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Para las empresas de venta directa, Lumi ayuda a los vendedores a encontrar información sobre los productos y recibir orientación mientras hablan con los clientes. A través de WhatsApp, los miembros del equipo pueden hacer preguntas sobre el catálogo, los productos y las promociones de una empresa, así como recibir sugerencias para sus conversaciones de venta, para responder a las objeciones de los clientes y para hacer seguimiento. Esto puede ayudar a los nuevos vendedores a aprender sobre los productos y las prácticas de venta sin tener que buscar las respuestas por su cuenta. Los coordinadores y responsables de ventas pueden invitar a miembros del equipo, añadir información de la empresa al repositorio de conocimientos de Lumi y usar un panel para supervisar al equipo de ventas y consultar informes y análisis. Lumi puede ser una buena opción para las empresas que venden mediante catálogos y quieren que sus vendedores reciban apoyo sobre productos y ventas a través de WhatsApp, además de contar con herramientas para gestionar y capacitar al equipo.
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