Página 18 - Alternativas - ServiceNow

Thirdlane

Thirdlane

thirdlane.com

Thirdlane Connect sirve como una aplicación versátil de comunicación con el cliente y colaboración en equipo, ofreciendo a su equipo un conjunto de funciones que incluyen chat, llamadas de voz y video, conferencias, uso compartido de pantalla, uso compartido de archivos e integración perfecta con CRM y otras aplicaciones comerciales. Thirdlane Connect, que facilita las comunicaciones multicanal con los clientes y la colaboración en equipo, está diseñado para trabajadores locales y remotos y admite navegadores web, iPhone, dispositivos Android, así como computadoras de escritorio Windows, Linux y Mac. Esta potente aplicación está totalmente integrada y funciona con el sistema telefónico empresarial de Thirdlane o las plataformas PBX multiinquilino de Thirdlane. Estas plataformas se pueden implementar de forma segura en diversos entornos, ya sea en las instalaciones o en nubes públicas o privadas, lo que garantiza flexibilidad y seguridad para su infraestructura de comunicaciones.

GoSpotCheck

GoSpotCheck

gospotcheck.com

GoSpotCheck de FORM libera el poder de los equipos de campo para impulsar la ejecución en el mercado con la única solución móvil que combina gestión dinámica de tareas, reconocimiento de imágenes líder en la industria, informes fotográficos, comunicaciones del equipo de campo e informes avanzados, todo dentro de una plataforma fácil de usar. . Guíe a los equipos, mejore la ejecución e impulse las ventas mientras crea una visión compartida del campo que ayuda a los líderes a tomar mejores decisiones y más rápido. Venda más con GoSpotCheck by FORM, la aplicación de ejecución de campo que guía, rastrea y mejora el rendimiento en tiempo real.

Alphachat

Alphachat

alphachat.ai

AlphaChat es una plataforma de IA conversacional. Hace que el servicio al cliente sea más eficiente y los clientes estén contentos. Cualquiera puede crear su propio asistente virtual inteligente (es decir, un chatbot inteligente con IA) y configurarlo para la automatización de la atención al cliente en menos de una hora. El valor que proporciona el producto: Aumente la eficiencia de su atención al cliente en los canales de mensajería. * Medir y aumentar la tasa de resolución. * Reduzca la carga de trabajo de los agentes y deje las preguntas frecuentes respondiendo a la IA. * Aumentar la tasa de desvío en el chat. * Ponga las tareas repetitivas en piloto automático. * Haga referencia cruzada de los datos de resolución del chat con los datos de su centro de llamadas. Hacer felices a los clientes * Respuestas inmediatas a preguntas 24/7 * Detección de intenciones y comprensión del lenguaje natural. * Mida la calidad de las respuestas de la IA. * Respuestas en todos los idiomas. * Transferencia de robot a humano con chat en vivo integrado. Configúrelo en menos de una hora. * Plantillas para diferentes industrias (SaaS, comercio electrónico, finanzas, telecomunicaciones). * La IA sugiere mejoras en tus datos de entrenamiento. Agregue inteligencia adicional con funciones empresariales como código personalizado AlphaOS en intenciones, autenticación de usuarios, SSO, SLA, API, implementación multicanal (WhatsApp, Messenger, RCS, Apple Business Chat, voz).

Kore.AI

Kore.AI

kore.ai

Kore.ai es un proveedor líder de IA avanzada con una década de experiencia ayudando a las empresas a obtener valor comercial mediante el uso seguro y responsable de la IA. La innovadora plataforma de la empresa, sus herramientas y soluciones sin código se utilizan para ofrecer experiencias integrales a clientes y empleados, desde automatizadas hasta asistidas por humanos, y para crear aplicaciones generativas habilitadas para IA. Kore.ai adopta un enfoque abierto que permite a las empresas elegir los LLM y la infraestructura que mejor satisfagan sus necesidades comerciales. Con la confianza de más de 200 socios y 400 empresas Fortune 2000, Kore.ai les ayuda a navegar su estrategia de IA. La empresa tiene una sólida cartera de patentes en el espacio de la IA y ha sido reconocida como líder e innovadora por los principales analistas. Kore.ai, con sede en Orlando, cuenta con una red de oficinas para brindar soporte a clientes en India, Reino Unido, Medio Oriente, Japón, Corea del Sur y Europa.

