Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. es una compañía de software estadounidense con sede en San Francisco, California. Proporciona el servicio de gestión de relaciones con el cliente (CRM) y también vende un conjunto complementario de aplicaciones empresariales centradas en el servicio al cliente, la automatización de marketing, el análisis y el desarrollo de aplicaciones. En 2020, la revista Fortune clasificó a Salesforce en el número seis en su 'lista de las 100 principales compañías para trabajar', basada en una encuesta de satisfacción de los empleados.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk es una solución de servicio con IA que es fácil de configurar, usar y escala. La solución Zendesk funciona fuera de la caja y es fácil de modificar en caso de cambio, lo que permite a las empresas moverse más rápido. Zendesk también ayuda a las empresas a aprovechar la IA de vanguardia para que los equipos de servicio resuelvan los problemas de los clientes más rápido y con mayor precisión. Construido en miles de millones de interacciones CX, Zendesk AI se puede aprovechar en toda la experiencia de servicio, desde autoservicio, hasta agentes, administradores, para ayudarlo a crecer y operar de manera eficiente a escala. Zendesk faculta a los agentes con herramientas, ideas y contexto que necesitan para ofrecer una experiencia de servicio personalizada en cualquier canal, ya sea mensajes sociales, teléfono o correo electrónico. Zendesk reúne todo lo que un equipo de servicio necesita, desde conversaciones personalizadas y gestión de casos omnicanal, hasta flujos de trabajo alimentados con IA y herramientas de agentes, automatización y un mercado de más de 1200 aplicaciones, todas salvaguardadas bajo un solo techo. Y nuestra solución es fácil de implementar y ajustar sobre la mosca, liberando a los equipos de la exigencia, los desarrolladores y los costosos socios para realizar cambios continuos. En Zendesk estamos en la misión de simplificar la complejidad de los negocios y facilitar que las empresas creen conexiones significativas con los clientes. Desde nuevas empresas hasta grandes empresas, creemos que las experiencias inteligentes e innovadoras de los clientes deben estar al alcance de cada empresa, sin importar el tamaño, la industria o la ambición. Zendesk sirve más de 130k marcas globales en una multitud de industrias en más de 30 idiomas. Zendesk tiene su sede en San Francisco y opera oficinas en todo el mundo.
DocuSign
docusign.com
Docusign Esignature es la forma del mundo para que las empresas y las personas envíen y firmen de forma segura los acuerdos de prácticamente en cualquier lugar, en cualquier momento, desde casi cualquier dispositivo. La aplicación DocUsign es fácil de usar, incluye firma gratuita ilimitada para todas las partes, y millones de personas confían en todo el mundo. Si bien la esigna ha cambiado la forma en que muchas organizaciones ejecutan un contrato, el ciclo de vida antes y después de la firma a menudo se gestiona a través de procesos manuales, hojas de cálculo y correos electrónicos, avanzando el ritmo de hacer negocios, aumentar el riesgo y frustrar a los clientes y empleados. DocUsign CLM (Managemento del ciclo de vida del contrato) permite a las organizaciones optimizar el ciclo de vida del acuerdo transformando procesos manuales analógicos en un flujo de trabajo automatizado digital. El resultado final es un ritmo acelerado de hacer negocios, mayor cumplimiento y empleados más eficientes. Características clave: repositorio central, búsqueda y búsqueda avanzada, control de versiones, biblioteca de cláusulas, colaboración con fiestas internas y externas, línea roja, flujos de trabajo simples y avanzados, etiquetado, acceso móvil, integraciones de plataformas múltiples (incluida la integración estrecha con Salesforce).
Box
box.com
Box, Inc. (anteriormente Box.net), es una empresa estadounidense de Internet con sede en Redwood City, California. La compañía se centra en el servicio de gestión de contenido en la nube y servicio de intercambio de archivos para empresas. Los clientes y aplicaciones oficiales están disponibles para Windows, MacOS y varias plataformas móviles. Box fue fundada en 2005. Box facilita a las empresas colaborar, compartir y administrar contenido en línea.
