Página 16 - Alternativas - Freshchat
Cloodot
cloodot.com
Cloodot es una suite de gestión de la experiencia del cliente omnicanal todo en uno. Cloodot facilita un flujo de trabajo eficiente y consistente para construir reputación, interactuar y fomentar relaciones a largo plazo con los clientes a través de múltiples plataformas digitales. Administre chats y reseñas de múltiples listados de Google My Business, páginas de Facebook, números de WhatsApp, listados de mensajes comerciales de Google, sitios web, SMS/ Envíe números de texto, etc. a través de un panel fácil de usar. 1. Mejor reputación en línea Recopile, muestre y responda fácilmente a más reseñas. 2. Presencia sencilla de Omni Lleve todos los chats a una bandeja de entrada multiagente fácil de usar. Opción de chat directo en la búsqueda de Google para obtener más consultas fácilmente. Distribuya y asigne canales a uno o más usuarios, transfiera chats y reseñas entre usuarios y departamentos en un segundo. Varios agentes pueden colaborar y administrar canales como WhatsApp, mensajes de Google, etc., lo que no es posible con aplicaciones nativas originales. 3. Interacción rápida y de calidad Reduzca los tiempos de primera y promedio de respuesta de horas a solo segundos. Plantillas personalizadas de respuestas, recordatorios, etiquetas, tareas, notas, etc. 4. Medición automática de CSAT Encuesta CSAT automática en cada canal de chat para medir la calidad de la participación. 5. Campañas de reactivación Genere más ingresos de los clientes existentes enviando mensajes masivos sobre ofertas y programas periódicamente. 6. Reducción de la carga de trabajo Las respuestas de revisión automatizadas y el flujo de trabajo de gestión de chat colaborativo de Agent-Bot reducen la participación de la mano de obra entre un 50 y un 80 %. Hace que la interacción con el cliente sea extremadamente fácil para los agentes de CS. 7. Supervisión sencilla El seguimiento y la presentación de informes del rendimiento en tiempo real aportan una mayor responsabilidad. Los agentes se vuelven más productivos, lo que en última instancia resulta en una experiencia más rápida y de calidad para los clientes. 8. Reducción de costos Reemplaza media docena de herramientas pagas diferentes. Aumenta la eficiencia y reduce los gastos generales. 9. Acceso seguro No es necesario proporcionar a los agentes de CS ningún acceso a las plataformas nativas. Los agentes no se distraerán con otras actividades de las redes sociales. 10. Soporte superior Gerente de cuenta dedicado Soporte de guardia Capacitación del personal sin costo Sin costo de instalación
Botco.ai
botco.ai
Botco.ai es una plataforma compatible con HIPAA que permite conversaciones significativas e inteligentes entre proveedores y consumidores. Botco.ai es una solución de chat de marketing totalmente automatizada y basada en inteligencia artificial que se puede implementar a escala. La empresa ofrece capacidades de autoría, chat web y aprendizaje automático de inteligencia artificial líderes en la industria para convertir a más clientes de manera rápida y efectiva. El panel de análisis integrado de Botco.ai proporciona una vista completa de las campañas de chat en múltiples canales, como la web y Facebook Messenger. La interfaz basada en API se puede utilizar para transferir clientes potenciales, transcripciones y datos a productos de automatización de marketing y ventas empresariales como Salesforce, Hubspot, Adobe Marketing Cloud y Zoho. Para obtener más información, visite Botco.ai.
Hoory Conversations
hoory.com
Hoory es un asistente de atención al cliente con tecnología de inteligencia artificial que ayuda a su empresa a automatizar las comunicaciones con los clientes y brindar soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, sin demoras, convirtiendo cada interacción en una experiencia perfecta para el cliente. Impulsado por IA conversacional, aprendizaje automático y procesamiento de lenguaje natural, Hoory va más allá de la automatización. Entiende la intención del cliente, proporciona respuestas relevantes y mejora la lealtad del cliente, al mismo tiempo que ahorra tiempo y reduce los costos comerciales. Y además de sus capacidades avanzadas de inteligencia artificial, Hoory también funciona como una bandeja de entrada compartida, lo que brinda a sus agentes una manera perfecta de comunicarse con los clientes. Funciones clave ● Bandeja de entrada Tome control de todas las comunicaciones con sus clientes a través de este completo sistema de gestión donde puede: llevar a cabo y realizar un seguimiento de todas las interacciones con los clientes, hacer que sus agentes se hagan cargo de las conversaciones de su asistente de inteligencia artificial, acceder a los historiales de conversaciones de sus clientes y otros datos. (incluida información de contacto, ubicación y otros identificadores) - filtrar conversaciones por etiquetas, estado de consulta, asignados, ubicación, etc. - analizar el historial de navegación y actividad de los usuarios para comprender mejor su recorrido - organizar conversaciones agregando etiquetas y notas - marcar conversaciones prioritarias con una estrella para identificar mejor a sus usuarios seleccionados ● Capacitación Entrene a su asistente de IA para brindar soporte preciso y eficiente a sus clientes: identifique consultas comunes de los clientes y enseñe a Hoory a brindar respuestas instantáneas para cada pregunta: haga que las conversaciones sean más interactivas y útiles agregando botones, enlaces e imágenes: agregue personalización a cada interacción haciendo que Hoory use el nombre de los clientes, haga referencia a su ubicación, etc. ● Colaboración en equipo Invite a los miembros del equipo a utilizar su asistente de IA juntos y apoyen a los clientes de manera colaborativa. Administre permisos individuales y asigne tareas específicas a los expertos adecuados. ● Estilo de widget personalizable, Hoory, para que coincida con la identidad de su marca, dándole un nombre a su widget, eligiendo una de las muchas opciones de avatar y configurando la combinación de colores correcta. ● Reconocimiento de voz Ofrezca a sus clientes más opciones de comunicación haciendo que su asistente de IA convierta sin esfuerzo voz en texto y viceversa. Próximas funciones ● Personas Acceda a toda su base de clientes en la aplicación Personas con búsqueda avanzada para ver y administrar todas las interacciones con los usuarios finales. ● Soporte multilingüe ¿Trabaja en un mercado multilingüe? Brinde atención al cliente en más de 100 idiomas capacitando a Hoory en varios idiomas a la vez, mientras crea un único diálogo. ● Formularios Recopile más información de los clientes y aproveche al máximo su asistente de IA mediante el uso de conversaciones para activar los formularios de recopilación de datos correctos. ● Entidades Brinde una mayor personalización al crear entidades personalizadas y permitir que su asistente de IA reconozca estas entidades (por ejemplo, país, correo electrónico, número de teléfono, número de cuenta, etc.) en las consultas de los clientes y tome acciones condicionales basadas en ellas. ● Diálogos Haga que su asistente lleve a cabo conversaciones de varios pasos y cree diálogos interesantes con sus clientes.
Botgate AI
botgate.ai
Botgate AI es una plataforma de mensajería, ventas y marketing conversacional impulsada por IA que ayuda a las empresas a interactuar más con sus clientes potenciales. Nuestra plataforma segura basada en la nube aprovecha las mejores herramientas de aprendizaje automático e inteligencia artificial para generar las conversaciones más eficientes. Ayudamos a las empresas a crecer más rápido con flujos de conversación de captura y calificación de clientes potenciales. Botgate AI proporciona una interacción continua con sus clientes potenciales al mejorar el proceso de generación de leads y acelerar el ciclo de ventas.
Pega
pega.com
Pega es una poderosa plataforma de código bajo que genera agilidad en las organizaciones líderes del mundo para que puedan adaptarse al cambio. Los clientes utilizan nuestra automatización del flujo de trabajo y toma de decisiones basada en IA para resolver sus desafíos comerciales más urgentes, desde personalizar el compromiso hasta automatizar el servicio y optimizar las operaciones. Desde 1983, hemos creado nuestra arquitectura escalable y flexible para ayudar a las personas a centrarse en lo más importante, de modo que puedan satisfacer las demandas de los clientes de hoy y, al mismo tiempo, transformarnos continuamente para el mañana.
Aritic
aritic.com
Impulsa tu proceso de ventas optimizando todo tu embudo de ventas dentro de Aritic CRM. Sepa qué cliente potencial tiene el mayor valor de conversión. Administre sus contactos según su etapa de ventas, comportamiento e intención de compra. Distribuya y divida tareas automáticamente y supervise todo el proceso hasta que se gane o se pierda un trato. La plataforma Aritic es una plataforma de automatización unificada. Incluye automatización de marketing, automatización de comunicaciones, aplicación CRM de canal de ventas, aplicación de mesa de servicio y pila de automatización empresarial diseñada para empresas B2B. En la actualidad, hay más de 1800 empresas en todo el mundo que utilizan DataAegis Software Pvt. Limitado. Productos Ltd.; que es la empresa matriz de Aritic. Pocos de los clientes notables incluyen: Wunderman, Abbott, BTCC, Dunlop, Manipal Global, Pearson, Paradise Property, Snaplogy, Citrix, Moovely, Avisolve, Magnum y un par de empresas de Fortune 500.
OneHash
onehash.ai
OneHash CRM es una solución FaaS basada en la nube, robusta, escalable, ágil, asequible y con todas las funciones con CRM, ERP, HCM, gestión de proyectos, mesa de ayuda y otros SaaS que su empresa necesita, a precios de software libre para un crecimiento exponencial y desarrollo. Estamos decididos a servir al 95% de las PYMES de todo el mundo con una solución CRM inteligente, asequible, ágil y segura que garantice un crecimiento sostenible. Nuestro PVU es un servicio de clase mundial a precios asequibles y cumplimos lo que prometemos.
6sense
6sense.com
Reinvente la forma en que su empresa crea, administra y convierte el canal en ingresos. Nuestro software ABM revela información sobre ingresos que conduce a una canalización de alta calidad, eliminando conjeturas y brindando a su equipo de ingresos los datos y la visibilidad que necesita.
