Página 37 - Alternativas - ServiceNow
Lakaa
lakaa.io
Lakaa es la herramienta de referencia para empresas de todos los niveles de madurez en materia de RSC, para implementar, monitorear y promover acciones con sus equipos locales. Lakaa ya está presente en Francia, España y Portugal: Leroy Merlin, Intersport, Carmila, Bureau Vallée, MAIF, Elior, Weldom, BigMat, JOA, Nhood, Mondial Relay, Business France, SantéCité, Generali, Nhood, ...
BeCause
because.eco
BeCause es una plataforma SaaS para mostrar y hacer crecer la sostenibilidad de las empresas, como un viaje en lugar de tener que ser perfecto desde el principio, y como un ajuste específico de la industria en lugar de una solución única para todos. Qué resuelve la plataforma: A. Reúna su CV de sostenibilidad digital y el de otras empresas en un solo lugar (por ejemplo, ODS, donaciones, premios, certificaciones, desafíos de la industria). B. Clasifique sus comunicaciones sobre sostenibilidad de una manera simplificada y organizada que todas las partes interesadas puedan entender. C. Distribuya fácil y automáticamente a todas sus audiencias a través de sus canales, a través de nuestros widgets, integraciones y más.
Atlas Metrics
atlasmetrics.io
La plataforma todo en uno para el cumplimiento de ESG y la gestión del desempeño de sostenibilidad. Atlas Metrics facilita que cualquier organización mida y comunique el impacto empresarial con automatizaciones, inteligencia artificial, intercambio seguro de datos y análisis avanzados.
Apollo
apollo.eco
A la vanguardia de la gestión energética y la sostenibilidad, Apollo IoT lidera la industria como la principal solución de tecnología energética del año. La plataforma Apollo impulsada por IA integra a la perfección consideraciones de energía y sostenibilidad dentro del marco 3E: energía, economía y medio ambiente. Económicamente, Apollo garantiza costos mínimos de energía para el consumo, lo que permite la asignación estratégica de recursos financieros hacia la eficiencia energética y proyectos de energía renovable. La evaluación comparativa de la densidad energética sectorial proporciona información valiosa sobre la densidad energética en comparación con los promedios de la industria, lo que facilita el establecimiento de metas e inversiones precisas en eficiencia energética. En cuanto al impacto ambiental, Apollo agiliza el seguimiento de los gases de efecto invernadero (incluidas las emisiones de alcance 1, 2 y 3) y la evaluación comparativa de la huella de carbono sectorial para acelerar el logro de los objetivos de sostenibilidad. Apollo, que permite a las organizaciones tomar decisiones estratégicas rápidas y efectivas, ofrece recomendaciones específicas de IA guiadas por el marco 3E. Compatible con ISO 50001, ISO 14064, I-REC y objetivos basados en la ciencia, Apollo atiende a una base de usuarios diversa que abarca más de 50 industrias, incluidos administradores de energía, directores de sostenibilidad, administradores de edificios, administradores de oficinas, directores financieros, equipos de adquisiciones y equipos financieros. y profesionales de energía/sostenibilidad.
SustainIQ
sustainiq.com
SustainIQ es un software galardonado de informes de sostenibilidad y ESG que mide, monitorea e informa sobre el desempeño social, económico y ambiental de las empresas. Con SustainIQ, reúna todos los elementos de ESG y sostenibilidad en un panel de informes. Al eliminar hojas de cálculo y silos, nuestro software permite el análisis en tiempo real del desempeño de sostenibilidad en sitios individuales de su organización o a nivel de toda la empresa. Al proporcionar una solución central para informes de sostenibilidad y ESG, SustainIQ puede ayudar a su empresa a ahorrar tiempo y dinero, aumentar la competitividad en las licitaciones, generar confianza en su cadena de suministro y ayudar a crear una marca transparente y confiable.
