Exairon
exairon.com
Desarrollo de soluciones autónomas de experiencia del cliente. La plataforma de Exairon permite que todos los procesos y comunicaciones no requieran intervención humana en las interacciones de las organizaciones con sus clientes, socios comerciales o empleados se realicen de forma autónoma por inteligencia artificial. Al mismo tiempo, para los procesos que se necesita la intervención humana, la compañía aumenta la eficiencia de la mano de obra con el trabajo semiautónomo y, por lo tanto, garantiza el uso más efectivo de sus valiosos recursos humanos.
UserEcho
userecho.com
UserEcho es un software de atención al cliente en línea. UserEcho permite crear un servicio de asistencia técnica, un foro de ideas, un chat en vivo y una base de conocimientos en un solo lugar que simplifica la prestación de una excelente atención al cliente. UserEcho te brinda la oportunidad de crear una comunidad moderna para brindar soporte a los clientes en unos minutos. Incluye foro de soporte con posibilidad de votación de ideas, Helpdesk, Base de Conocimiento y Chat Online. Para clientes: * Simplemente comuníquese: con una interfaz intuitiva, los clientes pueden enviarle una pregunta, sugerirle una idea y obtener una respuesta rápida. * Obtenga una respuesta instantánea: el sistema proporciona un motor de búsqueda inteligente y ofrece al usuario respuestas ya preparadas desde la base de conocimientos. La navegación sencilla le permite encontrar la respuesta usted mismo en la base de conocimientos existente y en el archivo de las respuestas anteriores. * Aumenta la confianza: debido al público de la comunidad, los clientes verán cómo usted interactúa con los clientes, lo que aumentará la credibilidad de su marca. Para empleados: * Interfaz conveniente: con una única interfaz, los agentes de soporte podrán manejar las solicitudes de los usuarios desde un solo lugar sin perder tiempo. * Menos rutinario: al organizar una base de conocimientos, brindará a los usuarios la posibilidad de encontrar respuestas a preguntas frecuentes, reduciendo así su propia carga de trabajo. Para gerentes: * Soporte mejorado: con la capacidad de omitir automáticamente solicitudes similares repetidas, la construcción de una base de conocimientos de alta calidad y una interfaz fácil de usar para los agentes de soporte puede reducir significativamente la carga sobre el personal de soporte y el soporte para que el proceso sea completamente controlado y eficiente. * Análisis completo: permita que el supervisor comprenda la carga del soporte y evalúe la calidad de los agentes de soporte. El sistema proporciona un amplio conjunto de informes predefinidos. * Comprenda lo que quieren sus clientes: el sistema de votación integrado le permitirá comprender las preguntas más interesantes de sus clientes.
Stylo
askstylo.com
Resuelva tickets más rápido con AI Stylo es un asistente de inteligencia artificial para equipos de soporte humano. Capacite a sus agentes con ChatGPT en cada ticket de Zendesk, en todos los idiomas, para resolver tickets más rápido y hacer que los clientes estén más contentos. Stylo es un asistente de IA de Zendesk dentro de cada ticket de Zendesk que comprende el problema del cliente, encuentra la solución y escribe una respuesta para que sus agentes la peguen en el ticket. ¿Qué puede hacer Stylo? - Impulsa a tus agentes con la eficiencia y el poder de la IA - Traducir mensajes hacia y desde cualquier idioma. - Estandarizar el tono del agente al comunicarse con los clientes. - Búsqueda automatizada de tickets y respuestas incluso antes de mirar el ticket - Identificar y priorizar tickets importantes antes de que los clientes escale Stylo Assist es un asistente de IA que no requiere configuración y que se encuentra dentro de la pestaña Zendesk de sus agentes, brindando el poder de la IA generativa con ChatGPT a cada ticket. Los agentes pueden generar automáticamente respuestas a un ticket, personalizar una respuesta en función de sus propios comentarios, obtener un resumen de tickets extensos o complejos y manejar la traducción de tickets. También verán recursos relevantes, incluidos tickets, artículos de la base de conocimientos y macros, todo desde la aplicación Assist. Una vez instalado, Stylo se integra automáticamente con Zendesk, leyendo artículos de la base de conocimiento, tickets resueltos previamente y macros. Assist utiliza esta información para generar mensajes únicos que son específicos de la solicitud del cliente, y los ajustes configurables a nivel de marca garantizan que la respuesta sea acorde a la marca. Assist también traduce cualquier mensaje hacia y desde cualquier idioma de una manera que suene natural para el destinatario, de modo que sus agentes puedan comunicarse de forma natural y eficaz.
