Página 18 - Alternativas - Serviceform
Deskpro
deskpro.com
Deskpro crea un software de servicio de asistencia técnica que brinda experiencias de soporte excepcionales para empresas de todo el mundo, con la libertad de alojar su servicio de asistencia técnica en la nube o en las instalaciones. Fundada en 2001, Deskpro ha permitido a miles de empresas optimizar sus operaciones de servicio al cliente y mejorar los tiempos de respuesta, lo que se traduce en una mejor experiencia del cliente. El software de asistencia técnica de Deskpro incluye correo electrónico, chat en vivo, teléfono y tickets de redes sociales junto con una base de conocimientos de autoservicio. También puede utilizar herramientas de análisis e informes que permitan a las empresas monitorear el desempeño y tomar decisiones basadas en datos. Deskpro está diseñado para mejorar la comunicación entre empresas y usuarios finales para brindar una experiencia de servicio al cliente superior. Únase a miles de empresas que eligen transformar su soporte, incluidas Sony, Apple, Microsoft, Vodafone, Aon, Intel, P&G, Airbus y más.
Hello Bar
hellobar.com
Utilice las herramientas de generación de leads de Hello Bar (ver: ventanas emergentes) para generar leads, hacer crecer su lista de correo electrónico, aumentar su número de seguidores en las redes sociales y reducir el abandono del carrito para mejorar sus ingresos. Con más de 500.000 especialistas en marketing digital, emprendedores y blogueros que utilizan Hello Bar, y Neil Patel, uno de los diez mejores especialistas en marketing digital de Forbes, detrás de Hello Bar, Hello Bar es la herramienta en la que se puede confiar. Y sorprendentemente fácil de usar. Neil Patel y su equipo han pasado casi una década perfeccionando estrategias de ventanas emergentes, lo que convierte a Hello Bar en el software de ventanas emergentes más antiguo y confiable de la industria. Creado por especialistas en marketing en línea, para especialistas en marketing en línea, Hello Bar no solo ofrece herramientas emergentes, sino también capacitación en generación de oportunidades de venta (y otros tipos de marketing) para brindarle tanto el software como los conocimientos necesarios para ver resultados. En 5 minutos, tenga ventanas emergentes personalizadas listas para aparecer en su sitio. Integre fácilmente miles de aplicaciones con nuestra sencilla configuración de integración de correo electrónico o almacene su lista de correo electrónico en Hello Bar de forma gratuita. Esto es lo que Hello Bar puede hacer por usted: • Convierta a los visitantes de su sitio web en clientes de pago • Haga crecer su lista de correo electrónico y genere nuevos clientes potenciales • Reduzca el abandono del carrito y disminuya la tasa de rebote de su sitio • Muestre a sus visitantes el mensaje correcto en el momento adecuado para que permanecer en su sitio web por más tiempo
FormCrafts
formcrafts.com
FormCrafts es un creador de formularios en línea de arrastrar y soltar para crear formularios increíbles a la velocidad del rayo. Cree formularios hermosos y modernos utilizando el generador de formularios de arrastrar y soltar de Formcrafts. Cree formularios de solicitud, formularios de generación de leads, encuestas y mucho más.
