Página 9 - Alternativas - Userlytics
SmileBack
smileback.com
SmileBack es la plataforma de satisfacción del cliente diseñada para MSP. Sus herramientas CSAT + NPS ayudan a los profesionales de TI a recopilar, informar y actuar en función de los comentarios de los clientes. SmileBack permite a los servicios de asistencia técnica y a los profesionales de soporte de TI recopilar comentarios abundantes y prácticos. Con una tasa promedio de respuesta a encuestas del 42 %, las empresas obtienen información valiosa que atrae y retiene a los clientes. Fundada por profesionales de la mesa de ayuda para profesionales de la mesa de ayuda, SmileBack son especialistas en comentarios.
Nicereply
nicereply.com
No pierda oportunidades de crecer y mejorar recopilando comentarios inmediatos. Utilice encuestas CSAT, CES y NPS sencillas con un solo clic de Nicereply para aumentar el volumen de información que recibe. Configure una vez, recopile para siempre. Nicereply ayuda a cientos de equipos de empresas como Microsoft, Lenovo, Hubspot y Buffer a medir y mejorar la calidad de la experiencia de sus clientes. - Mida la satisfacción del cliente (CSAT), Net Promoter Score (NPS) y Customer Effort Score (CES) por agente, equipo, país, línea de productos o en toda la empresa. - Utilice encuestas por correo electrónico posteriores a la resolución para encuestar a sus clientes automáticamente después de resolver un ticket, conversación, chat, trato, etc. Una vez configurado, no tiene que hacer nada. - Utilice encuestas firmadas para solicitar comentarios a los clientes al final de cada correo electrónico. Actúe rápidamente para cambiar una conversación cuando comience a descarrilarse. - Utilice URL de enlaces de encuestas y convierta cualquier punto de contacto con el cliente en una oportunidad para recopilar comentarios sobre la marca y la experiencia del cliente. - Obtenga comentarios en tiempo real sobre la experiencia del usuario de su sitio web. Las encuestas emergentes del sitio web de Nicereply pueden ayudarle a convertir más clientes mejorando la usabilidad de su sitio web y su software. - Aumente sus tasas de respuesta a encuestas en un 200% combinando encuestas firmadas y encuestas por correo electrónico posteriores a la resolución sin enviar más correos electrónicos. - Integre Nicereply con su sistema CRM. Nicereply se integra con todas las soluciones populares como Zendesk, Front, LiveAgent, Freshdesk, Pipedrive, Helpscout y más. - Vea sus datos en su software CRM y configure la automatización en función de las puntuaciones y los comentarios. - Personalice completamente sus encuestas en términos de marca, imágenes, preguntas de encuesta, escalas de calificación y métricas. - Vea todos sus datos CSAT, CES y NPS en un panel limpio y fácil de navegar. - Reconozca a sus mejores agentes con tablas de clasificación y estadísticas detalladas por equipo y agente. - Manténgase al tanto de la experiencia del cliente con informes y notificaciones periódicas enviadas directamente a una bandeja de entrada de correo electrónico o al canal de equipos de Slack/MS. - Mida el rendimiento de sus correos electrónicos automatizados. Puede ver cuántas encuestas automatizadas se enviaron, abrieron y respondieron. - No hay niveles de planes complicados ni puertas de acceso. Puedes utilizar cualquier integración con cualquier plan Nicereply.
Glassbox
glassbox.com
Glassbox es el principal proveedor de soluciones de inteligencia de clientes impulsadas por IA y trabaja con las marcas digitales más inteligentes del mundo para revolucionar la forma en que las empresas interactúan y se conectan con sus clientes en línea. Diseñado específicamente para la empresa, Glassbox captura datos de forma segura a través de infinitas interacciones digitales para comprender las causas fundamentales detrás del comportamiento de los clientes, transformando los datos en decisiones para que las marcas puedan actuar en cuestión de minutos. Clientes de todas las industrias y geografías, incluidos Marriott Hotels & Resorts, Quicken, Inc., Credit.com, Danone, L'Oreal, Nestlé, Ace Hardware, Air Canada y el 60% de los bancos más grandes con sede en EE. UU., eligen Glassbox para traducir conocimientos profundos de los clientes sobre experiencias digitales mejoradas, lo que conduce a una mayor fidelidad a la marca, conversiones e ingresos.