Odoo
odoo.com
Odoo es un software de gestión empresarial que incluye CRM, comercio electrónico, facturación, contabilidad, fabricación, almacén, gestión de proyectos y gestión de inventario. La versión comunitaria es software libre, con licencia GNU LGPLv3. También existe una versión patentada "Enterprise", que tiene funciones y servicios adicionales. El código fuente del marco y de los módulos principales del ERP está a cargo de Odoo S.A., con sede en Bélgica.
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk puede ayudar a las empresas a administrar la comunicación del cliente por teléfono, correo electrónico, chat en vivo, mensajes de texto SMS, redes sociales y más. También le ayuda a asignar llamadas a sus agentes en función de su departamento o equipo, enrutar automáticamente las llamadas a los agentes con los que el cliente está familiarizado y le permite mantener la consistencia del servicio para construir relaciones significativas de los clientes. Conecte su número de servicio al cliente con el escritorio de Zoho y haga/reciba llamadas en la aplicación.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (un producto de Freshworks Inc.) ayuda a las empresas a deleitar a sus clientes sin esfuerzo con el software moderno e intuitivo para la atención al cliente. Freshdesk convierte las solicitudes que entran por correo electrónico, web, teléfono, chat, mensajes y social en boletos, y unifica la resolución de boletos en todos los canales. Además, las fuertes capacidades de automatización y IA como automatizar la asignación de boletos, priorizar boletos, asistencia de agente e incluso enviar respuestas enlatadas, ayudar a optimizar el proceso de soporte. FreshDesk también mejora la colaboración del equipo, se integra con una gama de herramientas de terceros, ofrece capacidades de soporte predictivo y gestión de servicios de campo. Las características de informes y análisis proporcionan ideas necesarias para hacer crecer el negocio.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center es una solución omnicanal de participación del cliente con voz y más de 30 canales digitales, opciones avanzadas de IA para autoservicio, como bots, herramientas de divulgación proactiva y agentes virtuales inteligentes que entienden la intención del cliente. Ofrece más de 300 integraciones preconstruidas (incluidos los CRM principales) y una solución de gestión de participación y participación de la fuerza laboral totalmente integrada y con IA. RingCentral Contact Center está estrechamente integrado con la solución MVP de RingCentral, ofreciendo a los clientes los beneficios de la infraestructura de voz de grado empresarial y las comunicaciones unificadas integradas que permiten una colaboración interfuncional interfuncional perfecta.
Sprinto
sprinto.com
Plataforma de automatización de cumplimiento de seguridad número 1. Muévase rápido sin romper cosas. Las ambiciosas empresas de la nube de todo el mundo confían en Sprinto para impulsar sus programas de cumplimiento de seguridad y acelerar las auditorías de seguridad sin interrumpir su ritmo. Integración primero Automatización habilitada Alineado con auditorías Más de 1 millón de controles de cumplimiento evaluados cada mes Los cumplimientos de seguridad no tienen por qué ser difíciles La naturaleza amplia...
SafetyCulture
safetyculture.com
SafetyCulture es una plataforma de operaciones móviles primero que le brinda el conocimiento, las herramientas y los procesos que necesita para trabajar de manera segura, cumplir con estándares más altos y mejorar cada día, ofreciendo una mejor manera de trabajar. Lo que comenzó como una aplicación de lista de verificación digital se ha convertido en una plataforma para realizar inspecciones, plantear y resolver problemas, administrar activos y capacitar a los equipos sobre la marcha. SafetyCulture también ayuda a los equipos a hacer más que marcar las casillas para el gobierno, el riesgo y el cumplimiento: puede ayudar a establecer estándares de entorno, salud y seguridad, y elevar el listón cuando se trata de excelencia operativa. Con la captura de datos en tiempo real y las ideas procesables a su alcance, siempre sabrá lo que funciona y qué no puede concentrarse en lo que realmente importa: mejorar cada día. Desbloquee el potencial de sus equipos de trabajo para impulsar su negocio hacia adelante con la cultura de seguridad.