InSync
insyncai.com
InSync es un producto de InSync.AI Inc. (anteriormente conocido como ShopInSync Inc), que ofrece una plataforma que permite a las marcas y minoristas desarrollar asistentes de chat profundos, contextuales y de apariencia humana que funcionan en todas las plataformas y aplicaciones. Su objetivo es ayudar a sus socios a brindarles a sus clientes una experiencia de cliente superior e impulsar mayores conversiones, utilizando sus tecnologías que incluyen procesamiento de lenguaje natural, aprendizaje automático, gestión de contexto, motor de bots, búsqueda profunda, etc.
Little SaaS
littlesaas.com
Little SaaS es una plataforma dedicada a hacer que el software esencial sea asequible y accesible para empresas de todos los tamaños. Centrándose en soluciones de comunicación, Little SaaS ofrece una gama de herramientas diseñadas para mejorar la eficiencia y agilizar las operaciones.
swivl
tryswivl.com
Incluso los mejores operadores de Self Storage a menudo pierden casi el 49% de todas las comunicaciones entrantes que pueden convertirse en una venta, mientras pierden tiempo respondiendo preguntas repetitivas, en lugar de centrarse en actividades generadoras de ingresos. Presentamos la única plataforma de interacción con el cliente impulsada por IA en Self Storage. Con un modelo de procesamiento de lenguaje natural líder en la industria, swivl puede responder cientos de preguntas sobre almacenamiento que abarcan diferentes temas. slivl aumenta su equipo para comprender qué funciona y ajustar automáticamente las decisiones a nivel de propiedad todos los días para atraer clientes listos para alquilar. En todo el sitio web, SMS, correo electrónico, voz, códigos QR y otros canales digitales. Los operadores aprovechan la automatización de slivl para impulsar cosas como asistentes digitales, automatización de autoservicio en línea, recomendaciones de inventario de sitios web, desvío de centros de llamadas y experiencias omnicanal. El Asistente de IA de swivl tiene una tasa de resolución promedio del 80 % sin intervención humana, con más de 200 000 reservas asistidas en 4000 ubicaciones de Self Storage.
Inline Manual
inlinemanual.com
Inline Manual es una plataforma de adopción digital para crear tutoriales interactivos, información sobre herramientas y artículos de soporte directamente en la aplicación del cliente. Con Inline Manual en su aplicación, guíe a sus usuarios hacia el éxito con recorridos flexibles, consejos y tutoriales para alcanzar sus objetivos y obtener resultados. Sus clientes utilizan su herramienta de creación para crear tutoriales que ayuden a guiar a los usuarios a salir de callejones sin salida brindándoles ayuda en contexto. Iluminan su chat entrante, mensajes de soporte y campañas con recorridos atractivos. Pueden hacer todo esto completamente sin la ayuda de sus equipos de desarrollo o de TI. Sus clientes utilizan sus herramientas de segmentación, automatización y análisis para dirigirse a sus nuevos usuarios y guiarlos en un viaje para alcanzar importantes objetivos de incorporación. Sin embargo, la incorporación nunca termina, porque también utilizan las mismas herramientas para reorientar a los usuarios que han perdido funciones clave, para asegurarse de que sus clientes aprovechen al máximo su software.
Notiondesk
notiondesk.so
Convierta los documentos de Notion en una poderosa base de conocimientos con Notiondesk. Personalice, optimice el SEO, admita varios idiomas y mejore la atención al cliente en minutos. Notiondesk transforma sus documentos de Notion en un centro de ayuda integral para su negocio. Con Notiondesk, puede crear fácilmente un centro de ayuda optimizado y con capacidad de búsqueda que incorpore toda su documentación basada en Notion. La plataforma de Notiondesk ofrece navegación intuitiva, una interfaz limpia y sincronización instantánea con su contenido existente. Ya sea que esté buscando reducir los tickets de soporte, mejorar el autoservicio al cliente o mejorar su base de conocimientos, Notiondesk es su solución ideal.