Customers.ai

Customers.ai

customers.ai

Customers.ai es la plataforma de prospección de datos B2C y automatización de alcance de ventas de IA líder en el mundo. Las características clave incluyen: Identifique a los visitantes anónimos de su sitio web por correo electrónico, herramientas de automatización de extensión de ventas con plantillas, integraciones con miles de herramientas de productividad empresarial, cientos de millones de registros de consumidores para crear campañas de extensión por correo electrónico para cualquier audiencia. Las automatizaciones de alcance de ventas de Customers.ai son utilizadas por más de un millón de empresas en todo el mundo, en todos los sectores comerciales y países del mundo.

Comeen

Comeen

comeen.com

Comeen Play es una plataforma de señalización digital de nivel empresarial para comunicación interna y operativa. Diseñada para grandes empresas, la solución le permite transmitir contenido a sus equipos con un solo clic. Importe o cree su propio contenido a partir de plantillas y administre fácilmente todos los derechos de los usuarios desde un panel moderno. Comeen Play ofrece más de 60 integraciones, incluidas Google Slides, Microsoft PowerPoint, Salesforce, LumApps e incluso YouTube: permitiendo a sus empleados tener acceso a la mejor información, en tiempo real. Implemente nuestra solución de señalización digital en ChromeOS, Windows, Android o Samsung Smart Signage Platform. Cientos de empresas confían en Comeen Play, desde nuevas empresas de rápido crecimiento hasta grandes empresas, como Veolia, Sanofi, Imerys o Sanmina.

Leadoo

Leadoo

leadoo.com

Leadoo es una plataforma de conversión que convierte el tráfico pasivo del sitio web en clientes potenciales activos y resultados comerciales tangibles. Dado que el 83% de las decisiones de compra se toman en línea, las oportunidades de conversiones de sitios web nunca han sido mayores. Pero la mayoría de los visitantes del sitio son pasivos y no están dispuestos a comprar. En promedio, el 98% de los visitantes del sitio se van sin realizar una conversión. Estas bajas tasas de conversión pueden afectar el rendimiento. Por eso, tienen la misión de alinear y capacitar a los equipos de marketing y ventas para realizar mejores conversiones y crear nuevas eficiencias comerciales juntos. Lo hacen a través de: * Involucrar a los bots en el sitio para impulsar los procesos de conversión * Potente personalización para mejorar la experiencia del usuario. * Identificación de la empresa para identificar prospectos. * Mapeo del recorrido del usuario para mapear los ciclos de ventas. * Análisis para comprender a los usuarios. * IA para responder preguntas de los usuarios automáticamente según el contenido del sitio * Alertas de ventas para apoyar a los equipos comerciales. * Integración de CRM para unirlo todo * Leadoo también cuenta con un equipo dedicado de expertos en conversión que configuran y optimizan constantemente los procesos de conversión a través del sitio. Para 800 clientes de Leadoo durante sus primeros 12 meses con ellos, encontraron que el aumento promedio en las tasas de conversión base fue del 74%. En términos simples, Leadoo proporciona todas las herramientas y conocimientos necesarios para: * Identificar visitantes del sitio web * Activarlos en el sitio * Cuídalos durante sus procesos de compra. * En última instancia, convertir a más de ellos en clientes.