Front
front.com
Front es la plataforma moderna de servicio al cliente que ayuda a las empresas a deleitar a sus clientes, involucrar a sus equipos y construir negocios más sólidos. Reimaginaron la mesa de ayuda para la colaboración en equipo en tiempo real en todos los canales de comunicación con el cliente y luego la potenciaron con inteligencia artificial y automatización para resolver problemas y ayudar a los equipos a trabajar más rápido. Los clientes obtienen un servicio excepcional, ya sea que busquen una respuesta simple e instantánea o ayuda personalizada para sus problemas más complejos, y obtienen los análisis y la información que su empresa necesita para optimizar la experiencia de sus clientes. Más de 8500 empresas de todas las formas y tamaños, desde ClickUp hasta Branch Insurance, Echo Global Logistics y Reed & Mackay, confían en Front para brindar un servicio innovador que gana y retiene clientes de por vida.
ShareFile
sharefile.com
Compartir contenido de forma segura y colaborar con clientes y equipos internos de cualquier dispositivo o ubicación con ShareFile. Los departamentos y pequeñas empresas necesitan soluciones simples y seguras para colaborar con clientes y entre ellos. Con ShareFile, use cualquier dispositivo para acceder de forma segura, compartir datos y crear flujos de trabajo que ahorren tiempo. Configuración simple y rápida: no se requiere. Comparta, envíe cualquier archivo de tamaño en cualquier dispositivo: ya sea que esté en la oficina o en la marcha, tendrá acceso seguro a sus archivos en cualquier lugar, en cualquier momento con el almacenamiento en la nube. * Sabe que sus archivos siempre son seguros: el cifrado a nivel bancario protege sus archivos, correos electrónicos y archivos adjuntos en tránsito y en reposo. * Colabore de forma segura: pistas de auditoría y permisos configurables para saber y controlar quién está accediendo a sus datos. * Optimizar el proceso de incorporación del cliente y los empleados: los flujos de trabajo que ahorran tiempo reducen el papeleo manual, todo dentro de un solo punto de colaboración. * Alternativa segura al sitio FTP: sin instalaciones de software, para usted o sus clientes.
SAP
sap.com
SAP es la compañía principal de aplicaciones empresariales y AI de negocios. Se encuentran en la intersección de negocios y tecnología, donde sus innovaciones están diseñadas para abordar directamente los desafíos comerciales reales y producir impactos del mundo real. Sus soluciones son la columna vertebral de los procesos más complejos y exigentes del mundo. La cartera integrada de SAP une los elementos de las organizaciones modernas, desde la fuerza laboral y las finanzas hasta los clientes y las cadenas de suministro, en un ecosistema unificado que impulsa el progreso.
OpenText
opentext.com
OpenText Corporation (también escrito como texto abierto) es una empresa canadiense que desarrolla y vende software de gestión de información empresarial (EIM). OpenText, con sede en Waterloo, Ontario, Canadá, es la empresa de software más grande de Canadá en 2014 y reconocida como uno de los 100 principales empleadores de Canadá. 2016 por Mediacorp Canada Inc. Las aplicaciones de software OpenText administran contenido o datos no estructurados para grandes empresas, agencias gubernamentales y empresas de servicios profesionales. OpenText apunta sus productos a abordar los requisitos de gestión de la información, incluida la gestión de grandes volúmenes de contenido, el cumplimiento de los requisitos reglamentarios y la gestión de experiencias móviles y en línea. OpenText emplea a más de 14.000 personas en todo el mundo y es una empresa que cotiza en bolsa y que cotiza en el NASDAQ (OTEX). y la Bolsa de Valores de Toronto (OTEX).
Sanity.io
sanity.io
Sanity es un CMS sin cabeza y mucho más. Sanity ofrece contenido en cualquier lugar (como un CMS sin cabeza). Más allá de eso, Sanity le brinda capacidad de composición total con un back-end de contenido en tiempo real totalmente desacoplado y espacios de trabajo de contenido completamente personalizables precargados con herramientas de edición visual que comprenden la reutilización de contenido. Líderes de la industria como PUMA, Sonos, Skims, AT&T, Figma y más de 2000 otras marcas líderes confían en Sanity.