CallFinder
mycallfinder.com
CallFinder es un proveedor líder de análisis de voz basado en la nube y tecnología de puntuación de llamadas que es potente, asequible y fácil de usar. Permite a las pequeñas y medianas empresas mejorar el rendimiento de los agentes, automatizar el monitoreo de calidad y brindar una experiencia superior al cliente. Ofrecen su tecnología altamente escalable en una amplia gama de industrias que incluyen venta minorista y mayorista, atención médica, viajes, finanzas y banca, cobranzas, seguros, manufactura, servicios públicos, educación y más. CallFinder expone e informa automáticamente sobre el desempeño de los agentes y las tasas de cumplimiento (tanto regulatorias como de scripts) mientras extrae inteligencia vital del 100 % de las interacciones con sus clientes. Obtendrá información automática sobre los motivos de las llamadas de los clientes, además de capturar información empresarial para ayudarle a mejorar sus tasas de cumplimiento, las operaciones de manejo de llamadas, el rendimiento de los agentes e impulsar más resultados de llamadas que generen ingresos. CallFinder ofrece: • Visibilidad de la gestión del 100% de las conversaciones entre agentes y miembros. • Identificación inmediata de agentes incumplidores. • Precios basados en el uso que se ajustan a su presupuesto. • Solución de software como servicio (SaaS) fácil de usar. • Soporte al cliente continuo y experto con su analista de CallFinder asignado. CallFinder es una división de 800 Response Marketing LLC, un proveedor bien establecido de soluciones de comunicaciones que durante tres décadas ha permitido a las empresas aumentar y optimizar las tasas de respuesta publicitaria a través de servicios de telecomunicaciones especializados, como vanity y servicios gratuitos compartidos, así como servicios reales. -Herramientas de análisis del tiempo.
Esgrid
esgrid.com
Esgrid es la plataforma de sostenibilidad de la cadena de suministro impulsada por IA que automatiza la recopilación, el análisis y la generación de informes de datos ESG. Esgrid agiliza el análisis regulatorio, la selección de KPI, la recopilación de datos, el análisis, el soporte de proveedores y los informes, aumentando las tasas de recopilación de datos al doble a costos 10 veces más bajos. Las características clave incluyen evaluaciones de cumplimiento normativo, un informe ESG con un solo clic, verificación de datos, soporte para proveedores en la aplicación, un sistema de recordatorios y herramientas de análisis de datos impulsadas por IA. La metodología de evaluación está legalmente alineada con las regulaciones de sostenibilidad y desarrollada en asociación con Cobalt Legal. Las empresas pueden comenzar con una autoevaluación gratuita que proporciona una descripción detallada de sus procesos de sostenibilidad y el impacto ESG, y continuar evaluando a sus proveedores y socios. La plataforma de Esgrid logra altas tasas de éxito en la recopilación de datos de proveedores, superiores al 80 %, gracias a su sencilla experiencia de usuario, notas explicativas contextuales, localización de la plataforma y soporte en la aplicación.
Optera
opteraclimate.com
La plataforma basada en la nube de Optera permite a las organizaciones gestionar sin problemas sus programas ESG, mejorando la visibilidad del programa y la participación de las partes interesadas. Nuestra plataforma de nivel empresarial se basa en décadas de experiencia en la industria y permite a nuestros clientes aprovechar las nuevas innovaciones y tendencias de la industria. La plataforma de Optera, que ya es la elección de docenas de organizaciones Fortune 1000, cuenta con el respaldo de un amplio banco de profesionales de consultoría y asesoría para permitir aún más el éxito de nuestros clientes.
Faradai
faradai.ai
Faradai Sustain es una solución de análisis de datos SaaS basada en la nube e inteligencia artificial para empresas. Faradai Sustain, centrado en la ciencia de datos, ayuda a los clientes en su viaje hacia las emisiones netas cero con seguimiento y cálculo de emisiones, establecimiento de objetivos, captura automatizada de datos, informes ESG y más. ¡Logra tus objetivos de sustentabilidad con nosotros! - Cobertura global integral para actividades de alcance 1, 2 y 3 - Cálculos de emisiones precisos e instantáneos - Validación de datos y participación de las partes interesadas - Participación del usuario y acceso a auditorías - Repositorio de documentación - Proyectos de compensación certificados - Informes simplificados y cumplimiento ambiental - Establecimiento transparente de objetivos y seguimiento del progreso - Captura automatizada de datos - Verificaciones y advertencias del estado de los datos - Informes ESG - Centro de visualización de datos ESG - Trazabilidad de emisiones eléctricas 24 horas al día, 7 días a la semana
Persefoni
persefoni.com
Persefoni es una plataforma de gestión de carbono que mide, analiza, planifica, pronostica e informa las huellas de carbono de la cartera de inversiones y organizaciones.