Metaimpact
metaimpact.com
Metaimpact (anteriormente MetaCX) permite a las organizaciones diseñar, construir e implementar redes de impacto digital donde múltiples partes interesadas pueden actuar sobre objetivos compartidos para crear un impacto colectivo. Estas redes se interconectan, empoderando a las organizaciones para enfrentar los mayores problemas del mundo, como cerrar la brecha de riqueza racial, mejorar el acceso a una atención médica asequible, satisfacer las necesidades de la fuerza laboral y promover soluciones climáticas.
UseResponse
useresponse.com
Han creado una plataforma para ayudar a las empresas a comprender mejor las necesidades de sus clientes. Integra un sistema de retroalimentación, servicio de asistencia técnica, chat en vivo y herramientas de base de conocimientos para que escuchar la voz del cliente sea procesable, manejable y productivo. Empresas de renombre mundial como Deutsche Bahn, Cpanel, Yellowfin, Cisco y HH.ru recopilan sin esfuerzo comentarios de miles de sus clientes y mejoran la experiencia del cliente brindándoles atención al cliente omnicanal. UseResponse se dedica a hacer que los comentarios de los clientes sean más significativos y permitir a las empresas tomar decisiones de desarrollo de productos basadas en datos.
Qatalyst
entropik.io
Qatalyst brinda soluciones a sus desafíos de investigación de usuarios al ayudarlo a tomar decisiones centradas en el usuario con comentarios continuos de los usuarios impulsados por Insights AI. Descubra cómo las características únicas de Qatalyst pueden mejorar la experiencia del usuario de su plataforma: * Rutas de viaje del usuario: realice un seguimiento de cómo los usuarios navegan por sus prototipos y evalúe dónde tienen éxito, exploran o encuentran desafíos en la tarea asignada. * Mapas de calor y mapas de clics: obtenga información sobre la participación del usuario en sus medios, sitio web o aplicación con mapas de calor y mapas de clics generados mediante tecnologías de seguimiento ocular y de clics. * Áreas de interés (AoI): comprenda los intereses de los usuarios analizando su participación en las secciones que llaman su atención, proporcionando datos clave para optimizar la experiencia del usuario.
Leanbe
leanbe.ai
Leanbe es una solución todo en uno que lleva la gestión de productos al siguiente nivel a través de una combinación avanzada de características y funcionalidades. Permite: 1. Recopile y genere ideas de diferentes fuentes y centralícelas en un único panel Leanbe cubre las tres fuentes para la recopilación de ideas: - de los miembros del equipo - de usuarios y clientes - de los competidores Con la ayuda de integraciones con Slack e Intercom, y la extensión de Google Chrome, la recopilación de ideas es posible desde cualquier página de la web. 2. Valide ideas continuamente con la ayuda de un sistema de puntuación que se actualiza constantemente con factores desencadenantes como comentarios del equipo, comportamiento del cliente, funciones utilizadas por el cliente y mucho más. 3. Cree y optimice la priorización de la hoja de ruta centrándose en la creación de una hoja de ruta basada en datos y resultados en lugar de una hoja de ruta basada en funciones. Con Leanbe, tanto el equipo como el cliente participan en el proceso de toma de decisiones, garantizando así la secuencia más óptima de los elementos de la hoja de ruta. 4. Medir la salud del producto a través de un radar de salud. Leanbe permite obtener una visión más amplia para evaluar con precisión el progreso actual hacia sus objetivos, medir el índice de satisfacción del cliente y evaluar la estrategia de tiempo de comercialización. Leanbe ofrece una amplia gama de herramientas y funciones, así como integraciones bidireccionales con Jira, Trello, Slack, Intercom, Hubspot y Github, todas dirigidas a mejorar los productos a través de un aprendizaje rápido, un seguimiento cercano de la competencia y una colaboración y toma de decisiones dentro del equipo.
