Página 12 - Alternativas - Qualtrics
Ender Turing
enderturing.com
Ender Turing identifica a los mejores en llamadas, chats y videoconferencias. Úselo para proporcionar las mejores prácticas de los mejores empleados a cada empleado para que se autoentrenen y observen el crecimiento del desempeño. Ender Turing dirige sus equipos de ventas y atención al cliente para lograr mayores ingresos y un mejor servicio al cliente.
A-INSIGHTS
a-insights.eu
A-INSIGHTS es su plataforma todo en uno para evaluación comparativa financiera, análisis competitivo y seguimiento del desempeño. Reemplace las conjeturas con conocimientos estratégicos y libere el poder de las decisiones basadas en datos ahora. Le ayudamos a lograr el éxito recopilando datos estratégicos de fuentes precisas y actualizadas, limpiándolos y enriqueciéndolos con fuentes complementarias para brindarle la historia más allá de los números. Encuentre todos los conocimientos competitivos esenciales y puntos de referencia de KPI listos para usar sobre sus pares de la industria, proveedores y clientes en su panel personalizado. Nuestro dedicado equipo de expertos está disponible para ayudarlo a aprovechar al máximo la información para que siempre pueda obtener la copia de seguridad que necesita, cuando la necesita.
ZoomSphere
zoomsphere.com
ZoomSphere es un conjunto de herramientas de marketing digital que ofrece a los profesionales del marketing siete aplicaciones que ayudan a cualquiera a gestionar las redes sociales como un profesional. Ya sea que sea una agencia digital, una marca o un profesional independiente, con ZoomSphere puede administrar múltiples páginas, perfiles y cuentas en plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn o YouTube. La herramienta ZoomSphere está diseñada para que los equipos trabajen de manera más eficiente y ahorren tiempo. En ZoomSphere App Store, puede encontrar ocho aplicaciones que cubren todas sus necesidades de marketing: * Programador de redes sociales * Análisis de redes sociales * Herramienta de evaluación comparativa de redes sociales * Gerente de Lideres * Administrador de flujo de trabajo (herramienta estilo kanban) * Aplicación de notas Cada cliente tiene necesidades diferentes y es por eso que usted mismo puede decidir si su experiencia ZoomSphere incluirá solo el Programador, una pequeña cantidad de aplicaciones o el súper combo completo. En cualquier caso, obtienes un número ilimitado de cuentas y páginas conectadas. Y puedes probar todas las aplicaciones en una prueba gratuita de 14 días. ZoomSphere se estableció en Praga en 2011 y desde entonces ha contratado clientes, por ejemplo, en la República Checa, Eslovaquia, Hungría, Italia, Rumania, España, Polonia, Austria, Francia, Sudáfrica, Reino Unido, Países Bajos, Bélgica o India.
SentiOne
sentione.com
SentiOne es una plataforma de automatización de servicio al cliente de IA. La herramienta monitorea Internet (redes sociales, portales, foros y blogs) a nivel mundial utilizando algoritmos patentados, recopila menciones públicas y las analiza automáticamente para obtener información sobre los consumidores. El módulo de interacción integrado permite a los equipos de servicio al cliente gestionar conversaciones en línea en múltiples canales y responder directamente desde una plataforma.
Swello
swello.com
Swello es una herramienta francesa que te ayuda a ahorrar tiempo, organizar y mejorar tus campañas en las redes sociales. Admite cuentas de Twitter, Facebook, LinkedIn e Instagram. Estas son las características principales disponibles actualmente en Swello: * Función de gestión de equipos para organizar y atribuir roles a tus compañeros de equipo. * Watch Dashboard para seguir las tendencias de su sector o la actividad de la competencia. * Herramienta de programación con funciones exclusivas (Biblioteca compartida, acortador de URL, editor de imágenes, Quality Coach...). * Calendario editorial para centralizar tu actividad en redes sociales y compartirla con tus clientes. * Community Analytics para optimizar sus futuras campañas y exportar informes en PDF o CSV. * Un equipo de atención al cliente fácilmente accesible por chat, correo electrónico o teléfono, independientemente de su suscripción.
