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Kalyvox es un servicio de contestador telefónico con inteligencia artificial que ayuda a las empresas a administrar las llamadas entrantes cuando no están disponibles, están ocupadas o fuera del horario comercial. Su asistente telefónico con IA responde a las personas que llaman, comprende sus solicitudes, proporciona información de preguntas frecuentes personalizables, califica clientes potenciales, identifica prioridades y transfiere llamadas cuando es necesario. Cada conversación puede generar un ticket de llamada estructurado con un resumen, transcripción, detalles de la persona que llama y acciones de seguimiento solicitadas. Kalyvox admite la programación automática de citas a través de Google Calendar o Microsoft Outlook, lo que permite al asistente verificar la disponibilidad y crear citas durante una llamada. Las empresas pueden recibir notificaciones por correo electrónico o SMS, administrar llamadas y tickets desde un panel central y conectar información de llamadas calificadas a sistemas CRM, hojas de cálculo, Slack y otros servicios a través de Zapier. La plataforma también ofrece configuraciones configurables de asistente de voz, reglas comerciales, escenarios de llamadas, acceso a API e integración opcional con ChatGPT para consultar datos de llamadas en lenguaje natural.
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