Web2Chat
web2chat.ai
Web2Chat es una plataforma dinámica de chatbot impulsada por IA cuyo objetivo es transformar la forma en que las empresas manejan sus operaciones de atención al cliente. Sus características clave incluyen: 1. Respuestas impulsadas por IA: Web2Chat utiliza algoritmos de aprendizaje automático para aprender del contenido, documentos o archivos exportados de Notion de su sitio web, generando respuestas precisas e instantáneas a las consultas de los usuarios. 2. Interacción fluida del usuario: la plataforma alberga una bandeja de entrada organizada donde los administradores o ejecutivos de clientes pueden monitorear todas las conversaciones entre los usuarios del bot. Incluye funciones como bloqueo de usuarios para quienes hacen un mal uso del bot y un botón "Marcar todo como leído" para administrar los mensajes de los usuarios sin esfuerzo. 3. Capacitación de bots de múltiples fuentes: Web2Chat ofrece la flexibilidad de entrenar al bot usando varias fuentes, incluidos dominios, Intercom, Gitbook, artículos de Zendesk y archivos (PDF, txt, CSV, Markdown). Abre puertas para que el bot tenga una amplia base de conocimientos. 4. Administración de múltiples bots y páginas: la plataforma le permite administrar múltiples bots, cada uno asignado a diferentes páginas o sitios web. Cada bot se puede entrenar individualmente utilizando diferentes fuentes. 5. Acceso al plan gratuito: Web2Chat ofrece un plan gratuito después del registro, ofreciendo a los usuarios la oportunidad de explorar el potencial de la plataforma antes de optar por un plan pago. 6. Indicadores de estado y recibos de lectura: en sesiones que no son de bot, los indicadores de estado y los recibos de lectura ayudan a comprender mejor la interacción del usuario. Muestra si el usuario está en línea y si ha leído los mensajes del ejecutivo. Las sólidas funciones de Web2Chat tienen como objetivo mejorar significativamente su experiencia de servicio al cliente, garantizando respuestas oportunas, precisas y eficientes a las consultas de sus clientes.
BMC
bmc.com
BMC ayuda a los clientes a gestionar y reinventar sus negocios con soluciones abiertas, escalables y modulares para problemas complejos de TI. BMC trabaja con el 86% de Forbes Global 50 y con clientes y socios de todo el mundo para crear su futuro. Con nuestra historia de innovación, soluciones de automatización, operaciones y gestión de servicios líderes en la industria, combinadas con una flexibilidad inigualable, ayudamos a las organizaciones a liberar tiempo y espacio para convertirse en una empresa digital autónoma que conquiste las oportunidades futuras.
iAdvize
iadvize.com
iAdvize es la plataforma conversacional líder impulsada por IA generativa para el comercio electrónico. iAdvize, la plataforma conversacional líder, permite a más de 2000 marcas de comercio electrónico implementar una experiencia de cliente inmersiva a escala impulsada por Trusted Generative AI, fomentando la conversación a través de mensajes durante todo el recorrido del cliente. Al ofrecer una solución integral de preventa y atención al cliente, iAdvize tiene una misión: conectar las marcas y sus clientes a través de conversaciones significativas. Grandes marcas como Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai y Decathlon han implementado la plataforma para aumentar sus ingresos en línea, reducir sus costos operativos y generar lealtad y participación de los clientes. Fundada en 2010, iAdvize cuenta con 230 empleados ubicados en Boston, París, Düsseldorf y Nantes (sede central).
BotSpace
bot.space
Botspace es una plataforma B2B en etapa temprana y de rápido crecimiento para que las empresas automaticen la atención al cliente y la participación en WhatsApp. A través de nuestro software de participación de clientes de vanguardia basado en la API comercial de WhatsApp, las empresas ahora pueden tener conversaciones personalizadas, ser fácilmente accesibles e interactuar con sus clientes en tiempo real, ¡a escala! Esto es posible a través de la plataforma fácil de usar de Botspace que se puede hacer en funcionamiento en poco tiempo. Como resultado, las pequeñas y medianas empresas han adoptado la plataforma rápidamente, y miles de clientes en 13 países ahora están utilizando Botspace en solo un año de lanzamiento.
Qlik
qlik.com
Qlik está liderando el camino hacia la empresa impulsada por la IA, con potentes capacidades en integración, calidad y análisis de datos. Con Qlik, las organizaciones sacan más provecho de sus datos y ofrecen mejores resultados comerciales.
