Página 11 - Alternativas - Sendbird
indigitall
indigitall.com
indigitall es una empresa internacional que ofrece un servicio SaaS Marketing Automation que permite a nuestros clientes enviar notificaciones push enriquecidas, segmentadas, interactivas y basadas en la ubicación a su audiencia. Cubrimos el ciclo de vida completo del cliente, activando, convirtiendo y reteniendo un mayor número de usuarios, y preparándolo para ganar más momentos de interacción a través de las aplicaciones móviles y páginas web de nuestros clientes. CARACTERÍSTICAS Notificaciones automáticas: envíe notificaciones push web a los clientes cada vez que publique una nueva actualización o tenga una nueva oferta. O configure un recordatorio que se les envíe automáticamente si no han visitado durante algunos días Segmentos de orientación: envíe notificaciones a clientes específicos según el idioma, la sección, la cantidad de veces que visitaron su sitio web o incluso configure su atributos de usuario propios a los que puede dirigirse Admite Chrome (escritorio y Android), Safari (Mac OS X), Microsoft Edge (escritorio y Android), Opera (escritorio y Android), Firefox (escritorio y Android) y Samsung Browser (Android). Análisis en tiempo real: vea cómo se envían sus notificaciones en tiempo real y obsérvelas a medida que se convierten en clientes. Pruebas A/B: pruebe diferentes mensajes para un grupo más pequeño de visitantes para descubrir qué mensajes son más efectivos y luego envíe el mensaje más efectivo al resto de sus visitantes. Notificaciones programadas: programe notificaciones que se entregarán en el futuro
Catapush
catapush.com
Catapush es una plataforma de mensajería móvil SaaS (push e in-app) diseñada para ayudar a los servicios financieros, servicios públicos y grandes empresas a gestionar las comunicaciones con sus clientes. Más confiable, rastreable y seguro que cualquier otra alternativa disponible, proporciona una reducción significativa de costos en comparación con los SMS.
WonderPush
wonderpush.com
Notificaciones y popups desde 1€/mes para Web y Móvil. WonderPush es la plataforma más rápida que ofrece notificaciones automáticas y ventanas emergentes para iOS, Android y sitios web. Nuestra potente solución, fácil de configurar, permite a miles de desarrolladores y especialistas en marketing enviar más de 350 000 notificaciones por segundo. Nuestros precios están diseñados para adaptarse a su negocio y le permiten enviar notificaciones ilimitadas y mensajes dentro de la aplicación sin ningún compromiso.
PushPad
pushpad.xyz
Pushpad es la forma más sencilla de agregar notificaciones automáticas a sitios web y aplicaciones web. Ofrece millones de notificaciones push web diariamente. Pushpad es la solución profesional para desarrolladores de aplicaciones web y sitios web de cualquier tamaño que quieran enviar notificaciones automáticas.
Feedify
feedify.net
Feedify proporciona un panel ágil desde donde se pueden administrar las herramientas de participación del cliente con automatización. Feedify permite crear notificaciones, ventanas emergentes, encuestas, herramientas de retroalimentación (antes y después de la venta) que se pueden limitar según la ubicación geográfica, el navegador, el dispositivo, el país, la zona horaria, etc.
Appgain.io
appgain.io
Appgain es una plataforma de marketing móvil y web completa que ayuda a las aplicaciones web y móviles a conseguir más usuarios y mejorar la participación en una sola plataforma. 200 mil millones de dólares gastados hasta 2020, solo para que descargues aplicaciones, ¡y el 75% de ellos nunca abre la aplicación! Appgain.io se centra en volver a interactuar con el 75% perdido de los usuarios de la aplicación. Nuestra plataforma le permitirá: - Conectarse con sus usuarios a través del omnicanal enviándoles SMS, correo electrónico, notificaciones automáticas, etc. - 10 veces su tasa de participación enviando a sus usuarios videos y notificaciones automáticas enriquecidas - Duplicar su tasa de activación mediante la creación profunda inteligente campo de golf. - Vuelva a atraer a sus usuarios perdidos con nuestras soluciones de seguimiento de desinstalación y remarketing. - Responder automáticamente al comportamiento de los usuarios con mensajes personalizados a través del multicanal. es decir, notificación de carrito abandonado. - Mida el rendimiento y el ROI de cada campaña con nuestras soluciones de análisis y atribución móvil.
