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Ringmere es una plataforma de recepcionista telefónica con inteligencia artificial y recepcionista virtual para empresas con cita previa. Responde llamadas telefónicas, mensajes de WhatsApp y mensajes de texto las 24 horas del día, los 7 días de la semana, proporciona información aprobada sobre servicios, precios, horarios de atención y preguntas frecuentes, y ayuda a las empresas a gestionar las consultas de los clientes sin depender del correo de voz.
La plataforma se conecta con Google Calendar para verificar la disponibilidad y reservar, reprogramar o cancelar citas mientras reduce el riesgo de doble reserva. Ringmere captura los detalles de las personas que llaman y la información de los clientes potenciales, envía confirmaciones de reservas y recordatorios, realiza un seguimiento de las llamadas perdidas y proporciona transcripciones y resúmenes de las llamadas a través de un panel central. Las llamadas urgentes, sensibles, relacionadas con quejas o emocionales se pueden derivar a un miembro del personal con el contexto relevante. Las capacidades adicionales incluyen detección de llamadas no deseadas, chat bidireccional con IA de WhatsApp, comunicación por SMS en números admitidos, programación entre varios empleados e interacciones naturales de voz entre palabras. Ringmere está diseñado para salones, barberías, consultorios dentales, clínicas veterinarias, proveedores de atención médica, talleres, empresas de estética y otras empresas de servicios que dependen de reservas telefónicas.
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