Curious Thing

Curious Thing

curiousthing.io

Curious Thing es un proveedor líder de asistentes de voz con inteligencia artificial para empresas. Impulsados ​​por nuestra tecnología patentada de IA conversacional y ChatGPT de OpenAI, nuestros asistentes de voz por IA están diseñados para automatizar las llamadas entrantes y la participación del cliente saliente en cualquier etapa del recorrido del cliente. Ayudamos a las empresas a aumentar los ingresos, aumentar la eficiencia operativa y enriquecer la experiencia de sus clientes digitales sin requerir grandes inversiones ni personal adicional. Nuestros asistentes de voz con inteligencia artificial multilingües han automatizado con éxito millones de conversaciones entre empresas y clientes para pymes y empresas de una variedad de industrias, incluidos servicios financieros, atención médica, seguros, comercio electrónico y más. Curious Thing es la única tecnología de IA de voz que admite una implementación rápida en múltiples casos de uso: soporte de pagos, manejo de consultas, reserva de citas, manejo de preguntas frecuentes, calificación de clientes potenciales y más.

Cinode

Cinode

cinode.com

¿Quién sabe qué, quién está disponible, qué puedo vender? Proporcionamos información crucial sobre ventas, entrega y habilidades que le faltan actualmente. Cinode es la plataforma todo en uno para impulsar el crecimiento de tu consultoría. Por algo somos la mejor opción en los países nórdicos.

kiwiHR

kiwiHR

kiwihr.com

Software de RRHH que te hace la vida más fácil - Pymes, startups: ahorra hasta un 30% de tu tiempo con un software de gestión de RRHH intuitivo y completo diseñado para satisfacer tus necesidades específicas.

Skuad

Skuad

skuad.io

Skuad es una plataforma global de empleo y nómina de rápido crecimiento, que permite a empresas como la suya emplear y pagar talentos excepcionales en cualquier parte del mundo, de manera compatible. Skuad está diseñado para el nuevo mundo laboral, donde las grandes empresas y las nuevas empresas emergentes pueden acceder a los mejores talentos a nivel mundial, para hacer crecer sus negocios y crear equipos diversos distribuidos. No hay tarifas iniciales, costos ocultos ni bloqueos a largo plazo. Contrata en más de 160 países || Pague en más de 100 monedas || Obtenga soporte experto 24 horas al día, 5 días a la semana

NapoleonCat

NapoleonCat

napoleoncat.com

Modere, publique, analice y crezca con una plataforma de gestión de redes sociales todo en uno que conecta a sus equipos y desenreda sus flujos de trabajo. Su búsqueda de una herramienta de gestión de redes sociales todo en uno confiable termina aquí. * Administrar múltiples canales de redes sociales. * Automatizar el servicio al cliente. *Programar publicaciones en redes sociales. *Analizar resultados de marketing. * Monitorear y comparar con la competencia. * Colaborar dentro de equipos y autónomos. * Automatizar los procesos de generación de informes. Actualmente, NapoleonCat se integra con Facebook, Messenger, TikTok, Instagram, LinkedIn, YouTube y Google My Business.

Provide Support

Provide Support

providesupport.com

Provide Support Live Chat es una poderosa herramienta de atención al cliente. Te permite ayudar a los clientes instantáneamente a través del chat en vivo, ver su navegación por tu sitio web en tiempo real, guiarlos y ofrecerles asistencia de manera proactiva. Provide Support ofrece uno de los servicios de chat en vivo más confiables del mercado. La empresa fue fundada en 2003 y ha demostrado su credibilidad. Con Provide Support Live Chat obtienes: Todas las funciones incluidas en cualquier plan Número ilimitado de chats Soporte para múltiples dominios sin costo adicional Personalizaciones flexibles de ventanas y botones de chat Ventana de chat integrada o emergente Agrupación de operadores y departamentos ilimitados Transferencia de archivos Restricciones flexibles de acceso al chat Chat potente Estadísticas Aplicaciones de agentes de chat incluidas en el precio Asistencia ilimitada con productos en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana y mucho más.

Hatch

Hatch

usehatchapp.com

Hatch es la única plataforma de comunicación con el cliente diseñada para el crecimiento de los resultados. Con su alcance y seguimiento en piloto automático, además de agentes de IA personalizados que envían mensajes de texto a sus clientes potenciales y clientes, puede convertir más clientes potenciales en citas, ventas y clientes habituales sin los costos generales. Satisfaga a los clientes, alivie las cargas de los empleados y aumente sus ingresos con Hatch.

