Página 36 - Alternativas - ServiceNow
Way
way.co
Way está desbloqueando el poder de las experiencias para las marcas con su plataforma experiencial todo en uno. Desde experiencias seleccionadas altamente personalizadas hasta activaciones de marca únicas y recursos experienciales recurrentes, Way integra la gestión de estas diversas ofertas en una tecnología singular, eliminando la necesidad de plataformas excesivas de terceros que fragmentan el recorrido del cliente.
Rzilient
rzilient.club
Rzilient facilita la gestión TI a profesionales que buscan un servicio completo que permita la integración de diferentes flujos, datos y enfoques operativos para todas las empresas. Rzilient hace que la gestión automatizada de TI sea más sencilla y sostenible a través de una triple oferta: - desde la gestión de todos los temas de TI a través de una plataforma dedicada única y personalizada, - hasta una funcionalidad exclusiva de control presupuestario y optimización de gastos relacionados con la gestión de TI, - mediante la adquisición de hardware (disponible para compra o alquiler) adaptado a las necesidades y perfiles de los equipos, y los servicios que lo acompañan).
Montra
montra.io
Montra es una gestión de TI como servicio y la utilizan algunas de las marcas más reconocidas del mundo para mejorar la velocidad, la confiabilidad y la seguridad de sus procesos de TI más críticos, incluida la entrada y salida de TI de los empleados, la gestión de dispositivos y aplicaciones, la gestión de TI en el borde. cumplimiento informático y más. A medida que la naturaleza del trabajo en todo el mundo continúa evolucionando, significativamente afectada por la reciente pandemia, Montra facilita el cambio con un software innovador que acelera la gestión de TI, fortalece la seguridad remota, agiliza procesos importantes y mejora la experiencia laboral general de los empleados. La plataforma de Montra conecta directamente la incorporación de TI con la incorporación de RR.HH., lo que mejora enormemente el tiempo de efectividad de los empleados al acelerar el acceso a las aplicaciones y la implementación de dispositivos de días a minutos. La innovadora solución de gestión de TI como servicio ayuda a garantizar que todos los empleados tengan acceso a la información, los recursos y las herramientas que necesitan para ser eficaces y automatiza la incorporación de TI directamente desde el HRIS, asegurando que el personal tenga los dispositivos y el acceso que necesita lo antes posible. lo más posible.
BlueTally
bluetallyapp.com
Olvídese de las hojas de cálculo y los sistemas complicados con BlueTally. BlueTally es un potente software de gestión de activos que le ayuda a mantenerse organizado y gestionar todo, desde pianos hasta teléfonos. «¿Dónde está esto?» Obtenga una descripción general de dónde están sus activos y cuántos activos hay en una ubicación. «¿Quién tiene esto?» Encuentra qué empleado tiene el activo que estás buscando y quién lo tenía antes. «¿Cuántos quedan?» Vea fácilmente cuántos activos están listos para ser retirados, en reparación o actualmente en uso. ¡Pruebe nuestra demostración instantánea en nuestro sitio web hoy mismo! Comience gratis con todas las funciones disponibles hasta 50 activos.
Workwize
goworkwize.com
Workwize es la plataforma global de equipos todo en uno que permite a los equipos de TI implementar, administrar y recuperar equipos de TI y de oficina para empleados remotos en más de 100 países en cuestión de días.
runZero
runzero.com
runZero ofrece la visibilidad de seguridad más completa posible, brindando a las organizaciones la base definitiva para gestionar con éxito el riesgo y la exposición. Calificada como la número uno en Gartner Peer Insights, su plataforma líder de gestión de superficie de ataque de activos cibernéticos (CAASM) comienza a brindar información en literalmente minutos, con cobertura para dispositivos administrados y no administrados en todo el espectro de TI, OT, IoT, nube, dispositivos móviles y activos remotos. Con una puntuación NPS de clase mundial de 82, más de 30.000 usuarios han confiado en runZero para mejorar la visibilidad de la seguridad desde que la empresa fue fundada por los veteranos de la industria HD Moore y Chris Kirsch. Para descubrir la plataforma runZero usted mismo, inicie una prueba gratuita hoy o visite el sitio web.