Oktopost
oktopost.com
Plataforma de gestión de redes sociales B2B para gestionar, monitorear y medir todas sus actividades en las redes sociales. Alcance sus objetivos de marketing B2B. Reserve una demostración. Oktopost permite a los equipos de marketing B2B amplificar su marca en las redes sociales y medir el impacto real de las redes sociales en el negocio. Las soluciones de gestión de redes sociales, escucha social y defensa de los empleados de Oktopost están diseñadas para B2B, lo que permite a los especialistas en marketing interactuar con clientes y prospectos en las redes sociales, obtener información útil y demostrar el retorno de la inversión social. Al integrarse de forma nativa con todas las principales plataformas CRM y de automatización de marketing, incluidas Salesforce, Marketo, Eloqua, HubSpot y Microsoft Dynamics 365, Oktopost ayuda a los especialistas en marketing a aprovechar los datos sociales para mejorar la experiencia del cliente e impulsar el crecimiento de los ingresos.
Dixa
dixa.com
Dixa permite a las empresas brindar el servicio al cliente como debe ser. Dixa ayuda a los líderes de servicio al cliente a crear experiencias sencillas para clientes y equipos que generen lealtad. Dixa brinda a los equipos una vista unificada de todas las conversaciones, a los clientes la conveniencia de comunicarse en su canal preferido y a los líderes la información para mejorar continuamente la experiencia de servicio. La plataforma de servicio al cliente conversacional de Dixa combina una poderosa inteligencia artificial con un toque humano para brindar una experiencia de servicio altamente personalizada que escala a medida que crece su negocio. Los equipos y sus clientes se benefician de una mayor satisfacción, mientras que la automatización ayuda a aumentar la eficiencia y eficacia del servicio, lo que en última instancia ofrece un valor comercial real. El dedicado equipo de éxito del cliente de Dixa garantiza que usted esté listo y funcionando rápidamente y lo acompaña en su viaje para lograr lo que Dixa llama Amistad con el Cliente. Dixa impulsa más de 30 millones de conversaciones al año y cuenta con la confianza de marcas líderes como Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print y Wistia. Obtenga más información visitando dixa.com. Con funciones de reconocimiento de clientes, Dixa hace posible conocer a sus clientes en el momento en que se comunican. Dixa hace esto mostrando el historial de conversaciones de cada cliente con su empresa en una línea de tiempo, así como su historial de pedidos al instante. Esto garantiza que los equipos tengan la información que necesitan para resolver las consultas de los clientes más rápido y, al mismo tiempo, brindar un soporte más personalizado. Los precios flexibles y la escalabilidad global le permiten pagar solo por lo que necesita y ampliar o reducir sin costos ni esfuerzos adicionales. Todos los tipos de conversaciones (teléfono, correo electrónico, chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter y WhatsApp) se colocan en colas y se enrutan automáticamente a los agentes apropiados mientras los datos de la conversación se traducen en análisis en tiempo real. Las funciones de Dixa incluyen VoIP, IVR, devolución de llamada, clic para llamar, grabación de llamadas, automatizaciones, respuestas rápidas, widgets de chat personalizables, informes históricos y en tiempo real y enrutamiento avanzado. La interfaz fácil de usar y la configuración sencilla de Dixa se crearon para mejorar la experiencia de los agentes y permitir que los equipos se concentren en el cliente y no en el software. Creado para centros de llamadas entrantes, centros de contacto multicanal y pequeñas empresas de todo el mundo, Dixa proporciona a los agentes las herramientas para brindar un servicio al cliente excepcional, lo que resulta en vínculos más fuertes entre marcas y clientes.