ClientPoint
clientpoint.net
Su plataforma empresarial le ayuda a gestionar fácilmente espacios de trabajo de relaciones comerciales para cada uno de sus prospectos, clientes y socios, donde puede programar, reunirse y compartir materiales, todo en un solo lugar. Fomente los clientes potenciales de manera más eficaz, proponga y cierre acuerdos más rápido e incorpore y atienda mejor a los clientes. Desde marketing (participación de clientes potenciales y selección de contenido), hasta ventas (gestión de propuestas y firma electrónica), atención al cliente (incorporación de clientes y gestión de relaciones) y expansión (actualizaciones y renovación), ClientPoint le ayuda a construir relaciones comerciales más sólidas y valiosas. . Integraciones: Salesforce, Netsuite, Microsoft Dynamics, DocuSign, RightSignature, Sertify
Onehub
onehub.com
Onehub es el servicio seguro de almacenamiento e intercambio de archivos creado para empresas de cualquier tamaño. El cifrado de sus datos a nivel bancario, así como nuestra estructura de permisos granular basada en roles, significa que puede controlar quién tiene acceso a su contenido y compartir archivos comerciales críticos con confianza. Onehub ofrece un conjunto de herramientas comerciales sólidas, como salas de datos virtuales, portales de clientes, integración de Google Docs, marcas de agua automáticas, espacios de trabajo de marca y acuerdos personalizados para mejorar y ampliar el intercambio de archivos. Personalice su Onehub Workspace para brindarle al intercambio de contenido una apariencia más profesional y refinada y cree su propio Portal del Cliente. Las salas de datos virtuales de Onehub brindan a sus acuerdos más importantes la seguridad y privacidad que necesita.
Contentstack
contentstack.com
Contentstack es el creador del CMS sin cabeza y es el líder de la categoría Composable Digital Experience Platform (DXP). Marcas icónicas de todo el mundo, como Alaska Airlines, ASICS, Burberry, Mattel, Mitsubishi y Walmart, invierten en Contentstack para superar el ruido de los mercados digitales competitivos y abarrotados de hoy y obtener su experiencia única. Contentstack y sus empleados están dedicados a los clientes y las comunidades a las que sirven. La empresa es reconocida por su incomparable atención al cliente y su tradición de retribuir a nivel mundial a través del programa Contentstack Cares, incluido el orgulloso apoyo de Pledge 1% y Girls Who Code.
MRPeasy
mrpeasy.com
MRPeasy es un software de planificación de producción de autoservicio, asequible y fácil de usar, basado en la nube, para pequeños fabricantes (de 10 a 200 empleados). El software es un conjunto que comprende módulos de planificación de producción, CRM, adquisiciones, gestión de la cadena de suministro y control de inventario. La aplicación presenta un programador de arrastrar y soltar que ayuda a los gerentes de proyectos a asignar recursos para diferentes trabajos. El módulo de adquisiciones permite a las empresas agilizar su proceso de compras organizando cada ciclo de compra y órdenes de compra.
Diligent Director
diligent.com
Diligent, el proveedor líder de SaaS de gobernanza, riesgo y cumplimiento (GRC), acelera el éxito de las organizaciones y los líderes.
Storyblok
storyblok.com
Storyblok ayuda a su equipo a contar su historia y administrar contenido para cada caso de uso: sitios web corporativos, comercio electrónico, servicios de asistencia técnica, aplicaciones móviles y visualizaciones de pantalla. Storyblok es un CMS sin cabeza con un editor visual para desarrolladores, especialistas en marketing y editores de contenido. El problema: gestionar contenido digital con un CMS headless puede ser una tarea difícil. Sin una vista previa visual, los editores a menudo se pierden y necesitan instrucciones incluso para cambios simples. La solución: Storyblok tiene la experiencia de usuario de un creador de páginas con una arquitectura moderna sin cabeza detrás. Esto le da libertad al desarrollador y al editor una interfaz intuitiva y autoexplicativa.
HappyFox
happyfox.com
HappyFox es un práctico software de mesa de ayuda que brinda soporte multicanal para las solicitudes de los clientes provenientes del correo electrónico, la web, el teléfono y las redes sociales. HappyFox se integra con aplicaciones comerciales de contabilidad, comentarios de clientes, CRM, comercio, etc. Las versiones de la aplicación para iOS, Android y Windows permiten brindar soporte a través de teléfonos inteligentes y tabletas. Los foros comunitarios y la base de conocimientos ayudan a los clientes a brindar soporte instantáneo y conectarse entre sí.