Momentum Suite
momentumsuite.com
Solución de pruebas de software E2E multiplataforma. Estamos creando un área de juegos que le permitirá concentrarse más en la usabilidad en lugar de enfrentar esfuerzos de pruebas manuales e individuales.
RemotiveLabs
remotivelabs.com
¡Una forma más sencilla de crear prototipos, probar y crear software para vehículos! RemotiveLabs reduce las complejidades en el desarrollo de software automotriz, facilita la abstracción de hardware y ofrece un entorno más flexible en comparación con las herramientas heredadas con lenguajes específicos de dominio y procesos bloqueados. - Utilice el lenguaje de programación de su elección, p. Python, Rust, C++, lee y escribe datos de señales de vehículos a través de API de gRPC. Utilice secuencias de comandos LUA para transformar (renombrar, asignar, fusionar o sintetizar) señales emitidas con una frecuencia personalizada. - Producir una capa de abstracción para AAOS, ProtoPie, Unity y similares en el formato esperado (COVESA VSS, propiedades de vehículos AAOS, por ejemplo). - Admitimos protocolos de red de vehículos comunes como CAN, FlexRay, LIN y Automotive Ethernet, habilitados por .dbc, .xml (fibex), .ldf y .arxml. El soporte de protección E2E está disponible. - Cambie a la izquierda y construya su propio banco de pruebas, asequible y disponible de forma remota, ejecutándose en el hardware de su elección (Nvidia Drive, Host Mobility, cualquier basado en Docker/Linux, Raspberry Pi, etc.). Tenemos varias API disponibles para conectarnos a marcos de prueba populares, incluidos Jenkins, GitLab, etc. Cree fácilmente casos de prueba, ejecute diagnósticos y flashee ECU. RemotiveLabs hace que la CI y las pruebas automatizadas sean más fáciles que nunca. No se necesita computadora adicional, use una computadora portátil con el sistema operativo de su elección para conectarse. Demostración gratuita disponible: no es necesario iniciar sesión: experimente con señales de nuestro ciclo de manejo de demostración de inmediato: https://demo.remotivelabs.com/ - Vea y reproduzca señales (cliente web/biblioteca de referencia) - Trabaje con señales y transforme a Android properties / VSS - Aplique su propio código Productos en la plataforma RemotiveLabs: - RemotiveBroker: una navaja suiza para desarrolladores de software, úsela como ECU de software, registrador de datos, middleware para creación de prototipos flexibles y habilitador de equipos de prueba. Licencia de hardware de agente 2500 euros al año (se ejecuta en el hardware de su elección, es decir, Rasberry Pi o cualquier hardware basado en Linux/Docker; kits de referencia disponibles aquí: https://remotivelabs.com/downloads-documentations/#section-reference-kit ). - RemotiveCloud: un entorno virtual de RemotiveBroker para reproducción, transformación y transmisión de señales. Colaboración sencilla y fluida sin tocar el hardware. Paquete de reproducción en la nube 900 euros / año.
TestCaseLab
testcaselab.com
TestCaseLab es una herramienta web de vanguardia para ingenieros de control de calidad manual. Administre fácilmente sus casos de prueba e intégrelos con errores ¡Rastreadores en un solo lugar!
Original Software
originalsoftware.com
Cientos de empresas confían en nuestra plataforma de prueba empresarial en reducir el riesgo de errores y actualizaciones fallidas y ahorrar hasta el 60% en el tiempo dedicado a las pruebas. Entra en el futuro con una sola plataforma poderosa para administrar, capturar y automatizar tus pruebas en tu ERP y toda la pila tecnológica. En las instalaciones, la nube, la aplicación personalizada o la pantalla verde: los prueban todos y cada uno.
