Meta Business Suite
business.facebook.com
Administre toda su actividad comercial en Facebook, Messenger e Instagram desde un solo lugar.
Hubspot
hubspot.com
HubSpot ofrece una plataforma completa de marketing, ventas, servicio al cliente y software CRM, más la metodología, recursos y soporte, para ayudar a las empresas a crecer mejor. Comience con herramientas gratuitas y actualice a medida que crezca. Con Marketing Hub, todas sus herramientas y datos de marketing están en una plataforma fácil de usar y potente. Ahorrará un tiempo valioso y obtendrá todo el contexto que necesita para proporcionar una experiencia personalizada que atraiga y convierta a los clientes adecuados a escala. Además, los especialistas en marketing pueden mantener datos en el centro de todo lo que hacen porque Marketing Hub se construye como parte de la plataforma Hubspot CRM. Al usar la plataforma CRM completa, los especialistas en marketing pueden lograr una alineación incomparable con las ventas para demostrar el ROI y validar las inversiones. Ya se trate de estrategias, servicios o software: HubSpot le permite escalar su empresa, no complejidad. Hubspot tiene todo lo que necesitas para crecer mejor.
X Pro
pro.x.com
X PRo, anteriormente TweetDeck, es una aplicación de panel de redes sociales para la gestión de cuentas X (anteriormente Twitter). TweetDeck, que originalmente era una aplicación independiente, fue adquirida posteriormente por Twitter Inc. y se integró en la interfaz de Twitter. Es similar a la "Aplicación Panel" de Twitter que se suspendió en 2016. Al igual que otras aplicaciones de Twitter, interactúa con la API de Twitter para permitir a los usuarios enviar y recibir tweets y ver perfiles. Fue la aplicación de Twitter más popular con una participación de mercado del 23% en junio de 2010, después del sitio web oficial de Twitter con una participación del 45,7% para publicar nuevas actualizaciones de estado. Puede usarse como una aplicación web, una aplicación para MacOS o una aplicación para Chrome.
Tumblr
tumblr.com
Tumblr (estilizado como Tumblr y pronunciado "Tumbler") es un sitio web estadounidense de microblogging y redes sociales fundado por David Karp en 2007 y actualmente propiedad de Automattic. El servicio permite a los usuarios publicar multimedia y otro contenido en un blog de forma corta. Los usuarios pueden seguir los blogs de otros usuarios. Los bloggers también pueden hacer que sus blogs sean privados. Para los bloggers, se accede a muchas de las características del sitio web desde una interfaz de "tablero". A partir del 12 de agosto de 2019, Tumblr alberga más de 475 millones de blogs. A partir de enero de 2016, el sitio web tenía más de 500 millones de visitantes mensuales, que cayeron a menos de 400 millones en agosto de 2019.
Feedly
feedly.com
Bienvenido a Feedly: ¡la plataforma donde las empresas y las mentes curiosas se mantienen por delante de la curva! Nos apasiona ayudar a los equipos a rastrear a los competidores, descubrir nuevas tendencias e investigar amenazas de seguridad emergentes. Feedly AI es una colección de modelos de aprendizaje automático que recopilan, analiza y priorizan automáticamente la visión procesable de millones de fuentes, en tiempo real. ¿Interesado en aprender más sobre los productos de inteligencia de mercado o inteligencia de amenazas de Feedly?
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. es una compañía de software estadounidense con sede en San Francisco, California. Proporciona el servicio de gestión de relaciones con el cliente (CRM) y también vende un conjunto complementario de aplicaciones empresariales centradas en el servicio al cliente, la automatización de marketing, el análisis y el desarrollo de aplicaciones. En 2020, la revista Fortune clasificó a Salesforce en el número seis en su 'lista de las 100 principales compañías para trabajar', basada en una encuesta de satisfacción de los empleados.