Centrical
centrical.com
Centrica es una plataforma de experiencia de rendimiento para empleados impulsada por IA que impulsa las mejores experiencias de cliente para las marcas líderes del mundo a través del éxito y el crecimiento de los agentes de primera línea. La plataforma proporciona una experiencia de empleado unificada con gestión del desempeño en tiempo real, microaprendizaje adaptativo, entrenamiento basado en inteligencia artificial, gestión de calidad y VoE, a través de una solución gamificada para ayudar a las organizaciones a mejorar la productividad y las ventas, reducir costos, reducir el desgaste y aumentar la satisfacción del cliente. . Centrical se fundó en 2013 y atiende a clientes en 150 países en 40 idiomas diferentes. Centrical tiene oficinas en Nueva York, Tel-Aviv y Londres y sus clientes incluyen empresas multinacionales líderes como Microsoft, Teleperformance, Synchrony Financial y más.
Shelf
shelf.nu
Shelf.nu es una plataforma de gestión de activos de código abierto y fácil de usar que le ayuda a gestionar sus activos físicos con facilidad. Ya sea que necesite realizar un seguimiento de su equipo de oficina, inventario de almacén o pertenencias personales, Shelf.nu ofrece una solución simple y personalizable que funciona para usted. Con Shelf.nu, puede acceder a las páginas de activos de su base de datos escaneando códigos QR, agregando etiquetas e información, cada escaneo QR = mapa de ubicación actualizado. Además, a medida que los elementos se mueven de ubicación, se almacena un registro completo en su base de datos. Shelf.nu es más que un simple generador de etiquetas de activos. Es una plataforma integral y potente que ofrece varias características y beneficios para diferentes necesidades de gestión de activos, tales como: Generación de etiquetas de activos: puede crear activos en la plataforma y Shelf.nu generará automáticamente etiquetas de activos para ellos. También puede imprimir u solicitar etiquetas de activos desde Shelf.nu y adjuntarlas a sus activos. Gestión de equipos: Podrás realizar un seguimiento y seguimiento del estado, acondicionamiento y mantenimiento de tus equipos. También puede asignar equipos a usuarios o ubicaciones. Seguimiento de ubicación: puede ver dónde se encuentran sus activos en cualquier momento y obtener indicaciones para llegar a ellos. Gestión de activos de TI: puede administrar y optimizar sus activos de TI, como computadoras, servidores y dispositivos de red. Y mucho más: puede utilizar Shelf.nu para cualquier tipo de activo físico que desee rastrear y administrar. También puedes acceder a Shelf.nu desde cualquier dispositivo, en cualquier lugar y en cualquier momento. Shelf.nu también tiene un servicio único llamado Sticker Studio, que crea etiquetas de activos personalizadas para su negocio en varios materiales y con diferentes fortalezas, bajo demanda. The Sticker Studio cuenta con un equipo de diseñadores talentosos apasionados por convertir su visión en realidad. Puede estar seguro de que sus pegatinas serán únicas y se adaptarán a sus necesidades. Sticker Studio también realiza envíos a todo el mundo, por lo que puede recibir sus pegatinas en la puerta de su casa. En caso de que una etiqueta se pierda o se dañe en el futuro, Shelf stickers studio puede generar nuevas etiquetas para sus activos basándose en la misma ID de etiqueta. Shelf.nu es la mejor plataforma de gestión de activos para cualquiera que quiera simplificar su proceso de gestión de activos y mejorar su eficiencia y productividad. Ya sea propietario de una pequeña empresa, gerente de almacén, administrador de TI o usuario doméstico, Shelf.nu puede ayudarlo a administrar mejor sus activos.
