Página 4 - Alternativas - ReviewTrackers

ProManage

promanage.biz

ProManage, una plataforma MaaS (Marketing como servicio) guía a las marcas y las empresas al interactuar mejor con los clientes actuales y potenciales, aumentar las reseñas y crear bases de datos de clientes unificadas en tres métodos. Asociaciones de tecnología de distribución con grandes corporaciones Google, Microsoft Bing, Meta, Sulekha y otras. Las plataformas permiten la gestión de todos los listados en una única interfaz. Construir reputación mediante la implementación de auditorías de marca, gestión de respuestas inteligentes y empleo de mejores prácticas para la generación de reseñas. Mayores compromisos Llegue a clientes y prospectos a través de la integración de chat unificado de ProManage y consultas desde múltiples plataformas. Asistencia de chat utilitaria habilitada con plantillas de respuesta, respuesta automatizada, Chabot y enrutamiento de tickets. ProManage, una plataforma MaaS emergente, guía a las marcas y empresas con capacidad de descubrimiento en múltiples plataformas, un mayor compromiso con los clientes y prospectos, mejores reseñas y calificaciones y una base de datos de clientes unificada. Integración Simplifique la gestión de la experiencia de sus clientes integrando Promanage con una herramienta existente.

FreshLime

freshlime.com

FreshLime es la plataforma de interacción con el cliente para empresas locales que hace que las interacciones con clientes potenciales y clientes sean convenientes a través de mensajes de texto, chat y correo electrónico, y todo organizado en un solo lugar. Hacemos que su empresa esté lista para el cliente para cualquier interacción las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año.

Experience.com

experience.com

Desde 2015, Experience.com se ha comprometido a brindar soluciones de gestión de presencia, reseñas y reputación en línea impulsadas por IA de clase mundial, ayudando a empresas y profesionales a mejorar su presencia en línea y el compromiso de clientes y empleados. Con la misión conjunta de ayudar a millones de organizaciones a evolucionar y mejorar, la plataforma SaaS integrada de Experience.com continúa liderando la industria a la vanguardia de la innovación en marketing digital.

DigitalMaas

digitalmaas.com

Somos una plataforma global de marketing local utilizada por empresas para optimizar su información de ubicación en múltiples plataformas de búsqueda, como Google My Business, Apple, Facebook y Bing. Somos una plataforma global de marketing local utilizada por empresas para optimizar su información de ubicación en múltiples plataformas de búsqueda, como Google My Business, Apple, Facebook y Bing.

dbaPlatform

dbaplatform.com

Herramientas y soluciones de listado y publicidad digital local. dbaPlatform ayuda a las empresas a aumentar la visibilidad de las empresas locales en Google, Apple, Bing y otras plataformas de consumidores. dbaPlatform ofrece planes personalizados: + Anuncios hechos para ti + Anuncios hechos por ti + Listados hechos para ti + Listados hechos por ti Algunas características clave de nuestras soluciones publicitarias incluyen: + Creación de cuenta + Configuración de cuenta + Monitoreo y solución de problemas + Optimización del feed + Blanco -Informes de etiquetas Algunas características clave de nuestras soluciones de listados incluyen: + Automatizar y programar publicaciones de Google para empresas con múltiples ubicaciones + Informes ampliados sobre datos de información del perfil de negocio de Google con tecnología de Google Looker + Importar reseñas de Google para todas las ubicaciones en una sola pantalla con capacidad de responder a reseñas + Sincronizar datos de ubicación con los principales directorios en línea y agregadores de datos en la web automáticamente y garantizar que se hayan suprimido todos los listados duplicados

StoryTap

storytap.com

StoryTap es una plataforma de participación de video patentada que permite a las marcas crear y compartir fácilmente experiencias auténticas de clientes y empleados reales a escala. Al utilizar la plataforma StoryTap, las empresas pueden crear contenido de video atractivo y con una alta capacidad de búsqueda, sin los altos costos de producción. StoryTap ayuda a las organizaciones líderes a mejorar el conocimiento de la marca, conectarse con más clientes y prospectos y mejorar los resultados finales.