Fountain
fountain.com
Fountain reúne la contratación en un solo lugar para que pueda contratar mejores personas más rápido, ya sea una gran empresa, una franquicia o una pequeña empresa. Realice un seguimiento, administre e incorpore en todas las ubicaciones. Ya sea que tenga una o 1000 ubicaciones, lo mantenemos simple. Fountain está disponible en la web y en dispositivos móviles, por lo que puede contratar candidatos, ya sea que esté en su escritorio o mientras viaja.
unitQ
unitq.com
unitQ es el eslabón perdido en su circuito de retroalimentación, ya que brinda información basada en inteligencia artificial a partir de los comentarios de los usuarios para ayudarlo a crear productos, servicios y experiencias de alta calidad. Empresas líderes en su categoría como Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime y HelloFresh confían en unitQ para impulsar el crecimiento, reducir la deserción y generar lealtad.
Growapp
growapp.digital
Herramienta de gestión de redes sociales impulsada por IA para escribir, aprobar, programar, analizar y comparar contenido en las redes sociales.
Popsters
popsters.com
Popsters es una herramienta de análisis de contenido de redes sociales para analizar cualquier página de redes sociales y espiar a sus competidores.
adyzee
adyzee.com
Adyzee es una aplicación de integración de redes sociales en línea a través de la cual puede administrar fácilmente su perfil, página, publicaciones y tweets en línea. Adyzee permite a otros compartir publicaciones en múltiples canales de redes sociales. Cuenta con la confianza de más de 20.000 marcas y organizaciones de primer nivel de todos los tamaños. Nuestro motor de descubrimiento se mantiene actualizado con sugerencias de contenido muy relevantes y de tendencia extraídas de nuestra enorme base de datos de fuentes o de su propia colección personalizada de fuentes. Obtenga información detallada y práctica sobre cualquier tema para optimizar el contenido de su estrategia de marketing. Utilice los comentarios de los informes analíticos y ajuste la estrategia de redes sociales para obtener un rendimiento óptimo. Adyzee tiene un potente motor de escucha impulsado por IA que constantemente obtiene contenido nuevo.
GTR Autopost
gtrautopost.com
GTR Autopost es una herramienta de automatización y gestión de redes sociales que ayuda a los usuarios a programar y publicar contenido en múltiples plataformas de redes sociales simultáneamente. Con sus funciones de programación de publicaciones masivas y redacción de contenido de IA, GTR Autopost tiene como objetivo agilizar el proceso de publicación en las redes sociales y ahorrar tiempo y esfuerzo a los usuarios. La plataforma es compatible con plataformas de redes sociales populares como Facebook, Twitter, Instagram y LinkedIn, y ofrece planes de precios asequibles para empresas y particulares.
Spica Media
spica.media
Le brindamos un monitoreo integral de los medios en las redes sociales, periódicos, revistas, televisión, radio y noticias en línea, con valiosos análisis e informes para ayudarlo a mejorar su desempeño.
Propel PRM
propelmypr.com
Propel PRM está reinventando los medios ganados con su tecnología de gestión de relaciones públicas. La plataforma PRM permite a los profesionales de marketing y comunicación descubrir los medios adecuados para presentar sus historias, gestionar campañas y relaciones con los medios, monitorear la cobertura y la participación de voz de su marca y medir fácilmente el impacto comercial de los esfuerzos obtenidos en los medios. Propel tiene más de 150 clientes, incluidos Real Chemistry, Textron, Insurify y otras marcas y agencias líderes. Lanzado en 2019, Propel tiene su sede en Tel Aviv y equipos con sede en Nueva York, Londres y Miami. Propel ha recaudado 6 millones de dólares en financiación de riesgo hasta la fecha y es la tecnología de relaciones públicas de más rápido crecimiento en el mundo. Para más información, visite www.propelmypr.com.
