Página 47 - Alternativas - ServiceNow
ServiceWorks
service.works
Plataforma completa para gestionar negocios de servicios desde cualquier lugar con funciones de nivel empresarial y el precio más bajo del mercado. Cree estimaciones y trabajos, programe y envíe, facture, administre inventario, orden de compra y más. ServiceWorks es una solución integral basada en la nube de extremo a extremo para la gestión de servicios de campo. No importa qué servicio brindes, tenemos una solución para ti. ServiceWorks ofrece soluciones comerciales de extremo a extremo para gestionar operaciones de servicios.
DemandHub
demandhub.co
DemandHub permite interacciones con los clientes que impulsan los resultados comerciales. Mejoramos la forma en que se comunica con sus clientes y capturamos comentarios valiosos. Esto permite a su equipo tomar mejores decisiones que impulsen los resultados comerciales y mejoren la experiencia de sus clientes.
ScalePad Lifecycle Manager
scalepad.com
Lifecycle Manager permite a los MSP convertirse en socios estratégicos de sus clientes. Se integra con las herramientas RMM y PSA más populares para recopilar y analizar los datos del cliente para crear planes tecnológicos a largo plazo. Luego, ayuda a facilitar la conversación con el cliente al generar un atractivo material de cara al cliente que sea fácil de entender. Con la ayuda de Lifecycle Manager, los MSP pueden reducir el tiempo necesario para prepararse para los QBR, mejorar la experiencia del cliente y acceder a nuevas fuentes de ingresos. ¿Por qué convertirse en socio de Lifecycle Manager? 1. Integre con más de 35 herramientas populares de RMM y PSA para obtener una ventana al conjunto de tecnologías de su cliente. 2. Genere automáticamente informes fáciles de entender que traduzcan datos complicados de hardware y software en un desglose visual que sus clientes puedan comprender rápidamente. 3. Evalúe rápidamente a los clientes y su tecnología con cuadros de mando basados en plantillas. 4. Planifique proyectos futuros con hojas de ruta dinámicas con requisitos presupuestarios para sus acciones propuestas cada trimestre. 5. Obtenga acceso instantáneo a búsquedas de fecha de compra y vencimiento de garantía con más de 40 fabricantes de equipos originales. 6. Acceso a Servicios de Garantía para obtener protección de garantía para servidores y dispositivos de red y cobertura de garantía de reemplazo total (incluido daño accidental) para estaciones de trabajo de clientes. 7. La eliminación de activos de TI (ITAD) desbloquea una nueva fuente de ingresos con un proceso de eliminación en la aplicación simple, seguro y respetuoso con el medio ambiente para las estaciones de trabajo de TI de los clientes fuera de servicio. Vea de primera mano cómo Lifecycle Manager puede ayudar en www.scalepad.com/lifecycle-manager Reserve una demostración de Lifecycle Manager ahora en www.scalepad.com/lifecycle-manager/demo
FireHydrant
firehydrant.com
Haga sonar la alarma, reúna al equipo y resuelva el problema, todo sin girar la silla. FireHydrant es la única plataforma de gestión de incidentes todo en uno que ayuda a los equipos a gestionar incidentes desde el momento en que algo parece estar mal hasta que aprendes de lo retro. Empresas como DocuSign, LaunchDarkly, 1Password, Duo, Snyk y muchas más utilizan FireHydrant para reducir el trabajo manual, lograr que todos estén en sintonía y mejorar el tiempo de resolución. Así es como funciona FireHydrant durante todo el ciclo de vida del incidente: Alertas basadas en equipo y programación de guardia. Usted lo creó, es dueño de él y ahora puede diseñar los cronogramas, las reglas y las políticas de escalamiento que necesita. Obtenga el máximo control sobre la gestión de guardia. Respuesta a incidentes unificada y automatizada Pase con confianza de lo declarado a lo resuelto en un espacio de trabajo compartido que reúne a su equipo y sus herramientas en Slack sin tener que cambiar de contexto. Aprendizajes y análisis procesables La captura automática de datos, las retrospectivas guiadas y las métricas integradas en todo, desde alerta a ruido hasta MTTX, consolidan la mejora basada en conocimientos en su cultura.
WalkMe EU
walkme.com
WalkMe (NASDAQ:WKME) fue pionera en la plataforma de adopción digital (DAP) líder en el mundo para que las empresas puedan navegar de manera efectiva el cambio constante provocado por la tecnología. Con WalkMe, las organizaciones impulsan la productividad empresarial y reducen el riesgo al garantizar una adopción consistente, responsable y eficiente del software y los flujos de trabajo que impulsa. La plataforma impulsada por IA de WalkMe se ubica en la cima de la pila tecnológica de una organización, identifica dónde las personas experimentan fricciones y ofrece la orientación personalizada y la automatización necesarias para realizar el trabajo, justo en el flujo de trabajo. Clientes como IBM, Nestlé, ThermoFisher Scientific y el Departamento de Defensa de EE. UU. confían en WalkMe para crear las experiencias centradas en las personas necesarias para aumentar la eficacia de sus flujos de trabajo y maximizar el retorno de la inversión del software.