WorkWave

WorkWave

workwave.com

WorkWave ofrece software innovador y soluciones fintech a los millones de profesionales de servicios trabajadores que mantienen el mundo seguro, limpio y hermoso. Al asociarse con más de 8000 clientes en todo el mundo, las empresas líderes en cuidado del césped, control de plagas, limpieza comercial y vigilancia de seguridad confían en sus soluciones SaaS de extremo a extremo para administrar y hacer crecer sus negocios, desde la adquisición de clientes hasta las comunicaciones móviles y la facturación. y más allá. Respaldada por décadas de experiencia, equipos apasionados y un fuerte compromiso con sus clientes, la visión de WorkWave es capacitar a los trabajadores de servicios móviles del mundo para construir un futuro mejor.

Kickserv

Kickserv

kickserv.com

Kickserv proporciona una forma accesible y asequible para que las empresas de servicios gestionen clientes potenciales, programen y administren trabajos, estimaciones, facturas y pagos desde cualquier lugar. Con la confianza de profesionales desde 2006, nuestra interfaz de usuario es fácil de usar y de aprender. Todos los planes incluyen aplicaciones móviles para iOS y Android y la integración con QuickBooks. Soporte de clase mundial para que no tenga que hacerlo solo. Este es un servicio simplificado.

LivePerson

LivePerson

liveperson.com

LivePerson es el líder mundial en conversaciones empresariales. Cientos de las marcas líderes del mundo, incluidas HSBC, Chipotle y Virgin Media, utilizan nuestra plataforma Conversational Cloud para interactuar con millones de consumidores de manera segura y responsable. Impulsamos mil millones de interacciones conversacionales cada mes, brindando un conjunto de datos excepcionalmente rico y herramientas de seguridad para desbloquear el poder de la IA generativa y los modelos de lenguaje grande para obtener mejores resultados comerciales. Con las soluciones de LivePerson, puede comprender lo que quieren los clientes, conectarse a los canales correctos, ayudar a sus agentes y adoptar la automatización impulsada por IA, todo al servicio de su empresa y sus clientes. A este círculo virtuoso lo llamamos Volante Conversacional y está en el centro de todo lo que hacemos.

Oyster

Oyster

oysterhr.com

Con EOR de Oyster, contrate de conformidad sin establecer una entidad comercial y maneje todas las funciones de empleo desde una única plataforma automatizada. Mejor que un empleador tradicional registrado, Oyster implementa profundos conocimientos sobre empleo y un equipo de expertos legales y de recursos humanos para garantizar el cumplimiento en más de 180 países.

Moovila

Moovila

moovila.com

Moovila es la plataforma de automatización de proyectos impulsada por IA más avanzada del mundo y permite a las organizaciones optimizar procesos, optimizar la asignación y utilización de recursos y gestionar riesgos y cronogramas de manera proactiva. Con un enfoque en dominar los matices de la entrega eficiente de proyectos y la optimización de recursos, Moovila garantiza precisión en todos los aspectos. Sus características están meticulosamente diseñadas para satisfacer las demandas de entornos de proyectos dinámicos e incluyen: • Creación y gestión sólidas de proyectos • Automatización de rutas críticas • Gestión optimizada de la cartera de proyectos • Asignación avanzada de recursos y pronóstico de capacidad • Monitoreo, identificación y remediación de riesgos de IA • Tiempo real Información y paneles de control • Un entrenador de gestión de proyectos de IA • Herramientas de colaboración y comunicación • Integraciones nativas y fluidas con CRM y anuncios de servicio público Moovila, la mejor opción para las empresas dedicadas a aprovechar al máximo el potencial de su proyecto para mejorar los márgenes y garantizar la satisfacción del cliente.

