Gainsight PX
Gainsight PX es una plataforma de análisis de usuarios que permite rastrear interacciones, recopilar comentarios y mejorar la experiencia del producto para impulsar su adopción.
UserEcho
UserEcho es un software de soporte al cliente que integra un servicio de asistencia, foro de ideas, chat en vivo y base de conocimiento para mejorar la atención al cliente.
Vivantio
Vivantio es una plataforma de gestión de servicios que optimiza el soporte técnico, permite seguimiento de quejas y ofrece portales de autoservicio.
Aidbase
Aidbase es una plataforma con IA que mejora el soporte al cliente en startups, integrando chatbots y sistemas de tickets para gestionar eficientemente las consultas.
Eppo
Eppo es una herramienta para realizar pruebas A/B de manera nativa en almacenes de datos, garantizando rigor estadístico y gestión de experimentos en un solo lugar.
SessionStack
SessionStack es una plataforma de análisis de experiencias digitales que ayuda a e-commerce a identificar problemas en la conversión y optimizar la experiencia del usuario.
Usermaven
Usermaven es una herramienta de análisis sin código y amigable con la privacidad que permite a las empresas entender y optimizar las interacciones de usuario en sus sitios y productos.
BotsCrew
BotsCrew es una plataforma para crear chatbots y asistentes de voz, que mejora las interacciones con clientes a través de múltiples canales de mensajería.
eGain
eGain es una plataforma de conocimiento impulsada por IA que mejora la interacción con el cliente y la eficiencia operativa en diversas industrias mediante comunicación multicanal y análisis.
Ingeniux
Ingeniux es un software de gestión de contenido .NET que permite a las organizaciones crear y administrar contenido digital en diversas plataformas.
Alendei
Alendei es una plataforma de compromiso del cliente basada en IA que permite enviar mensajes SMS, soporte automatizado y comunicación bidireccional a través de APIs de WhatsApp.
Futr
Futr es una plataforma de chat que mejora el servicio al cliente mediante chat automático, en vivo, por video y redes sociales, en cualquier idioma y canal.
Capturly
Capturly te ayuda a entender el comportamiento del usuario y a identificar problemas, proporcionando grabaciones de sesiones, mapas de calor y análisis de conversión.
OneHash
OneHash es una solución CRM en la nube que incluye ERP, gestión de proyectos y soporte, diseñada para pequeñas y medianas empresas, a precios asequibles.
Certainly
Certainly es una plataforma de IA conversacional que ayuda a las empresas a mejorar la experiencia del usuario en ecommerce mediante un creador de chatbots sin código.
Brainfish
Brainfish es una plataforma de atención al cliente impulsada por IA que proporciona respuestas instantáneas, traducción en tiempo real y mejora la experiencia del usuario.
Parloa
Parloa es una plataforma de IA conversacional que mejora el servicio al cliente en múltiples canales, automatizando interacciones y optimizando la comunicación.
Eltropy
Eltropy es una plataforma de comunicación unificada con IA para cooperativas de crédito y bancos comunitarios, que mejora la participación y gestiona cobranzas de manera eficiente.
Layerise
Layerise es una plataforma que integra datos de clientes y experiencias, facilitando la interacción entre marcas y consumidores a través de manuales digitales, programas de lealtad y marketing personalizado.
Stylo
Stylo es un asistente de IA para equipos de soporte, integrado en Zendesk, que ayuda a resolver tickets de clientes acelerando respuestas y traduciendo mensajes.
Fluid Topics
Fluid Topics es una plataforma que unifica documentación y entrega contenido relevante a usuarios en diversos canales, mejorando el autoservicio y la experiencia del cliente.
Neuron7.ai
Neuron7.ai es una plataforma de inteligencia para resolver servicios, ofreciendo soluciones precisas y rápidas en entornos complejos a través de guías AI integradas.
CommBox
CommBox es una plataforma que optimiza la comunicación con clientes a través de múltiples canales desde una interfaz única, mejorando la eficiencia del servicio al cliente.
ReplayBird
ReplayBird es una herramienta de análisis de productos que ayuda a las empresas a comprender la experiencia del usuario en tiempo real y tomar decisiones basadas en datos.
NPAW
NPAW es una plataforma de análisis en tiempo real para servicios de transmisión que optimiza la calidad de video, la eficiencia publicitaria y el rendimiento del contenido.
Aqvil
Aqvil ofrece métricas valiosas de tráfico web en un panel de análisis sencillo.
cux.io
CUX.io es una herramienta de análisis de experiencia digital que optimiza el comportamiento del usuario en sitios web, permitiendo mejorar la interacción y conversión.
HelpJuice
HelpJuice es una herramienta en la nube que ayuda a las empresas a gestionar y distribuir su contenido de conocimiento, mejorando la atención al cliente y la colaboración interna.
Support Hero
Support Hero es una aplicación de gestión del conocimiento que optimiza la atención al cliente, reduce solicitudes y mejora la satisfacción mediante una base de conocimientos accesible.
KAISPE Customer Portal
El portal de clientes KAISPE permite a los usuarios acceder de forma autónoma a información, seguimiento de pedidos y documentación de productos, mejorando la comunicación y eficiencia.