quipteams
quipteams.com
quipteams permite a más de 200 empresas adquirir, configurar, recuperar y almacenar dispositivos de manera eficiente a nivel mundial, ofreciendo una solución unificada bajo un único PoC y moneda. También realizamos configuraciones, restablecimientos, limpiezas y solicitudes de soporte específicas antes de la entrega o después de la recuperación. Realice su pedido directamente desde nuestra plataforma y obtenga una visión general clara de su equipo, ya sea almacenado en nuestros almacenes o en manos de sus empleados, con nuestro Panel de seguimiento de activos de TI gratuito.
Hector
hectorassetmanager.com
Hector es una herramienta SaaS para monitorear y rastrear su equipo y software desde la fase de planificación hasta el final del ciclo de vida del producto. La aplicación permite, entre otras cosas, la gestión de préstamos de equipos, licencias de software, depreciación de activos y Gestión de Inventario de Códigos de Barras. Hector permite a las empresas crear una lista de activos desde cero para obtener un mayor control sobre su inventario. Además, ¡puedes pagar sólo por la cantidad de activos registrados en el sistema!
iLert
ilert.com
Una plataforma para alertas, gestión de guardias y páginas de estado. Gestiona las guardias, responde a incidencias y comunícalas a través de páginas de estado utilizando una única aplicación.
StatusHub
statushub.com
StatusHub es una herramienta flexible de comunicación de incidentes e interrupciones de TI que le ayuda a mantener actualizados de forma eficaz al personal afectado y a los usuarios finales. Ayuda a organizaciones de todos los tamaños a establecer un proceso de comunicación de incidentes claro y flexible y generar confianza. Las funciones de StatusHub facilitan mantener informados a sus clientes y a su equipo durante cualquier tiempo de inactividad: - Cree incidentes manualmente o mediante integraciones; - Crear y utilizar plantillas para incidentes y eventos de mantenimiento; - Crear y programar eventos de mantenimiento; - Actualizar las incidencias o eventos de mantenimiento; - Utilice centros conectados: opere múltiples páginas de estado para lograr una comunicación más relevante con los usuarios finales; - Actualizar a los usuarios finales mediante múltiples canales de notificación; - Crear páginas de estado públicas y privadas.
AlertOps
alertops.com
AlertOps es un software que permite a una organización tomar el control de incidentes y automatizar acciones que reducen costos, protegen los ingresos y mejoran la experiencia del cliente. AlertOps es una plataforma de alertas y en tiempo real basada en SaaS que ayuda a los equipos de ITOps, DevOps, SecOps, HybridOps, BusinessOps, IndustrialOps y soporte a responder mejor y más rápido a incidentes críticos para el negocio. Con AlertOps obtienes: ✓ Flexibilidad total, sin concesiones. ✓ Automatización del flujo de trabajo de un extremo a otro. ✓ Visibilidad completa de incidentes ✓ Orientación de expertos, bajo demanda. Visítenos en: alertops.com y programe una demostración personalizada. Estaremos encantados de analizar su caso de uso y mostrarle por qué muchas de las empresas más grandes del mundo aprovechan AlertOps para responder más rápidamente, superar a sus competidores y ganar cuando los momentos importan.
CAST AI
cast.ai
CAST AI es la plataforma de automatización de Kubernetes líder que reduce los costos de la nube de los clientes de AWS, Azure y GCP en más del 50 %. CAST AI va más allá de monitorear grupos y hacer recomendaciones. La plataforma utiliza algoritmos avanzados de aprendizaje automático para analizar y optimizar automáticamente los clústeres en tiempo real, lo que reduce los costos de la nube de los clientes, mejora el rendimiento y la seguridad y aumenta la productividad de ingeniería y DevOps.
