Software de plataformas PBX en la nube - Aplicaciones más populares
Las plataformas de centralita privada (PBX) basadas en la nube, también conocidas como PBX virtual, proporcionan a las empresas sistemas telefónicos confiables y seguros a través de un servidor en la nube. PBX sirve como una red telefónica interna dentro de las organizaciones y se conecta a líneas telefónicas externas. Las plataformas Cloud PBX replican todas las características y capacidades de los sistemas de hardware PBX convencionales, operando completamente en una infraestructura de nube. Estas plataformas permiten a las empresas acceder a su sistema desde cualquier ubicación y dispositivo, lo que las hace ideales para configuraciones de trabajo remotas e híbridas debido a sus requisitos mínimos de equipo y configuración. Normalmente supervisada y administrada por un proveedor de servicios, la implementación y administración de PBX en la nube están a cargo del equipo de TI de la empresa. El software Cloud PBX resulta útil entre los empleados, en particular aquellos en los sectores de servicio al cliente, bienes raíces, atención médica, comercio minorista o gobierno. A diferencia de los sistemas de telefonía fija tradicionales, el PBX en la nube presenta varias ventajas para las empresas, incluido el mantenimiento optimizado del servidor, el enrutamiento automatizado de llamadas, la menor utilización del equipo, los costos generales de mantenimiento más bajos y los procesos de configuración simplificados.
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