Waitwhile
waitwhile.com
Wait while es el sistema de gestión de colas y programación de citas más fácil de usar del mercado, diseñado para agilizar las operaciones y mejorar la experiencia del cliente con listas de espera virtuales, programación de citas fluida, mensajería bidireccional, atención al cliente, automatización, gestión de la fuerza laboral y más. Descubra el potencial de Wait while, la plataforma de gestión de colas mejor valorada con programación de citas integrada. Diseñado para mejorar cada punto de contacto con el cliente, Wait while impulsa una mayor conversión de los clientes y, al mismo tiempo, proporciona un mejor entorno de trabajo. - Las listas de espera y las reservas integradas le permiten gestionar todas las visitas sin cita previa y las citas en un solo lugar, lo que aumenta la eficiencia y mejora la experiencia de los empleados. - La personalización y la flexibilidad inigualables le permiten crear el flujo perfecto para sus visitantes, minimizando las bajas y maximizando las oportunidades de ventas adicionales. - Las mejores integraciones y API de su clase permiten a Wait while conectarse fácilmente a su pila tecnológica existente, creando un entorno de trabajo automatizado y sin interrupciones. - La facilidad de uso inigualable proporciona a cada persona que interactúa con Wait while una experiencia superior. Los administradores pueden configurar Wait while rápidamente, los empleados comienzan en poco tiempo y los invitados encuentran una interfaz impresionante. Hemos ayudado a empresas como Best Buy, Louis Vuitton, Lululemon y muchas otras a hacer que las colas sean cosa del pasado. Con Wait while, las empresas han ahorrado a 200 millones de clientes más de 10.000 años de espera en cola... ¡y contando!
WaiverForever
waiverforever.com
WaiverForever es la mejor solución de exención en línea para su negocio. Admiten la personalización de documentos adaptados a las necesidades de su empresa, incluidos acuerdos, exenciones y formularios de indemnización. Puede convertir sus teléfonos inteligentes y tabletas en estaciones de firma de exenciones y el documento firmado se guardará automáticamente en su cuenta en línea de forma segura y para siempre. Además, proporcionan búsqueda inteligente para encontrar y gestionar fácilmente cualquier exención firmada. WaiverForever trasciende ser simplemente una herramienta de exención electrónica: es su aliado comercial definitivo. Combinan CRM, gestión de exenciones, registro de clientes y correos electrónicos automatizados con páginas de presentación y temas personalizables para su página de firma de exenciones. Optimice las operaciones, eleve su marca y aumente la rentabilidad con WaiverForever.
Practice
practice.do
La práctica ayuda a las empresas basadas en clientes a reducir su trabajo administrativo al agilizar la programación y el cumplimiento, centralizar la actividad del cliente y consolidar herramientas. Creado para propietarios de empresas que trabajan con contratistas y clientes.
Stonly
stonly.com
Stonly es la plataforma de conocimiento moderna para el servicio al cliente. Ayudamos a las empresas a impulsar resoluciones rápidas y precisas con guías paso a paso, árboles de decisión, respuestas de IA, automatizaciones, tutoriales, listas de verificación y bases de conocimiento para agentes y clientes. A diferencia de otras plataformas de conocimiento, el conocimiento de Stonly es interactivo (en lugar de estático) y se entrega cuando y donde las personas lo necesitan. Eso significa que se utiliza con mucha más frecuencia y puede manejar todos los casos que se le presenten. Utilice la IA para aprovechar sus conocimientos y responder a cada solicitud con la solución ideal, ya sea una respuesta sencilla o una guía detallada. Podrás controlar las respuestas y manejar bien cada pregunta, incluso las más críticas y complejas. Cree fácilmente contenido de gran conocimiento y manténgalo actualizado y preciso. Le brindaremos las herramientas para recopilar comentarios, medir y mejorar el impacto del conocimiento en su negocio. Integre con todas sus herramientas y procesos, incluidos Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot y más.
MikeCRM
mikecrm.com
MikeCRM es un creador de formularios en línea, administrador de contactos y explorador de marketing, que fortalece afirmativamente su capacidad para recopilar datos, descubrir clientes potenciales y ganar más acuerdos.
Taggg
taggg.com
Programe reuniones de grupo al instante. Conéctese con contactos y superponga su disponibilidad para encontrar la primera hora para reunirse. ¡No es necesario votar ni realizar encuestas!
Gincore
gincore.net
Gincore es un programa para llevar registros en el centro de servicio, que ahorra tiempo, pone orden en el taller y, lo más importante, aumenta sus ganancias.