UseResponse
useresponse.com
Han creado una plataforma para ayudar a las empresas a comprender mejor las necesidades de sus clientes. Integra un sistema de retroalimentación, servicio de asistencia técnica, chat en vivo y herramientas de base de conocimientos para que escuchar la voz del cliente sea procesable, manejable y productivo. Empresas de renombre mundial como Deutsche Bahn, Cpanel, Yellowfin, Cisco y HH.ru recopilan sin esfuerzo comentarios de miles de sus clientes y mejoran la experiencia del cliente brindándoles atención al cliente omnicanal. UseResponse se dedica a hacer que los comentarios de los clientes sean más significativos y permitir a las empresas tomar decisiones de desarrollo de productos basadas en datos.
Userlane
userlane.com
Userlane es una plataforma de adopción digital galardonada que identifica y elimina las barreras de adopción en todo el software. Descubra qué aplicaciones de software están en uso, comprenda los patrones de uso y las áreas de fricción digital y mejore la productividad y la experiencia de los empleados. Obtenga el valor total de las inversiones en software con Userlane.
Helpshift
helpshift.com
Helpshift, una subsidiaria de Keywords Studios, es una plataforma de soporte digital orientada al consumidor que brinda un proceso de soporte moderno, personalizado y eficiente. La IA conversacional, la traducción de lenguaje automático, la automatización y la segmentación resuelven rápidamente los problemas de los consumidores en canales inmersivos como aplicaciones móviles, consolas de juegos y experiencias XR en más de 150 idiomas. Haga que sus consumidores vuelvan a estar en línea más rápido con más del 50% de automatización para una resolución efectiva.
Vivantio
vivantio.com
Vivantio es una plataforma de gestión de servicios con CRM integrado, potente generador de flujo de trabajo, enrutamiento y priorización de tickets personalizables, portales de autoservicio de marca y configuración sin código. Vivantio agiliza los procesos para los equipos de servicio en atención al cliente B2B, TI, instalaciones, recursos humanos, legal, finanzas y GRC. Nuestra solución es particularmente impactante para los proveedores de software y servicios B2B, o para las empresas que experimentan un alto crecimiento y necesitan ampliar las operaciones de soporte. La plataforma de Vivantio es increíblemente flexible y ofrece funcionalidad empresarial a cada cliente, así como la capacidad de activar y desactivar esas funciones según sea necesario. creen en democratizar la tecnología, razón por la cual Vivantio es altamente configurable sin necesidad de depender de ingenieros o consultores para realizar cambios de configuración.
Mavenoid
mavenoid.com
Mavenoid es la plataforma de soporte inteligente diseñada específicamente para productos y dispositivos. La tecnología especialmente diseñada de Mavenoid ofrece la mejor atención al cliente de su clase con resolución de problemas inteligente y soporte remoto personalizado que ofrece tasas de resolución del 58% y más. Con Mavenoid, los fabricantes y vendedores de productos brindan una excelente atención al cliente y obtienen un excelente retorno de la inversión.
LiveHelpNow
livehelpnow.net
LiveHelpNow ofrece soluciones de soporte omnicanal que brindan a los equipos de cualquier tamaño las herramientas que necesitan para brindar una experiencia de cliente increíble. Ya sea que esté buscando mejorar las operaciones del centro de llamadas a gran escala y la funcionalidad de la mesa de ayuda o simplemente desee implementar mejores herramientas de generación de leads y atención al cliente para su pequeña empresa, nuestro software ayudará a su equipo a trabajar de manera más rápida e inteligente, mientras mejora la experiencia de sus clientes. con tu marca mejor.