Calabrio
calabrio.com
Calabrio es un aliado de confianza para las marcas líderes. La base digital de un centro de contacto centrado en el cliente, la suite de rendimiento de la fuerza laboral Calabrio ONE ayuda a enriquecer y comprender las interacciones humanas, potenciando a su centro de contacto como guardián de la marca. Maximizan el rendimiento de los agentes, superan las expectativas de los clientes e impulsan la eficiencia de la fuerza laboral utilizando datos conectados, análisis impulsados por IA, gestión automatizada de la fuerza laboral y capacitación personalizada. Solo Calabrio ONE une soluciones de optimización de la fuerza laboral (WFO), participación de agentes e inteligencia empresarial en una verdadera suite de nube totalmente integrada que se adapta a su negocio.
next4biz
next4biz.com
next4biz es una solución de gestión de procesos comerciales, servicio al cliente y marketing digital basada en la nube que ayuda a las empresas a través de sus transformaciones digitales. Los productos de next4biz están a la vanguardia de nuevos e interesantes desarrollos en el mercado. La misión de next4biz de cambiar la forma en que las empresas gestionan las relaciones y los procesos con sus clientes es donde se encuentran las áreas de crecimiento más importantes de la industria. next4biz se fundó en 2006. Desde entonces desarrollamos productos de software para la “Transformación Digital Centrada en el Cliente” de empresas e instituciones. Los productos de next4biz se han utilizado con éxito en los campos de BPM (gestión de procesos de negocio), CSM (gestión de servicio al cliente) y CRM (gestión de marketing y ventas) durante años. Tenemos más de 200.000 usuarios que operan en casi todos los sectores, incluidos finanzas, seguros, comercio electrónico, telecomunicaciones y energía.
Setyl
setyl.com
Obtenga visibilidad y control total sobre sus activos, licencias, uso y gastos de TI con Setyl, la plataforma completa de gestión de TI. Setyl es una plataforma de gestión de TI (ITAM) basada en la nube, que se integra en su pila de tecnología de TI existente con más de 75 integraciones listas para usar. La plataforma le brinda visibilidad y control total sobre sus activos de TI, licencias, suscripciones de SaaS, usuarios, administradores, proveedores y gastos en un registro centralizado. Utilice Setyl para: ✓ Administrar todos sus activos, licencias, uso y gastos en un solo lugar. ✓ Optimice y escale sus operaciones de TI, incluidos los flujos de trabajo de incorporación y baja de empleados. ✓ Elimine el gasto desperdiciado en TI hasta en un 30 %. ✓ Proteja contra riesgos de cumplimiento y auditoría, incluidos ISO 27001, SOC 2, Cyber Essentials, GDPR y más. La interfaz fácil de usar requiere poca o ninguna curva de aprendizaje, lo que facilita su uso, implementación y colaboración con personas de toda su organización. Beneficios clave de Setyl en detalle: • Obtenga visibilidad y control total sobre su TI en un solo lugar: cree una fuente de verdad para TI mediante el seguimiento y la gestión de todos sus activos, licencias, suscripciones SaaS, usuarios asignados, administradores, proveedores, uso y gasto. en una plataforma centralizada. • Optimice y escale sus operaciones de TI: alivie la complejidad de ejecutar TI dentro de su organización, incluso a medida que escala, a través de flujos de trabajo de incorporación y baja de empleados, gestión del ciclo de vida de los activos, información procesable y más. • Elimine el gasto de TI desperdiciado: realice un seguimiento del gasto en activos y suscripciones, esté al tanto de las renovaciones de licencias, identifique TI en la sombra y las licencias no utilizadas, y reconozca los impulsores del gasto con integraciones de herramientas de contabilidad. • Protéjase contra los riesgos de cumplimiento y auditoría: avance rápidamente en sus auditorías ISO 27001, SOC 2 y otras, y evite los riesgos de cumplimiento con nuestras funciones dedicadas, que incluyen un registro integral de activos de información, un seguimiento eficaz de los activos, registros de auditoría detallados e historial de cambios, flujos de trabajo de gestión de proveedores y más. • Colabore con las partes interesadas de toda su organización: gracias a la interfaz intuitiva y la gestión de permisos de Setyl, puede brindar a colegas de toda la organización acceso a la plataforma para encontrar fácilmente datos relevantes o asumir tareas, sin perder el control. • Póngase en marcha rápidamente: las integraciones listas para usar en su pila tecnológica existente combinadas con la interfaz intuitiva de Setyl garantizan una implementación rápida y sencilla. • Reciba soporte dedicado: nuestro equipo capacitado está listo para ayudarlo en cada etapa del proceso, desde la orientación de incorporación hasta el soporte continuo.