Qualifio
qualifio.com
Qualifio permite a las grandes marcas y medios atraer audiencias a través de canales digitales a través de más de 50 formatos interactivos con plantillas (cuestionarios, concursos, encuestas, pruebas, juegos animados, etc.). Con un estricto cumplimiento del RGPD, la plataforma permite la recopilación de datos ricos de origen que se pueden enviar a tecnologías más amplias de un cliente para el enriquecimiento de datos. Actualmente, más de 400 empresas utilizan Qualifio, incluidas TF1, Nestl, PepsiCo, PSG, MediaMarkt, LOral, RTL, etc.
Sailes
sailes.com
Sailebots automatiza toda la prospección Realice el potencial humano de ventas con la única IA que automatiza todo: desde la investigación y el descubrimiento hasta el compromiso, la interacción y las oportunidades, con manos libres.
Provide Support
providesupport.com
Provide Support Live Chat es una poderosa herramienta de atención al cliente. Te permite ayudar a los clientes instantáneamente a través del chat en vivo, ver su navegación por tu sitio web en tiempo real, guiarlos y ofrecerles asistencia de manera proactiva. Provide Support ofrece uno de los servicios de chat en vivo más confiables del mercado. La empresa fue fundada en 2003 y ha demostrado su credibilidad. Con Provide Support Live Chat obtienes: Todas las funciones incluidas en cualquier plan Número ilimitado de chats Soporte para múltiples dominios sin costo adicional Personalizaciones flexibles de ventanas y botones de chat Ventana de chat integrada o emergente Agrupación de operadores y departamentos ilimitados Transferencia de archivos Restricciones flexibles de acceso al chat Chat potente Estadísticas Aplicaciones de agentes de chat incluidas en el precio Asistencia ilimitada con productos en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana y mucho más.
DevRev
devrev.ai
DevRev es una plataforma diseñada especialmente para SaaS y compañías de tecnología, lo que ayuda al desarrollo de la oficina a coincidir el ritmo rápido de las relaciones con los clientes de la oficina principal. Nuestra misión es reunir a los usuarios finales, los ingenieros de soporte, los gerentes de productos y los desarrolladores, por lo que no es fácil hacer lo que más importa y crear una cultura de productos y centidades del cliente en toda la empresa. A diferencia de las herramientas genéricas, DevRev adoptó un enfoque de lienzo en blanco para la colaboración, la búsqueda, la genai y el análisis, lo que permite a las compañías SaaS enviar más rápido para el mayor impacto comercial, con desarrollo continuo, maquinilla de ruta, priorización, ingeniería de clientes y más. Devrev se utiliza en todos los departamentos en miles de empresas y puede coexistir o reemplazar sus herramientas, trayendo simetría de información, racionalizando la colaboración y los equipos convergentes. Devrev fue fundada en octubre de 2020 y recaudó más de $ 85 millones en dinero semillas de inversores como Khosla Ventures y Mayfield, lo que lo convierte en el más grande en la historia de Silicon Valley. Está dirigido por su cofundador y CEO, Dheeraj Pandey, quien anteriormente fue cofundador y CEO de Nutanix, y por Manoj Agarwal, cofundador de Devrev y ex vicepresidente secretaria de ingeniería en Nutanix. Devrev tiene su sede en Palo Alto, California, y tiene oficinas en siete ubicaciones globales.
11Sight
11sight.com
Muy pocas organizaciones prestan atención a optimizar el recorrido del cliente desde la primera interacción. Sin embargo, su primera reunión con un cliente potencial representa el 80% del éxito de su negocio. Presentamos la plataforma de participación del cliente y videollamadas entrantes número uno de 11Sight para equipos de ingresos. Convierta más clientes potenciales calificados y consiga esa primera reunión con 11Sight. Llámenos ahora a https://11sight.com/sales. Todo lo que necesita es un clic desde cualquier canal en línea.
DocsBot
docsbot.ai
DocsBot es un chatbot impulsado por inteligencia artificial que ayuda a automatizar la atención al cliente y mejorar la productividad del equipo. Permite a las empresas proporcionar respuestas detalladas y directas sobre sus productos, incluidos ejemplos de código y resultados formateados. DocsBot se puede agregar fácilmente a sitios web a través de widgets integrables y ofrece funciones como redacción personalizada, donde un ChatGPT personalizado está capacitado para saber todo sobre un producto, lo que ayuda a generar contenido de alta calidad. Además, DocsBot puede responder a tickets de soporte, servir como un robot de conocimiento interno y integrarse en productos a través de una potente API.