GoDaddy
godaddy.com
Godaddy Inc. es una empresa estadounidense de dominio de Internet que comercializa públicamente y una empresa de alojamiento web con sede en Scottsdale, Arizona e incorporada en Delaware. A partir de junio de 2020, Godaddy tiene más de 20 millones de clientes y más de 7,000 empleados en todo el mundo. La compañía es conocida por su publicidad en la televisión y en los periódicos. Ha estado involucrado en varias controversias relacionadas con la censura.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk es una solución de servicio con IA que es fácil de configurar, usar y escala. La solución Zendesk funciona fuera de la caja y es fácil de modificar en caso de cambio, lo que permite a las empresas moverse más rápido. Zendesk también ayuda a las empresas a aprovechar la IA de vanguardia para que los equipos de servicio resuelvan los problemas de los clientes más rápido y con mayor precisión. Construido en miles de millones de interacciones CX, Zendesk AI se puede aprovechar en toda la experiencia de servicio, desde autoservicio, hasta agentes, administradores, para ayudarlo a crecer y operar de manera eficiente a escala. Zendesk faculta a los agentes con herramientas, ideas y contexto que necesitan para ofrecer una experiencia de servicio personalizada en cualquier canal, ya sea mensajes sociales, teléfono o correo electrónico. Zendesk reúne todo lo que un equipo de servicio necesita, desde conversaciones personalizadas y gestión de casos omnicanal, hasta flujos de trabajo alimentados con IA y herramientas de agentes, automatización y un mercado de más de 1200 aplicaciones, todas salvaguardadas bajo un solo techo. Y nuestra solución es fácil de implementar y ajustar sobre la mosca, liberando a los equipos de la exigencia, los desarrolladores y los costosos socios para realizar cambios continuos. En Zendesk estamos en la misión de simplificar la complejidad de los negocios y facilitar que las empresas creen conexiones significativas con los clientes. Desde nuevas empresas hasta grandes empresas, creemos que las experiencias inteligentes e innovadoras de los clientes deben estar al alcance de cada empresa, sin importar el tamaño, la industria o la ambición. Zendesk sirve más de 130k marcas globales en una multitud de industrias en más de 30 idiomas. Zendesk tiene su sede en San Francisco y opera oficinas en todo el mundo.
Intercom
intercom.com
Intercom es la única solución completa de servicio al cliente que proporciona una experiencia de cliente perfecta a través de la automatización y el soporte humano, ofreciendo una mayor satisfacción del cliente al tiempo que reduce los costos. Estamos construyendo un futuro en el que la mayoría de las conversaciones de clientes se resuelvan con éxito sin necesidad de soporte humano, liberando al equipo para trabajar en conversaciones de clientes de mayor valor. Más de 25,000 organizaciones globales, incluidas las empresas de Atlassian, Amazon y Lyft, confían en Intercom para ofrecer experiencias de usuario incomparables a cualquier escala. La plataforma de Intercom se utiliza para enviar más de 500 millones de mensajes por mes y permite interacciones con más de 600 millones de usuarios finales activos mensuales. Fundada en 2011 y respaldada por los principales capitalistas de riesgo, incluidos Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners y Social Capital, Intercom tiene la misión de hacer que Internet sea personal.
Buffer
buffer.com
Buffer es la herramienta de gestión de redes sociales más intuitiva y asequible para pequeñas empresas. Con Buffer, programar, planificar y publicar contenido de redes sociales es más fácil que nunca. Lo mejor de todo es que puede ver análisis detallados de las redes sociales en múltiples plataformas de redes sociales. Programe contenido social, obtenga información y datos de participación y vea todas sus publicaciones en un solo lugar. Ya sea que necesite crear publicaciones programadas, ver datos de participación o planificar la cadencia de su contenido, Buffer es su solución perfecta de publicación y seguimiento de redes sociales que le ahorra tiempo, dinero y elimina las conjeturas en las redes sociales. Con Buffer, es fácil medir el rendimiento de sus redes sociales para ofrecer mejor contenido de alta participación. Obtenga una vista previa de los análisis en un panel intuitivo y detallado, para que pueda planificar sus próximas publicaciones con confianza. ¿Quiere programar publicaciones de Instagram o probar un nuevo diseño de feed? ¿Probando vídeos de TikTok? ¿Se dirige a una nueva audiencia nueva en LinkedIn? Con Buffer, comprender los análisis de sus redes sociales es más fácil que nunca, por lo que puede comenzar a trabajar mejor y más rápido. Programe, planifique, colabore y publique, todo desde Buffer. Es su solución de redes sociales todo en uno para su negocio en crecimiento. ¡Encuentra tu audiencia hoy!
Odoo
odoo.com
Odoo es un software de gestión empresarial que incluye CRM, comercio electrónico, facturación, contabilidad, fabricación, almacén, gestión de proyectos y gestión de inventario. La versión comunitaria es software libre, con licencia GNU LGPLv3. También existe una versión patentada "Enterprise", que tiene funciones y servicios adicionales. El código fuente del marco y de los módulos principales del ERP está a cargo de Odoo S.A., con sede en Bélgica.
Linktree
linktr.ee
Conozca Linktree™, la herramienta gratuita de enlaces biológicos utilizada por las mejores marcas, creadores e influencers del mundo.