RealEye
realeye.io
Plataforma de investigación en línea con seguimiento ocular por cámara web. Es: - mucho más rápido y económico que el hardware tradicional de seguimiento ocular - preciso (precisión del tamaño de los botones) y se utiliza en estudios académicos - fácil de usar (los clientes nos elogian por nuestra interfaz fácil de usar) RealEye es una herramienta en línea que le permite hacer: 1. seguimiento ocular utilizando cámaras web normales, 2. análisis de emociones (codificación facial), 3. seguimiento del movimiento y los clics del mouse, 4. uso del módulo de encuesta avanzado, 5. contratación instantánea de participantes/panel, 6. análisis de datos completamente en línea, 7. exportar datos a CSV, 8. conectarse con herramientas externas, 9. realizar estudios 100% de forma remota. RealEye puede servir, entre otros, en: 1. estudios de insights del comprador (evaluación de paquete y estante/planograma) 2. estudios de UX/pruebas de maquetas 3. evaluación de diferentes anuncios (video, display, etc.) 4. investigación académica Acerca de la empresa: - lanzado en 2017 - Más de 2500 clientes con la confianza de empresas y universidades. Sede en todo el mundo en Europa y Latinoamérica.
Postuby
postuby.com
¡Cree sus diseños de comercio electrónico y redes sociales con inteligencia artificial! Postuby es la forma más sencilla de crear contenido atractivo impulsado por IA.
Fyrebox
fyrebox.com
Haga un cuestionario para su sitio web. Cree un cuestionario para generar clientes potenciales, enseñar a sus alumnos o simplemente entretener.
Paperform
paperform.co
Paperform es una plataforma en línea flexible que ayuda a las pequeñas empresas y equipos a simplificar el trabajo y hacer más cosas. Es un destino único donde pueden realizar ventas, realizar reservas, comunicarse con los clientes y poner procesos manuales en piloto automático. El potente editor está creado desde cero para que cualquiera pueda usarlo, con personalización casi ilimitada y flujos de trabajo avanzados integrados, para que puedan crear las hermosas soluciones que necesitan, a su manera. Desde pequeños proyectos hasta la gestión de empresas enteras, Paperform es la navaja suiza digital que impulsa a miles de empresas en todo el mundo.
SurveyPlanet
surveyplanet.com
Surveyplanet es una solución de encuestas que proporciona una interfaz fácil de usar tanto para realizar encuestas como para exportar datos. ¡Es una plataforma de uso gratuito con funciones Pro adicionales disponibles!
SurveyLab
surveylab.com
SurveyLab es una herramienta de encuestas profesional. Tiene todas las características necesarias para realizar investigaciones de gran calidad y aún más. Es por eso que es tan flexible y lo utilizan muchas empresas e individuos para diferentes propósitos: experiencia del cliente, NPS, investigación de mercado, recursos humanos, retroalimentación 360, UX, interceptación de sitios web, pruebas de conocimiento y más. Las encuestas se pueden crear en cualquier idioma, incluidos los idiomas escritos de derecha a izquierda. Nuestra característica distintiva es brindar atención al cliente dedicada y desarrollo bajo demanda para nuestros clientes. Nuestro sistema proporciona integraciones con otras herramientas. También brindamos acceso a uno de los paneles de encuestas en línea más grandes, con más de 100 millones de panelistas en 150 países.
Qwary
qwary.com
Qwary es una plataforma versátil de gestión de experiencias que equipa a los equipos para mejorar la participación de los usuarios, optimizar los esfuerzos de retención y elevar los niveles de satisfacción en todos los ámbitos. La solución facilita mejoras integrales en todos los procesos, productos e interfaces digitales, aumentando significativamente el valor entregado a los clientes a lo largo de su vida. Le permite analizar en profundidad los recorridos de los clientes, lo que permite intervenciones oportunas para eliminar obstáculos y guiar a los usuarios hacia una experiencia superior. Profundice en el comportamiento de los clientes digitales con herramientas como repeticiones de sesiones, mapas de calor, embudos y funciones de detección de frustración, incluida la identificación de clics de ira y movimientos erráticos del mouse. * Converse AI: facilite conversaciones en tiempo real impulsadas por IA para recopilar e interpretar los comentarios de los clientes sin esfuerzo. * Comentarios: realice encuestas tradicionales para recopilar respuestas estructuradas de los usuarios, proporcionando información valiosa para mejorar el producto. * Encuestas dentro del producto: recopile sin esfuerzo información específica de los usuarios directamente dentro de su producto para mejorar su experiencia. * Repeticiones: capture y analice clips de sesiones de usuarios junto con sus comentarios para ver de manera integral las interacciones de los usuarios. * Embudos: planifique los recorridos de los usuarios para identificar y abordar los puntos de entrega, optimizando las rutas para obtener mejores tasas de conversión. * Análisis: utilice IA avanzada para convertir los comentarios de los usuarios en información procesable y mejoras de productos.