AiTrillion
aitrillion.com
Experimente la automatización del marketing impulsada con inteligencia artificial procesable: ¡obtenga AiTrillion! AiTrillion es la primera plataforma de marketing todo en uno habilitada con inteligencia artificial basada en SaaS para vendedores de comercio electrónico. Con más de 11 canales de participación del cliente integrados con análisis creados para la industria del comercio electrónico, en AiTrillion nos especializamos en conectar los puntos entre millones de clientes en más de 175 países. Todo lo que busca está empaquetado bajo un mismo techo con sus características integradas e innovadoras. Automatización de marketing por correo electrónico Programa de recompensas por fidelidad Reseñas de productos + Preguntas y respuestas Notificaciones push web Marketing de afiliados Membresías recurrentes Creador de formularios Automatización del flujo de trabajo Ai Ventanas emergentes inteligentes Barra de anuncios Recomendación de productos
Alpine IQ
alpineiq.com
Alpine IQ fortalece a las industrias de alto riesgo al brindar tecnología centrada en el cliente para ayudar a los minoristas y marcas de todos los tamaños a resolver los desafíos de crecimiento y generar ingresos. La empresa ofrece a los clientes el conjunto de herramientas más amplio de la industria para proteger, segmentar y promover todas las operaciones en tienda y en línea.
Table Duck
tableduck.com
Table Duck es una plataforma basada en la nube para gestionar y automatizar las conversaciones con los clientes, todo desde una sola bandeja de entrada. Permite a las empresas brindar atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana y aumentar las puntuaciones CSAT. Los canales de mensajería como el chat en vivo, el correo electrónico y los canales de mensajería social como Facebook Messenger se reúnen en un solo lugar. Un chatbot sin guión impulsado por IA proporciona interacciones naturales y similares a las humanas con los clientes. Los modelos previamente entrenados permiten una fácil implementación en cuestión de minutos. Los idiomas admitidos son inglés, español, francés, alemán, holandés y sueco.
Futr
futr.ai
Futr es una plataforma de chat como servicio que potencia las capacidades de servicio al cliente con chat automático, en vivo, por video y social, en cualquier idioma y en cualquier canal. Con clientes que incluyen varias fuerzas policiales, minoristas líderes y organizaciones benéficas, Futr está ayudando a las organizaciones inteligentes a conectarse con sus audiencias a través de servicios de chat siempre disponibles, siempre instantáneos y siempre reveladores. No confíe en nuestra palabra. ¡Prueba la plataforma Futr gratis con nuestra prueba de un mes! - Implementación instantánea de chat automático - Seguimiento del uso y ROI comparado - Soporte dedicado con check-in programado - Revisión del caso de negocio al final del juicio. - Sin compromiso - no se requiere tarjeta de crédito
Hoory Conversations
hoory.com
Hoory es un asistente de atención al cliente con tecnología de inteligencia artificial que ayuda a su empresa a automatizar las comunicaciones con los clientes y brindar soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, sin demoras, convirtiendo cada interacción en una experiencia perfecta para el cliente. Impulsado por IA conversacional, aprendizaje automático y procesamiento de lenguaje natural, Hoory va más allá de la automatización. Entiende la intención del cliente, proporciona respuestas relevantes y mejora la lealtad del cliente, al mismo tiempo que ahorra tiempo y reduce los costos comerciales. Y además de sus capacidades avanzadas de inteligencia artificial, Hoory también funciona como una bandeja de entrada compartida, lo que brinda a sus agentes una manera perfecta de comunicarse con los clientes. Funciones clave ● Bandeja de entrada Tome control de todas las comunicaciones con sus clientes a través de este completo sistema de gestión donde puede: llevar a cabo y realizar un seguimiento de todas las interacciones con los clientes, hacer que sus agentes se hagan cargo de las conversaciones de su asistente de inteligencia artificial, acceder a los historiales de conversaciones de sus clientes y otros datos. (incluida información de contacto, ubicación y otros identificadores) - filtrar conversaciones por etiquetas, estado de consulta, asignados, ubicación, etc. - analizar el historial de navegación y actividad de los usuarios para comprender mejor su recorrido - organizar conversaciones agregando etiquetas y notas - marcar conversaciones prioritarias con una estrella para identificar mejor a sus usuarios seleccionados ● Capacitación Entrene a su asistente de IA para brindar soporte preciso y eficiente a sus clientes: identifique consultas comunes de los clientes y enseñe a Hoory a brindar respuestas instantáneas para cada pregunta: haga que las conversaciones sean más interactivas y útiles agregando botones, enlaces e imágenes: agregue personalización a cada interacción haciendo que Hoory use el nombre de los clientes, haga referencia a su ubicación, etc. ● Colaboración en equipo Invite a los miembros del equipo a