Chatwith
chatwith.tools
Chatbot de IA que hace más que simplemente chatear. Conecte su contenido y fuentes de datos. Integre con sus servicios. Cree un chatbot de IA personalizado que no solo chatee sino que también convierta. Codificación cero, en su sitio web en minutos. Chatwith es un creador de chatbots de IA. Lee archivos, extrae direcciones web proporcionadas por usted y se conecta a sus servicios para permitir que los clientes interactúen con su empresa a través de texto. Puede entrenar su chatbot en cualquier dirección de sitio web que desee (por ejemplo, un enlace público de Notion). Chatwith está diseñado principalmente para instalarse en sitios web, pero también puede compartirlo mediante un enlace o incluso crear su propio asistente personal.
Mailmunch
mailmunch.com
Mailmunch es el servicio completo de marketing por correo electrónico y crecimiento de leads para blogueros, emprendedores individuales, nuevas empresas y empresas. Desde B2B hasta B2C, más de 500.000 empresas cuentan con Mailmunch para generar miles de clientes potenciales todos los días y aumentar sus ingresos gracias al marketing por correo electrónico. Esto es todo lo que puede hacer con Mailmunch: - Cree listas de correo electrónico con una amplia variedad de formularios de suscripción para cada industria y caso de uso - Fomente estos clientes potenciales con secuencias de fomento de clientes potenciales - Reduzca el abandono del carrito y genere ventas repetidas con secuencias fáciles de crear respuestas automáticas - Promocione nuevas campañas o anuncie actualizaciones de productos con transmisiones de alta capacidad de entrega - Aumente las conversiones con nuestras llamativas páginas de destino diseñadas para una alta tracción Mailmunch también es increíblemente fácil de configurar. Nuestro creador intuitivo de arrastrar y soltar junto con cientos de plantillas gratuitas garantizan que pueda lanzar cualquier campaña en cuestión de minutos, ya sea un formulario de suscripción, una campaña de correo electrónico o una página de destino. Y si se pregunta si Mailmunch es una buena opción para su organización, no se preocupe. Mailmunch tiene una opción para cada industria y vertical. Más información sobre los formularios de suscripción de Mailmunch: - Seis tipos diferentes de formularios de suscripción - Amplia biblioteca de plantillas para cada caso de uso - Reglas de visualización avanzadas y pruebas A/B - Creador de arrastrar y soltar para una fácil personalización - Formularios aptos para dispositivos móviles que se ven bien en todos los dispositivos Más sobre las páginas de destino de Mailmunch: - Gran biblioteca de plantillas para cada industria - Creador de arrastrar y soltar para una fácil personalización - Integraciones listas para usar con los principales servicios de marketing por correo electrónico - Pruebas A/B para optimizar y lograr altas conversiones Más sobre el marketing por correo electrónico de Mailmunch : - Gran biblioteca de plantillas para cada campaña y nicho - Creador de arrastrar y soltar para una fácil personalización - Secuencias de respuesta automática - Transmisiones fáciles de diseñar y programar Hay mucho más en nuestro potente conjunto de herramientas para satisfacer todas sus necesidades de marketing por correo electrónico. Todos nuestros planes pagos vienen con una garantía de devolución de dinero de 60 días para brindarle la confianza necesaria para probar la herramienta de marketing por correo electrónico y crecimiento de clientes potenciales más sencilla que encontrará.
WayMore
waymore.io
WayMore es una innovadora plataforma en la nube de marketing omnicanal todo en uno, que consta de muchas herramientas diferentes, destinadas a aumentar las ventas y reducir los costos de marketing. La alta tecnología de la plataforma se basa en la recopilación de datos, el análisis, la automatización y el marketing digital. WayMore es para todas las empresas, independientemente de su industria o tamaño. El diseño simple de la plataforma hace que la experiencia del usuario sea muy sencilla. ¿Cómo? * Coloque a sus clientes en el centro de un enfoque integral. * Consolide todas sus fuentes de datos. Analice los datos con el poder de la IA para comprender mejor a su audiencia. * Microsegmente su audiencia para maximizar la tasa de participación. * Comunicarse con cada segmento de audiencia con el canal correcto, en el momento correcto y con el contenido correcto. * Implementar automatizaciones para evitar tareas manuales. ¿Por qué? * Convierta clientes potenciales en clientes leales. * Ahorre tiempo y esfuerzo.