Softwaregini
softwaregini.com
Softwaregini es una plataforma líder para procesos de decisión tecnológica. La solución se centra en particular en los equipos de TI que trabajan en demandas de software como gobernanza de TI, arquitectura empresarial y adquisiciones de TI. Nuestra solución de software como servicio permite a las organizaciones mantener el control total de cómo evoluciona su cartera de TI e impulsar la reutilización de su cartera de TI existente. Aquí, Softwaregini se integra en todas las demás plataformas necesarias como EAM (LeanIX, Ardoq,...), ITSM (ServiceNow, Ivanti,...) y adquisiciones (SAP Ariba, Coupa,...) para crear un proceso fluido en todos equipos. Al utilizar un enfoque automatizado y basado en datos mejorado con IA, Softwaregini ayuda a las organizaciones a tomar decisiones tecnológicas informadas al tiempo que promueve la colaboración y garantiza el cumplimiento. Con Softwaregini puede: - Recopilar todas las demandas de software en un lugar central - Recopilar fácilmente todos los requisitos funcionales de las unidades de negocio con ingeniería de requisitos impulsada por IA - Centralizar el cumplimiento con catálogos automatizados de requisitos no funcionales - Automatizar la investigación de soluciones de software adecuadas en su cartera de TI o en el mercado (más de 50.000 soluciones enumeradas): ejecute procesos RfX para obtener todos los datos necesarios de los proveedores para tomar una decisión informada
Kabeen
kabeen.io
Kabeen le permite realizar un seguimiento de sus aplicaciones, mitigar la TI en la sombra, reducir costos y conservar solo los programas más eficientes.
Cloudockit
cloudockit.com
EL FUTURO DE LA VISUALIZACIÓN EN LA NUBE ESTÁ AQUÍ Conozca su nube Genere automáticamente diagramas de arquitectura y documentación técnica de sus entornos de nube No se requiere tarjeta de crédito Cloudockit ayuda Documentación avanzada en la nube Funciones del software Elija la que más le convenga Versiones Una licencia para todos los Cloudockit con los que funciona Ahorre tiempo y energía & reducir el riesgo de errores […]
SquaredUp
squaredup.com
SquaredUp es un portal de observabilidad unificado. Diga adiós a los puntos ciegos y a los silos de datos. Utilizando malla de datos y visualización de datos de vanguardia, SquaredUp ofrece a los equipos de TI e ingeniería un lugar para ver todo lo que importa. Reúna datos de toda su pila tecnológica sin el dolor de cabeza de mover los datos. A diferencia de otras herramientas de monitoreo y observabilidad que dependen de un almacén de datos, SquaredUp deja sus datos donde están, conectándose directamente a cada fuente de datos para indexar y unir los datos usando una malla de datos. Los equipos tienen un lugar al que acudir donde pueden buscar, visualizar y analizar datos en todas sus herramientas. Tome el control del rendimiento de la infraestructura, las aplicaciones y los productos con visibilidad unificada. Obtenga más información en squaredup.com Lo que obtiene: > Visualización de datos de vanguardia > Acceso a más de 100 fuentes de datos > Cualquier fuente de datos personalizada a través de API web > Observabilidad en múltiples nubes > Monitoreo de costos > Paneles de control ilimitados > Monitores ilimitados Funciones clave: > Fuera Paneles de control integrados > Diseñador de paneles simple y flexible > Monitoreo en tiempo real > Vistas acumulativas de alto nivel > Desgloses de objetos > Notificaciones (Slack, Teams, correo electrónico, etc.) > Análisis SQL Gratis para hasta 3 usuarios. Dirígete a SquaredUp: el portal de observabilidad unificada para obtener más información >>> https://squaredup.com/ También tenemos un producto SCOM dedicado, Dashboard Server para SCOM. Vea nuestra página de producto para saber cómo ayudamos a transformar SCOM con visibilidad de extremo a extremo >>> https://ds.squaredup.com/ Para saber qué plan es mejor para usted, vaya a >>> https:/ /squaredup.com/precios/
Salesflo Engage
salesflo.com
Salesflo Engage es una plataforma minorista inteligente que mejora la experiencia minorista donde la mercancía siempre se muestra perfectamente, los empleados tienen el poder de vender y todas las partes interesadas tienen la información necesaria para optimizar sus procesos de reserva de pedidos. El propósito de este software es simplificar la gestión de las tareas diarias, ya que integra los datos de las tiendas minoristas y la actividad de los encargados de reservar pedidos para un proceso fluido de reserva de pedidos con el fin de acelerar la entrega de productos debido al proceso de distribución. De este modo, brinda visibilidad y consolidación completas de la información del punto de contacto, todo en un solo lugar.