Osano
osano.com
Osano es una plataforma de privacidad de datos todo en uno que ayuda a las organizaciones a crear, administrar y escalar sus programas de privacidad. La plataforma proporciona una solución fácil de usar para el consentimiento, los derechos de los interesados, las evaluaciones, la gestión de riesgos de proveedores y más, ayudando a las organizaciones a cumplir con las normas, aumentar la confianza con sus clientes y socios y hacer lo correcto. Con Osano, los profesionales de la privacidad pueden administrar su programa de privacidad completo en un solo lugar, evitando el uso de múltiples herramientas o plataformas complejas con implementaciones que requieren mucho tiempo y que mantienen a las organizaciones sin cumplir por más tiempo. La plataforma de Osano ahorra tiempo y esfuerzo al automatizar tareas de cumplimiento complejas, evitando los errores y riesgos que conllevan los procesos manuales. Funciones como la automatización de la gestión del consentimiento y la automatización de los derechos de los sujetos liberan a los profesionales de la privacidad para centrarse en sus prioridades más críticas. Las regulaciones de privacidad son complejas y cambian constantemente, y mantenerse actualizado sobre los últimos cambios regulatorios requiere un equipo dedicado de profesionales. El equipo global de expertos en privacidad de Osano monitorea continuamente el panorama de la privacidad en busca de todo, desde nuevas leyes hasta resoluciones de las autoridades de protección de datos y actualiza la plataforma de Osano en consecuencia. La Guía regulatoria de Osano proporciona resúmenes y elementos de acción de todos los cambios legales y de privacidad a nivel mundial, lo que lo ayuda a cumplir con las regulaciones de privacidad en más de 50 países y generar confianza con clientes y socios. A diferencia de la mayoría de los proveedores de privacidad que ofrecen soluciones complejas y difíciles de usar, Osano proporciona una plataforma simple e intuitiva respaldada por el único sistema "Sin multas" de la industria. Compromiso de No Penalizaciones”. Este compromiso garantiza a los clientes que pueden confiar en que la plataforma cumplirá con las normas sin temor a multas o sanciones. Algunas de las marcas más confiables del mundo, incluidas Barclays, New Relic y Vera Bradley, confían en Osano para la privacidad de sus datos.
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree es una popular solución de centro de llamadas que admite canales de comunicación unificada. Tiene una amplia gama de características. Es conocido por su 99,99% de tiempo de actividad SLA. Es una solución altamente escalable, robusta, segura y rica en funciones, perfecta para todas las empresas y centros de llamadas de gran escala. Los expertos en telefonía y VoIP de DialShree han implementado más de 900 soluciones de comunicación omnicanal en más de 10 industrias. BPO, KPO, empresas corporativas, agencias de cobro, empresas, empresas de telemercadeo, centros de llamadas, banca, atención médica, comercio electrónico, automoción, gobierno
Youform
youform.com
Youform es un creador de formularios sin código para crear formularios de estilo conversacional para recopilar clientes potenciales, encuestas y comentarios.
Formplus
formpl.us
Form+ es un software de creación de formularios en línea que permite a cualquier persona crear formularios con mucha facilidad y recibir respuestas en sus servicios de almacenamiento en la nube. Cualquiera puede crear formularios aptos para dispositivos móviles en segundos y recopilar cualquier tipo de archivo, de cualquier tamaño, a través de estos formularios.
