Alphachat
alphachat.ai
AlphaChat es una plataforma de IA conversacional. Hace que el servicio al cliente sea más eficiente y los clientes estén contentos. Cualquiera puede crear su propio asistente virtual inteligente (es decir, un chatbot inteligente con IA) y configurarlo para la automatización de la atención al cliente en menos de una hora. El valor que proporciona el producto: Aumente la eficiencia de su atención al cliente en los canales de mensajería. * Medir y aumentar la tasa de resolución. * Reduzca la carga de trabajo de los agentes y deje las preguntas frecuentes respondiendo a la IA. * Aumentar la tasa de desvío en el chat. * Ponga las tareas repetitivas en piloto automático. * Haga referencia cruzada de los datos de resolución del chat con los datos de su centro de llamadas. Hacer felices a los clientes * Respuestas inmediatas a preguntas 24/7 * Detección de intenciones y comprensión del lenguaje natural. * Mida la calidad de las respuestas de la IA. * Respuestas en todos los idiomas. * Transferencia de robot a humano con chat en vivo integrado. Configúrelo en menos de una hora. * Plantillas para diferentes industrias (SaaS, comercio electrónico, finanzas, telecomunicaciones). * La IA sugiere mejoras en tus datos de entrenamiento. Agregue inteligencia adicional con funciones empresariales como código personalizado AlphaOS en intenciones, autenticación de usuarios, SSO, SLA, API, implementación multicanal (WhatsApp, Messenger, RCS, Apple Business Chat, voz).
Pendula
pendula.com
Pendula es una plataforma empresarial de participación del cliente diseñada para ayudar a las organizaciones a maximizar el valor de vida del cliente y fomentar conexiones más sólidas con su audiencia. Al centrarse en los "momentos que importan", Pendula permite a las empresas atraer a los clientes de forma personalizada, optimizando las tasas de conversión y mejorando la experiencia general en cada punto de contacto. Esta plataforma es especialmente beneficiosa para las empresas que buscan agilizar los procesos de comunicación sin requerir amplios conocimientos técnicos. Sin necesidad de conocimientos de codificación, Pendula admite comunicación bidireccional automatizada y personalizada a través de múltiples canales, incluidos dispositivos móviles, SMS, correo electrónico, mensajería social e incluso fax. Ahora, con RCS (Rich Communication Services) como nuevo canal, la plataforma de Pendula ofrece aún más flexibilidad, permitiendo a los clientes recibir mensajes interactivos y ricos en medios en dispositivos compatibles. Esta gama de canales garantiza que los clientes reciban mensajes cuando les convenga, independientemente de su ubicación o método de comunicación preferido, y respalda un enfoque de marketing omnicanal. El sólido conjunto de herramientas de automatización del flujo de trabajo y participación de Pendula permite a las organizaciones comprender y responder al comportamiento de los clientes de manera efectiva. Las características clave incluyen análisis en tiempo real, participación omnicanal en plataformas móviles, en aplicaciones y web, y una interfaz fácil de usar que permite la creación y entrega rápida de campañas. Pendula también se integra perfectamente con más de 80 sistemas a través de una rica API e integraciones nativas, lo que lo hace adaptable a diversas necesidades organizacionales. La avanzada Intelligence Suite de Pendula aporta nuevas dimensiones a la interacción con el cliente con el uso de Inteligencia Artificial (IA), ofreciendo herramientas como análisis de sentimientos, clasificación y categorización de datos. Esta suite permite a las empresas obtener conocimientos más profundos sobre las preferencias, actitudes y necesidades de los clientes, proporcionando inteligencia crítica que permite a las organizaciones entregar contenido oportuno y relevante adaptado a su audiencia. Al aprovechar estos conocimientos, las empresas pueden anticipar los comportamientos de los clientes y responder de forma proactiva y personalizada, mejorando el compromiso a lo largo del recorrido del cliente. La segmentación de criterios y los flujos basados en eventos de Pendula brindan a las empresas un control granular sobre sus estrategias de comunicación. Esto significa que las organizaciones pueden profundizar dentro de un flujo, lo