ClearTalk
cleartalk.ai
ClearTalk es una plataforma de inteligencia artificial de voz conversacional sin código que permite a los usuarios y agencias marcar miles de contactos con solo hacer clic en un botón. Ya sea que necesite concertar citas, atención al cliente, entrevistas, puntos de contacto con el cliente o cualquier otra función telefónica que se le ocurra, ClearTalk puede automatizar el proceso. ClearTalk se integra en miles de aplicaciones y CRM diferentes para facilitar su uso y conveniencia.
Zingly.ai
zingly.ai
Zingly.ai es líder en inteligencia artificial y tecnología CX digital, y ayuda a las empresas a transformar el servicio al cliente en un activo estratégico que impulsa el crecimiento. Al combinar IA generativa con herramientas de comunicación intuitivas, Zingly.ai permite a las empresas aumentar los ingresos, ampliar la participación en la billetera e impulsar la eficiencia operativa al tiempo que ofrece experiencias excepcionales a los clientes.
Rezo.ai
rezo.ai
Rezo.ai es una plataforma autónoma que revoluciona las operaciones del centro de contacto con soluciones impulsadas por IA y soporte en tiempo real. Con su conjunto de productos, que incluye Engage AI, Analyze AI y Agent Assist, permiten a las organizaciones optimizar las interacciones con los clientes, mejorar el rendimiento de los agentes y optimizar las funciones comerciales para lograr una mayor eficiencia y éxito. Sus productos permiten conversaciones con clientes en varios idiomas, etiquetado automatizado, conversión precisa de voz a texto, auditorías basadas en SOP y más, todo ello impulsado por su profunda integración con LLM y análisis de datos. Con Rezo.ai, las empresas pueden lograr una mayor productividad, una mayor generación de ingresos, una reducción de gastos generales y descubrir información valiosa sobre las interacciones con los clientes. Rezo.AI es un centro de contacto de datos impulsado por agentes autónomos que tiene como objetivo transformar la experiencia del cliente mediante la automatización y el análisis de las interacciones cliente-agente a través de múltiples canales de voz y no de voz en más de 20 idiomas. Hay dos pilares principales sobre los que se construye el producto: - Engage AI: ayuda a automatizar las conversaciones entre el cliente y el agente y actúa como una plataforma de autoservicio para comprender y resolver las consultas de los clientes. - Analizar IA: ayuda a analizar las interacciones cliente-agente y proporciona información valiosa para permitir a las empresas tomar decisiones proactivas.
Shopl
shoplworks.com
Shopl es una solución todo en uno para gestión de tareas y tiempo de asistencia. 01. Gestión de asistencia y horarios. Para todos los empleados que trabajan en una o en varias ubicaciones, permitimos una programación conveniente para visitar los lugares de trabajo y mantener registros de las horas de trabajo. * Programación * Asistencia (reloj de entrada/salida) * Plan de viaje 02. Comunicaciones Reciba informes in situ fácilmente y comuníquese con los empleados de primera línea en tiempo real. * Aviso y encuesta * Tablón de anuncios * Charlar 03. Gestión de tareas Los empleados pueden comprobar fácilmente las tareas actuales y realizarlas. Los líderes pueden monitorear los resultados de las tareas asignadas. * Tareas pendientes (listas de verificación) * Informe * Tarea de hoy 04. Gestión de objetivos y gastos Asigna objetivos a cada lugar de trabajo y gestiona el desempeño. También es posible gestionar los gastos (recibos). * Objetivo y logro * Gestión de gastos 05. Extracción y análisis de datos El panel de Shopl (versión para PC) proporciona indicadores, conocimientos e informes importantes para la toma de decisiones y la elaboración de estrategias. Acceda al panel y pruebe más funciones que respaldarán la gestión del trabajo de primera línea.