Enablex.ai
enablex.io
EnlableX.io es un proveedor de plataformas y soluciones de soluciones globales, globales, con sede en Singapur, que permite a los desarrolladores y empresas ofrecer una experiencia omnicanal holística a sus consumidores utilizando API de video, voz, SMS y WhatsApp, SDK y soluciones de bajo código. Respaldado por un equipo de más de 50 tecnólogos apasionados, empodera a las compañías Fortune 500, así como a las nuevas empresas en todo el mundo a través de su plataforma de experiencia al cliente interactiva y altamente atractiva. Fundada en 2017, la compañía ha establecido una fuerte presencia en APAC, EE. UU. Y Europa, atendiendo a clientes de una industria diversa que incluye atención médica, telecomunicaciones, BFSI, educación, venta minorista y comercio electrónico. Primero, una industria, habilitéx.io se ofrece como una plataforma CPAAS en la nube y en las instalaciones. Esta capacidad de implementación flexible nos permite trabajar con los proveedores de servicios y los proveedores de servicios que buscan lanzar CPAA bajo sus marcas como una oferta totalmente blanca marcada. También aborda las necesidades de las empresas que analizan el despliegue privado de CPAA debido a los requisitos reglamentarios y de privacidad de datos, y la comunidad de desarrolladores en general. EnableX.io es un servicio CPAAS completo que permite a las empresas implementar comunicación omnicanal (video, voz, SMS y mensajes) en dispositivos y plataformas. Desde chats uno a uno hasta transmisiones a gran escala, hacemos comunicaciones más inteligentes, flexibles y más personales, ayudando a las empresas a mantenerse a la vanguardia en el mundo digital.
Almo Chat
almochat.com
Almo Chat es un chatbot personalizado impulsado por IA que se capacita en su contenido y base de conocimientos (sitio web, documentos, texto, preguntas y respuestas). Almo Chat ayuda a las empresas a mejorar las interacciones con los clientes y brindar asistencia al cliente y resolución de problemas las 24 horas, los 7 días de la semana. Almo Chat también puede ayudar a recopilar detalles y comentarios de los usuarios.
AIChatbot
aichatbot.so
AIChatbot es un creador de chatbot conversacional impulsado por inteligencia artificial para atención al cliente. AIChatbot le permite crear un chatbot GPT personalizado entrenado a partir de sus propios datos. Esto se logra cargando la URL de su sitio web, archivos PDF o mapa del sitio. El AIChatbot puede responder a las consultas de los clientes en varios idiomas y ofrece la comodidad de incorporar el widget del chatbot directamente en su sitio web.
nativeMsg
nativemsg.com
NativeMsg se especializa en crear experiencias de conversación innovadoras para empresas que utilizan inteligencia artificial (IA) y canales de mensajería enriquecidos. Nuestra plataforma consolida canales de comunicación dispares como SMS, RCS (servicios de comunicación enriquecidos), mensajes comerciales de Google y redes sociales en una interfaz unificada, lo que permite a las empresas interactuar con los clientes de manera más efectiva. Estas soluciones ayudan a las empresas a mejorar el servicio al cliente, mejorar el compromiso, impulsar las ventas y aumentar la eficiencia general. Además, NativeMsg proporciona funciones de análisis e informes que ofrecen información sobre el comportamiento del cliente y los patrones de interacción. La plataforma puede integrarse con los sistemas CRM existentes, lo que ayuda a las empresas a rastrear y gestionar las conversaciones con los clientes de manera más eficiente. Estas soluciones se basan en chatbots e inteligencia artificial, lo que hace que las interacciones sean fluidas, personalizadas e instantáneas, con disponibilidad las 24 horas, los 7 días de la semana. Nuestra tecnología está diseñada para ser escalable y flexible, lo que garantiza que pueda adaptarse al crecimiento de las empresas y a las necesidades cambiantes en diferentes industrias.