Testkube
testkube.io
Testkube es una plataforma de orquestación de pruebas que proporciona un panel único para todas sus herramientas de prueba y definiciones, activación, escalado e informes de pruebas. Los resultados son una mayor calidad de construcción, menores costos y un tiempo de comercialización más rápido. Testkube es para empresas medianas y grandes que crean aplicaciones nativas en la nube.
Testuff
testuff.com
Testuff es un proveedor de servicios de gestión de pruebas basado en SaaS para gestionar y ejecutar pruebas de software manuales y automatizadas y para informar defectos.
KTern.AI
ktern.com
KTermn.AI es un socio destacado de SAP con la visión de inspirar y democratizar la transformación digital como servicio (DXaaS) centrada en SAP. Con la plataforma de automatización DXaaS, KTermn.AI garantiza el éxito en las inversiones de SAP para clientes y socios empresariales. KTermn.AI es un líder mundial en ofrecer un lugar de trabajo digital en la nube industrial y cognitivo con inteligencia de conocimiento tribal e hiperautomatización basada en datos. KTermn.AI simplifica el esfuerzo en evaluaciones de SAP, greenfield, conversión, SDT, actualizaciones y proyectos AMS, pruebas, adaptación de código personalizado y minería de impacto de cambios. KTermn.AI proporciona valor de automatización continua en los ciclos de transformación digital de SAP de extremo a extremo, lo que lleva a transformaciones 7 veces más aceleradas con una reducción del 24 % en el esfuerzo general. KTermn.AI ofrece 5 flujos de automatización digital para aumentar la tasa de éxito de las transformaciones digitales de SAP en las empresas: (1) Mapas digitales: planifique sus transformaciones de SAP, impulsadas por evaluaciones rápidas e integrales (2) Proyectos digitales: garantice una gobernanza productiva en su transformación de SAP proyectos con eficiencia remota (3) Proceso digital: organice el ciclo de vida de su proceso de SAP con una base de conocimientos tribales y una experiencia basada en la integridad (4) Laboratorios digitales: obtenga el máximo control y garantice la confiabilidad de su negocio con la inteligencia de pruebas de SAP (5) Minas digitales: evite interrupciones en el negocio con Lanzamientos sin riesgos, pruebas optimizadas y SAP DevOps inteligente. Puede contactarnos a través de: https://ktern.com/contact Correo electrónico: [email protected]
TestLodge
testlodge.com
Una herramienta de gestión de casos de prueba en línea productiva y fácil de usar para gestionar sus esfuerzos de prueba de una manera sencilla y optimizada. TestLodge, de fácil uso, permite a los equipos de control de calidad gestionar fácilmente sus casos de prueba y ejecuciones de pruebas. Con una selección de muchas integraciones líderes de seguimiento de problemas, puede plantear y actualizar problemas automáticamente para una colaboración más fluida entre los equipos.