FormNX
formnx.com
FormNX es una aplicación web de creación de formularios sin código. Le ayuda a crear formularios de registro, formularios de comentarios, formularios de eventos, formularios de encuestas, cuestionarios, formularios de solicitud de empleo, formularios de consentimiento, formularios de contacto, formularios de generación de clientes potenciales, formularios de confirmación de asistencia, formularios de pedidos, formularios de carga de archivos, cuestionarios, formularios de cálculo de costos y muchos más. otros formularios en minutos sin codificación. FormNX, un creador de formularios sin código, ofrece funciones como: * Miles de plantillas de formato libre * Envíos ilimitados * Formularios ilimitados * Protección avanzada contra spam * Protección con contraseña * Personalización ilimitada * Campos condicionales * Número de referencia automático * Webhook, Stripe y otras integraciones. * Integración de Google Places * Reglas de validación avanzadas * Página personalizada de 'Gracias' * Notificaciones por correo electrónico en tiempo real * Insertar/Comentarios/Código Lightbox * Formularios emergentes con Salida/Desplazamiento/Intención de tiempo * Programación de formularios inteligentes * Informes y gráficos * Cálculo * Barra de progreso * Formularios de varios pasos * Cheque duplicado * Modo de prueba * Cumple con el RGPD
Brandkandy
brandkandy.com
Brandkandy es una plataforma de marketing y marca todo en uno diseñada para simplificar el camino hacia el éxito para propietarios de pequeñas empresas y emprendedores individuales. Ofrecemos un conjunto de herramientas y soluciones fáciles de usar, como AI Copy Creator, Logo Maker, Website Builder, tienda en línea, CRM y Creative Design Suite, para ayudarlo a construir una marca sólida y atraer más clientes.
Zenbooker
zenbooker.com
Zenbooker es un sistema de reserva y programación en línea personalizable creado exclusivamente para empresas de servicios a domicilio. Ofrezca cotizaciones de precios y disponibilidad en tiempo real a los clientes que deseen programar sus servicios las 24 horas, los 7 días de la semana. Configure territorios de servicio, reglas de precios y campos de formulario personalizados para su página de reserva. Envíe trabajos a proveedores de servicios, procese pagos y realice un seguimiento de los clientes, todo desde su panel de Zenbooker.
WaitWell
waitwell.ca
WaitWell es una plataforma de colas y reservas diseñada para lugares de servicio concurridos, que garantiza que los visitantes lleguen al lugar correcto, en el momento adecuado y completamente preparados para su servicio. Nuestros principales casos de uso incluyen: - Gestión de colas: reemplace las alineaciones físicas con una cola virtual conveniente. Los visitantes pueden unirse a su cola mediante un código QR, un quiosco o la web. Reciben actualizaciones en su dispositivo móvil para informarles su posición en la fila y el tiempo de espera estimado para que nunca tengan que preguntarse
imeetify
imeetify.com
imeetify.com: plataforma de programación de citas en línea, planificador de tiempo, programador, gestión de calendario. Nuestro programador dinámico pero fácil de usar le permite concentrarse y alinear sus tareas diarias. Olvídese de la molestia de recibir varios correos electrónicos y deje que el genio de la programación le facilite las cosas. Únase a este poderoso grupo de profesionales para hacerse cargo de su tiempo y aumentar la productividad.
ChatbotGen
chatbotgen.com
ChatbotGen es una herramienta empresarial versátil que crea chatbots personalizables. Se integra perfectamente en plataformas como WhatsApp y Telegram, y ofrece funciones como respuestas personalizadas, recopilación de clientes potenciales, carga de documentos para capacitación y colaboración en equipo para una optimización eficiente de los bots sin codificación.
ThriveDesk
thrivedesk.com
Software de servicio al cliente para personas que se preocupan, de personas que se preocupan. Con ThriveDesk, administre sin esfuerzo todas sus solicitudes de atención al cliente en un solo lugar para que pueda concentrarse en impulsar el crecimiento empresarial.
stepFORM
stepform.io
stepFORM es un creador para crear formularios, cuestionarios y diversas encuestas en línea. Con su ayuda puede recopilar datos de contacto de los clientes, realizar encuestas paso a paso y ofrecer cálculos automatizados de costos de productos y servicios. El proceso de creación del formulario es muy sencillo: todo sucede en modo visual, no se necesitan conocimientos ni inversiones especiales.
Messenger Bot
messengerbot.app
Messenger Bot es una plataforma de marketing multicanal que combina comercio electrónico, correo electrónico, redes sociales y chat en un panel fácil de usar. Descubra lo fácil que es revolucionar el recorrido de sus clientes en línea. Comience a obtener más clientes potenciales y ventas las 24 horas del día, los 7 días de la semana con Messenger Bot.