Recruitive

Recruitive

recruitive.com

Recruitive Ltd es un proveedor líder del Reino Unido de soluciones de software de contratación basadas en la nube de extremo a extremo, diseñadas para recursos humanos, equipos de contratación y gerentes de contratación, al tiempo que mejora significativamente el recorrido del candidato. Nuestra tecnología galardonada le permite gestionar todo el proceso de contratación internamente. Ofrecemos software de contratación ATS basado en la nube, software de incorporación y sitios web de carreras a medida, una verdadera solución de extremo a extremo. Solicite una demostración gratuita hoy.

Basware

Basware

basware.com

Basware es un proveedor de soluciones basado en la nube con empleados en todo el mundo. Como empresa global, orgullosa de nuestras raíces finlandesas, creamos y ofrecemos tecnologías automatizadas para hacer que los procesos financieros y de adquisiciones sean más fáciles y optimizados para las empresas que operan globalmente y sus proveedores en todas las industrias. Con la confianza de miles de organizaciones, tenemos más de 9500 empresas en más de 70 países en todo el mundo que utilizan soluciones Basware para satisfacer sus necesidades de adquisición a pago (P2P). Estamos innovando constantemente para ayudar a nuestros clientes a simplificar las operaciones para que puedan gastar de manera más inteligente.

Hyperproof

Hyperproof

hyperproof.app

Plataforma de Operaciones de Cumplimiento. Construido a escala. Obtenga la visibilidad, eficiencia y coherencia que usted y su equipo necesitan para estar al tanto de todo su trabajo de cumplimiento y garantía de seguridad. Software de gestión de cumplimiento automatizado para ayudarle a crecer de manera eficiente desde un marco de seguridad a muchos, incluidos SOC 2, ISO 27001, NIST y PCI.

Vroozi

Vroozi

vroozi.com

Vroozi es la plataforma líder de automatización de AP y compras empresariales basada en la nube. Nuestra solución de compra a pago totalmente automatizada lo ayuda a crecer más rápido y de manera más rentable al digitalizar sus compras, facturas de proveedores, gastos y pagos. La solución impulsada por IA de Vroozi es una adquisición moderna para el complejo entorno empresarial actual. La plataforma altamente intuitiva y fácil de usar ahorra tiempo y dinero a los líderes financieros, al tiempo que aumenta los controles de gastos y aumenta la eficiencia. Vroozi está diseñado para organizaciones de alto crecimiento que desean empoderar a sus empleados, automatizar las cuentas por pagar y las compras y mantener la visibilidad del gasto desde cualquier lugar y en cualquier momento. La plataforma P2P de Vroozi es utilizada por empresas de todos los tamaños para reducir costos, aumentar el control financiero e generar más valor. Vroozi digitaliza el 100% de las operaciones financieras y de adquisiciones para una experiencia de usuario perfecta, que incluye: • Marketplace: busque y compre rápidamente a proveedores aprobados en cualquier momento y lugar • Compra: realice un seguimiento de las solicitudes, apruebe órdenes de compra y centralice el gasto en una sola ubicación • Factura: elimine Facturas en papel con un sistema digital integrado. Aumente la eficiencia, la precisión y los ciclos • Pago: apruebe, programe y automatice pagos fácilmente • Gastos: simplifique los informes y el seguimiento de gastos • Análisis de gastos: tome decisiones más informadas con información e inteligencia sobre gastos • Integraciones de ERP: aumente la adopción por parte de los empleados aumentando las finanzas y el ERP existentes sistemas con una experiencia de compra moderna y fácil de usar

Engagedly

Engagedly

engagedly.com

Engagedly es un software de revisión del desempeño que incorpora elementos de compromiso de los empleados. Es simple pero lo suficientemente flexible y potente para trabajar con empresas de todos los tamaños en rápido crecimiento. Solicite una demostración!

Sleekr

Sleekr

sleekr.co

Sleekr HR es una solución de recursos humanos en línea para ayudar a las empresas a iniciar su moderno sistema de información de recursos humanos. Simplificamos y automatizamos muchos procesos Recursos Humanos para permitirle realizar un trabajo eficiente.