QA Touch
qatouch.com
QA Touch es una sofisticada herramienta de gestión de pruebas para equipos de control de calidad de todo el mundo. Creemos en facilitar su trabajo y brindarle todo lo que necesita en una sola plataforma. Con nuestra herramienta integral de gestión de casos de prueba, acelerar las pruebas y los proyectos será pan comido. QA Touch ofrece un método de ejecución natural e intuitivo. Sabemos que es molesto adaptarse a nuevos procesos y hemos creado una herramienta que se adapta a sus sistemas y forma de trabajo. La asignación y el seguimiento de problemas es una función incorporada que le permite publicar un problema mientras ejecuta un caso de prueba, lo que elimina la necesidad de realizar transferencias entre software. Nunca ha sido tan fácil copiar y mover los casos de prueba de un proyecto a otro, o entre los módulos dentro de un proyecto. La herramienta ha sido diseñada para ayudar a nivelar el campo de juego y ofrecer a las empresas un medio para competir verdaderamente con los gigantes de su industria, sin hacerles un agujero en los bolsillos. Con QA Touch, disfrute de: 1. Un repositorio único y común para todos sus activos de prueba. 2. Las funciones empresariales incluyen productividad del proyecto y registros de auditoría para realizar un seguimiento del progreso de su trabajo y del proyecto. 3. Gestión de problemas simplificada con la perfecta integración bidireccional con JIRA 4. Placas de Microsoft Azure para que la gestión de proyectos sea más fácil que nunca. 5. Hizo que la gestión de pruebas sea muy sencilla con nuestras funciones intuitivas, como la opción de fijar el proyecto, actualizaciones de estado, ayuda, registros e informes directamente desde el panel. 6. Un punto es la integración con Jenkin para realizar todas las actividades de CI/CD. 7. Práctica integración de QA Touch-Cypress reporter para sincronizar los resultados de las pruebas de automatización de cypress.io con QA Touch. 8. Reporter fácil de usar para la herramienta de automatización de código abierto y gratuita de extremo a extremo Test Cafe. 9. Aproveche los paneles táctiles de control de calidad para hacer que la gestión ágil de proyectos sea más sencilla. Tableros Organice, personalice, visualice y realice un seguimiento de los recorridos de su trabajo. QA Touch ofrece una solución de prueba asequible con capacidades sencillas para crear casos de prueba, agrupar conjuntos de pruebas, realizar ejecuciones de pruebas, integraciones de herramientas de terceros y generar informes de prueba impecables, requisitos, seguimiento de errores integrado, mapas mentales, tableros y rendimiento. y las personas pueden gestionar sus operaciones de prueba desde una única interfaz (Dashboard). A los usuarios les gustará la amplia gama de funciones fáciles de usar disponibles, que van desde mapear y desarrollar casos de prueba hasta rastrear las acciones del equipo. QA Touch promueve la excelencia en la entrega de proyectos de alta calidad.
Mabl
mabl.com
mabl es la plataforma unificada de automatización de pruebas impulsada por IA que permite a los equipos garantizar la calidad y la intención de sus funciones más innovadoras, incluidas aquellas impulsadas por IA generativa. Con pruebas integrales para web, dispositivos móviles, API, accesibilidad y rendimiento, mabl proporciona la base confiable que necesita para adoptar la próxima generación de desarrollo de software.
Kualitee
kualitee.com
Kualitee es una plataforma de gestión de pruebas impulsada por IA que ayuda a los equipos a optimizar sus procesos de prueba y ofrecer software de alta calidad más rápido. Ofrece un conjunto completo de funciones, que incluyen gestión de casos de prueba, ejecución de pruebas, gestión de defectos e informes y análisis. Su motor Gen AI, Hootie, genera casos de prueba basados en historias de usuarios y escenarios de prueba. A través de una sólida trazabilidad, Kualitee facilita la búsqueda y corrección de errores, para que su software resulte ser el mejor posible. Puede elegir entre planes en la nube o locales e integrarlos con una gran cantidad de otras herramientas de software líderes. Kualitee es altamente escalable y personalizable, lo que lo hace ideal para equipos de todos los tamaños.