utilizar su asistente de IA juntos y apoyen a los clientes de manera colaborativa. Administre permisos individuales y asigne tareas específicas a los expertos adecuados. ● Estilo de widget personalizable, Hoory, para que coincida con la identidad de su marca, dándole un nombre a su widget, eligiendo una de las muchas opciones de avatar y configurando la combinación de colores correcta. ● Reconocimiento de voz Ofrezca a sus clientes más opciones de comunicación haciendo que su asistente de IA convierta sin esfuerzo voz en texto y viceversa. Próximas funciones ● Personas Acceda a toda su base de clientes en la aplicación Personas con búsqueda avanzada para ver y administrar todas las interacciones con los usuarios finales. ● Soporte multilingüe ¿Trabaja en un mercado multilingüe? Brinde atención al cliente en más de 100 idiomas capacitando a Hoory en varios idiomas a la vez, mientras crea un único diálogo. ● Formularios Recopile más información de los clientes y aproveche al máximo su asistente de IA mediante el uso de conversaciones para activar los formularios de recopilación de datos correctos. ● Entidades Brinde una mayor personalización al crear entidades personalizadas y permitir que su asistente de IA reconozca estas entidades (por ejemplo, país, correo electrónico, número de teléfono, número de cuenta, etc.) en las consultas de los clientes y tome acciones condicionales basadas en ellas. ● Diálogos Haga que su asistente lleve a cabo conversaciones de varios pasos y cree diálogos interesantes con sus clientes.
Pega
pega.com
Pega es una poderosa plataforma de código bajo que genera agilidad en las organizaciones líderes del mundo para que puedan adaptarse al cambio. Los clientes utilizan nuestra automatización del flujo de trabajo y toma de decisiones basada en IA para resolver sus desafíos comerciales más urgentes, desde personalizar el compromiso hasta automatizar el servicio y optimizar las operaciones. Desde 1983, hemos creado nuestra arquitectura escalable y flexible para ayudar a las personas a centrarse en lo más importante, de modo que puedan satisfacer las demandas de los clientes de hoy y, al mismo tiempo, transformarnos continuamente para el mañana.
OneHash
onehash.ai
OneHash CRM es una solución FaaS basada en la nube, robusta, escalable, ágil, asequible y con todas las funciones con CRM, ERP, HCM, gestión de proyectos, mesa de ayuda y otros SaaS que su empresa necesita, a precios de software libre para un crecimiento exponencial y desarrollo. Estamos decididos a servir al 95% de las PYMES de todo el mundo con una solución CRM inteligente, asequible, ágil y segura que garantice un crecimiento sostenible. Nuestro PVU es un servicio de clase mundial a precios asequibles y cumplimos lo que prometemos.
Octane AI
octaneai.com
IA que hace crecer su negocio de comercio electrónico Más de 3000 comerciantes de Shopify utilizan Octane AI para impulsar AI Quiz Funnels y AI Insights. Quinientos millones en ingresos generados y contando.
Certainly
certainly.io
Ciertamente tiene la misión de ayudar a las empresas a crear experiencias de usuario increíbles para el comercio electrónico, reemplazando los clics con conversaciones. El software de IA Ciertamente Conversacional se conecta perfectamente entre las plataformas en las que administra su negocio, y tenemos clientes y socios en más de 20 países en todo el mundo. Con su Chatbot Builder sin código, la plataforma de IA Ciertamente Conversacional ofrece una experiencia de construcción sencilla y divertida. El producto ofrece experiencias de usuario de alta calidad en todos los canales, integraciones perfectas con docenas de sistemas empresariales y una potente IA patentada que detecta cualquier idioma y ofrece contenido listo para usar en más de 14 idiomas. Sin duda, cuentan con la confianza de marcas como Carlsberg, Tiger of Swedish, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk y AKQA.
mottle
mottle.com
Convierta a los visitantes en clientes con un chatbot amigable. Cree sin esfuerzo un chatbot de IA adaptado a sus necesidades comerciales: optimice la atención al cliente y mejore la satisfacción del cliente, todo sin codificación. Simplemente escriba sus instrucciones en lenguaje sencillo.
ngrow
ngrow.ai
NGrow es una plataforma sin SDK de nueva generación para notificaciones push móviles. Ayudamos a las aplicaciones a aumentar sus ingresos, retención de usuarios y conversiones en más de un 20 % con marketing push inteligente y rentable. NGrow aprovecha los algoritmos de aprendizaje automático y un enfoque de bandido con múltiples brazos para el contenido para proporcionar un nuevo nivel de automatización y personalización para aplicaciones móviles. ¿Qué nos hace diferentes? - Integración perfecta sin SDK en 1 semana - Campañas push automatizadas. La IA se dirige de forma inteligente a los usuarios relevantes con el mejor mensaje y ajusta el cronograma de entrega push. Proporcionamos textos push localizados y atractivos que impulsan la participación del usuario y aumentan las tasas de clics. Estamos orgullosos de contar con el respaldo de Y Combinator y ex-Google & ex-. Inversores de amplitud.