Fluid Topics
fluidtopics.com
La plataforma de entrega de contenido (CDP) impulsada por IA de Fluid Topics es una solución de software que recopila y unifica todo tipo de documentación, sin importar la fuente y el formato inicial, y luego envía el contenido relevante a cualquier canal, dispositivo y aplicación digital, en contexto con las necesidades de los usuarios y el entorno. Desde empresas de software y electrónica hasta fabricantes de hardware y equipos, Fluid Topics ayuda a organizaciones tecnológicas de todo el mundo a optimizar sus operaciones de contenido y aprovechar al máximo su documentación tecnológica. Su CDP está diseñado para integrarse con su infraestructura y herramientas existentes para permitir una publicación dinámica sin interrumpir el proceso de redacción de la empresa. Dígale adiós a las páginas HTML pregeneradas y a los formatos rígidos y hola al Contenido como Servicio.
Ada
ada.cx
Ada es la empresa de automatización de servicios al cliente líder en el mundo. Creada para la empresa en transformación digital, la plataforma de automatización de servicio al cliente impulsada por IA de Ada ayuda a las empresas a resolver sin esfuerzo las consultas de sus clientes en cualquier idioma o canal. Desde 2016, Ada ha impulsado más de 4 mil millones de interacciones automatizadas con clientes para empresas como Meta, Verizon, AirAsia, Yeti y Square. Nacida en Toronto, Ada presta servicios a empresas y a sus clientes en todo el mundo.
livepro
livepro.com
livepro es un sistema de gestión del conocimiento (KM) de primer nivel que se centra en proporcionar respuestas precisas tanto a los empleados como a los clientes. Con confianza mundial durante más de dos décadas, livepro agiliza procesos complejos, comunica actualizaciones críticas en industrias altamente reguladas, mejora la productividad al reducir los tiempos de capacitación y brinda valiosos conocimientos de gestión. Con su búsqueda asistida por IA, livepro ofrece conocimiento gobernado a través de la web, chatbots, CRM y portales de autoservicio, ofreciendo una experiencia omnicanal integral desde una única fuente de verdad. En livepro, se enorgullecen de tener el sistema más fácil de usar, más fácil de administrar y un equipo con el que es más fácil trabajar, siempre.
Turf
useturf.io
Turf es la plataforma comunitaria para empresas SaaS. La plataforma proporciona foros fáciles de usar que potencian debates en profundidad entre sus usuarios. Permita que sus usuarios realicen un autoservicio respondiendo las preguntas de los demás. Una comunidad creada con Turf proporciona un único punto de encuentro para sus usuarios con foros comunitarios, tableros de comentarios de clientes, bases de conocimiento y centros de ayuda, visualizaciones de hojas de ruta, registros de cambios, solicitud de funciones, informes de errores, funcionalidad de academia, centros de documentación técnica y eventos comunitarios en línea. La plataforma Turf reduce los costos de soporte en un 54 %, reduce las tasas de abandono en un 32 % y cultiva una participación del cliente tres veces mayor.
Guidejar
guidejar.com
Guidejar es una plataforma SaaS versátil diseñada para simplificar el proceso de creación de demostraciones, guías y tutoriales de productos interactivos. Con su extensión de navegador fácil de usar, puede capturar su flujo de trabajo paso a paso a su propio ritmo sin la necesidad de una edición de video compleja. Personalice sus guías con su propia marca, administre los pasos sin esfuerzo y elija entre varias vistas de guías para atraer a su audiencia de manera efectiva. Guidejar también ofrece funciones como botones de llamado a la acción personalizables, organización intuitiva y optimización SEO para ayudar a las empresas a proporcionar contenido informativo y mejorar su presencia en línea. Además, permite a las empresas crear un Centro de ayuda sin código en cuestión de segundos, lo que permite a los clientes encontrar respuestas de forma independiente y reduce la carga de trabajo del equipo de soporte.
Shelf
shelf.io
Shelf es una plataforma de conocimiento moderna que ayuda a las empresas bajo demanda a mejorar el servicio y aumentar la productividad con respuestas rápidas y útiles a las preguntas de clientes y empleados. MerlinAI de Shelf escucha las preguntas y sugiere instantáneamente las mejores respuestas en búsquedas, portales de autoservicio, formularios web, chat, CRM, aplicaciones de soporte y plataformas de centros de contacto. Identifique brechas entre preguntas y respuestas con análisis de Shelf y automatice la publicación de contenido en cada canal.