Laserfiche
laserfiche.com
Laserfiche es el proveedor líder de SaaS de gestión de contenido empresarial (ECM) y automatización de procesos comerciales. A través de potentes flujos de trabajo, formularios electrónicos, gestión de documentos y análisis, Laserfiche acelera la forma en que se hacen negocios. Laserfiche fue pionera en la oficina sin papel con gestión de contenido empresarial hace más de 30 años. Hoy, Laserfiche está innovando con la nube, el aprendizaje automático y la inteligencia artificial para permitir que organizaciones en más de 80 países se transformen en negocios digitales.
MangoApps
mangoapps.com
¡Involucre, emocione y conecte a toda su empresa! MangoApps es una plataforma unificada de experiencia de los empleados que combina intranet, capacitación, trabajo en equipo y gestión de contenido en un panel y un espacio de trabajo. Nuestro enfoque fácil de usar e infinitamente personalizable se adapta a la forma en que su empresa ya hace negocios, creando un centro digital único que cierra la brecha entre su escritorio y los trabajadores de primera línea. Los empleados pueden encontrar toda la información de la empresa que necesitan, junto con sus herramientas de comunicación y colaboración, en un panel personalizable basado en widgets que sirve como una única fuente de información. Nuestro producto funciona para equipos de todos los tamaños en diversas industrias y tiene todas las características de seguridad necesarias para implementarlo a escala empresarial. La interfaz de MangoApps se basa en las redes sociales modernas, con hilos, comentarios, reacciones emoji y grupos de equipos y proyectos. Como tal, los empleados de nuestros clientes lo encuentran inmediatamente intuitivo y fácil de usar. Además, albergar todas estas herramientas e integraciones con la mayoría de las demás herramientas empresariales y corporativas ahorra tiempo y frustración. Con la marca blanca de su empresa, es posible que su equipo ni siquiera se dé cuenta de que MangoApps es una herramienta externa; se siente como una parte natural de su día y flujo de trabajo. Hoy en día, muchas organizaciones dependen de intranets y herramientas de comunicación obsoletas, perdiendo tiempo e información en el agujero negro que es la bandeja de entrada del correo electrónico. MangoApps le brinda la oportunidad única de conectar a todos sus equipos, desde trabajadores de primera línea hasta oficinas corporativas, en un centro central que los mantiene a todos informados y en la cima de su juego.
Epsilon3
epsilon3.io
La plataforma de software de Epsilon3 gestiona procedimientos operativos complejos, ahorrando tiempo a los operadores y reduciendo errores. Admite todo el ciclo de vida de un proyecto, desde la integración y las pruebas hasta las operaciones en vivo. * Procedimientos interactivos sincronizados en tiempo real para múltiples programas/misiones * Proceso de lanzamiento integrado que incluye aprobaciones, ediciones, comentarios en línea y seguimiento de cambios entre revisiones * Base de datos consultable de procedimientos en ejecución * Vistas y capacidades de procedimientos manuales y automatizados. * Telemetría integrada, comando y control, y datos de misión. * Análisis, informes y paneles detallados
Very Good Security
verygoodsecurity.com
Very Good Security (VGS) le permite operar con datos confidenciales sin el costo ni la responsabilidad de proteger los datos. VGS también le ayuda a conseguir certificaciones de cumplimiento PCI, SOC2 y otras. VGS es un custodio de datos confidenciales que brinda seguridad llave en mano sin cambios en los productos o sistemas existentes. Acelera el tiempo de comercialización y simplifica el uso de datos confidenciales al tiempo que elimina el riesgo de infracciones. Después de todo, los piratas informáticos no pueden robar lo que no está ahí. VGS es el líder mundial en tokenización de pagos. Las organizaciones Fortune 500, incluidos comerciantes, fintechs y bancos, confían en él para almacenar y enriquecer datos de pago confidenciales en tarjetas, cuentas bancarias y billeteras digitales. Con más de 4 mil millones de tokens administrados a nivel mundial, VGS ofrece un conjunto de soluciones con una plataforma de administración de tarjetas componibles, una bóveda compatible con PCI y servicios de red de valor agregado como tokens de red, actualizador de cuentas y atributos de tarjetas. Sus soluciones aumentan los ingresos con tasas de autorización más altas, reducción del fraude y eficiencias operativas, al mismo tiempo que se integran perfectamente con las pilas de tecnología existentes. Almacena el 70 % de todas las tarjetas de EE. UU. y resuelve desafíos críticos de aceptación de pagos, incluida la administración de múltiples PSP, la habilitación de orquestación, el cumplimiento de PCI y la protección de PII. VGS brinda a los clientes propiedad, control e información sobre los datos de pago, elevando el crecimiento y las experiencias de los usuarios en todas las industrias.