Totango
totango.com
Totango es un software para el éxito del cliente que las empresas no pueden superar, ya que proporciona escalabilidad ilimitada y tiempo de obtención de valor inigualable para ayudar a los equipos empresariales multifuncionales a impulsar la productividad, la retención y la expansión. Los programas de éxito del cliente prediseñados que están integrados con las mejores prácticas de la industria hacen que sea rápido y fácil comenzar, personalizarlo según su negocio y lograr resultados comerciales críticos en cada etapa del recorrido del cliente. Los equipos de éxito del cliente más grandes del mundo, incluidos SAP, Github, Schneider Electric y Aircall, utilizan Totango para integrar los datos de los clientes para obtener una vista de 360 grados de la salud del cliente, gestionar de forma colaborativa su cartera de clientes e interactuar de forma proactiva e inteligente con sus clientes. .
UserVoice
uservoice.com
UserVoice, la herramienta definitiva para el descubrimiento de productos, es una plataforma diseñada para cerrar la brecha entre los equipos de productos y sus usuarios. Al ofrecer un sistema integral de gestión de comentarios, UserVoice permite a las empresas recopilar, priorizar y actuar según las sugerencias y los conocimientos de los usuarios. A través de una interfaz intuitiva, los usuarios pueden enviar sus opiniones, votar ideas existentes y seguir el progreso de las sugerencias, fomentando la transparencia y la confianza entre una marca y su clientela. Las sofisticadas herramientas de análisis brindan a los equipos de productos información clara sobre lo que sus clientes realmente desean, lo que les permite tomar decisiones informadas y crear productos que resuenen con su base de usuarios. UserVoice no se trata sólo de comentarios; se trata de crear un producto mejor y más centrado en el cliente con el poder de la inteligencia colectiva.
Refiner
refiner.io
Encuestas dentro del producto altamente personalizables que generan altas tasas de respuesta junto con una segmentación avanzada de usuarios para obtener información segmentada y específica. Recopile información útil de sus usuarios de SaaS con microencuestas sencillas y hermosas. Refiner le ayuda a comprender quiénes son realmente sus usuarios y cómo puede ayudarles a tener éxito. ↳ x4 mayor tasa de respuesta ↳ Orientación e informes de usuarios avanzados ↳ Integraciones con 1 clic con herramientas populares ↳ Prueba gratuita de 14 días ↳ No se requiere tarjeta de crédito ↳ Sin tarifas ocultas
flair HR
flair.hr
flair es una solución de contratación y recursos humanos todo en uno que aporta estructura y simplicidad a procesos complejos relacionados con las personas, ya sean locales, globales, remotos o basados en la oficina. Tiene todas las características que los equipos de recursos humanos necesitan para mejorar la experiencia laboral y personal de su organización. flair cubre todo el recorrido del empleado y es totalmente personalizable. Comience con funciones estándar o adapte cada proceso a las necesidades únicas de su organización: la elección es suya. Atraiga talentos y reduzca el tiempo de contratación con funciones de reclutamiento, como nuestro creador de páginas de carrera de arrastrar y soltar y embudos de candidatos personalizables. Convierta a los novatos entusiastas en defensores leales de la marca con procesos de incorporación personalizados. Y simplifique las tareas básicas de recursos humanos, como la gestión de ausencias, la nómina, las revisiones de desempeño, el seguimiento del tiempo y más. Nuestra solución se basa en Salesforce, lo que le permite beneficiarse del poder y la seguridad de la plataforma CRM líder en el mundo. Pero incluso si no utiliza Salesforce, le proporcionaremos acceso. Agregue un poco de estilo a su organización y logre la armonía de recursos humanos.