Forsta

forsta.com

Forsta, una empresa de Press Ganey, impulsa la plataforma HX (Experiencia humana), una plataforma integral de tecnología de investigación y experiencia que rompe los silos entre CX (experiencia del cliente), experiencia del empleado (EX) e investigación de mercado, para que las empresas puedan obtener una comprensión más profunda y completa de las experiencias de sus audiencias. La plataforma HX recopila y analiza datos y traduce los hallazgos en acciones compartibles para informar la toma de decisiones e impulsar el crecimiento. La tecnología de Forsta, combinada con su equipo de consultores expertos, sirve a organizaciones de una variedad de industrias que incluyen servicios financieros, atención médica, hotelería, investigación de mercado, servicios profesionales, comercio minorista y tecnología. Forsta es reconocida como líder en el Cuadrante Mágico™ de Gartner® de 2021 por la Voz del Cliente. Para obtener más información, visite www.forsta.com.

Insight7

insight7.io

Insight7 es una herramienta impulsada por IA diseñada para extraer información valiosa de las entrevistas con clientes y empleados. Facilita la extracción de temas de múltiples entrevistas mediante la carga masiva de documentos o URL, y admite varios formatos, incluidos video, audio y texto. Las características clave incluyen grabación, transcripción y análisis de conversaciones, lo que permite a los usuarios asignar conocimientos a los objetivos del proyecto y colaborar sin problemas dentro de los equipos. Con opciones de personalización, los usuarios pueden configurar categorías de información y taxonomías para alinearse con objetivos comerciales específicos. Insight7 ofrece capacidades de integración a través de API, lo que permite una incorporación perfecta a los flujos de trabajo y herramientas existentes. Los servicios administrados garantizan la confidencialidad y el manejo seguro de los datos, mientras que las opciones de marca blanca permiten a las agencias y socios brindar servicios a los clientes de manera efectiva. Los casos de uso abarcan investigación automatizada, mejora de la experiencia del cliente y análisis del compromiso de los empleados. Al aprovechar la IA, Insight7 identifica tendencias, sentimientos e información procesable a partir de colecciones de entrevistas a gran escala, lo que permite a los usuarios mejorar la satisfacción del cliente, la lealtad y la retención de empleados. Insight7 cuenta con una interfaz fácil de usar, que facilita la visualización de conocimientos a través de informes y paneles, impulsando la alineación de las partes interesadas y la toma de decisiones. Con medidas de seguridad de nivel empresarial y cumplimiento del RGPD, Insight7 prioriza la privacidad y la protección de los datos en todas sus operaciones. Con la confianza de numerosas organizaciones, Insight7 acelera el análisis cualitativo, optimiza los procesos e impulsa resultados impactantes para equipos de productos, nuevas empresas, consultores, investigadores y profesionales de CX por igual.

Olvy

olvy.co

Olvy es una herramienta de gestión de comentarios basada en inteligencia artificial que transforma los comentarios de los usuarios en información útil para los equipos de productos. Con un análisis profundo y comunicación en tiempo real, Olvy mantiene a los usuarios en el centro del desarrollo de su producto. Es la clave para crear productos que adoren a los usuarios y garantizar que se satisfagan sus necesidades.

AnyRoad

anyroad.com

AnyRoad es la plataforma líder de marketing experiencial que permite a las marcas operar y optimizar sus eventos, recorridos, activaciones y clases para aumentar la lealtad de los consumidores a la marca, generar más ingresos y aumentar el retorno de la inversión en cada experiencia. AnyRoad permite a las empresas optimizar y escalar sus operaciones experienciales con una plataforma flexible y configurable y proporciona los conocimientos potentes necesarios para acelerar el crecimiento empresarial. Marcas líderes como Anheuser-Busch, Diageo, Westfield, Just Egg y Sierra Nevada cuentan con AnyRoad para optimizar las operaciones y demostrar el impacto de sus programas de marketing experiencial.