Leanplum
leanplum.com
Para las empresas que dan prioridad a las aplicaciones, Leanplum, una empresa de CleverTap, es la única solución que ayuda a personalizar y optimizar todos los puntos de contacto con el cliente, tanto dentro como fuera de la aplicación. Leanplum combina el marketing del ciclo de vida multicanal con la capacidad de realizar pruebas A/B de la experiencia del producto para una personalización completa y de extremo a extremo del recorrido móvil. Rompe los silos organizacionales y elimina soluciones puntuales para permitir un crecimiento rápido. Fundada en San Francisco, Leanplum, una empresa de CleverTap, tiene oficinas en América del Norte, Europa y Asia, y ha recibido más de 125 millones de dólares en financiación de importantes empresas de capital de riesgo de Silicon Valley. Leanplum, una empresa de CleverTap, también ha sido reconocida como una de las mejores empresas para trabajar de Fortune y como las mejores empresas emprendedoras de Estados Unidos según Entrepreneur.
Pushnami
pushnami.com
Pushnami es una plataforma de publicidad y participación compuesta por 20 000 sitios y entrega más de 20 mil millones de mensajes por mes a través de notificaciones push y correo electrónico basados en el navegador. Con Pushnami, los editores web pueden monetizar e involucrar a sus suscriptores y, al mismo tiempo, brindar a los anunciantes una forma de llegar a nuevas audiencias.
UJET
ujet.cx
UJET lidera el camino en la innovación de centros de contacto impulsados por IA, ofreciendo una plataforma en la nube preparada para el futuro que redefine la experiencia del cliente con IA de vanguardia, verdadera multimodalidad y un enfoque móvil primero. Infundimos IA en todos los aspectos del recorrido del cliente y las operaciones del centro de contacto, para impulsar la automatización y la eficiencia. Las soluciones de inteligencia artificial de UJET empoderan a los agentes, optimizan los recorridos de los clientes y transforman las operaciones del centro de contacto para brindar experiencias superiores e información procesable. Construido sobre una arquitectura nativa de la nube con un enfoque exclusivo de CRM, UJET garantiza seguridad, escalabilidad e información de datos priorizada sin igual (sin almacenar PII). Diseñado para un uso sin esfuerzo, UJET se asocia con empresas para ofrecer interacciones excepcionales, una toma de decisiones más inteligente y un crecimiento acelerado en el mundo impulsado por la IA.
Formilla
formilla.com
Formilla.com es un proveedor líder de software de mensajería para clientes para ventas, marketing y soporte. Con una combinación de herramientas de chat en vivo, correo electrónico y mensajería dentro de la aplicación en una plataforma poderosa, más de 12 000 empresas en todo el mundo utilizan nuestro software para generar oportunidades de venta, automatizar el marketing y mejorar la atención al cliente.
Blinger.io
blinger.io
Plataforma de ventas y atención al cliente omnicanal que agrega todas las aplicaciones de mensajería, chat en vivo y correo electrónico en una interfaz de asistencia técnica. Blinger.io es la mejor plataforma de software omnicanal. Obtenga acceso a mensajería, correo electrónico y chat en vivo con una única API, interfaz o integración con servicios de asistencia técnica.
Supsis
supsis.com
Supsis Live Support System es un software integral diseñado para transformar la comunicación con el cliente de su empresa. Con su función para integrar varios canales de comunicación, sus clientes pueden interactuar con usted a través de soporte en vivo, chatbot y otras integraciones. Esta plataforma versátil se destaca por su capacidad para automatizar sus procesos comerciales. Gracias a sus funciones de chatbot, puede responder rápidamente a preguntas repetitivas, categorizar solicitudes y mejorar la satisfacción del cliente. Además, la capacidad de brindar soporte y servicio en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana, garantiza una experiencia perfecta para los visitantes. Supsis no sólo aumenta la satisfacción del cliente sino que también contribuye al éxito de su negocio al permitirle gestionar sus procesos comerciales de manera más eficiente y rápida.