Teleform
teleform.io
Teleform es una plataforma sin código que permite a los usuarios crear, personalizar e implementar fácilmente atractivos bots de Telegram, agilizando la comunicación digital con herramientas de creación de chatbots visuales que eliminan la complejidad de la codificación. Diseñado tanto para principiantes como para creadores experimentados, Teleform ofrece una interfaz intuitiva que simplifica el proceso de creación de chatbot de principio a fin.
pagealive
pagealive.com
Pagealive es un widget de video chat en vivo que permite a las empresas ofrecer soporte y participación personalizados en tiempo real a sus clientes. Nuestra misión es transformar la experiencia del cliente proporcionando una solución de video chat en vivo fácil de usar que fomente conexiones significativas y aumente las tasas de conversión. Este plan de marketing y ventas describe nuestras estrategias para crear conciencia, impulsar la demanda y aumentar las ventas de pagealive. Nuestro enfoque implica campañas de marketing específicas, asociaciones estratégicas y un equipo de ventas dedicado para maximizar nuestro alcance e impacto.
Hyversa
hyversa.com
GooChat es un potente software de atención al cliente que agiliza el soporte y mejora la experiencia del cliente. Con chat en vivo, preguntas frecuentes, chatbot y tutoriales en video, todo en una plataforma conveniente, puede ahorrar tiempo y recursos mientras brinda soporte de primer nivel. Adecuado para empresas de todos los tamaños e industrias, GooChat es la solución perfecta para mejorar la satisfacción del cliente e impulsar el éxito empresarial.
Kore.AI
kore.ai
Kore.ai es un proveedor líder de IA avanzada con una década de experiencia ayudando a las empresas a obtener valor comercial mediante el uso seguro y responsable de la IA. La innovadora plataforma de la empresa, sus herramientas y soluciones sin código se utilizan para ofrecer experiencias integrales a clientes y empleados, desde automatizadas hasta asistidas por humanos, y para crear aplicaciones generativas habilitadas para IA. Kore.ai adopta un enfoque abierto que permite a las empresas elegir los LLM y la infraestructura que mejor satisfagan sus necesidades comerciales. Con la confianza de más de 200 socios y 400 empresas Fortune 2000, Kore.ai les ayuda a navegar su estrategia de IA. La empresa tiene una sólida cartera de patentes en el espacio de la IA y ha sido reconocida como líder e innovadora por los principales analistas. Kore.ai, con sede en Orlando, cuenta con una red de oficinas para brindar soporte a clientes en India, Reino Unido, Medio Oriente, Japón, Corea del Sur y Europa.
TierPeak
tierpeak.com
Plataforma de marketing y ventas todo en uno para PYMES. Plataforma de marketing y ventas todo en uno para pymes.
LeadLoft
leadloft.com
LeadLoft equipa a su equipo con todo lo que necesita. Ya sean directores ejecutivos, directores o inversionistas, LeadLoft descubrirá información de contacto y lo pondrá en contacto para que pueda cerrar el trato. ¿Necesitas la información de contacto de alguien? Te tenemos. ¿Necesitas involucrarlos? Ningún problema. ¿Necesita rastrearlos y convertirlos? Listo y listo.
Hushly
hushly.com
Hushly es una nube de conversión todo en uno diseñada para mejorar las experiencias de los compradores e impulsar conversiones para los especialistas en marketing B2B. Nuestro sistema de participación incluye una variedad de herramientas y capacidades, como personalización de sitios web, personalización de contenido, creación y personalización de páginas de destino, captura de demanda, enriquecimiento, clientes potenciales verificados por humanos, junto con experiencias basadas en cuentas. Estas herramientas permiten a los especialistas en marketing crear experiencias más relevantes y atractivas para su público objetivo, lo que en última instancia puede ayudar a impulsar mejores resultados comerciales, como una mayor participación, mayores tasas de conversión y una mayor lealtad de los clientes. Los compradores se benefician de contenido dinámico y personalizado y de experiencias digitales conectadas que les permiten estar mejor formados y tomar decisiones informadas más rápidamente.