Rannko

rannko.com

Rannko está a la vanguardia de la gestión de la reputación digital, ayudando a los propietarios de empresas, grandes y pequeñas, a hacer crecer su marca y mejorar la percepción pública. Convirtiendo a sus clientes en sus propios embajadores de marca. Al concentrarse en “lo local primero”, Rannko puede ayudar a que su negocio prospere a través de nuestra plataforma intuitiva y fácil de usar que presenta tres productos clave; Gestión de reseñas, gestión de redes sociales de Meerkat y PowerListings. Rannko es su centro, su comando central y asistente personal en línea que reúne reputación, redes sociales y redes. Productos principales: Gestión de reseñas: haga que mantener una presencia en línea e interactuar con sus clientes sea simple y efectivo. Consolide reseñas de múltiples plataformas en una sola línea de tiempo. Nuestro sistema de gestión de reseñas hace que lograr la satisfacción del cliente de 5 estrellas sea tan fácil como hacer clic con el mouse.
 Meerkat Social: ¡interactuar en todas tus redes sociales nunca ha sido tan fácil! Cree una cola de programación semanal personalizada para programar publicaciones. Comparta contenido seleccionado relacionado con la industria de uno de nuestros millones de artículos y obtenga una visión consolidada de la línea de tiempo y los activos de la marca, todo con solo presionar un botón.
 Gestión de PowerListing: recupere el control de su marca en línea a través de más de 60 servicios digitales y citas, sincronice la información de su empresa, obtenga una clasificación más alta y sea encontrado fácilmente en la web sin importar qué plataforma o dispositivo utilicen sus clientes, mejorando así su SEO y sus resultados de búsqueda.

Gryphon.ai

gryphon.ai

Gryphon.ai, líder en cumplimiento e inteligencia de conversaciones impulsada por IA, es la única solución en el mercado que brinda inteligencia de conversaciones en tiempo real y cumplimiento automatizado para los equipos de ventas y servicio al cliente. Gryphon guía cada conversación con inteligencia en tiempo real para brindar la mejor experiencia tanto para los agentes como para los usuarios finales. El motor de cumplimiento patentado de Gryphon examina automáticamente todas las comunicaciones salientes comparándolas con TCPA, cobranzas, estatales, federales y otras listas de No llamar para que las empresas puedan generar ingresos y evitar costosas tarifas por incumplimiento. La capacidad de Gryphon para estar en el camino de la llamada proporciona recomendaciones en tiempo real y contenido necesario a través de palabras clave habladas y brinda a los agentes visibilidad inmediata de la calidad de la llamada a través de un análisis de sentimiento avanzado. ¡Gryphon.ai ofrece la posibilidad de crear la conversación perfecta en todo momento!

InMoment

inmoment.com

Comprenda la voz de su cliente. Obtenga información a partir de comentarios cualitativos. Wootric CXInsight™ utiliza el aprendizaje automático para categorizar automáticamente y asignar opiniones a comentarios no estructurados de encuestas, reseñas en línea, redes sociales, tickets de soporte, comentarios de empleados y más. - Obtenga retorno de la inversión a partir de comentarios cualitativos al instante. El aprendizaje automático identifica temas de categorías y sentimientos en cada comentario palabra por palabra, analizando instantáneamente volúmenes de comentarios. Los algoritmos se basan en lo que importa en su industria y están personalizados para su organización. Analice comentarios en cualquier idioma, desde cualquier fuente. -Saber qué mejoras tendrán mayor impacto. Deja de perder el tiempo deliberando. Utilice datos para priorizar proyectos. -Cuantificar lo que les importa a sus clientes y empleados. Comprenda el "por qué" detrás de Net Promoter Score y las métricas de puntos del recorrido del cliente. Analice una única fuente o vea temas en todas las fuentes de comentarios. Visualice datos por cualquier impulsor de negocio. Crear jerarquía de etiquetas. - Ahorra tiempo. Vea las tendencias generales y detecte anomalías de un vistazo. Cree un panel ejecutivo basado en lo que le importa y personalice los paneles para cada función de las partes interesadas. Alerte a las partes interesadas sobre los cambios en las tendencias de retroalimentación automáticamente, para que puedan abordar los problemas: comprenda por qué los clientes y los empleados te amo o no. Investigue hipótesis fácilmente, sin un analista de datos. -Obtener una vista unificada. Importe comentarios de cualquier fuente. -Alinear todos los equipos de negocio en torno al cliente. No más silos: democratice los datos de los clientes. Insight sin analista de datos. Nuestra plataforma facilita que los equipos descubran información relevante por sí mismos. Acceso basado en permisos. Obtenga una visión holística del sentimiento de los clientes/empleados en un panel fácil de usar.