SignalZen
signalzen.com
SignalZen es una solución de chat en vivo para su sitio web que le permite hablar con los visitantes de su sitio web directamente desde Slack. Al configurar una cuenta en SignalZen e insertar un pequeño fragmento de código HTML en el código de su sitio web, comenzará a recibir sesiones de chat de sus clientes en línea en Slack. Esta aplicación de Slack le permite hablar con los visitantes de su sitio web en tiempo real y de dos formas de integración: mediante canales de chat dedicados o hilos en un solo canal.
ZyraTalk
zyratalk.com
Creemos que hacer crecer su negocio local no debería requerir tanto software ni marketing costoso. ZyraTalk ayuda a las empresas de servicios locales a construir mejores relaciones con sus clientes y a crecer desde 2017. Nuestro primer motor de crecimiento del mundo utiliza chat web, SMS y marketing por correo electrónico específicos de la industria junto con inteligencia artificial para mejorar las relaciones con los clientes antes y después de la venta para que sus clientes sigan viniendo. atrás. Si está cansado de los altos costos de adquisición de clientes y desea que su negocio local prospere, ZyraTalk es para usted.
Supermoon
getsupermoon.com
¡Gestión de comunicación optimizada para su negocio! Supermoon le permite ofrecer una atención al cliente excepcional, construir relaciones duraderas con los clientes y ahorrar tiempo.
Velaro
velaro.com
Velaro es un software de chat en vivo para sitios web creado para satisfacer las necesidades únicas de la empresa. Los líderes en comercio electrónico, educación superior, atención médica, productos farmacéuticos y más recurren a la plataforma integrada de Velaro para optimizar las ventas, brindar un servicio estelar y mejorar drásticamente la productividad de los representantes. Solo Velaro ofrece Performance Management, un conjunto de herramientas de análisis e informes en profundidad diseñadas para impulsar la excelencia de los agentes y la satisfacción del cliente. Obtenga comentarios en tiempo real, encuentre momentos de capacitación y mejore constantemente.
Posh AI
posh.ai
Posh es una empresa de inteligencia artificial conversacional respaldada por capital de riesgo que surgió del laboratorio de inteligencia artificial del MIT en 2018. Estamos comprometidos a democratizar el acceso a la banca y acelerar la adopción responsable de la IA por parte de las instituciones financieras, transformando la forma en que prestan servicios a sus comunidades y empleados. Transformamos la forma en que las empresas de servicios financieros se conectan con sus clientes y automatizamos el flujo de trabajo del centro de contacto. Nuestra plataforma de IA abarca canales de mensajería y voz.
Mosaicx
mosaicx.com
Mosaicx es un producto basado en la nube que utiliza inteligencia artificial conversacional, aprendizaje automático y tecnologías de procesamiento del lenguaje natural para automatizar las interacciones con clientes y empleados. Su tecnología IVA ofrece un servicio rápido, sencillo y personalizado a través de capacidades de mensajería digital y reconocimiento de voz líderes en la industria, creando interacciones positivas que impulsan una mayor satisfacción de los clientes y empleados. Mosaicx hace que la IA conversacional sea sorprendentemente simple.
Fundamento
fundamento.ai
Fundamento es un robot de voz de IA para centros de contacto empresariales. Diseñado específicamente para empresas, particularmente en la industria de servicios financieros, el robot de voz de IA de Fundamento puede manejar conversaciones complejas con los clientes con sus mejores modelos de extracción de entidades. Fundamento es una empresa financiada por Google y está trabajando ampliamente con empresas como Hero FinCorp, IIFL y Paisabazaar para ofrecer mejoras revolucionarias en la eficiencia de pérdidas y ganancias a través de una mayor escala y una reducción drástica de los costos. Los clientes de Fundamento se benefician de: - Hasta un 60% de reducción de costes en sólo 12 meses - Mejora sin precedentes en la optimización del embudo de ventas. - Notable descenso de la HTA - Enfoque inquebrantable en CSAT y CX ¿Cómo? El agente virtual de Fundamento es intuitivo y supera fácilmente problemas comunes como la latencia, errores de voz a texto (STT) y complicaciones del lenguaje que normalmente se observan entre los competidores. Su sistema también puede manejar hábilmente datos complejos y no estructurados al traducir, transcribir y comprender la intención del cliente en todo momento. Fundamento trabaja con empresas en múltiples casos de uso, desde simples hasta complejos, durante todo el ciclo de vida del cliente: - Servicio al cliente - Calificación del líder - Gestión de embudos - Colecciones - Validación de datos