que permite la creación de recorridos de clientes específicos que respondan a segmentos de clientes específicos. Al adaptar los mensajes a audiencias únicas en función de comportamientos, atributos o interacciones pasadas, Pendula permite a las empresas garantizar que el mensaje correcto llegue a la persona adecuada en el momento adecuado. Este grado de personalización es esencial para impulsar un compromiso significativo, ya que los clientes esperan cada vez más que las marcas interactúen con ellos de manera personalizada y relevante. Además, las capacidades de automatización del flujo de trabajo de Pendula permiten actualizaciones fluidas de los sistemas de facturación, CRM y otros datos de origen, lo que activa automáticamente las siguientes mejores acciones basadas en las interacciones con los clientes. Al integrarse directamente con plataformas como Salesforce y Zuora, Pendula garantiza que cada interacción con el cliente esté perfectamente vinculada a datos relevantes, proporcionando una visión integral del recorrido de cada cliente. Este flujo de datos unificado respalda la toma de decisiones informadas y permite a las empresas optimizar sus estrategias de participación a lo largo del tiempo. Con la confianza de clientes como Shippit, amaysim, Origin Energy y la Universidad de Londres, Pendula ha demostrado su capacidad para mejorar las estrategias de participación del cliente en diversas industrias.
Orlo
orlo.tech
Con una gran cantidad de canales para alternar y el público siempre mirando, brindar un servicio al cliente y comunicaciones que dejen boquiabiertos a sus ciudadanos no es tarea fácil. Orlo le permite gestionar sus conversaciones digitales desde una plataforma, para que pueda centrarse en lo que realmente importa: impulsar el compromiso, mejorar la experiencia y gestionar la reputación. Con la confianza de más de 100 consejos nacionales, tres cuartas partes de la policía del Reino Unido y muchas más organizaciones del sector público en todo el país, estamos orgullosos de haber nacido y crecido en Blighty, ¡con todos nuestros servidores también en suelo británico! ¿Soluciones fáciles de implementar, seguras y escalables impulsadas por tecnología basada en IA? ¡Saluda a Orlo y comienza a construir comunidades a través de conversaciones brillantes!
LuxSci
luxsci.com
LuxSci ofrece soluciones de comunicaciones altamente seguras y centradas en el paciente. La tecnología SecureLine ofrece una combinación incomparable de seguridad y flexibilidad, lo que permite a las organizaciones de atención médica brindar atención personalizada, optimizar los flujos de trabajo y aumentar los ingresos mientras protegen los datos de los pacientes. Las soluciones de LuxSci cuentan con la certificación HITRUST y están diseñadas para satisfacer las necesidades de las organizaciones empresariales de atención médica y las empresas de tecnología. Ofrecen soluciones web y de correo electrónico para ayudar a las organizaciones a recopilar, transmitir y almacenar datos de forma segura para realizar operaciones comerciales críticas. Estas herramientas de marketing por correo electrónico seguro, API de correo electrónico seguro y puerta de enlace de correo electrónico segura permiten una comunicación segura con el paciente a escala para ayudar a las organizaciones a mejorar el compromiso y los resultados de salud.
Mailtinni
mailtinni.com
Mailtinni es un equipo de profesionales dedicados que se especializan en brindar servicios de entrega de correo electrónico de alta calidad a empresas y organizaciones de todos los tamaños. La misión de Mailtinni es ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos de entrega de correo electrónico brindándoles servicios SMTP confiables y eficientes.
mailboxlayer
mailboxlayer.com
Mailboxlayer es una API JSON gratuita, sencilla y potente que ofrece validación y verificación instantáneas de direcciones de correo electrónico mediante comprobaciones de sintaxis, errores tipográficos y ortográficos, comprobaciones SMTP, filtrado de proveedores gratuito y desechable, y mucho más. Su sistema está basado en REST, protegido por cifrado HTTPS de 256 bits y tiene como objetivo ayudar a los desarrolladores y empresas a combatir a los usuarios fraudulentos y aumentar las tasas de éxito de las campañas de correo electrónico.