Feedier

feedier.com

Feedier es una plataforma de inteligencia de clientes que le permite comprender completamente a sus clientes, ayudando a su negocio a transformarse mejor y más rápido. Feedier está diseñado para ayudar a cada equipo de su empresa a tomar medidas para optimizar la retención, la satisfacción y la experiencia general del cliente. La plataforma viene con varios beneficios clave: - Centralización de comentarios en tiempo real: recopile todos los comentarios de sus clientes, de diferentes formas y a través de diferentes fuentes en una única plataforma. - Detección precisa de irritantes: identifique proactivamente los problemas emergentes para que pueda tomar medidas correctivas rápidas. - Enriquezca los datos de los clientes: aproveche la sinergia entre su negocio y los datos de retroalimentación para obtener una perspectiva micro y macro completa sobre la satisfacción del cliente. - Análisis de datos de texto impulsado por PNL (procesamiento del lenguaje natural): aproveche el poder de la IA y la PNL entrenada en sus datos para obtener una comprensión profunda de las tendencias, sentimientos y necesidades de sus clientes. - Análisis de datos intuitivo: realice un seguimiento de todos sus KPI a través de informes intuitivos, escalables y compartibles, lo que le permite interpretar fácilmente los datos y tomar decisiones colectivas basadas en datos. - Integración perfecta con herramientas comerciales: conecte datos de un extremo a otro para fomentar la resolución rápida de problemas y la mejora continua. Adopte una estrategia clara y eficaz para transformarse más rápido aprovechando el poder de Feedier. Da voz a tus clientes, comprende sus necesidades, expectativas y motivaciones.

Spiral

spiralup.co

La tecnología central de Spiral se basa en los datos de su empresa mediante el uso de LLM y GenAI para identificar y raíz de los problemas que enfrentan los clientes. Ofrece a los equipos de atención al cliente una solución innovadora para identificar y abordar todos los aspectos de las inquietudes de sus clientes en casi cualquier idioma. Esta combinación de tecnología avanzada de IA y versatilidad lingüística le permite revolucionar la comprensión que tienen los clientes de sus clientes, eleva la precisión y la cobertura de los datos y convierte a Spiral en la fuente definitiva de verdad para las empresas a nivel mundial.

Cycle

cycle.app

Ciclo 3.0: sus comentarios sobre el producto, todo en un solo lugar. La forma más rápida para que su equipo capture comentarios sobre productos y comparta información sobre los clientes, sin el trabajo complicado. Cycle es una plataforma de retroalimentación unificada para equipos modernos. Cycle crea una única fuente de verdad para los comentarios y la investigación de los usuarios y le ayuda a extraer información utilizando la IA. Cycle está profundamente integrado con Linear y GitHub para que puedas cerrar el círculo con tus clientes en cada lanzamiento.