Ocelot
ocelotbot.com
Ocelot es el socio de confianza para las comunicaciones impulsadas por IA en la educación superior. Colaboramos con cientos de instituciones públicas y privadas en todo Estados Unidos para mejorar las experiencias de los estudiantes actuando como vínculo central entre los sistemas del campus y los canales de participación de los estudiantes. La plataforma multicanal y bajo demanda de Ocelot está diseñada específicamente para la educación superior y está respaldada por una base de conocimientos incomparable y específica de un dominio, una integración flexible en todo el campus y una inteligencia artificial avanzada. Ayudamos a las escuelas a desbloquear datos aislados existentes para brindar experiencias estudiantiles más personalizadas e integradas que impulsen la inscripción e impulsen el éxito de los estudiantes.
Bevatel
bevatel.com
La mejor empresa de centros de llamadas en la nube de Arabia Saudita siempre se esfuerza por brindar servicios de centros de llamadas y soluciones de atención al cliente con la mayor calidad posible y al menor costo en el Reino. Los gerentes de los centros de llamadas en la nube modernos siempre están interesados en utilizar servicios de centros de llamadas, sistemas de atención al cliente y centros de llamadas que les ayuden a alcanzar sus objetivos, brindar un mejor servicio y soporte técnico a los clientes y comunicarse con ellos de una manera más rápida y profesional. Bevatel es considerada la mejor empresa saudita que brinda servicios y soluciones de centros de llamadas, servicio al cliente y soporte técnico por muchas razones que son exclusivas de Bevatel y muchas de las ventajas que brinda a las instituciones y actividades comerciales. La mejor empresa de centros de llamadas en la nube de Arabia Saudita siempre se esfuerza por brindar servicios de centros de llamadas y soluciones de atención al cliente con la mayor calidad posible y al menor costo en el Reino. Los gerentes de los centros de llamadas en la nube modernos siempre están interesados en utilizar servicios de centros de llamadas, sistemas de atención al cliente y centros de llamadas que les ayuden a alcanzar sus objetivos, brindar un mejor servicio y soporte técnico a los clientes y comunicarse con ellos de una manera más rápida y profesional. Bevatel es considerada la mejor empresa saudita que brinda servicios y soluciones de centros de llamadas, servicio al cliente y soporte técnico por muchas razones que son exclusivas de Bevatel y muchas de las ventajas que brinda a las instituciones y actividades comerciales. Durante los siguientes párrafos, conoceremos en detalle cuál es el mejor sistema de call center y por qué Bevatel es la mejor empresa de soluciones y servicios de call center, vamos.
PageBot
thepagebot.com
PageBot es un chatbot con tecnología GPT que ofrece una variedad de funciones para mejorar el servicio al cliente en su sitio web. Algunas de sus características clave incluyen: 1. Conversaciones atractivas, instantáneas y agradables: PageBot proporciona respuestas instantáneas a las preguntas de los clientes en función del contenido de su sitio web y cualquier dato adicional que proporcione. 2. Recuperación dinámica de datos: puede recuperar información de su base de conocimientos existente. Admite la mayoría de los tipos de documentos: PDF, PPTX, DOCX, páginas web e incluso llamadas API a su backend. 3. Plan gratuito: PageBot ofrece un plan gratuito que incluye 50 mensajes por mes sin costo, haciéndolo accesible para pequeñas empresas. 4. Apariencia personalizable: puede personalizar la apariencia de PageBot mediante anulaciones de CSS, asegurándose de que se alinee con el diseño de su sitio web. 5. Soporte multilingüe: PageBot admite conversaciones en más de 130 idiomas, lo que le permite atender a una audiencia global. 6. Tamaño reducido: con menos de 20 kb de JavaScript, PageBot tiene un impacto mínimo en la velocidad de carga de su página web. 7. Facturación basada en el uso: PageBot ofrece un modelo de precios basado en el uso, lo que le permite pagar sólo por los mensajes que utiliza más allá del plan gratuito. Esto es para ti si: 1. Quiere dedicar más tiempo a sus productos que al servicio de atención al cliente 2. Quiere brindar a sus visitantes respuestas instantáneas a sus preguntas. 3. Quiere reducir los tickets de soporte por preguntas triviales.