CoSupport AI
cosupport.ai
CoSupport AI ha recibido oficialmente una patente para sus desarrollos en el campo de la arquitectura de generación de mensajes multimodelo, la patente US11823031B1. CoSupport AI: la solución que mejora la atención al cliente y brinda a las empresas información basada en datos. Aprovechando la comprensión del lenguaje natural, CoSupport AI garantiza un servicio al cliente excepcional y ofrece inteligencia empresarial incomparable a los departamentos principales. Consta de 3 componentes: Agente, Cliente y BI. Trabajan en sinergia para aumentar la productividad del equipo de atención al cliente, automatizar completamente las solicitudes de los clientes y ofrecer conocimientos empresariales extraordinarios con el poder de la IA generativa. Para lograr esto, nos integramos con las fuentes de datos de su empresa y utilizamos el aprendizaje automático para crear una solución integral de IA, adaptada a su negocio. Componentes de CoSupport AI: * CoSupport Agent: un asistente de inteligencia artificial para sus agentes humanos que aumenta su productividad. CoSupport Agent optimiza y reduce el tiempo de procesamiento de tickets al proporcionar sugerencias de respuesta, basadas en el contexto de todo el hilo de conversación. Con una mayor eficiencia de los agentes, puede reducir los costos de atención al cliente entre un 30% y un 80%. * CoSupport Customer es una herramienta de IA autosuficiente que ofrece respuestas muy precisas a sus clientes. CoSupport Customer es un sistema autónomo impulsado por IA con acceso a toda la base de conocimientos del producto, incluidas páginas del sitio web, preguntas frecuentes sobre productos y API externas. Ahorra miles de horas de trabajo al manejar hasta un 100% más de las solicitudes de sus clientes. * CoSupport BI reinventa el proceso de toma de decisiones y ofrece información empresarial innovadora en segundos. Es un Business Analyst de IA conectado a las fuentes de datos de su empresa, incluida información en tiempo real de su CRM. De esta manera genera contenido, ofrece información y saca conclusiones analíticas, basadas en el contexto relevante para sus productos y clientes.
Aidbase
aidbase.ai
Aidbase es un ecosistema impulsado por IA diseñado para mejorar la atención al cliente en las empresas emergentes. El ecosistema presenta varios productos, incluido un Chatbot de IA que actúa como agente de atención al cliente, un componente de soporte por correo electrónico que maneja los correos electrónicos de atención al cliente y un sistema de tickets impulsado por IA que resuelve los problemas de los clientes de manera eficiente. Aidbase también ofrece 'Elements', una función que permite crear una experiencia de soporte totalmente integrada basada en IA en la propia aplicación de la startup. La plataforma ayuda a entrenar modelos de IA a través de una multitud de fuentes, como contenido de sitios web, videos de YouTube y otros documentos, para comprender y emular las ofertas de la marca con precisión. Además de las soluciones autónomas de IA, la plataforma también incluye áreas asistidas por IA que reconocen cuándo puede ser necesaria la intervención humana. Con la función No Code Form Builder de Aidbase, se pueden crear formularios de tickets personalizados de forma intuitiva. La IA también aprende de la base de conocimientos de la startup y de tickets anteriores, lo que la hace más inteligente con el tiempo. Aidbase también proporciona una función de 'Sugerencias inteligentes' donde la IA sugiere soluciones de usuarios con problemas similares. La compatibilidad de Aidbase se extiende a una amplia gama de herramientas y servicios de terceros. Aidbase Elements permite la integración, el diseño y la implementación de páginas de soporte de diferentes maneras.