Testlio
testlio.com
Testlio es una empresa global de pruebas de software con soluciones comprobadas en pruebas manuales, automatización de pruebas y pruebas de software fusionadas. Nuestro enfoque único de pruebas combina humanos y máquinas para ayudar a los innovadores digitales a ofrecer productos de calidad a escala. En cualquier ubicación. En cualquier dispositivo. En cualquier idioma. A través de cualquier método de pago. Nuestros clientes incluyen las empresas globales líderes en el mundo como Apple, Amazon, Microsoft, Netflix, PayPal, Uber, Match, Wayfair y más. Las empresas más innovadoras y de más rápido crecimiento del mundo también se asocian con Testlio para sus pruebas de software, incluidas Away, BigCommerce, Clari, Strava, Thrive Market y muchas más. Desde abordar desafíos complejos hasta ofrecer resultados excepcionales, nuestras soluciones mejoradas con IA le ofrecen la flexibilidad, la innovación y la calidad comprobada necesarias para tener éxito: Automatización de pruebas: cuando necesita una cobertura de pruebas automatizadas amplia, confiable y eficaz, Testlio es su socio. Con una red distribuida de dispositivos reales, un modelo de gobernanza sofisticado, un marco transferible y basado en estándares y un equipo global de ingenieros de calidad, Testlio proporciona la solución de automatización de pruebas más flexible disponible en la actualidad. Nuestras principales técnicas de automatización de pruebas son el desarrollo de pruebas automatizadas y la gestión de la automatización de pruebas. Pruebas manuales: cuando su aplicación digital, evento de transmisión, experiencia localizada y/o sistema de pago deben funcionar sin problemas, Testlio es su elección. Con cobertura en más de 1200 dispositivos, más de 400 métodos de pago, más de 150 países y más de 100 idiomas, Testlio es la solución más probada para los requisitos de calidad más exigentes. Nuestras principales técnicas de prueba manual son pruebas exploratorias, pruebas programadas, pruebas de humo y validación de problemas. Pruebas de software Fuesd: cuando su estrategia de lanzamiento de software requiere una combinación de pruebas manuales y automatizadas, Testlio está excepcionalmente equipado para cumplir. Al aprovechar un enfoque basado en señales que permite integraciones de IA y DevOps y garantiza que el trabajo de prueba se adapte a la combinación adecuada de humanos y máquinas, Fused Software Testing demuestra ser la solución más innovadora del mercado. Ayudar a los líderes de control de calidad a superar los desafíos en calidad, capacidad y lanzamientos a tiempo. Para obtener más información, visite: testlio.com
Rapidr
rapidr.io
¿Estás cansado de perder de vista los valiosos conocimientos de los clientes? Recopile comentarios priorizados de sus clientes y compañeros de equipo, todo en un solo lugar. Comprenda lo que realmente importa para su empresa y sus clientes. Rapidr es un software de gestión de comentarios de clientes que le ayuda a capturar y gestionar comentarios de forma organizada. Una mejor manera de gestionar los comentarios. Dígale adiós a las hojas de cálculo únicas, los tableros de Trello desordenados, los canales caóticos de Slack o los correos electrónicos que Dios no lo quiera. Rapidr facilita la creación de productos extraordinarios y le ayuda a comprender lo que quieren sus clientes y, a su vez, le ayuda a tomar decisiones inteligentes sobre productos. Manténgase al tanto de los comentarios en un solo lugar.
Howazit
howazit.com
En Howazit ayudamos a organizaciones de todo tipo, tamaño e industria a cumplir con las expectativas de los clientes y guiarlos a lo largo de su recorrido, permitiéndoles una comunicación simple y, lo más importante, relevante. Nuestras soluciones de marketing y operaciones le permiten interactuar con los clientes en puntos de contacto relevantes, medir su experiencia como cliente y actuar en consecuencia de una manera personal y personalizada.
Chattermill
chattermill.com
La plataforma Chattermill Customer Feedback Analytics ayuda a las empresas a descubrir la realidad de sus clientes. Con Chattermill, las empresas pueden unificar los datos de comentarios de sus clientes a través de encuestas, reseñas, tickets de soporte, conversaciones y redes sociales para descubrir lo que los clientes quieren, necesitan y esperan de sus productos y servicios. Chattermill unifica los comentarios de los clientes, la atención al cliente y los comentarios sobre los productos en una única plataforma y utiliza inteligencia artificial (IA) de aprendizaje profundo para analizar los datos de los clientes a escala y proporcionar información procesable. Las marcas líderes del mundo como Amazon, Uber, Virgin Mobile, Zendesk, Tesco, JustEat y H&M utilizan Chattermill para transformar las experiencias de sus clientes e impulsar el crecimiento de sus negocios. Chattermill es una empresa privada con sede en Londres, Reino Unido.