Doppler Relay
dopplerrelay.com
Doppler Relay es un servicio de correo electrónico transaccional que garantiza la llegada de sus correos electrónicos transaccionales y le permite acceder a análisis detallados en tiempo real. Enviar archivos adjuntos, facturas, extractos de tarjetas y restablecimientos de contraseñas nunca ha sido tan fácil, seguro y efectivo.
edrone
edrone.me
edrone, una nube de comercio electrónico autónoma, es el primer eCRM diseñado para el comercio electrónico. edrone proporciona soluciones avanzadas de Marketing Automation, basadas en sus algoritmos, que son fáciles de instalar (Plug'n'Play). El objetivo de edrone es ayudar a comprender el comportamiento de los clientes (Inteligencia del Cliente) e involucrarlos (Automatización de Marketing) con una nube de marketing de comercio electrónico todo en uno. El sistema consta de dos secciones: Aprender y Participar. Aprende: estadísticas avanzadas, segmentación RFM y vista detallada por cliente (incluso con las estadísticas de redes sociales). Participar: 20 escenarios listos para enviar, que incluyen recuperar tarjetas abandonadas, enviar recomendaciones y aumentar los ingresos con venta cruzada basada en nuestros algoritmos de Inteligencia de Clientes. The Marketing Machine es algo más que un simple marco de recomendación: hace que la idea de segmentar uno sea fácil de implementar en todo comercio electrónico.
Mailazy
mailazy.com
Mailazy es una plataforma de correo electrónico transaccional que satisface los requisitos de casos de uso como correos electrónicos de restablecimiento de contraseña, correos electrónicos OTP, correos electrónicos de bienvenida, etc. La plataforma Mailazy le ayuda a enviar correos electrónicos transaccionales sin problemas y realizar un seguimiento de la capacidad de entrega del correo electrónico. Mailazy permite que sus aplicaciones envíen mensajes a través de API REST HTTP simples o mediante una sencilla integración SMTP y abstrae las complejidades del envío de correos electrónicos transaccionales. Deje de preocuparse si sus correos electrónicos transaccionales llegaron a las bandejas de entrada de los clientes y concéntrese en lo curioso, como crear excelentes productos y hacer crecer su negocio. Deje que Mailazy se encargue de la entrega de correo electrónico a la bandeja de entrada de sus clientes de forma eficaz. ¡Obtén acceso ahora!
Simon Data
simondata.com
Simon Data brinda a los equipos de marketing la única plataforma de datos de clientes (CDP) diseñada específicamente para aumentar el rendimiento de las campañas mediante una segmentación y personalización más rápida y precisa. Simon Data Platform, el primer CDP construido sobre Snowflake, permite a las marcas liberarse de una arquitectura obsoleta que dificulta el acceso y la implementación de los datos. Por eso Tripadvisor, Equinox, JetBlue, ASOS, Venmo y muchos otros cuentan con Simon Data para conectar con los consumidores. De código bajo, Simon Data Platform está diseñada para que la utilicen los especialistas en marketing, convirtiéndolos en científicos de datos. Simon Data cuenta con la certificación integrada Best Places to Work de 2022, Great Places to Work y ha sido ocho veces líder G2 en el espacio CDP. Para obtener más información, visite www.simondata.com.
