Página 5 - Alternativas - Freshworks

Helpshift

Helpshift es una plataforma de soporte al cliente que ofrece atención personalizada y automatizada en aplicaciones móviles y otros canales, mejorando la experiencia del usuario.

Pega

Pega es una plataforma de bajo código que facilita la gestión de procesos empresariales, la automatización de flujos de trabajo y la toma de decisiones impulsada por IA.

Richpanel

Richpanel es una plataforma de servicio al cliente que facilita la atención mediante un portal de autoservicio y gestión multicanal para optimizar las consultas de los usuarios.

Ada

Ada es una plataforma de automatización de servicio al cliente que utiliza IA para gestionar consultas en múltiples idiomas y canales, mejorando la atención al cliente.

DialOnce

DialOnce es una aplicación que optimiza la comunicación y gestión de interacciones entre clientes y agentes, permitiendo una administración eficiente de tareas.

VoiceOwl

VoiceOwl crea modelos de lenguaje personalizados para empresas, desarrollando aplicaciones seguras y adaptativas que gestionan datos y cumplen con normativas.

Rezo.ai

Rezo.ai es una plataforma autónoma que mejora operaciones en centros de contacto con soluciones de IA, automatizando interacciones con clientes en múltiples idiomas.

Exairon

Exairon permite procesos y comunicaciones automáticas en interacciones empresariales, optimizando tareas con inteligencia artificial y mejorando la eficiencia del trabajo humano.

Next Matter

Next Matter es una aplicación de gestión y automatización de flujos de trabajo que optimiza procesos comerciales, permite personalización sin código y facilita la colaboración.

AuditIQ

Plataforma de auditoría y monitoreo para tiendas eCommerce que detecta en tiempo real problemas de rendimiento, SEO, seguridad e infraestructura.

Cheat Layer

Cheat Layer permite automatizar tareas en navegadores mediante una interfaz sin código y generación de código. Facilita crear extensiones de Chrome personalizadas para empresas.

elmah.io

elmah.io es una herramienta en la nube para registrar y gestionar errores en aplicaciones web .NET, facilitando el monitoreo y la integración con otras plataformas.

Lang.ai EU

Lang.ai es una plataforma de automatización sin código que ayuda a los equipos de soporte a crear modelos de IA para mejorar procesos críticos. Se integra con Zendesk y Salesforce.

Hexometer

Hexometer es una aplicación que monitoriza sitios web y servicios clave, analizando el rendimiento, la seguridad, los errores y aspectos de SEO.

LiveAgent

LiveAgent es un software de atención al cliente que integra chat en vivo, correo y redes sociales en una plataforma única para gestionar interacciones de forma eficiente.

Capacity

Capacity es una plataforma de automatización de soporte que utiliza IA para gestionar tickets, correos y llamadas, ayudando a empresas en su atención al cliente.

PageVitals

PageVitals es una herramienta que analiza el rendimiento de sitios web, proporcionando métricas para mejorar la velocidad y la experiencia del usuario.

Webio

Webio es una plataforma impulsada por IA para la gestión de deudas, que automatiza conversaciones con clientes a través de múltiples canales digitales.

Zowie

Zowie es una aplicación de automatización que gestiona consultas de servicio al cliente en múltiples canales, mejorando la eficiencia y la satisfacción del cliente.

Yuma

Yuma es un asistente de atención al cliente con IA que automatiza respuestas y gestiona consultas en empresas de comercio electrónico, integrándose con Gorgias y Shopify.

Scope

La aplicación Scope permite gestionar proyectos, documentos y chats en un espacio unificado, mejorando la colaboración y la eficiencia en el trabajo en equipo.

Instadesk

Instadesk es un servicio de marketing inteligente que ofrece productos de IA conversacional como llamadas salientes, atención al cliente y asistentes digitales.

Akooda

Akooda es una plataforma de inteligencia operativa que analiza datos empresariales para mejorar la toma de decisiones y optimizar procesos a través de integraciones con herramientas SaaS.

Curious Thing

Curious Thing ofrece asistentes de IA de voz para empresas, automatizando llamadas y la interacción con clientes en múltiples sectores y idiomas.

Desku

Desku es una plataforma de soporte al cliente basada en IA que facilita la gestión de consultas y mejora la comunicación mediante chat en vivo y bases de conocimiento.

ClickConnector

ClickConnector es una plataforma de atención al cliente que combina flujos de trabajo de ChatBot, IA y soporte humano para mejorar la experiencia del usuario y optimizar operaciones.

Doerkit

Doerkit es una aplicación de gestión de relaciones con clientes que permite gestionar contactos, hacer propuestas, recibir pagos y más.

giosg

Giosg es una plataforma que combina chat en vivo, chatbots y contenido interactivo para mejorar la participación del cliente y aumentar las ventas en línea.

WPMissionControl

WPMissionControl es una aplicación para monitorear sitios web de WordPress, que incluye vigilancia de disponibilidad, seguridad y mantenimiento centralizado.