Kapiche
kapiche.com
Kapiche es una plataforma de análisis de comentarios que analiza montañas de comentarios de los clientes en minutos, lo que le permite brindar información profunda rápidamente y ayudar a su empresa a tomar mejores decisiones. La plataforma de Kapiche no requiere ninguna configuración ni marco de código. Simplemente funciona, inmediatamente. Y le permite analizar todos los comentarios de sus clientes en un solo lugar. Con Kapiche, puede obtener información valiosa 30 veces más rápido. Eso significa que ya no tendrás que esperar semanas o meses para obtener resultados; Podrás responder preguntas en tiempo real. Mida fácilmente el impacto de los temas en las métricas de CX, profundice rápidamente para identificar las causas fundamentales y reciba notificaciones sobre nuevas tendencias en los comentarios de los clientes. Kapiche también le ayuda a compartir conocimientos en toda su organización con confianza. Sus equipos y líderes tendrán fácil acceso para explorar y colaborar en los conocimientos de sus clientes. Y le encantará cómo puede generar rápidamente informes impresionantes y responder preguntas ad hoc sobre la marcha.
Caplena
caplena.com
Conozca Caplena, la plataforma de análisis de comentarios de IA que está transformando la forma en que las marcas descubren conocimientos a partir de respuestas abiertas. Al combinar datos de texto con variables cuantitativas, permite a los usuarios convertir olas abrumadoras de comentarios, reseñas y datos de encuestas NPS en oportunidades prácticas. Hoy en día, más de 200 marcas y agencias de investigación de mercado como DHL, Lufthansa y Euromonitor confían en Caplena para convertir rápidamente los comentarios de clientes y empleados en información procesable. Entonces, ¿qué diferencia a Caplena de otras herramientas de IA? Se trata de proporcionar la máxima flexibilidad y transparencia. Se integra con plataformas como Qualtrics, Brandwatch, Trustpilot o Google Maps, o permite a los usuarios cargar sus datos para un análisis sencillo o una evaluación comparativa competitiva. Caplena garantiza un modelado y una asignación de temas confiables en 100 idiomas, utilizando algoritmos de inteligencia artificial avanzados que se pueden ajustar, calificar y confiar. Revela sentimientos, tendencias y correlaciones a nivel de tema. Los usuarios pueden visualizar información en paneles personalizables, interactuar con ellos a través de una interfaz de chatbot y compartirlos en toda su organización para impulsar el cambio. Con sede en Suiza, Caplena es un equipo internacional de entusiastas de los datos y la UX que tiene como objetivo revolucionar la forma en que las marcas utilizan la retroalimentación. También están contratando, por lo que las personas interesadas deben consultar su página de Carreras.
Wordnerds
wordnerds.ai
Wordnerds es una empresa SaaS con sede en el Reino Unido cuya misión es enseñar a las computadoras a leer y comprender genuinamente el lenguaje. El 80% de los datos del mundo existen en forma de texto no estructurado. Las grandes empresas son bombardeadas diariamente por millones de tweets, correos electrónicos, chats web, reseñas en línea, resultados de encuestas, entradas de CRM, artículos de noticias y publicaciones en foros escritos por, para y sobre ellas. Pero el lenguaje es extraño, impredecible, coloquial, fluido, sarcástico y totalmente dependiente del contexto. Es difícil encontrarle sentido y, para la mayoría de las organizaciones, totalmente invisible.
Quallie
quallie.com
Software de grupos focales en línea: chats en vivo, diarios y foros de discusión, tableros de anuncios, foros, encuestas y otras funciones. Puede combinar todos los módulos en un proyecto de investigación. Para estudios de investigación cualitativa.