Outset

outset.ai

Outset es una plataforma de investigación moderada por IA diseñada para automatizar y optimizar el proceso de investigación con capacidad de escalar. Aprovechando la inteligencia artificial, la plataforma puede realizar y sintetizar entrevistas en video, audio y texto con una gran cantidad de participantes simultáneamente. Destaca al realizar cientos de entrevistas simultáneamente, profundizando en las respuestas de los participantes para extraer ideas y comprender el "por qué" detrás de las respuestas. El servicio permite que los usuarios carguen y adapten guías de investigación, junto con la capacidad de reclutar participantes utilizando el panel Outsets o integrando los socios del panel privado del usuario. Al ofrecer una síntesis de investigación impulsada por IA, Outset está diseñado para facilitar el descubrimiento eficiente de conocimientos a partir de las interacciones de los participantes al profundizar para extraer los detalles más importantes. Valorado por su velocidad y calidad de respuestas, Outset ofrece el potencial de acelerar significativamente la entrega de resultados de investigación. Permite a los usuarios centrarse más en tareas críticas, como comprender al consumidor y diseñar productos, eliminando la necesidad de realizar innumerables horas de entrevistas y etiquetado. La capacidad de las herramientas para obtener respuestas detalladas y específicas de los usuarios se ha considerado particularmente útil para comprender las prioridades de los clientes.

Inari

useinari.com

Una herramienta de análisis de comentarios y descubrimiento de productos impulsada por IA. Descubra automáticamente los conocimientos y las oportunidades de productos. Inari muestra automáticamente los conocimientos de los clientes y las oportunidades de productos que generan ingresos a partir de los datos de sus clientes mediante el uso de IA. En lugar de examinar manualmente cientos de entrevistas de usuarios o miles de comentarios de clientes, Inari automatiza el proceso de resaltar citas interesantes, identificar tendencias, descubrir solicitudes de funciones impactantes y vincular métricas de priorización útiles con funciones para que su equipo pueda dedicar menos tiempo a analizar y más tiempo creando productos que adoren a los clientes.

Thematic

getthematic.com

Obtenga información específica y precisa a partir de los comentarios de sus clientes en segundos con la plataforma impulsada por IA de Thematic. Transforme fácilmente los comentarios no estructurados en temas claros, específicos y procesables, sin costos de instalación. Thematic hace que sea rápido y fácil obtener información que le ayude a mejorar la experiencia del cliente, los productos y los servicios. Thematic transforma los comentarios de texto ruidosos en cualquier canal en información para mejorar los servicios, los productos y la experiencia del cliente. ¡Han hecho que sea más fácil para todos obtener información y análisis de los clientes para tomar mejores decisiones más rápido! La IA de Thematic ofrece un análisis temático de datos de retroalimentación a escala: ¡es por eso que se llaman Thematic! Su análisis de IA es transparente y flexible, por lo que puede guiar fácilmente la IA para responder directamente a sus preguntas comerciales. Utilice su plataforma para identificar qué es importante para los clientes, qué impulsa sus métricas y por qué. Es fácil profundizar en los problemas y cuantificar el impacto en sus métricas. Ahora, con Thematic Answers, puede confiar en la capa de confianza de Thematic mientras aprovecha el poder de la IA generativa para brindar información de alta calidad a todos, más rápido.

Playvox

playvox.com

Playvox es el software líder de optimización del rendimiento de los agentes de servicio al cliente. Playvox se integra con la mayoría de las principales plataformas de centros de contacto y permite a los equipos ver, analizar y gestionar todo su proceso de control de calidad en una plataforma conveniente. Optimice su proceso de control de calidad, motive, asesore y capacite a sus agentes, y capacite a todo su equipo con métricas transparentes en tiempo real. Supervise el servicio, mida los KPI y, finalmente, deshágase de las hojas de cálculo.

Wooflo Pro

wooflo.pro

Descubra Wooflo Pro, una herramienta de gestión de reputación empresarial todo en uno que ayuda a las empresas locales a recopilar críticas positivas y mantener en privado las negativas. Envíe solicitudes de revisión ilimitadas por correo electrónico, SMS y WhatsApp.