Jekka.ai
jekka.ai
Jekka es un chatbot impulsado por inteligencia artificial que funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana y habla como un ser humano real. Maneja rápidamente las consultas de los clientes, guía las compras y mejora las conversiones. Equipado con lógica integrada y sistemas de emisión de tickets, Jekka puede recurrir sin problemas a la asistencia humana cuando sea necesario. Al aprovechar su contenido, ofrece respuestas precisas y rápidas y, al mismo tiempo, evita información errónea. Con soporte para más de 175 idiomas, Jekka permite a los vendedores de comercio electrónico impulsar las ventas y garantizar la satisfacción del cliente.
Web2Chat
web2chat.ai
Web2Chat es una plataforma dinámica de chatbot impulsada por IA cuyo objetivo es transformar la forma en que las empresas manejan sus operaciones de atención al cliente. Sus características clave incluyen: 1. Respuestas impulsadas por IA: Web2Chat utiliza algoritmos de aprendizaje automático para aprender del contenido, documentos o archivos exportados de Notion de su sitio web, generando respuestas precisas e instantáneas a las consultas de los usuarios. 2. Interacción fluida del usuario: la plataforma alberga una bandeja de entrada organizada donde los administradores o ejecutivos de clientes pueden monitorear todas las conversaciones entre los usuarios del bot. Incluye funciones como bloqueo de usuarios para quienes hacen un mal uso del bot y un botón "Marcar todo como leído" para administrar los mensajes de los usuarios sin esfuerzo. 3. Capacitación de bots de múltiples fuentes: Web2Chat ofrece la flexibilidad de entrenar al bot usando varias fuentes, incluidos dominios, Intercom, Gitbook, artículos de Zendesk y archivos (PDF, txt, CSV, Markdown). Abre puertas para que el bot tenga una amplia base de conocimientos. 4. Administración de múltiples bots y páginas: la plataforma le permite administrar múltiples bots, cada uno asignado a diferentes páginas o sitios web. Cada bot se puede entrenar individualmente utilizando diferentes fuentes. 5. Acceso al plan gratuito: Web2Chat ofrece un plan gratuito después del registro, ofreciendo a los usuarios la oportunidad de explorar el potencial de la plataforma antes de optar por un plan pago. 6. Indicadores de estado y recibos de lectura: en sesiones que no son de bot, los indicadores de estado y los recibos de lectura ayudan a comprender mejor la interacción del usuario. Muestra si el usuario está en línea y si ha leído los mensajes del ejecutivo. Las sólidas funciones de Web2Chat tienen como objetivo mejorar significativamente su experiencia de servicio al cliente, garantizando respuestas oportunas, precisas y eficientes a las consultas de sus clientes.
GPT-Trainer
gpt-trainer.com
GPT-Trainer es una plataforma de participación del cliente basada en inteligencia artificial diseñada para mejorar la eficiencia y la personalización del servicio al cliente. Ofrece disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana, respuesta rápida a consultas y ahorros de costos significativos al reducir la necesidad de representantes humanos de servicio al cliente. La plataforma admite una variedad de funciones que incluyen soporte automatizado, recopilación de clientes potenciales, programación de reuniones y análisis avanzados. Más de 25.000 empresas confían en GPT-Trainer y se integra perfectamente con varios CRM y canales de mensajería.
OnCustomer
oncustomer.asia
OnCustomer es la plataforma de comunicación omnicanal líder en Vietnam. OnCustomer es más que una herramienta de chat en vivo. Es una plataforma donde las empresas se conectan con sus clientes utilizando contenido personalizado y amplios canales de comunicación. OnCustomer contribuye a aumentar la tasa de conversión en tiempo real, fomentar el crecimiento de los ingresos y mejorar la retención y lealtad de los clientes.