Fulcrum
fulcrumpro.com
Fulcrum reemplaza ERP, MRP y MES con una plataforma de software como servicio (SaaS) de fabricación, que permite a los pequeños y medianos fabricantes mejorar la eficiencia mediante la optimización del flujo de trabajo y la recopilación automatizada de datos. Fulcrum ofrece valor a través de un flujo de trabajo totalmente digital y sin papel que aprovecha el aprendizaje automático, la automatización, el análisis predictivo y la heurística avanzada para impulsar el rendimiento y la rentabilidad. El software no tiene por qué ser complicado. El software que utilizas en tu vida personal (Facebook, Uber, Amazon, etc.) es intuitivo y no necesitas formación para entender cómo funciona. ¿Por qué su software empresarial debería ser diferente? Estamos ayudando a los fabricantes a realizar la transición hacia un software de vanguardia preparado para el futuro que reduce el estrés de las operaciones diarias, saca más provecho de los buenos empleados que son difíciles de contratar, automatiza tareas tediosas y opera de manera más eficiente que lo que existe en el software de fabricación. espacio hoy.
iManage Work
imanage.com
iManage Work permite a todas las organizaciones administrar documentos y correos electrónicos de manera más eficiente, proteger activos de información vital y aprovechar el conocimiento para impulsar mejores resultados comerciales. El trabajo permite a los trabajadores del conocimiento ser más productivos, optimizar la colaboración y realizar su mejor trabajo. Más de un millón de profesionales en 4000 organizaciones de todo el mundo confían en iManage Work. Beneficios clave - Trabaje productivamente: administre documentos y correos electrónicos de manera más eficiente e intuitiva - Trabaje desde cualquier lugar: el diseño móvil permite a los usuarios trabajar de forma remota en cualquier dispositivo - Trabaje de forma segura: la seguridad y la gobernanza líderes en la industria garantizan que iManage Work sea el lugar más seguro para almacenar información. - Trabaje sin problemas: las integraciones con Office 365 permiten a los usuarios hacer más desde las interfaces familiares de Office y Outlook. - Encuentre cualquier cosa: la búsqueda inteligente elimina el desorden para ofrecer resultados personalizados Para los profesionales y organizaciones que necesitan seguridad, agilidad y facilidad de uso, iManage Work 10 proporciona una única fuente de confianza para documentos y correos electrónicos para simplificar y agilizar el trabajo. Utilizado globalmente por corporaciones líderes, firmas de abogados y firmas de servicios profesionales: más de 1 millón de profesionales en todo el mundo confían en iManage Work todos los días.
Katana
katanamrp.com
Katana Cloud Inventory le brinda una vista centralizada de su inventario para mantener niveles de existencias óptimos en todas sus ubicaciones y realizar un seguimiento eficiente de los productos disponibles para la venta. Administre fácilmente los pedidos entrantes de todos sus canales de ventas y emita órdenes de compra directamente desde Katana para garantizar el reabastecimiento en el momento adecuado y en las cantidades adecuadas. Integre perfectamente Katana con su comercio electrónico, contabilidad y otro software empresarial para automatizar tareas repetitivas y obtener visibilidad en tiempo real de sus operaciones diarias y rendimiento empresarial.
DocuWare
start.docuware.com
Trabaje de forma más inteligente: en cualquier lugar y en cualquier momento simplificando el trabajo en un mundo de información compleja mediante la digitalización, la automatización y la transformación de sus procesos comerciales clave. El software de gestión de documentos de DocuWare ofrece un flujo de trabajo digital inteligente y control de documentos para obtener ganancias sustanciales de productividad sin necesidad de recursos de TI. Sus productos locales y en la nube son la solución reconocida que mejor se adapta a las empresas que buscan digitalizar, automatizar y transformar procesos clave.
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