Callyzer

Callyzer está diseñado para equipos de ventas, marketing y soporte que realizan o reciben llamadas en los teléfonos de sus empleados y necesitan una vista compartida de su actividad telefónica. El equipo utiliza la aplicación móvil de Callyzer junto con un panel web basado en la nube para revisar las llamadas entrantes, salientes, perdidas, rechazadas y conectadas, así como la duración de las llamadas y los informes por empleado. Los gerentes pueden usar estos datos para supervisar la actividad del equipo, detectar llamadas que requieren atención y comparar el rendimiento entre los miembros del equipo. Callyzer también incluye herramientas para asignar clientes potenciales y hacer seguimiento, informes de clientes potenciales, historial de llamadas e informes diarios de estado. Las empresas pueden conectarlo con un CRM existente mediante una API para sincronizar la información de clientes potenciales y clientes. Los archivos de grabación de llamadas se pueden sincronizar con el panel cuando la grabación está habilitada en los dispositivos de los empleados. Callyzer puede ser adecuado para equipos que gestionan llamadas comerciales mediante llamadas con tarjetas SIM móviles y desean centralizar los informes de llamadas y el seguimiento de clientes potenciales. La aplicación para empleados está disponible para Android.

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