Ecomail.app
ecomail.app
Ecomail es una plataforma de correo electrónico y marketing omnicanal. Comuníquese efectivamente con los clientes mediante correo electrónico, SMS, Facebook. Con nosotros podrá hacerlo de forma sencilla y automática, pero con cuidado individual. Utilice nuestro editor de arrastrar y soltar y cree hermosas plantillas responsivas o elija una de las 100 plantillas prediseñadas. Vaya un paso por delante y utilice contenido dinámico y personalizado para destacar en las bandejas de entrada de los clientes. Utilice nuestras opciones de segmentación avanzadas para personalizar el contenido y reaccionar al comportamiento de sus clientes. Además, haga crecer su base de datos utilizando formularios de registro y anuncios para clientes potenciales de Facebook. Mejore con informes completos. Ofrecemos datos de OR, CTR, tasa de rebote y baja o quejas de spam. Además, observe la tasa de conversión, los ingresos, la actividad de cada contacto, el mapa de clics, las aperturas en computadoras de escritorio y dispositivos móviles, los clientes de correo y muchas más estadísticas útiles. Aproveche nuestro sencillo generador de automatizaciones y deje que las automatizaciones trabajen por usted. Utilice plantillas de las automatizaciones más populares: series de bienvenida, descuento en la primera compra, automatización de cumpleaños, carrito abandonado, recompensa por compra, descarga de libros electrónicos y más. Obtenga datos directamente desde su tienda mediante integraciones: ofrecemos Shopify, Woocommerce, Opencart, Ecwid, Zapier, API y más. Pruebe Ecomail con nuestra prueba gratuita de un mes para comprobarlo usted mismo. Hicimos que el envío de boletines y la comunicación con sus clientes fueran fáciles y accesibles con solo unos pocos pasos. Nuestro soporte es gratuito para todos los usuarios. Siempre estamos aquí para ayudarte en [email protected]. Nuestros planes pagos comienzan en 5 € al mes.
SocketLabs
socketlabs.com
El correo electrónico es lo que hacemos. Asegurarnos de que sus mensajes sean entregados es nuestra principal prioridad. Y un servicio extraordinario es nuestra promesa. Hemos pasado más de 15 años perfeccionando el arte y la ciencia de la entrega fácil y confiable de su correo electrónico. Independientemente del tamaño o la complejidad de su negocio, tenemos la tecnología, los informes y los recursos de soporte disponibles para maximizar el éxito de su correo electrónico. ¿Busca una experiencia sencilla y sin dolores de cabeza? Hemos logrado el equilibrio perfecto entre una solución de entrega de correo saliente rica en funciones, una interfaz de panel fácil de usar y una configuración aún más sencilla. Puede configurarlo y ejecutarlo en minutos. Nuestra tecnología patentada de servidor de correo electrónico, análisis avanzados y atención al cliente personalizada son los que ayudan a SocketLabs a ofrecer la mejor experiencia al cliente. Nuestros productos y servicios garantizan que usted pueda: - Recibir su importante correo electrónico transaccional y de marketing en la bandeja de entrada - Obtener información visual muy detallada sobre el rendimiento de su correo electrónico en todos los KPI - Acceder a nuestros expertos en entrega de correo electrónico si surge un problema - Ahorrar tiempo y dinero utilizando la infraestructura de correo electrónico eficiente y confiable de SocketLabs: capture y almacene el correo electrónico en la comodidad de nuestro sistema de correo electrónico altamente seguro y compatible. En SocketLabs, sabemos lo vital que es el correo electrónico para su negocio, por eso perfeccionamos "la ciencia de acceder a la bandeja de entrada" es nuestra pasión.