UserQ - Researcher
userq.com
UserQ es la primera solución de investigación de usuarios totalmente remota que atiende a investigadores y evaluadores de MENA, con opciones de prueba en árabe e inglés, utilizando un panel de evaluadores locales. Tenemos la misión de hacer que la investigación de UX sea accesible para todas las marcas, gerentes e investigadores de la región MENA. Al utilizar nuestro panel UserQ, obtiene acceso instantáneo a más de 10.000 usuarios en la región MENA, de 100 nacionalidades y diferentes grupos demográficos. Puede contratar entre una amplia gama de evaluadores de calidad que coincidan con su público objetivo. Nuestras herramientas de prueba remota incluyen las soluciones más populares para obtener todo tipo de comentarios de sus usuarios objetivo en cuestión de horas. UserQ le permite crear fácilmente clasificaciones de tarjetas, pruebas de árboles, pruebas de preferencias, pruebas de prototipos y mucho más. Todas nuestras herramientas de prueba se pueden crear y publicar en inglés o árabe, lo que hace que la investigación árabe sea accesible para todas las marcas locales que se centren en la población árabe. Cuando se selecciona el idioma árabe, los evaluadores experimentarán una interfaz completamente reflejada para garantizar total claridad en el contenido del estudio. Con UserQ usted dice adiós a las restrictivas tarifas mensuales o anuales. Como usuarios de Ux, entendemos la importancia de poder confiar en una herramienta de investigación que nos siga durante los viajes de diseño iterativos y no lineales. Nuestro modelo de crédito flexible significa que solo pagas por lo que usas. Nuestros créditos nunca caducan.
SenseCheck
sensecheck.com
La plataforma SenseCheck le brinda comentarios objetivos sobre su material de marketing por parte de nuestro enorme panel de profesionales experimentados. Una perspectiva externa que te ayuda a mejorar tus resultados y evitar costosos fracasos. Obtenga comentarios sobre cualquier material, por ejemplo, sitios web, páginas de destino, correos electrónicos, anuncios, redes sociales, expositores o folletos. Una segunda opinión útil antes de gastar su valioso presupuesto. Simplemente cargue su idea, 5 miembros del panel la revisarán y recibirá un informe confidencial por correo electrónico. Es más, conviértase en miembro y proporcione reseñas de otras personas para ahorrar dinero y obtener pruebas gratuitas.
PrepsUs
prepsus.io
El software de investigación de usuarios ayuda a los gerentes de productos a identificar problemas clave de los usuarios que darán como resultado los resultados comerciales y de productos deseados.
Parative
parative.com
Parative se centra en poner información procesable sobre el uso de productos y el comportamiento del cliente en manos de los empleados que más los necesitan (equipos de retención e ingresos de primera línea) sin la necesidad de apoyo de un equipo de datos, CDP o almacén de datos. Parative está diseñado para ayudar a los equipos a responder tres preguntas: * ¿Cómo identificamos qué comportamientos de los clientes son indicadores principales de conversión, retención y expansión? * ¿Cómo monitoreamos estos comportamientos clave en tiempo real en una población de clientes para calificar la preparación de cada cliente para estos resultados? * Cuando vemos que estos comportamientos clave ocurren (o no), ¿a qué empleado alertamos y qué acción queremos automatizar en otra herramienta que usemos? En resumen, la plataforma de comportamiento del cliente de Parative identifica cuándo el uso del producto por parte de sus clientes indica que están listos para la conversión, la rotación o la expansión. Lo mejor de todo es que no es necesario iniciar sesión en Parative. La información que Parative captura, las alertas que activa y las acciones que automatiza existen completamente dentro de las herramientas que ya utiliza, desde Slack hasta CRM. Entonces, sin importar el segmento de clientes, sin importar la señal de comportamiento, Parative brinda a los equipos de ingresos y retención la información que necesitan para hacer mejor su trabajo, sin necesidad de paneles de control adicionales.