Draup
draup.com
Draup es una plataforma impulsada por IA diseñada tanto para líderes de recursos humanos como de ventas. Ofrece información y datos profundos para respaldar la planificación de la fuerza laboral, el reclutamiento de talentos y el desarrollo de habilidades para los líderes de recursos humanos. Con datos de talento en tiempo real, los líderes de RR.HH. pueden comprender las tendencias de la industria, desarrollar canales de talento y crear estrategias de recapacitación. Draup también proporciona información sobre roles emergentes, puntos críticos de talento y habilidades en demanda para ayudar a planificar las necesidades futuras de la fuerza laboral. Para los líderes de ventas, Draup ofrece herramientas de inteligencia de ventas que van más allá de la información básica del comprador. Permite la microfocalización de prospectos en función de intereses, necesidades tecnológicas y relaciones de subcontratación. Draup proporciona informes de cuentas detallados, mapeo de partes interesadas y ayuda a identificar a los tomadores de decisiones adecuados para estrategias de ventas específicas. También ayuda a los equipos de ventas a explorar nuevas oportunidades de proveedores de servicios en diversas industrias. Draup está creado por expertos en inteligencia artificial, aprendizaje automático (ML) y procesamiento del lenguaje natural (NLP), que combina el análisis impulsado por la inteligencia artificial con la curación humana. La plataforma ofrece información muy específica basada en millones de puntos de datos, proporcionando estrategias viables respaldadas por datos actualizados y validados. Los datos de Draup son examinados por investigadores y analistas expertos para garantizar una información imparcial. La plataforma presenta una incorporación rápida, soporte continuo y una implementación ágil para satisfacer las necesidades cambiantes. Ofrece actualización de datos casi en tiempo real, modelos de entrega flexibles y tarifas predecibles. Draup proporciona acceso multicanal a su plataforma, informes personalizados y API REST/exportación de datos para una integración perfecta en soluciones empresariales. En general, Draup tiene como objetivo apoyar a los equipos de talentos y ventas en la toma de decisiones basadas en datos y la aceleración del crecimiento de los ingresos en empresas de todo el mundo.
Coachvox AI
coachvox.ai
Coachvox AI permite a empresarios, entrenadores y líderes de opinión influyentes clonarse a sí mismos utilizando inteligencia artificial. Complete nuestro programa de capacitación para crear una versión de usted con IA que pueda generar familiaridad con su audiencia, agregar valor a sus clientes y generar clientes potenciales. Su Coachvox AI puede: * Convierta a los visitantes del sitio web en clientes potenciales * Responder preguntas dentro de una comunidad * Proporcionar soporte 24 horas al día, 7 días a la semana a clientes existentes * Agregue una nueva fuente de ingresos verdaderamente pasiva
Anyleads
anyleads.com
Anyleads™, la plataforma líder en generación de leads. Software de automatización de ventas n°1 del mercado. Regístrate y únete a la plataforma
SalesIntel
salesintel.io
SalesIntel es una plataforma de inteligencia de comercialización que ayuda a los equipos de operaciones de marketing, ventas e ingresos a lograr una mejora de hasta 5 veces en la eficiencia del proceso al: - Identificar a sus clientes ideales (ICP) entre 22 millones de cuentas perfiladas por 300 millones de tecnologías únicas. instalar puntos de datos. - Mostrar cuentas que están activamente en el mercado de su producto o servicio utilizando la mejor intención, noticias de la empresa y datos de visitantes web. - Proporcionar información de contacto verificada para los tomadores de decisiones de nuestra base de datos de más de 100 millones de contactos con correos electrónicos y números de teléfono móvil - Actuar como una extensión de su equipo para llenar cualquier vacío de datos de contacto o cuenta aprovechando nuestro equipo de investigación de más de 2000 personas - Todo mientras brinda crédito ilimitado precios respaldados por un servicio al cliente de clase mundial Nuestros clientes son equipos de ingresos expertos de empresas líderes en la industria, como ServiceTitan, ProGlove, Openprise y Veranex, que entienden que mejorar la eficiencia de los ductos en la desafiante economía actual es clave para el crecimiento de los ingresos. Hemos proporcionado datos de calidad a la industria durante más de 15 años y solo recientemente los pusimos a disposición directamente de nuestros más de 800 clientes.
SentiOne
sentione.com
SentiOne es una plataforma de automatización de servicio al cliente de IA. La herramienta monitorea Internet (redes sociales, portales, foros y blogs) a nivel mundial utilizando algoritmos patentados, recopila menciones públicas y las analiza automáticamente para obtener información sobre los consumidores. El módulo de interacción integrado permite a los equipos de servicio al cliente gestionar conversaciones en línea en múltiples canales y responder directamente desde una plataforma.
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