Cinareo
cinareo.com
Cinareo es una innovadora solución SaaS para la planificación de capacidad que complementa cualquier plataforma WFM y establece un nuevo estándar para la planificación de la fuerza laboral y el soporte de decisiones para centros de contacto multicanal. Esta plataforma proporciona una planificación de recursos y un análisis financiero sólidos y proactivos para gestionar de forma rentable el personal de atención al cliente y administrativo, así como todo el personal de soporte. Cinareo se basa en las mejores prácticas con aportaciones que abarcan más de 30 categorías diferentes, lo que permite capacidades de planificación extremadamente precisas, incluida la planificación de reclutamiento y capacitación y el modelado de escenarios hipotéticos. Cinareo elimina la necesidad de hojas de cálculo Excel insostenibles y responde "¿Y si?" preguntas en cuestión de segundos, al tiempo que proporciona una única fuente de información sobre recursos y requisitos financieros en todas las colas, habilidades y líneas de negocio dentro de una organización. Cinareo no sólo es configurable para cada organización única, sino que también proporciona "una fuente de la verdad" con control de versiones integrado, capacidades de colaboración en línea y planificación proactiva para la contratación y capacitación de nuevos empleados. Deja de planificar sólo una o dos veces al año. Deja de luchar con hojas de cálculo manuales y de pasar horas usando Excel. Planifique rápidamente, planifique fácilmente y planifique con frecuencia en línea con Cinareo.
Primo Dialler
primodialler.com
Tecnología de centro de llamadas Primo Partnership es una empresa líder en telecomunicaciones cuyo objetivo es el suministro de una gama completa de productos y servicios emergentes basados en el Protocolo de Internet (IP) para empresas. Su cartera de productos de voz y datos incluye minutos, alquiler de líneas, banda ancha, aplicaciones de marcador de centros de llamadas, instalación y mantenimiento de sistemas telefónicos y una gama completa de servicios alojados en la nube. Reúnen productos probados y escalables que brindan un mejor servicio, reducen costos y aumentan la eficiencia operativa para PYME y clientes corporativos en todo el Reino Unido. Su equipo tiene un conocimiento colectivo de más de 20 años en la industria de las comunicaciones y ya está bien capacitado en las nuevas fronteras de las telecomunicaciones, desde marcadores alojados y tecnología VOIP hasta transmisión de voz y comunicación móvil. Con una base de clientes en rápida expansión y una presencia global confiable, puede estar seguro de que Primo Partnership está en la mejor posición para liderar a su organización hacia la telefonía de vanguardia.
QStory
qstory.ai
QStory es el pionero de la automatización intradiaria (IDA). QStory existe para crear una mejor vida cotidiana para los profesionales de servicio al cliente ayudándolos a trabajar en un entorno más feliz, empoderador y productivo. La potente plataforma de inteligencia artificial de QStory automatiza la gestión de recursos en línea con la demanda de los clientes en tiempo real y la disponibilidad del personal, brindando a los agentes un control proactivo sobre sus horarios de trabajo y al mismo tiempo ofreciendo a los clientes la mejor experiencia de servicio posible. Con QStory IDA, los centros de contacto pueden potenciar sus sistemas de gestión de fuerza laboral existentes para mejorar el compromiso, el bienestar y la satisfacción del personal, lo que lleva a una mayor retención, niveles de desempeño y resultados.
PCIPal
pcipal.com
PCI Pal es el proveedor global de soluciones de pago seguro. La plataforma en la nube accesible globalmente de PCI Pal permite a las organizaciones aceptar pagos de titulares de tarjetas no presentes de forma segura sin incluir sus entornos en el alcance de PCI DSS y otras reglas y regulaciones de seguridad de datos de pagos con tarjetas. Con productos servidos desde el entorno de nube de PCI Pal, las integraciones con entornos de escritorio, pagos y telefonía existentes son flexibles y probadas, lo que garantiza que no se degrade el servicio y al mismo tiempo se logra la seguridad y el cumplimiento. PCI Pal proporciona una verdadera solución omnicanal para que los pagos se puedan gestionar de forma segura por teléfono, IVR o a través de cualquier canal digital, incluidos Webchat, Whatsapp, redes sociales, correo electrónico y SMS. PCI Pal tiene oficinas en Londres, Ipswich (Reino Unido), Charlotte NC (EE.UU.), Sydney (Australia) y Toronto (Canadá).