ReviewGain

reviewgain.io

ReviewGain es una plataforma SaaS de gestión de reputación en línea creada para pequeñas y medianas empresas. Nuestra gestión inteligente de reseñas ayuda a las empresas a lograr la calificación más alta en su área y a convertir su sitio web en una máquina generadora de oportunidades de venta.

Podstatus

podstatus.com

Podstatus es un servicio para monitorear podcasts. Supervise las reseñas de todos sus podcasts. Realice un seguimiento de sus clasificaciones cada hora en 175 países. Diariamente en tu bandeja de entrada.

2 Step Reviews

2stepreviews.com

¿Qué son las revisiones en dos pasos? 2 Step Reviews es una empresa de captura de reseñas que ayuda a las empresas y negocios locales a convertirse en la opción OBVIA para los clientes que buscan sus productos o servicios en Google. ¿Cómo funciona?

ReviewRev

reviewrev.com

Ofrezca a sus clientes las herramientas de gestión de reputación que necesitan. Obtenga más información sobre las soluciones de marca blanca de ReviewRev para la gestión de reseñas, la automatización de redes sociales y más. Conviértase en revendedor hoy.

ReviewBot

reviewbot.io

El seguimiento de reseñas en tiempo real de ReviewBot le ayuda a estar al tanto de lo que dicen sus clientes para que nunca se pierda el ritmo. Obtenga reseñas fácilmente en Slack, Zendesk, correo electrónico o dondequiera que trabaje su equipo.

GuestTouch

guesttouch.com

GuestTouch es una plataforma de mensajería todo en uno que ayuda a propiedades de todos los tamaños a conectarse con los huéspedes, brindarles las mejores experiencias e impulsar más ventas. Comunicarse con los clientes en todas las etapas de su viaje; desde la investigación/reserva, antes de la llegada, durante la estancia hasta después de la estancia. No solo puede conectarse con sus huéspedes a lo largo de su viaje en canales como WebChat con tecnología de inteligencia artificial, SMS, WhatsApp, Google My Business, sino que también puede brindarles experiencias sin contacto, realizar ventas cruzadas, recopilar comentarios y reseñas de los huéspedes, ¡y mucho más!

Repuso

repuso.com

Testimonios y reseñas sociales en su propio sitio web como prueba social. Incrementa la conversión de tu sitio web con Repuso.

ReviewInc

reviewinc.com

ReviewInc es el MEJOR software de gestión de reseñas y reputación en línea que genera reseñas, monitorea y administra la reputación de su negocio en línea, todo en un solo panel, para que pueda concentrarse más en administrar su negocio mientras ReviewInc optimiza y mejora su reputación en línea. ReviewInc es el líder indiscutible en relación precio-rendimiento. Además, nuestro software cuenta con un programa de socios revendedores y de marca blanca de clase mundial. Más del 90% de los consumidores leen reseñas en línea todos los días y están altamente correlacionadas con un aumento de las ventas comerciales. Se publican más de 26.000 reseñas por minuto, por lo que es fundamental invertir en el software de gestión de reputación online de ReviewInc. ¡Abrume a sus clientes (y a Google) con reseñas positivas utilizando el software de gestión de reseñas de ReviewInc! En nuestra consulta gratuita, junto con su informe, descubrirá cómo: Puede obtener un aumento del 5 al 9 % en las ventas por cada punto que aumente sus calificaciones (Harvard) En promedio, el 95 % de los clientes otorgan una calificación de más de 4 estrellas cuando usan Plataforma de ReviewInc Su sitio puede obtener un 45 % más de clientes potenciales simplemente agregando testimonios como nuestro widget de testimonios anterior (VWO). Los más de 2000 clientes de ReviewInc nos otorgan una calificación de 4,9 porque hemos generado miles de reseñas positivas para ellos. Servicio sin contrato: ninguno de nuestros servicios o software tienen algún contrato. Ganamos su negocio todos los meses, o no paga.

EmbedMyReviews

embedmyreviews.com

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