Overloop
overloop.com
Overloop es una plataforma de participación de ventas multicanal. Supere su cuota de ventas con campañas ultrapersonalizadas que combinan correos electrónicos fríos, automatización de LinkedIn y llamadas telefónicas. ¡Maneje todo su proceso de ventas, realice un seguimiento de su desempeño y, al final, cierre más acuerdos! Creación de listas y gestión de contactos: - Buscador de correo electrónico - Extensión de Chrome - Importación desde LinkedIn - Importación CSV - Campos personalizados - Gestión de contactos Saliente: - Campañas multicanal - Correos electrónicos fríos - Automatización de LinkedIn - Llamadas telefónicas - Plantillas y variables - Hilos de correo electrónico - Correo electrónico Seguimiento de la productividad de ventas: - Ofertas y canalizaciones - Flujos de trabajo - Gestión de tareas - Bandeja de entrada de conversaciones - Colaboración - Integraciones y sincronización
Chat Breezes
chatbreezes.com
Chat Breezes es una plataforma de mensajería omnicanal que escala las interacciones en las redes sociales para generar más clientes potenciales y ventas. Chat Breezes facilita la gestión de conversaciones entrantes en las redes sociales y la interacción proactiva con las personas que interactúan, allanando el camino para vender por chat. CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES: * Conversaciones entrantes: • Bandeja de entrada social unificada: responda rápidamente a todos los mensajes directos, comentarios, menciones, reenvíos y menciones de historias en todos los canales. • Etiquetado personalizado: categorice con etiquetas personalizadas y reglas de automatización para soluciones ultrarrápidas. • Catálogo de productos sincronizado: comparta enlaces de productos directamente a través de conversaciones para un seguimiento perfecto de los pedidos. * CRM: acceda al historial de pedidos y a las biografías de los clientes para crear su CRM de redes sociales para interacciones personalizadas. * Automatización: interactúe de manera proactiva con personas que interactúan con sus publicaciones sociales para generar oportunidades de venta, actualizar la información de contacto del cliente y convertir comentarios en ventas. Por qué los vendedores de comercio electrónico nos aman: * Amplificar las interacciones de preventa en las redes sociales, convirtiendo los compromisos en transacciones. * Gestionar sin esfuerzo catálogos de productos y pedidos, mejorando el proceso de ventas. Por qué las PYMES eligen Chat Breezes: * Optimice el marketing y las ventas en plataformas como WhatsApp para lograr un enfoque más específico. * Aproveche los conocimientos de los clientes para servicios personalizados y campañas optimizadas. Una plataforma. Posibilidades infinitas. Ya sea usted un maestro del comercio electrónico o un virtuoso de las PYMES, Chat Breezes le permite conquistar el comercio social sin esfuerzo. Administre conversaciones, identifique compradores e impulse su recorrido de ventas, todo desde una plataforma dinámica.
Deskpro
deskpro.com
Deskpro crea un software de servicio de asistencia técnica que brinda experiencias de soporte excepcionales para empresas de todo el mundo, con la libertad de alojar su servicio de asistencia técnica en la nube o en las instalaciones. Fundada en 2001, Deskpro ha permitido a miles de empresas optimizar sus operaciones de servicio al cliente y mejorar los tiempos de respuesta, lo que se traduce en una mejor experiencia del cliente. El software de asistencia técnica de Deskpro incluye correo electrónico, chat en vivo, teléfono y tickets de redes sociales junto con una base de conocimientos de autoservicio. También puede utilizar herramientas de análisis e informes que permitan a las empresas monitorear el desempeño y tomar decisiones basadas en datos. Deskpro está diseñado para mejorar la comunicación entre empresas y usuarios finales para brindar una experiencia de servicio al cliente superior. Únase a miles de empresas que eligen transformar su soporte, incluidas Sony, Apple, Microsoft, Vodafone, Aon, Intel, P&G, Airbus y más.
Cyberimpact
cyberimpact.com
El software canadiense de marketing por correo electrónico creado para CASL que le brindará tranquilidad. Cree boletines informativos impresionantes en minutos. ¡Crea tu cuenta gratis!
Mailscribe
mailscribe.com
Mailscribe ofrece todas las herramientas que necesita para tomar el control de su correo electrónico. Cree correos electrónicos impecables, suscríbase a boletines sin compartir su dirección de correo electrónico y descubra nuevos temas que puedan interesarle. ¡Puedes desbloquear el poder del correo electrónico con Mailscribe!
Interseller
interseller.io
Interseller es una empresa SaaS con sede en Nueva York en el espacio tecnológico de contratación, adquirida recientemente por Greenhouse Software en octubre de 2021. Desde 2016, hemos ayudado a agencias de contratación de todo el mundo a crear una cartera de clientes y candidatos más predecible. Nuestra plataforma ayuda a reducir el tiempo que lleva interactuar con prospectos y candidatos. Interseller puede encontrar y comunicarse con cualquier dirección de correo electrónico personal o laboral a través de secuencias de correo electrónico automatizadas y personalizadas, todo mientras mantiene actualizados más de 30 CRM y ATS.