Marky
mymarky.ai
Marky es la plataforma líder en creación y gestión de contenidos SM. Marky crea contenido auténtico, atractivo y de marca que aumenta su audiencia, maximiza su participación y alimenta su embudo de ventas. Todo en una experiencia de usuario súper simple, fácil y hecha para ti. Marky usa IA para: *. comprender las necesidades de los diferentes sectores industriales (bienes raíces versus autores versus comercio electrónico, etc.) *. comprender qué hace que el contenido sea moderno/atractivo *. comprender la estrategia y las campañas de SM en general *. "Pregunte" por lo que necesita para comprenderle mejor a usted y a su marca.
CoSend
cosend.com
Ahórrese el gasto y la molestia de crear su propio programador social obteniendo una solución completa con CoSend. CoSend se encargará de las actualizaciones, la infraestructura y la administración, para que usted pueda concentrarse en ayudar a sus clientes a crecer. Perfecto para agencias y proveedores de SaaS: ofrezca un nuevo servicio o intégrelo con sistemas existentes. CoSend viene con potentes funciones que a sus clientes les encantarán: * Calendario de publicaciones: programe publicaciones con anticipación en todas las redes * Centro de equipo: genere nuevos clientes potenciales a través de las redes de empleados * Biblioteca multimedia: aumente la participación con imágenes cautivadoras * Descubrimiento de contenido: aumente la credibilidad con acceso instantáneo a noticias de la industria * Grupos de publicaciones: céntrate en tu contenido, no en tiempos tediosos Tu propia herramienta de marca sin complicaciones: * Impresione a los clientes con una experiencia de marca completa * Aumente la credibilidad con un nombre de dominio personalizado * Facture y facture automáticamente a sus clientes * Integre perfectamente con sus sistemas existentes
Brand2Social
brand2social.com
Un programador para redes sociales. Gestione las redes sociales mediante la automatización. Cree, programe, publique y administre sus cuentas de redes sociales a escala con la plataforma de programación de Brand2Social.
Brand Analytics
brandanalytics.ru
Brand Analytics es un sistema de análisis y seguimiento de redes sociales. * Adquisición de datos de todas las fuentes, a saber, sitios de redes sociales, alojamiento de vídeos, servicios de mapas, canales públicos y chats de mensajería, sitios web de reseñas, foros, blogs, mercados, medios en línea, periódicos, revistas y canales federales. * Todo tipo de mensajes y datos: texto de mensajes, textos de imágenes reconocidas, transcripciones de videos, registros, historias. * Una gran cantidad de métricas y atributos de mensajes, junto con un sistema de segmentación de datos configurable, permite resolver una amplia gama de problemas, desde control de reputación y marketing en tiempo real hasta investigación en profundidad. * Reconocimiento automático del sentimiento de las menciones con una precisión del 85-90%. Los algoritmos de aprendizaje automático categorizan mensajes, identifican tendencias en el espacio mediático, agresiones, reconocen textos en imágenes, etc. * Mensajes de alerta configurables a través de aplicación móvil, Telegram o correo electrónico. * Alto nivel de automatización para análisis rápidos: etiquetado automatizado, detección de tendencias, informes personalizados, filtración de diversos tipos de spam y mensajes irrelevantes. * La interfaz simple y fácil de usar hace posible la preparación de informes analíticos más complejos en un tiempo mínimo. * Monitoreo de menciones por geoetiquetas y fuentes de check-ins. * Sitios de redes sociales: VK.com,OK.ru, Instagram,Facebook, Twitter, YouTube, etc. * Blogs, foros, sitios web de reseñas. * Canales de Telegram y chats públicos. * Medios de comunicación de masas. * Fuentes de 40K.