MiaRec
miarec.com
MiaRec ofrece soluciones automatizadas de gestión de calidad e inteligencia de conversaciones para centros de contacto en todo el mundo. Su plataforma está diseñada para automatizar flujos de trabajo, ahorrar costos, aumentar la eficiencia, mejorar la experiencia del cliente, aumentar los ingresos e impulsar la transformación digital. Con MiaRec, los centros de contacto obtienen visibilidad total de su desempeño y pueden transformar datos inaccesibles del centro de llamadas en información valiosa sobre los clientes, al mismo tiempo que garantizan el cumplimiento. Fundada en 2013, la empresa con sede en Silicon Valley presta servicios a más de 500 organizaciones de atención médica, firmas de seguros, empresas minoristas, instituciones de servicios financieros y otras empresas que priorizan al cliente en todo el mundo.
ConvoZen.AI
convozen.ai
ConvoZen.AI es una herramienta de inteligencia conversacional impulsada por Gen-AI que permite a las empresas comprender mejor a sus clientes. Nuestra solución impulsada por IA revoluciona la forma en que las empresas interactúan con sus clientes al convertir cada conversación en una oportunidad para el crecimiento empresarial. Aprovechando algoritmos de aprendizaje automático de última generación, ConvoZen.AI analiza y extrae información de las interacciones entre agentes y clientes en todos los canales de conversación. Analizamos más de 17 millones de conversaciones semanalmente, extrayendo datos críticos en varias áreas clave: Ventas, Experiencia del Cliente, Cumplimiento y Operaciones. Estos conocimientos impulsan el crecimiento empresarial general y las relaciones duraderas con los clientes. ConvoZen también ofrece un robot de voz plug-and-play con capacidades multilingües. Cierre acuerdos más rápido y mejore la experiencia del cliente con voz ultrarrealista y latencia cero, lo que permite un tiempo de procesamiento más rápido. Fundada en 2021, ConvoZen tiene su sede en Bangalore, India. Brindamos el poder de los conocimientos conversacionales a las empresas, desarrollado por los creadores de NoBroker Technologies.
Zersent
zersent.com
Zersent proporciona una solución integral que permite a las organizaciones automatizar una serie de procesos ESG manuales, desde medir/cambiar la cultura organizacional, la diversidad y la inclusión, comparar el sentimiento de las partes interesadas, crear información procesable a partir de sus datos y crear documentos de informes ESG.
Novata
novata.com
Diseñada para ser un intermediario independiente para los mercados privados, la plataforma tecnológica segura e intuitiva de Novata permite a las firmas de capital privado y a las empresas privadas navegar fácilmente por el complejo panorama ESG con una colección de soluciones de recopilación de datos, evaluación comparativa y generación de informes.
Measurabl
measurabl.com
Measurabl es la solución de gestión de datos ESG más adoptada en el mundo por el sector inmobiliario comercial. Empresas y administradores confían a Measurabl más de 2 billones de dólares en activos, lo que representa más de 12 mil millones de pies cuadrados en 90 países. Measurabl ayuda a las empresas con visión de futuro a medir, gestionar y divulgar su desempeño ESG. Integre datos ESG de alta calidad en decisiones a nivel de activos y de cartera. Los datos de sus servicios públicos se sincronizan directamente con Measurabl, lo que le permite establecer objetivos y realizar un seguimiento de ellos. Comience a aprovechar datos de grado de inversión para influir en las partes interesadas, comparar el rendimiento de los edificios y optimizar los procesos de generación de informes. Obtenga más información en Measurabl.com