Timly
timly.com
Timly es un proveedor líder de software de gestión de inventario y seguimiento de activos. Con nuestra aplicación en la nube, nuestros clientes obtienen respuestas a preguntas esenciales sobre inventario: ¿Qué activos poseemos? ¿Dónde están ubicados? ¿Y cuál es su valor? ¿Cuándo debe realizarse el mantenimiento/inspección/capacitación del personal? ¿Cuándo se necesita o vuelve a estar disponible un artículo? Nuestros clientes eligen Timly por nuestra aplicación web altamente personalizable, muy intuitiva y rica en funciones. Optimizado para tecnología QR e IoT, Timly ofrece una solución sólida para monitorear, rastrear y administrar todo tipo de activos e inventario en cualquier negocio e industria. Nuestra aplicación se puede utilizar de la misma manera desde cualquier dispositivo inteligente con acceso a Internet (PC, tableta, teléfono inteligente). Timly también proporciona una solución innovadora para planificar y gestionar el mantenimiento, incluida la carga de todos los archivos de respaldo y el envío de notificaciones automáticas a las personas a cargo. Otra característica popular es nuestro programador, ampliamente utilizado por los clientes para programar el mantenimiento regular y monitorear las próximas fechas clave. El planificador también es muy valioso para reservar artículos para personas o proyectos específicos y ofrece una descripción general completa de cómo se asignan los artículos a lo largo del tiempo. La última característica lanzada en el primer trimestre de 2024 es el sistema de emisión de tickets, que está resultando particularmente popular para Enterprise. Nuestro enfoque modular permite a los clientes comenzar poco a poco y escalar, agregando más activos o módulos según sea necesario. Nuestro compromiso con el servicio al cliente de primera calidad, proporcionado sin costo adicional, y nuestra dedicación al desarrollo continuo de productos también nos distinguen.
Starhive
starhive.com
Starhive es una plataforma de productividad donde los equipos agilizan su trabajo con aplicaciones empresariales personalizadas y sin código. Diseñadas para una flexibilidad total, las empresas pueden crear aplicaciones agregando sus datos, agregando lógica a sus datos y creando diferentes interfaces de usuario para interactuar con sus datos. Desde la gestión de activos hasta la gestión de proyectos y los flujos de trabajo de aprobación, Starhive hace que las organizaciones sean más eficientes cada día.
FaultFixers
faultfixers.com
FaultFixers es una aplicación móvil y de escritorio que ayuda a optimizar los procesos de flujo de trabajo en la gestión de propiedades e instalaciones para que los equipos sepan exactamente qué hacer y cuándo. Está reinventando el CAFM tradicional, combinando software de mantenimiento de cliente a cliente y gestión de la fuerza laboral con la tan necesaria automatización y autoservicio como estándar, lo que resulta en costos reducidos y mayor tiempo de actividad para sus instalaciones.
HiperMe!
hiperme.io
HiperMe! es una plataforma de centro de contacto y comunicaciones unificadas líder en la industria. Esta solución integral te permite centralizar y gestionar todas tus comunicaciones, ya sea con clientes o dentro de tu organización. Con HiperMe puedes integrar llamadas, mensajes de texto, correos electrónicos y chats en una única interfaz, facilitando la colaboración y mejorando la eficiencia.
