El software de comentarios en video para consumidores, también conocido como software de encuestas en video, permite a las organizaciones capturar, evaluar y difundir respuestas en video de los consumidores. Estas herramientas permiten a las empresas realizar investigaciones de mercado o solicitar comentarios de sus clientes, con el objetivo de adquirir conocimientos más profundos y matizados en comparación con lo que ofrecen los comentarios basados en texto. Los investigadores, equipos de marketing, anunciantes y gerentes de productos utilizan el software de comentarios en video para consumidores para recopilar datos cualitativos y procesables. Esta información juega un papel crucial en la configuración de decisiones comerciales relacionadas con la estrategia de marca, las campañas de marketing, la experiencia del cliente (CX), el diseño de productos y la innovación en la tienda.
UserTesting
UserTesting ayuda a empresas a obtener comentarios directos de usuarios sobre productos digitales, mejorando su diseño y usabilidad mediante pruebas y observaciones.
Respondent Researcher
Aplicación que conecta investigadores con encuestados para realizar entrevistas y encuestas en tiempo real, facilitando la recopilación de datos y análisis.
dscout
dscout es una plataforma de investigación remota que permite a las empresas recopilar comentarios en video de usuarios para obtener información sobre sus experiencias y mejorar productos.
Forsta
Forsta es una plataforma que ayuda a las empresas a medir y mejorar las experiencias de los clientes y empleados mediante análisis de datos y gestión de retroalimentación.
VideoAsk
VideoAsk permite realizar conversaciones en video asíncronas, recogiendo respuestas de voz o video para mejorar la interacción con clientes y empleados.
Userfeel
Userfeel es una herramienta de pruebas de usabilidad que ofrece acceso ilimitado a testers multilingües para evaluar y mejorar la experiencia del usuario en productos digitales.
Vocal Video
Vocal Video es una plataforma que permite crear, editar y compartir videos testimoniales de manera fácil y rápida, ideal para marketing y comunicación interna.
Respondent Participant
Una plataforma en tiempo real para encontrar y programar entrevistas de investigación con personas en todo el mundo.
Indeemo
Indeemo es una plataforma de investigación en video impulsada por IA que permite a equipos de MR, UX y CX entender a personas y productos en su contexto cotidiano.
Userlytics
Userlytics es una plataforma de investigación de experiencia de usuario que facilita pruebas de usabilidad y recolección de comentarios de usuarios mediante participantes globales.
VideoPeel
VideoPeel es una plataforma para recopilar, analizar y compartir videos de empleados y clientes, facilitando la retroalimentación y la comunicación en las empresas.
GetWhy
GetWhy es una plataforma de insights que analiza respuestas de video en minutos, proporcionando análisis de emociones y generando insights para mejorar ideas y campañas de marketing.
Senja
Senja es una plataforma que facilita la recopilación y compartición de testimonios de texto y video, permitiendo personalizar formularios y exportar reseñas.
Voxpopme
Voxpopme es una plataforma que permite recopilar, analizar y almacenar comentarios de clientes en video, ayudando a las empresas a obtener información más profunda sobre sus opiniones.
StoryPrompt
StoryPrompt es una plataforma que permite a las empresas recopilar testimonios de clientes mediante videos asíncronos, facilitando la conexión auténtica y la gestión de contenidos.
Life Inside
Life Inside es una plataforma de video interactivo que permite a las empresas recopilar y compartir testimonios efectivos para mejorar la conexión con su audiencia.
StoryTap
StoryTap es una plataforma de video que permite a las marcas crear y compartir experiencias auténticas de clientes y empleados, optimizando el marketing y la narración de historias.
Widewail
Widewail es una plataforma para gestionar comentarios de clientes, obtener testimonios en video y mejorar la reputación en línea a través de la automatización y participación en redes sociales.
MemoryFox
MemoryFox es una plataforma que permite a organizaciones sin fines de lucro recopilar y compartir historias de su comunidad de manera responsable y ética.