Interactions
interactions.com
Interactions proporciona asistentes virtuales inteligentes (IVA), que son herramientas impulsadas por inteligencia artificial que mejoran la comunicación entre empresas y consumidores. Su tecnología combina la inteligencia artificial con la comprensión humana para crear interacciones atractivas y efectivas. El objetivo principal de IVA de Interactions es mejorar la experiencia del cliente y agilizar los procesos de comunicación. IVA de Interactions está diseñado para manejar una amplia gama de tareas, lo que permite a las empresas optimizar sus esfuerzos de participación del cliente. Puede ayudar en la atención al cliente, garantizando que las consultas y los problemas se aborden de manera efectiva. El IVA también es capaz de cumplir con PCI, garantizando la seguridad de la información financiera confidencial. Además, puede gestionar la atención al cliente en las redes sociales, lo que permite a las empresas interactuar eficazmente con los clientes en las plataformas de redes sociales. Una de las características clave de IVA de Interactions es su capacidad para comprender y comunicarse a nivel humano. Esto significa que los clientes pueden interactuar con el IVA de forma natural, utilizando sus propias palabras y sin estar limitados por barreras del idioma o consultas complicadas. El IVA también refleja la imagen de marca de la empresa, lo que permite una experiencia de cliente personalizada y consistente. Además, el IVA de Interactions puede automatizar tareas transaccionales o basadas en datos, liberando a los agentes humanos para que se centren en cuestiones más complejas que requieren atención personal. Esto mejora la productividad de los agentes y crea un ambiente de trabajo más positivo para los empleados. En general, el Asistente virtual inteligente de Interactions ofrece a las empresas la oportunidad de mejorar la comunicación con el cliente, optimizar los recursos laborales, mejorar las experiencias de los clientes y optimizar sus operaciones.
Engageware
engageware.com
Engageware es el único proveedor integral de soluciones de participación del cliente, que permite a las empresas y organizaciones resolver las necesidades de sus clientes en la primera interacción. La plataforma integral de participación del cliente de Engageware está impulsada por IA generativa y conversacional para automatizar las respuestas a preguntas rutinarias, brindar acceso instantáneo a bases de conocimiento y brindar a las organizaciones una visión holística del recorrido del cliente. Con la adquisición de Aivo, más de 700 organizaciones en los sectores de banca, servicios financieros, comercio minorista, salud y educación confían en las soluciones de Engageware para impulsar el crecimiento con mayores ventas y conversión, mejorar la experiencia del cliente multicanal, automatizar el servicio al cliente y reducir carga de trabajo del centro de llamadas. La plataforma de Engageware permite transferencias de canales sincrónicas y datos y análisis sólidos para informar decisiones comerciales estratégicas que impulsan el crecimiento, la eficiencia y relaciones más sólidas con los clientes. Engageware es una empresa de cartera de Clearhaven Partners.
Netomi
netomi.com
Con el respaldo de los principales líderes de IA del mundo y la confianza de las marcas globales más importantes, Netomi es el líder en IA de experiencia del cliente para empresas. Netomi proporciona IA generativa sancionada multimodal y omnicanal, lo que garantiza conversaciones seguras para la marca a escala con controles de gobernanza de IA integrados para mayor precisión, seguridad y privacidad de los datos. Nuestra innovadora implementación de IA garantiza ahorros de costos, eficiencias operativas y aumentos en la satisfacción, lealtad, ingresos y rentabilidad del cliente. La solución sin código de Netomi se implementa en semanas, se escala automáticamente y ofrece herramientas integrales para que usuarios no técnicos administren fácilmente CX AI a escala. Esto da como resultado un costo total de propiedad más bajo, un tiempo de comercialización más rápido y una menor dependencia de los recursos del desarrollador. Fundada en 2016, Netomi aprovecha los últimos desarrollos de inteligencia artificial para mejorar la experiencia del cliente, brindando a las marcas soporte automatizado de alta calidad y herramientas para aumentar los equipos de agentes humanos. En un panorama de IA en rápida evolución, Netomi facilita que las marcas cumplan con las crecientes expectativas de los clientes y brinden un servicio excepcional.
Ariglad
ariglad.com
La primera plataforma de IA que se integra con canales de soporte y notas de la versión para mantener automáticamente su base de conocimientos. Ariglad sugiere nuevos artículos, actualiza los existentes, detecta duplicados y los fusiona. Básicamente, pone el mantenimiento de su base de conocimientos en piloto automático.
