Las herramientas de retroalimentación 360 están diseñadas para agilizar el proceso de realización de revisiones 360, que implican recopilar comentarios de los empleados, sus gerentes y subordinados directos. Estas herramientas son particularmente útiles durante los ciclos de revisión del desempeño, ya que permiten la recopilación eficiente de conocimientos de todos los niveles dentro de una organización. Los revisores pueden proporcionar comentarios sobre el desempeño laboral de un compañero, el estilo de liderazgo de un gerente o la experiencia laboral general. Estas herramientas, normalmente administradas por el departamento de recursos humanos, facilitan la distribución de encuestas 360 entre equipos. Ayudan a los empleadores a evaluar el sentimiento de los empleados sobre diversos temas, como la diversidad en el lugar de trabajo, la competencia gerencial y los miembros del equipo que lo merecen. En última instancia, las herramientas de retroalimentación 360 fomentan la mejora al ofrecer a los empleados y gerentes perspectivas valiosas que podrían no comunicarse a través de interacciones comerciales estándar.