ViaDialog
viadialog.com
ViaDialog diseña soluciones innovadoras para la gestión y automatización de las interacciones con los clientes. Gracias a nuestra experiencia en la gestión de flujos omnicanal y a nuestro dominio de las tecnologías de IA dedicadas a las relaciones con los clientes, nuestros productos se han convertido en referencias imprescindibles en el sector. Como operador, editor y proveedor de telecomunicaciones, ViaDialog ofrece una verdadera ventanilla única a sus clientes. Con la certificación ISO 22301 de AFNOR desde 2018, situamos la muy alta disponibilidad en el centro de nuestra estrategia. Nuestras soluciones, ya sean en la nube o locales, permiten que los centros de relación con el cliente se desarrollen rápidamente, sin requerir inversiones costosas, en todos los canales digitales.
Zluri
zluri.com
Zluri es una plataforma de administración y gobierno de identidades de próxima generación que permite a los equipos de seguridad y TI descubrir identidades y aplicaciones, optimizar la gestión de acceso y automatizar las revisiones de acceso, todo desde una interfaz única e intuitiva. Con Zluri, las organizaciones automatizan la preparación para el cumplimiento de SOX, HIPAA, SOC 2 y más, garantizando que las personas adecuadas tengan el acceso adecuado a las aplicaciones adecuadas en el momento adecuado, con un tiempo y un esfuerzo manual mínimos.
Loris
loris.ai
Loris abre un mundo de conocimientos para los líderes de CX, utilizando nuestra plataforma de inteligencia conversacional impulsada por IA para extraer valor de cada interacción con el cliente. La combinación de análisis en tiempo real y una biblioteca de modelos de IA probados detecta problemas emergentes antes de que afecten a su marca y exponen brechas en el recorrido del cliente que reducen la satisfacción y aumentan los costos. Loris cubre el ciclo de vida completo de la experiencia del cliente y brinda a las organizaciones todo lo que necesitan para comprender los problemas de los clientes, monitorear el desempeño de los agentes y tomar medidas para mejorar continuamente. Loris convierte las conversaciones con los clientes en el recurso más valioso de su empresa, brindándole la información que necesita no solo para optimizar la experiencia de sus clientes, sino también para hacer crecer su negocio. Comprenda por qué los clientes se comunican con usted, qué tan bien sus equipos están resolviendo los problemas y qué deben decir sus agentes a continuación con una única plataforma de IA, en la que confían marcas líderes y está capacitada en más de 300 millones de conversaciones reales con clientes.
Sharpen
sharpencx.com
Como su socio en desempeño, productividad y empoderamiento, Sharpen ofrece mejores resultados: mejores resultados para los clientes, los agentes y su empresa. La plataforma del centro de contacto de Sharpen está diseñada intencionalmente y magistralmente para brindar una experiencia fluida e intuitiva en todos los ámbitos para una diferencia de CX que puede ver y sentir.
UJET
ujet.cx
UJET lidera el camino en la innovación de centros de contacto impulsados por IA, ofreciendo una plataforma en la nube preparada para el futuro que redefine la experiencia del cliente con IA de vanguardia, verdadera multimodalidad y un enfoque móvil primero. Infundimos IA en todos los aspectos del recorrido del cliente y las operaciones del centro de contacto, para impulsar la automatización y la eficiencia. Las soluciones de inteligencia artificial de UJET empoderan a los agentes, optimizan los recorridos de los clientes y transforman las operaciones del centro de contacto para brindar experiencias superiores e información procesable. Construido sobre una arquitectura nativa de la nube con un enfoque exclusivo de CRM, UJET garantiza seguridad, escalabilidad e información de datos priorizada sin igual (sin almacenar PII). Diseñado para un uso sin esfuerzo, UJET se asocia con empresas para ofrecer interacciones excepcionales, una toma de decisiones más inteligente y un crecimiento acelerado en el mundo impulsado por la IA.
Lightyear
lightyear.ai
Lightyear automatiza la adquisición y gestión de los servicios de telecomunicaciones de su empresa (Internet, WAN, voz, colocación) mientras aprovecha los datos propietarios para permitir resultados mejores y más rápidos. Con Lightyear, las empresas logran un ahorro de tiempo superior al 70 % y un ahorro de costes superior al 20 % en adquisiciones de telecomunicaciones.
