SignalWire

Signalwire es una plataforma integral de comunicaciones en la nube diseñada para facilitar la voz de voz, la videoconferencia y la mensajería SMS. Ofrece un conjunto robusto de herramientas y API que permiten a los desarrolladores integrar estos servicios de comunicación sin problemas en sus aplicaciones. Una de las características clave de Signalwire es su capacidad para admitir agentes de voz impulsados ​​por la IA, que se pueden personalizar utilizando instrucciones de texto plano para manejar llamadas como asistentes virtuales o reemplazos de IVR. Esta capacidad permite a las empresas automatizar los procesos de manejo de llamadas de manera eficiente.

SignalWire también admite aplicaciones CXML, que proporcionan una forma flexible de administrar los flujos de llamadas mediante la creación de puntos finales de URL personalizados que ejecutan instrucciones específicas para manejar llamadas, SMS o fax. Los usuarios pueden navegar por el tablero de Signalwire para crear y administrar estas aplicaciones, asegurando una experiencia de comunicación optimizada.

La plataforma es conocida por sus capacidades de voz de alta calidad, incluida la capacidad de enviar transmisiones de voz a cualquier URL en tiempo real, lo que es particularmente útil para monitorear las llamadas de atención al cliente. Las capacidades de integración de Signalwire lo convierten en una herramienta versátil para las empresas que buscan mejorar su infraestructura de comunicación con características avanzadas y opciones de personalización.