Fundamento
fundamento.ai
Fundamento es un robot de voz de IA para centros de contacto empresariales. Diseñado específicamente para empresas, particularmente en la industria de servicios financieros, el robot de voz de IA de Fundamento puede manejar conversaciones complejas con los clientes con sus mejores modelos de extracción de entidades. Fundamento es una empresa financiada por Google y está trabajando ampliamente con empresas como Hero FinCorp, IIFL y Paisabazaar para ofrecer mejoras revolucionarias en la eficiencia de pérdidas y ganancias a través de una mayor escala y una reducción drástica de los costos. Los clientes de Fundamento se benefician de: - Hasta un 60% de reducción de costes en sólo 12 meses - Mejora sin precedentes en la optimización del embudo de ventas. - Notable descenso de la HTA - Enfoque inquebrantable en CSAT y CX ¿Cómo? El agente virtual de Fundamento es intuitivo y supera fácilmente problemas comunes como la latencia, errores de voz a texto (STT) y complicaciones del lenguaje que normalmente se observan entre los competidores. Su sistema también puede manejar hábilmente datos complejos y no estructurados al traducir, transcribir y comprender la intención del cliente en todo momento. Fundamento trabaja con empresas en múltiples casos de uso, desde simples hasta complejos, durante todo el ciclo de vida del cliente: - Servicio al cliente - Calificación del líder - Gestión de embudos - Colecciones - Validación de datos
Atomicwork
atomicwork.com
Atomicwork es el proveedor líder de software de gestión de servicios moderno, que permite a los equipos de TI automatizar el soporte de los empleados y la prestación de servicios a través de IA. Atomicwork reúne a sus empleados, sistemas de TI, operaciones de recursos humanos y automatización de procesos comerciales para impulsar un impacto en la productividad en toda su organización. Atomicwork lo ayuda a mejorar la productividad de los empleados y la eficiencia empresarial al brindarle una experiencia empresarial digital para todos los procesos comerciales con automatización de flujos de trabajo que priorizan la IA.
Boost.ai
boost.ai
Comprometido a ofrecer experiencias excepcionales a los clientes, Boost.ai se sitúa a la vanguardia de la IA conversacional de nivel empresarial. Impulsado a permitir interacciones incomparables entre personas y organizaciones, Boost.ai aprovecha la tecnología de vanguardia para ampliar los límites de la IA de manera responsable. Su plataforma patentada de inteligencia artificial de autoaprendizaje permite a las empresas automatizar las interacciones a escala, mejorando la eficiencia e impulsando resultados positivos. Con la confianza de empresas de diversas industrias, los agentes virtuales de Boost.ai mantienen constantemente tasas de resolución superiores al 90 por ciento, automatizando miles de interacciones diariamente. Fundada en 2016, Boost.ai cuenta con el respaldo de Nordic Capital y opera desde su sede en Sandnes, Noruega, con oficinas globales en ciudades como Los Ángeles, Copenhague y Londres.
ThumbCrowd
thumb-crowd.com
ThumbCrowd es una plataforma empoderadora que facilita a las empresas crear bots inteligentes para interactuar con sus clientes a través de chat en vivo en sitios web, canales de redes sociales y aplicaciones. También proporciona plantillas prediseñadas para que las empresas comiencen. Para su Ai/ML Bot, cree un flujo de trabajo en minutos y conéctese con su canal de comunicación empresarial. Para responder preguntas frecuentes básicas, cree su "Bot basado en reglas" simplemente usando una opción perfecta de arrastrar y soltar. ¿Cómo funciona ThumbCrowd? Paso 1. Seleccione un bot prediseñado adecuado a partir de una plantilla o cree un bot nuevo para su empresa. Paso 2. Diseñar conversaciones. Entrena al robot con tus propios datos. Paso 3. Conecte impecablemente su bot capacitado con el canal de comunicación empresarial adecuado, p. Facebook Messenger, SMS, Chat en vivo, WeChat, Viber, Line y más. La interfaz ThumbCrowd (www.thumb-crowd.com) lo guiará para desarrollar y agilizar todo el proceso de servicio al cliente. Puede entrenar sus robots Ai para que se comuniquen con los clientes en un flujo coherente y humanamente personal. Otra característica de ThumbCrowd es combinar soluciones de chatbot con varias opciones para una mejor interacción y comprensión humana. Consiga el equilibrio adecuado y se beneficiará de clientes más felices y comprometidos.
© 2025 WebCatalog, Inc.