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk puede ayudar a las empresas a administrar la comunicación del cliente por teléfono, correo electrónico, chat en vivo, mensajes de texto SMS, redes sociales y más. También le ayuda a asignar llamadas a sus agentes en función de su departamento o equipo, enrutar automáticamente las llamadas a los agentes con los que el cliente está familiarizado y le permite mantener la consistencia del servicio para construir relaciones significativas de los clientes. Conecte su número de servicio al cliente con el escritorio de Zoho y haga/reciba llamadas en la aplicación.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (un producto de Freshworks Inc.) ayuda a las empresas a deleitar a sus clientes sin esfuerzo con el software moderno e intuitivo para la atención al cliente. Freshdesk convierte las solicitudes que entran por correo electrónico, web, teléfono, chat, mensajes y social en boletos, y unifica la resolución de boletos en todos los canales. Además, las fuertes capacidades de automatización y IA como automatizar la asignación de boletos, priorizar boletos, asistencia de agente e incluso enviar respuestas enlatadas, ayudar a optimizar el proceso de soporte. FreshDesk también mejora la colaboración del equipo, se integra con una gama de herramientas de terceros, ofrece capacidades de soporte predictivo y gestión de servicios de campo. Las características de informes y análisis proporcionan ideas necesarias para hacer crecer el negocio.
Hootsuite
hootsuite.com
Demasiadas marcas apestan en Social. El tuyo no tiene que hacerlo. Comienza con las herramientas correctas. Miles de marcas confían en la plataforma y soluciones de Hootsuite para lanzar brillantes campañas sociales, ofrecer experiencias de comercio social de 5 estrellas y administrar todas sus conversaciones de clientes en un solo lugar. Pero las herramientas no lo llevarán lejos sin la experiencia adecuada. Hootsuite Academy ha ayudado a miles de profesionales y organizaciones a dominar nuevas habilidades de redes sociales con educación gratuita en línea y certificaciones pagadas en marketing en redes sociales, venta social y la plataforma Hootsuite. Hootsuite es una plataforma de gestión de redes sociales, creada por Ryan Holmes en 2008. La interfaz de usuario del sistema toma la forma de un tablero y admite integraciones de redes sociales para Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn y YouTube. Con sede en Vancouver, Hootsuite tiene cerca de 1,000 miembros del personal en 13 ubicaciones, incluidos Toronto, Bucarest y Ciudad de México. La compañía tiene más de 16 millones de usuarios en más de 175 países.
SEMrush
semrush.com
SEMRUSH es una plataforma SaaS de gestión de visibilidad en línea líder que permite a las empresas a nivel mundial ejecutar optimización de motores de búsqueda, pago por clic, contenido, redes sociales y campañas de investigación competitivas y obtener resultados medibles del marketing en línea. SEMRUSH ofrece información y soluciones para que las empresas construyan, administren y midan campañas en varios canales de comercialización. Semrush, con más de 87,000 clientes que pagan. Semrush en números: - 808m Perfiles de dominio de escritorio y 32.1m perfiles de dominio móvil: más de 43 billones de vínculos de retro Semrush como su herramienta de marketing de referencia
Metricool
metricool.com
Metricool es una plataforma que te permite analizar, programar y gestionar tus redes sociales como un auténtico profesional. La herramienta diseñada para llevar tus redes sociales a la luna. Programa tus publicaciones, analiza los datos que importan y crea una estrategia ganadora. Desde PC o dispositivo móvil Ahorra tiempo diariamente programando, analizando y midiendo tu trabajo en redes sociales con metricool. Más de 1 millón de personas, agencias y marcas utilizan metricool como su centro de gestión de anuncios digitales y redes sociales todos los días.
Bitly
bitly.com
Bitly es un servicio de acortamiento de URL y una plataforma de gestión de enlaces. La empresa Bitly, Inc. se estableció en 2008. Es de propiedad privada y tiene su sede en la ciudad de Nueva York. Bitly es una empresa SaaS líder a nivel mundial que ofrece una plataforma integral diseñada para permitir que cada pieza de información compartida en línea se conecte con audiencias clave e impulse la acción. La plataforma de conexiones todo en uno de Bitly permite a más de 5,7 millones de usuarios activos mensuales y más de 500.000 clientes en todo el mundo (personas, personas influyentes, marcas y empresas de todos los tamaños) utilizar enlaces de marca, códigos QR personalizados y soluciones de enlaces en biografía. como plataforma confiable para atraer a su audiencia y entregar notificaciones, información y experiencias críticas. Bitly se enorgullece de estar Certificado™ por Great Place to Work®, la autoridad mundial en cultura laboral y experiencia de los empleados que ha demostrado ofrecer ingresos líderes en el mercado, retención de empleados y mayor innovación.