Robly
robly.com
Robly es un proveedor de servicios de correo electrónico diseñado para empresas de todos los tamaños, que se especializa en apoyar a organizaciones benéficas, sin fines de lucro, secciones educativas y organizaciones religiosas. Aprovechando la automatización patentada y la tecnología de inteligencia artificial, ayuda a principiantes y expertos a lograr tasas de apertura hasta un 50% más altas y hacer crecer las listas de correo electrónico hasta cuatro veces más rápido. Las herramientas de Robly envían correos electrónicos dinámicamente cuando es más probable que los suscriptores los abran, reorientan automáticamente a los que no los abren y protegen el estado del remitente al segmentar y suprimir los envíos a usuarios no comprometidos. Fundada en 2013, la empresa tiene su sede en la ciudad de Nueva York.
Zagomail
zagomail.com
Zagomail es una plataforma de automatización y marketing por correo electrónico creada para ayudar a las pequeñas empresas, especialistas en marketing de comercio electrónico y creadores a aumentar su audiencia e impulsar sus ventas mediante el uso de nuestras mejores funciones, incluida la automatización del marketing.
Mailmodo
mailmodo.com
Mailmodo es una herramienta de marketing por correo electrónico de nueva era que te ayuda a crear y enviar correos electrónicos interactivos similares a aplicaciones para ayudarte a obtener mayores conversiones y retorno de la inversión. Está repleto de potencia con todas las funciones que ve en diferentes ESP junto con correos electrónicos AMP interactivos para brindarle un mejor retorno de la inversión que nunca. Con Mailmodo puedes: - Crear impresionantes correos electrónicos sin código - Integrar con más de 1000 herramientas - Segmentar tu audiencia en minutos - Activar viajes y automatización - Mejorar la capacidad de entrega y las tasas de apertura Y mucho más.
Stonly
stonly.com
Stonly es la plataforma de conocimiento moderna para el servicio al cliente. Ayudamos a las empresas a impulsar resoluciones rápidas y precisas con guías paso a paso, árboles de decisión, respuestas de IA, automatizaciones, tutoriales, listas de verificación y bases de conocimiento para agentes y clientes. A diferencia de otras plataformas de conocimiento, el conocimiento de Stonly es interactivo (en lugar de estático) y se entrega cuando y donde las personas lo necesitan. Eso significa que se utiliza con mucha más frecuencia y puede manejar todos los casos que se le presenten. Utilice la IA para aprovechar sus conocimientos y responder a cada solicitud con la solución ideal, ya sea una respuesta sencilla o una guía detallada. Podrás controlar las respuestas y manejar bien cada pregunta, incluso las más críticas y complejas. Cree fácilmente contenido de gran conocimiento y manténgalo actualizado y preciso. Le brindaremos las herramientas para recopilar comentarios, medir y mejorar el impacto del conocimiento en su negocio. Integre con todas sus herramientas y procesos, incluidos Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot y más.
sendwithus
sendwithus.com
GESTIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO TRANSACCIONAL Cree experiencias de correo electrónico transaccionales excepcionales a escala. ¿Podrían sus correos electrónicos transaccionales generar un mejor retorno de la inversión? Con Sendwithus, los equipos pueden crear, optimizar y personalizar fácilmente correos electrónicos transaccionales, sin implementar código. Sea ágil e impulse el crecimiento con experiencias optimizadas basadas en datos.
