se puede automatizar en 5 a 10 minutos.
CommandBar
commandbar.com
CommandBar ofrece un conjunto de herramientas diseñadas para capacitar a los usuarios e impulsar la adopción de productos: * Copilot: un asistente impulsado por inteligencia artificial que sugiere de manera proactiva recorridos de productos relevantes, listas de verificación de incorporación e incluso realiza tareas para ayudar a los usuarios a salir del estancamiento. * Spotlight: una función de búsqueda inteligente que permite a los usuarios encontrar rápidamente cualquier cosa dentro del producto, desde funciones hasta artículos de ayuda. * Ayuda en la aplicación: proporciona documentación de ayuda contextual rica que se integra perfectamente en el flujo de trabajo del usuario. * Recorridos de productos: recorridos interactivos y personalizables que guían a los usuarios a través de flujos y funciones clave de productos. * Encuestas: recopila valiosos comentarios de los usuarios dentro de la aplicación para informar las decisiones sobre productos. * Listas de verificación: flujos de incorporación autoguiados que ayudan a los usuarios a completar tareas de configuración críticas. * Anuncios: una forma sencilla de compartir actualizaciones importantes y nuevas funciones con los usuarios. * Móvil: garantiza una experiencia de usuario coherente y basada en IA en plataformas móviles y de escritorio. La plataforma también ofrece integraciones perfectas con una amplia gama de herramientas populares, lo que permite a los equipos incorporar su pila tecnológica existente al ecosistema CommandBar. Al aprovechar la inteligencia artificial y la automatización, CommandBar tiene como objetivo crear una asistencia al usuario "no molesta" que mejore la experiencia general del producto y aumente la participación y retención del usuario. La plataforma está diseñada para cumplir con GDPR e HIPAA, lo que la hace adecuada para su uso en industrias reguladas. En general, CommandBar proporciona un conjunto completo de herramientas para ayudar a las empresas a ofrecer experiencias excepcionales en la aplicación y capacitar a sus usuarios para aprovechar al máximo sus productos.