Verizon
verizon.com
Verizon es un operador de redes inalámbricas estadounidense que anteriormente operaba como una división separada de Verizon Communications bajo el nombre de Verizon Wireless.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center es una solución omnicanal de participación del cliente con voz y más de 30 canales digitales, opciones avanzadas de IA para autoservicio, como bots, herramientas de divulgación proactiva y agentes virtuales inteligentes que entienden la intención del cliente. Ofrece más de 300 integraciones preconstruidas (incluidos los CRM principales) y una solución de gestión de participación y participación de la fuerza laboral totalmente integrada y con IA. RingCentral Contact Center está estrechamente integrado con la solución MVP de RingCentral, ofreciendo a los clientes los beneficios de la infraestructura de voz de grado empresarial y las comunicaciones unificadas integradas que permiten una colaboración interfuncional interfuncional perfecta.
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot es una solución de atención al cliente de código abierto que ayuda a las empresas a involucrar a sus clientes en su sitio web, página de Facebook, Twitter, Whatsapp, SMS, correo electrónico, etc. Es una alternativa de código abierto a Intercom, Drift, Freshchat, etc. Conecte a su cliente Canales de conversación y conversa con tus clientes desde un solo lugar. Agregue fácilmente nuevos agentes a su sistema y resuelva conversaciones con facilidad. Chatwoot también le brinda informes en tiempo real para medir el desempeño de su equipo, respuestas predeterminadas para responder fácilmente a las preguntas frecuentes y notas privadas para que los agentes colaboren entre sí.
Tidio
tidio.com
Tidio es líder mundial en software de atención al cliente. La plataforma fácil de usar de Tidio permite a más de 300.000 empresas en todo el mundo ofrecer un soporte más inteligente y rápido a sus clientes. Con un conjunto completo de soluciones de servicio al cliente, Tidio ofrece chat en vivo, chatbots, emisión de tickets y agentes de soporte virtual con tecnología de inteligencia artificial para ayudarlo a resolver los problemas de los clientes y mejorar sus tasas de conversión. El software de Tidio opera en todos los principales sistemas de gestión de contenidos, plataformas de comercio electrónico y canales de redes sociales. Fundada en 2013, Tidio ha crecido hasta contar con más de 180 empleados y tiene oficinas en San Francisco, Szczecin y Varsovia. Tidio atiende a clientes de todos los tamaños en más de 205 países, incluidos Mercedes, Shell y Praktiker. El widget de chat en vivo de Tidio es visto por 510 millones de usuarios únicos cada mes.
Zoho Social
zoho.com
Zoho Social es una plataforma completa de gestión de redes sociales para empresas y agencias. Le ayuda a programar publicaciones, monitorear menciones, crear paneles personalizados y más. Zoho Social es de Zoho.com, un conjunto de más de 40 productos en los que confían más de 40 millones de usuarios. Incluye un potente conjunto de funciones, como el calendario de publicaciones, el programador masivo y la repetición de publicaciones, para brindarle todas las herramientas de publicación en redes sociales que su empresa necesita. Las capacidades de monitoreo lo ayudan a rastrear conversaciones sociales relevantes y responder a lo que importa. Las funciones avanzadas de informes lo ayudan a analizar el rendimiento mediante gráficos intuitivos y a crear informes personalizados ilimitados para usted o sus clientes. Si administra un equipo, las funciones de colaboración de Zoho Social y los roles de usuario personalizados le facilitan incorporar a todos los miembros para administrar cuentas sociales para múltiples marcas. Las agencias pueden atraer a todos sus clientes a Zoho Social y administrar su presencia en las redes sociales de manera efectiva. Pueden agregar fácilmente nuevos clientes y asignarles miembros del equipo con una función predefinida. Zoho Social es la primera herramienta para realizar un seguimiento de los ingresos de sus esfuerzos de marketing en redes sociales. Su integración con Zoho CRM lo ayuda a interactuar con clientes potenciales y generar clientes potenciales desde las redes sociales. Esta integración le permite enriquecer clientes potenciales y contactos en Zoho CRM con datos sociales y ayudar a su fuerza de ventas a cerrar acuerdos más rápido. La integración con Zoho Desk hace que Zoho Social sea aún más poderoso en lo que respecta al soporte social. Puede crear tickets desde las redes sociales para que su equipo de soporte los vea y los resuelva desde Zoho Desk.