Spendflo
spendflo.com
Spendflo es una solución de gestión de gastos SaaS que combina nuestro propio software basado en inteligencia artificial con servicios de adquisiciones expertos para ayudarlo a ejecutar adquisiciones de clase mundial a una fracción del costo de hacerlo internamente. Con Spendflo obtienes una plataforma cohesiva para optimizar tu pila de SaaS y recortar tus gastos. Estas son algunas de las ventajas de utilizar Spendflo. 1. Una plataforma para todos sus gastos en SaaS 2. Gestión de gastos impulsada por IA para obtener el máximo ahorro 3. Flujos de trabajo que priorizan Slack para reducir la gestión de cambios. 4. Experiencia en compras inigualable que garantiza victorias en las adquisiciones. Supervise y ejerza un control total sobre el presupuesto con conocimientos profundos impulsados por IA y controle su segundo gasto más alto con Spendflo.
Whistlehub
whistlehub.com
Whistlehub ayuda a las organizaciones a prevenir problemas como el fraude, la intimidación y el acoso. Whistlehub es una herramienta complementaria de gestión de riesgos que se centra en la comunicación anónima y bandejas de entrada flexibles, que ayudan a las organizaciones a identificar e investigar problemas más rápidamente. Whistlehub es un moderno sistema de denuncia de irregularidades para organizaciones que utilizan Google y Microsoft para trabajar. Whistlehub es parte de Microsoft for Startups Founders Hub.
Teloz
teloz.com
Teloz es el pináculo de la tecnología avanzada en el mundo de los centros de contacto en la nube. Teloz es una solución impulsada por IA que ofrece una experiencia omnicanal, combinando las últimas funciones con una eficiencia incomparable. Con su centro de contacto en la nube de última generación, Teloz garantiza interacciones fluidas con los clientes a través de múltiples canales. Experimente las capacidades de vanguardia de Teloz mientras transforma el servicio al cliente a través de sus innovadores algoritmos de inteligencia artificial y análisis avanzados. Eleve las operaciones de su centro de contacto a nuevas alturas con Teloz, donde la tecnología se une a la excelencia.
Reecall
reecall.com
Herramientas de productividad de IA para gestionar las solicitudes entrantes. La excelencia de un centro de atención al cliente infinito. Responder el 100% de las llamadas entrantes, 24x7. Automatizamos hasta el 60% de las solicitudes durante la llamada telefónica. Multiplique la productividad de su equipo y concéntrese en asesorar a sus clientes y ahorre tiempo en el procesamiento de solicitudes. Experimente el éxito del cliente desde la primera semana. Administre el ROI de su Contact Center y active las palancas adecuadas para alcanzar la excelencia. ¡Esta es la decisión correcta!
PromptVoice
promptvoice.com
PromptVoice proporciona una innovadora y galardonada solución de grabación y transmisión de audio de marca blanca alojada en la nube que permite a los MSP y revendedores de telecomunicaciones vender grabaciones de audio con voz profesional y de alto margen como parte de sus propuestas de telefonía y UC. Con el paso a la telefonía basada en la nube, PromptVoice vio la necesidad de reinventar por completo la forma en que se entregan los avisos, el audio en cola y en espera en una propuesta de canal primero. PromptVoice Portal está diseñado específicamente para permitir a los revendedores obtener el margen que antes tenían que dejar atrás. Esta solución altamente disruptiva ofrece una funcionalidad sobresaliente, con procesos sencillos y precios simples, todo entregado a través de un portal seguro de marca blanca que es propiedad exclusiva del revendedor, pero operado por el usuario final. Los proveedores de servicios de fabricación (MSP) de plataformas UCaaS y CCaaS pueden incorporar PromptVoice como parte integral de su propuesta, agregando funcionalidad valiosa y margen adicional al tiempo que diferencian su plataforma y reducen la pérdida de clientes. La integración mediante API y SSO es simple y rápida y ayuda a los proveedores de servicios a ofrecer indicaciones grabadas profesionalmente, audio en cola y en espera, de una manera rentable para ellos y sus socios.