FieldRoutes

FieldRoutes

fieldroutes.com

FieldRoutes, un producto de ServiceTitan, es un proveedor de SaaS móvil y basado en la nube para empresas de servicios de campo. La plataforma automatiza todos los aspectos de las operaciones de servicios de campo para clientes empresariales y de pequeñas empresas que abarcan la gestión de oficinas, la optimización avanzada de rutas, el procesamiento de pagos, las ventas digitales, el marketing y las soluciones de adquisición de clientes que aceleran el crecimiento, agilizan las operaciones, aumentan la retención de clientes y maximizan los ingresos. .  Lanzado en 2012 y con sede en McKinney, TX, FieldRoutes se dedica a brindar soluciones que crean valor a largo plazo para los propietarios de empresas de servicios de campo y sus familias.

OptimoRoute

OptimoRoute

optimoroute.com

OptimoRoute planifica y optimiza rutas y horarios para entregas y fuerza laboral móvil. Se compromete a llevar a todos lo último en tecnología de planificación, enrutamiento y optimización de horarios. A las empresas les encanta porque mejora sus resultados a través de mejoras dramáticas en la eficiencia: aumenta las ganancias al realizar más entregas y órdenes de trabajo, aumentando la productividad y la satisfacción del cliente al tiempo que reduce los costos operativos y las horas extras. Su continuo desarrollo interno y mejora de algoritmos de clase mundial garantizan que sus operaciones se vuelvan cada vez más eficientes con el tiempo. OptimoRoute es utilizado en todo el mundo por empresas de todos los tamaños, desde pequeñas empresas familiares hasta empresas de logística global de más de mil millones de dólares que gestionan miles de vehículos y conductores. Sus clientes provienen de diversas áreas como logística, comercio minorista y distribución, entrega de alimentos, servicios de instalación y mantenimiento, atención médica, control de plagas, recolección de residuos y nuevas empresas que ofrecen servicios bajo demanda.

Skit.ai

Skit.ai

skit.ai

Skit.ai es la empresa de inteligencia artificial conversacional líder en la industria de cuentas por cobrar, que permite a las agencias de cobranza y a los acreedores automatizar las conversaciones de cobranza y acelerar la recuperación de ingresos. El conjunto de soluciones multicanal de Skit.ai, que incluye voz, texto, correo electrónico y chat, tanto en inglés como en español, impulsado por IA generativa, interactúa con los consumidores en su canal preferido, mejorando las experiencias de los consumidores y, en consecuencia, impulsando las recuperaciones.

klink.cloud

klink.cloud

klink.cloud

klink.cloud, es una plataforma de comunicación basada en la nube que simplifica y agiliza las operaciones de servicio al cliente para los equipos de los centros de contacto, ayudándoles a ofrecer mejores experiencias a los clientes de forma más eficaz. klink.cloud es una plataforma integral de centro de contacto omnicanal que unifica todas las interacciones con los clientes a través de múltiples canales, incluidos voz, video, correo electrónico, SMS y redes sociales. Cuenta con sólidas capacidades de llamadas de voz y video dentro de la aplicación, inteligencia artificial conversacional y chatbots para automatización, y números virtuales de más de 80 países. La plataforma ofrece CRM avanzado y sistemas de gestión de tickets, completos con tickets de mesa de ayuda, colaboración en equipo e informes personalizados. Sus sistemas IVR y ACD garantizan un enrutamiento de llamadas eficiente, mientras que las herramientas integrales de administración de llamadas brindan métricas en tiempo real e informes de desempeño detallados. Las integraciones API perfectas permiten una fácil sincronización con las herramientas existentes, lo que mejora la flexibilidad y funcionalidad de la plataforma. Klink.cloud, escalable y listo para la empresa, está diseñado para optimizar las operaciones de atención al cliente, mejorar la satisfacción del cliente y ofrecer una experiencia perfecta al cliente en todos los puntos de contacto.

MiiTel

MiiTel

miitel.com

MiiTel es una IA de análisis de voz que optimiza todas las conversaciones por teléfono, conferencias web y cara a cara. Se puede utilizar para una amplia gama de propósitos, desde eliminar cajas negras hasta utilizar datos de conversaciones.

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