Acadle
acadle.com
Acadle te ayuda a crear una experiencia de aprendizaje única en tiempo real con la ayuda de su creador de academias simple e intuitivo. También lo hace muy amigable para desarrolladores y comercializadores con la ayuda de cientos de integraciones, webhooks y API. Funciones como gamificación, tabla de clasificación, cursos en vivo, certificación, etc. harán que el aprendizaje sea más interesante y competitivo. Casos de uso: 1) Academia de inbound marketing: lance academias públicas gratuitas para atraer prospectos para aprender sobre un tema y vender sus productos/servicios. 2) Incorporación de clientes y socios: inspire a los clientes/socios a explorar más características de su producto y a comprender los beneficios concretos. 3) Capacitación de los empleados: es fundamental que los nuevos empleados reciban las herramientas y la información que necesitan para alcanzar su máximo potencial y crear una academia.
Assembled
assembled.com
Assembled es una plataforma de gestión de la fuerza laboral que brinda a los equipos de soporte modernos más precisión en la dotación de personal, más facilidad y control en la creación de cronogramas y una mejor visibilidad entre equipos de los datos que les ayuda a mejorar el rendimiento y defenderse a sí mismos. Nos integramos con la mayoría de las principales plataformas de contactos, Google Calendar y Slack para un flujo de trabajo que se adapta a usted y a su equipo donde ya se encuentran. Hoy en día, nuestra solución ayuda a marcas centradas en el cliente como Stripe, Webflow, Imperfect Produce y Etsy a crear experiencias para los clientes de primer nivel. La diferencia ensamblada: → Incorporación rápida y éxito y soporte de estrella dorada → Programación rápida, intuitiva y totalmente personalizable → Visibilidad significativa entre equipos → Previsión potente, precisa y procesable → Informes centralizados, sólidos y relevantes
Cyclr
cyclr.com
Cyclr es un kit de herramientas de integración integrada (iPaaS) que permite a las aplicaciones SaaS expandir rápidamente sus capacidades de integración en la aplicación. Cree potentes flujos de trabajo de integración y automatizaciones utilizando nuestro kit de herramientas de código bajo, que incluye una interfaz de arrastrar y soltar para crear integraciones entre su plataforma y cientos de aplicaciones de terceros. - Proporcione a sus usuarios integraciones de autoservicio desde dentro de su plataforma. - Cree integraciones entre tantas aplicaciones en la nube (o locales) como necesite. - Plataforma de integración de marca blanca. - Orqueste los datos mientras están en tránsito con una funcionalidad de secuencias de comandos avanzada. - Cree e implemente integraciones personalizadas a medida para sus usuarios. - Cree e incorpore rápidamente su propio mercado de integración en su aplicación SaaS. Cyclr tiene marca blanca, lo que le permite lanzar sus propios servicios de integración y tienda en poco tiempo.
Teamplify
teamplify.com
Teammplify es una herramienta de productividad para equipos de desarrollo de software. Conozca el pulso de su equipo con Team Analytics. Ahorre un valioso tiempo en las reuniones con Smart Daily Standup. Sepa siempre cuánto tiempo llevan las tareas con Effortless Time Tracking. Planifique con antelación teniendo en cuenta el tiempo libre, gracias a la gestión de tiempo libre integrada. Funciona con las herramientas de su equipo existentes (GitHub, Jira, Slack, Zoom, Google y otras). Se incluyen 12 integraciones.
BlueOptima
blueoptima.com
BlueOptima introduce por primera vez métricas transparentes para gestionar los recursos de desarrollo de software con automatización, estandarización y objetividad.
Kintaba
kintaba.com
La moderna plataforma colaborativa de gestión de incidentes de Kintaba facilita que los equipos y las empresas respondan, realicen un seguimiento, automaticen y reflexionen sobre incidentes e interrupciones importantes.
Support Hero
supporthero.com
La mejor solución de base de conocimientos para reducir las solicitudes de soporte entrantes Support Hero es un sistema de gestión del conocimiento simple pero sofisticado que permite a las empresas optimizar la atención al cliente, reducir el volumen de tickets y mejorar la satisfacción del cliente. Con una interfaz intuitiva, una implementación sencilla y funciones sólidas, Support Hero es la solución definitiva para optimizar las operaciones de soporte y brindar experiencias excepcionales a los clientes. ¡Cree clientes más felices mientras ahorra tiempo y dinero! Ya sea que esté mejorando su sitio web o reduciendo las consultas de los clientes, Support Hero le brindará una solución de base de conocimientos elegante y fácil de administrar y le permitirá presentarla a sus clientes en cualquier lugar de su sitio web.