PeopleMetrics
PeopleMetrics ofrece investigaciones de mercado para mejorar la experiencia del cliente, abarcando diseño de estudios, análisis y reportes.
Skeepers
Skeepers es una plataforma para la gestión de contenido generado por usuarios (UGC) y colaboración entre marcas e influencers en redes sociales.
UserVoice
UserVoice es una plataforma para gestionar comentarios de usuarios, permitiendo a las empresas recolectar, priorizar y actuar sobre sugerencias y necesidades del cliente.
Outset
Outset es una plataforma de investigación moderada por IA que automatiza entrevistas en video, audio y texto, permitiendo obtener insights de manera eficiente y rápida.
Verint
Verint es una plataforma que ayuda a las empresas a mejorar la participación del cliente mediante la recopilación y análisis de comentarios de manera efectiva.
Gainsight CS
Gainsight CS es una plataforma para gestionar relaciones con clientes, que ofrece análisis de datos, seguimiento de métricas y herramientas de colaboración.
DSMenu
DSMenu es una aplicación que permite crear y gestionar tableros de menú digitales fácilmente para restaurantes y cafés, facilitando la comunicación de ofertas a los clientes.
Hottel.io
Hottel.io es una aplicación que facilita la interacción entre huéspedes y operadores de hospitalidad, mejorando el acceso a servicios y gestión operativa.
Insight7
Insight7 es una herramienta impulsada por IA que extrae información de entrevistas y conversaciones en diversos formatos, facilitando el análisis y la toma de decisiones.
Ovation
Ovation es un software para restaurantes que permite obtener comentarios rápidos de los clientes mediante encuestas SMS de 2 preguntas y resolver inquietudes en tiempo real.
Capturi
Capturi es un software de IA conversacional que analiza interacciones empresariales y ofrece datos, asistencia a agentes y gestión de consultas rutinarias.
Playvox
Playvox es una herramienta de optimización del rendimiento de agentes de servicio al cliente, que integra la gestión de calidad y análisis en centros de contacto.
Alida
Alida es una plataforma que permite a las empresas recopilar comentarios y analizar datos de usuarios para mejorar productos y experiencias de cliente.
Spiral
La app Spiral utiliza tecnología LLM y GenAI para analizar datos empresariales y resolver problemas de atención al cliente en varios idiomas.
Cobbai
Cobbai integra genAI en el servicio al cliente con un centro de control que optimiza procesos y proporciona apoyo a los agentes y análisis de tickets.
XEBO.ai
XEBO.ai es una solución de gestión de experiencias impulsada por IA que mejora la experiencia del cliente y del empleado, recolectando y analizando comentarios para tomar decisiones informadas.
Caplena
Caplena es una plataforma de análisis de retroalimentación basada en IA que convierte comentarios abiertos en información útil para marcas y agencias.
CXFacts
CXFacts es una herramienta digital que mejora la colaboración y el feedback entre bancos y clientes corporativos, permitiendo a las empresas evaluar el rendimiento de sus bancos.
Upland Rant & Rave
Upland Rant & Rave es una aplicación que permite a las empresas recopilar y analizar comentarios de clientes en tiempo real para mejorar la experiencia del cliente.
Syncly
Syncly es una plataforma que analiza automáticamente comentarios de clientes usando IA, mejorando la gestión de la experiencia del cliente y la toma de decisiones.
Calabrio
Calabrio es una suite basada en la nube que mejora el rendimiento de los agentes en centros de contacto mediante gestión de la fuerza laboral, calidad y análisis avanzado.
Cycle
Cycle es una plataforma unificada para recopilar comentarios de usuarios e investigaciones, integrada con Linear y GitHub, que ayuda a extraer información utilizando IA.
Canvs AI
Canvs AI es una plataforma que transforma el feedback del consumidor en información útil para las empresas mediante análisis de texto con inteligencia artificial.
Kapiche
Kapiche es una plataforma de análisis de retroalimentación de clientes que ayuda a las empresas a obtener insights rápidos y efectivos de los comentarios de los consumidores.
Unless
La app UNLESS permite a los usuarios interactuar con dispositivos mediante una interfaz conversacional, facilitando conversaciones personalizadas con inteligencia artificial.
The Hotels Network
La Red Hotels es una plataforma que mejora la gestión hotelera y la experiencia del huésped mediante personalización y automatización en el proceso de reserva.
HappyOrNot
La app HappyOrNot facilita la recopilación de comentarios de clientes sobre su satisfacción mediante encuestas simples y atractivas, permitiendo mejorar la experiencia del cliente.
MustHaveMenus
La app MustHaveMenus permite a restaurantes gestionar y mostrar menús digitales en tableros, sitios web y QR, integrándose con sistemas de punto de venta como Toast y Square.
LiveAgent
LiveAgent es un software de atención al cliente que integra chat en vivo, correo y redes sociales en una plataforma única para gestionar interacciones de forma eficiente.
TrustYou
TrustYou es una plataforma de gestión de reputación hotelera que facilita la escucha de comentarios de los huéspedes y su análisis para mejorar la presencia en línea.
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