Maropost
maropost.com
Maropost simplifica la interacción con el cliente con una plataforma unificada de marketing por correo electrónico que conecta a las empresas con sus clientes en cada paso de su recorrido. Al ofrecer una vista única del cliente, Maropost crea experiencias personalizadas en cualquier canal para lograr una mejor participación y una mayor conversión. Al combinar un servicio especializado con tecnología líder en la industria, Maropost facilita la participación del cliente.
iContact
icontact.com
Enviar correos electrónicos de marketing es fácil con la plataforma de correo electrónico empresarial de iContact. Pase de registrarse a enviar correos electrónicos en minutos. No se requiere experiencia en marketing ni condiciones.
Emercury
emercury.net
Emercury ayuda a los especialistas en marketing, emprendedores y propietarios de negocios a generar clientes potenciales, convertir más ventas en clientes existentes y educar a sus clientes para aumentar la retención a través de nuestra plataforma de automatización de marketing por correo electrónico fácil de usar. Nuestro enfoque del marketing por correo electrónico se basa en educar al especialista en marketing sobre las mejores prácticas de marketing por correo electrónico. Nos convertimos en sus especialistas extendidos en marketing por correo electrónico, ya sea para optimizar la automatización, mejorar la entrega o mejorar el compromiso. Somos totalmente transparentes y creemos en la comunicación abierta en todo momento.
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree es una popular solución de centro de llamadas que admite canales de comunicación unificada. Tiene una amplia gama de características. Es conocido por su 99,99% de tiempo de actividad SLA. Es una solución altamente escalable, robusta, segura y rica en funciones, perfecta para todas las empresas y centros de llamadas de gran escala. Los expertos en telefonía y VoIP de DialShree han implementado más de 900 soluciones de comunicación omnicanal en más de 10 industrias. BPO, KPO, empresas corporativas, agencias de cobro, empresas, empresas de telemercadeo, centros de llamadas, banca, atención médica, comercio electrónico, automoción, gobierno
Quiq
quiq.com
Quiq proporciona mensajería para empresas para que los clientes puedan utilizar mensajes de texto para conectarse directamente con una empresa. Con Quiq Messaging, los clientes utilizan aplicaciones de texto (por ejemplo, SMS, Facebook Messenger y chat web) con las que ya están familiarizados gracias a las comunicaciones con amigos y familiares. Quiq Messaging está diseñado para agentes, con una interfaz de usuario sencilla, intuitiva y de múltiples conversaciones que facilita el trabajo de los agentes. La colaboración integrada permite a los agentes obtener un salvavidas cuando sea necesario. Response Time Coaching facilita que un agente brinde a cada cliente la atención que desea, incluso mientras maneja muchas conversaciones simultáneas.
Trring Me
trringme.com
Trring Me es una solución API de WhatsApp para empresas que permite a las empresas chatear con sus clientes a través de WhatsApp de la misma manera que chatean con sus amigos y familiares: con mensajes rápidos, simples y seguros. Empresas de todos los tamaños pueden utilizar sus plataformas actuales de participación del cliente para integrarse con WhatsApp a través de la API y responder a sus clientes rápidamente con mensajes, notificaciones, confirmaciones de envío, recordatorios de citas, entradas para eventos y promociones.
WIZ.AI
wiz.ai
WIZ.AI proporciona soluciones de IA conversacional de nivel empresarial para mejorar la experiencia del cliente y aumentar la eficiencia operativa. El conjunto de soluciones de WIZ.AI incluye automatización inteligente, copiloto humano-IA, aplicaciones generativas impulsadas por IA y una plataforma impulsada por LLM. Los agentes de inteligencia artificial de WIZ.AI, llamados Talkbots, brindan una interacción similar a la humana para facilitar las interacciones con los clientes a escala, lo que permite un servicio al cliente excepcional y un sólido retorno de la inversión comercial para nuestros clientes empresariales. Características del robot de conversación WIZ.AI * Hiperlocalizado: los Talkbots pueden procesar vocabularios locales y específicos de dominio. * Hiperpersonalizado: los Talkbots pueden imitar el tono y el acento de un nativo y admitir múltiples variedades de inglés e idiomas globales. * Omnicanal: los Talkbots se pueden integrar a través de telefonía, correo electrónico, SMS y varias aplicaciones de mensajería.
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