Gorgias
gorgias.com
Gorgias es una plataforma de servicio al cliente única en su tipo diseñada específicamente para que las empresas de comercio electrónico brinden un servicio al cliente sin esfuerzo en cada etapa de crecimiento. Utilizando capacidades de inteligencia artificial y automatización de vanguardia, Gorgias revoluciona la forma en que las tiendas en línea agilizan el recorrido del cliente con soporte omnicanal, chat, macros, reglas, rendimiento de soporte y estadísticas de ingresos. Actualmente, Gorgias presta servicios a más de 13.000 comerciantes en el espacio del comercio electrónico, incluidos Steve Madden, Glossier, BrüMate y TUSHY. Gorgias se enorgullece de ser una Corporación B certificada y es líder en prácticas laborales sostenibles y equitativas.
Later
later.com
Later es una plataforma de comercio y marketing en redes sociales que ayuda a propietarios de empresas, creadores, agencias y equipos de redes sociales a hacer crecer sus marcas y negocios en línea. Later le ayuda a ahorrar tiempo y hacer crecer su negocio al facilitar la administración de toda su estrategia de redes sociales, todo en un solo lugar. Programe publicaciones en cada plataforma social, obtenga sugerencias de hashtags, mejores momentos para publicar, convierta sus imágenes en publicaciones en las que se pueda hacer clic y en las que se pueda comprar con un enlace personalizado en la biografía, ¡y mucho más!
Social Blade
socialblade.com
Social Blade (a veces escrito SocialBlade) es un sitio web estadounidense que rastrea estadísticas y análisis de redes sociales. Social Blade rastrea principalmente la plataforma YouTube, pero también tiene información analítica sobre Twitch, Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, Trovo, Dailymotion, Mixer, DLive y StoryFire. Social Blade funciona como una API de terceros y proporciona a sus usuarios datos agregados de estas diversas plataformas de redes sociales. Jason Urgo es el director ejecutivo de Social Blade.
Freshchat
freshchat.com
Freshchat (un producto de Freshworks Inc.) es una solución de interacción conversacional que ayuda a las empresas a interactuar con los clientes a través de múltiples canales, como chat web, correo electrónico, teléfono y canales sociales como WhatsApp, Instagram e iMessage. Freshchat también ofrece chatbots nativos con tecnología de inteligencia artificial que se pueden crear fácilmente con un creador sin código, lo que ayuda a las empresas a brindar autoservicio personalizado a escala. Con el creador de viajes de Freshchat y los manuales de estrategia ya preparados, las empresas pueden adelantarse a las necesidades de sus clientes y apoyarlos de forma proactiva cuando sea necesario. Freshchat también proporciona una vista integral del historial de conversaciones del cliente y otra información relevante, lo que hace que los agentes sean más productivos y les permite brindar experiencias personalizadas.
Simplified
simplified.com
Simplified es la única aplicación para crear, colaborar y escalar su marketing. Diseñe, escriba una copia de marketing, cree videos, colabore y publique en las sociales, todo en el mismo lugar. Construido para la velocidad y la simplicidad, simplificó ayuda a más de 400,000 creadores, vendedores y empresas para escalar su marketing, racionalizar sus flujos de trabajo y hacer el trabajo en unos pocos clics. Con un editor de diseño sin código, escritor de IA, plantillas impresionantes, kits de marca múltiples, espacios de trabajo ilimitados y publicación en la aplicación, puede iniciar y terminar su marketing sin cambiar las pestañas. Alguna vez.
Vista Social
vistasocial.com
Vista Social es una moderna plataforma de redes sociales todo en uno. Herramientas de gestión de redes sociales diseñadas por expertos para ayudarle a superar sus objetivos. Las características incluyen publicación y programación, informes y análisis, bandeja de entrada social y escucha, gestión de reseñas y mucho más.
Beacons
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Cree un enlace gratuito, hermoso y altamente personalizable en el sitio web de biografía con Beacons. Únase a más de 2 millones de creadores en todo el mundo y configure su enlace fácil de usar en la biografía del sitio en minutos para desarrollar su marca, aumentar su audiencia y monetizar su contenido. Conecte a sus fans con todo su contenido desde todas las plataformas en un enlace personal gratuito y haga crecer su negocio de creador. Involucre a sus fans y gane dinero directamente desde su página Beacons: venda productos y servicios digitales, recopile sugerencias y donaciones, comparta sus escaparates, promueva eventos y espectáculos, cree sus listas de suscriptores y mucho más.
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