HelpJuice
helpjuice.com
Helpjuice ayuda a las empresas a ahorrar millones en atención al cliente con su potente herramienta de base de conocimientos. Empresas como Indeed.com y Coastal.com pueden brindar soporte instantáneo a sus clientes con la base de conocimientos de Helpjuice. Gracias a la base de conocimientos de Helpjuice, los clientes pueden obtener una respuesta instantánea a sus preguntas sin tener que llamar o enviar un correo electrónico al soporte.
Octane AI
octaneai.com
IA que hace crecer su negocio de comercio electrónico Más de 3000 comerciantes de Shopify utilizan Octane AI para impulsar AI Quiz Funnels y AI Insights. Quinientos millones en ingresos generados y contando.
Certainly
certainly.io
Ciertamente tiene la misión de ayudar a las empresas a crear experiencias de usuario increíbles para el comercio electrónico, reemplazando los clics con conversaciones. El software de IA Ciertamente Conversacional se conecta perfectamente entre las plataformas en las que administra su negocio, y tenemos clientes y socios en más de 20 países en todo el mundo. Con su Chatbot Builder sin código, la plataforma de IA Ciertamente Conversacional ofrece una experiencia de construcción sencilla y divertida. El producto ofrece experiencias de usuario de alta calidad en todos los canales, integraciones perfectas con docenas de sistemas empresariales y una potente IA patentada que detecta cualquier idioma y ofrece contenido listo para usar en más de 14 idiomas. Sin duda, cuentan con la confianza de marcas como Carlsberg, Tiger of Swedish, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk y AKQA.
Leadster
leadster.com.br
Descubra Leadster, un chatbot de marketing conversacional para aumentar la generación de clientes potenciales calificados en su sitio web. ¡Visita y descubre más!
Brainfish
brainfi.sh
Brainfish es un centro de ayuda y una plataforma de contenido impulsado por inteligencia artificial diseñado para mejorar la experiencia del cliente. Su función principal es brindar respuestas instantáneas a las preguntas de los clientes, sirviendo como una interfaz de autoservicio automatizada. Esta herramienta de inteligencia artificial está diseñada para conocer su contenido, lo que le permite brindar respuestas precisas y personalizadas a las consultas de los clientes. El objetivo es reducir el volumen de tickets, mejorando la satisfacción general del cliente. Además, Brainfish ofrece capacidades de traducción en tiempo real, atendiendo a clientes globales en su idioma nativo traduciendo su contenido para adaptarlo a sus preferencias lingüísticas. Una de las características atractivas de Brainfish es su funcionalidad que proporciona información sobre las inquietudes de los clientes en tiempo real, ayudando a los equipos de experiencia del cliente a mejorar la eficacia del contenido en su base de conocimientos. Además, Brainfish permite que la mayoría de los clientes realicen autoservicio, lo que reduce la necesidad de interacciones extensas con el servicio al cliente. La plataforma está diseñada para una integración perfecta con diversos software de soporte humano como Zendesk, Intercom, Salesforce y otros, lo que garantiza una experiencia de servicio al cliente mejorada y eficiente.
WalkMe US
walkme.com
WalkMe (NASDAQ:WKME) fue pionera en la plataforma de adopción digital (DAP) líder en el mundo para que las empresas puedan navegar de manera efectiva el cambio constante provocado por la tecnología. Con WalkMe, las organizaciones impulsan la productividad empresarial y reducen el riesgo al garantizar una adopción consistente, responsable y eficiente del software y los flujos de trabajo que impulsa. La plataforma impulsada por IA de WalkMe se ubica en la cima de la pila tecnológica de una organización, identifica dónde las personas experimentan fricciones y ofrece la orientación personalizada y la automatización necesarias para realizar el trabajo, justo en el flujo de trabajo. Clientes como IBM, Nestlé, ThermoFisher Scientific y el Departamento de Defensa de EE. UU. confían en WalkMe para crear las experiencias centradas en las personas necesarias para aumentar la eficacia de sus flujos de trabajo y maximizar el retorno de la inversión del software.
Wannadocs
wannadocs.com
Cree documentos públicos de productos para sus clientes o una base de conocimientos interna para su equipo, todo dentro de la misma increíble interfaz de usuario. ¡Comience hoy su prueba gratuita de 14 días! Sistema de gestión de base de conocimientos Cree documentación pública para sus clientes o una base de conocimientos interna para su equipo utilizando nuestra increíble interfaz. ¡Aumente la satisfacción del usuario y maximice los beneficios comerciales con Wannadocs hoy!
Recart
recart.com
Con Recart, las empresas de comercio electrónico pueden hacer crecer sus listas de SMS y Messenger 20 veces más rápido y más barato. Envíe mensajes conversacionales personalizados en cada etapa del recorrido del cliente: carrito abandonado, recibos, notificaciones de envío, recomendaciones de productos y promociones únicas con tasas de apertura de casi el 100 % y tasas de participación superiores al 30 %. Sea parte de esas 150.000 marcas de comercio electrónico que obtuvieron un retorno de su inversión promedio 20 veces mayor.
Zingly.ai
zingly.ai
Zingly.ai es líder en inteligencia artificial y tecnología CX digital, y ayuda a las empresas a transformar el servicio al cliente en un activo estratégico que impulsa el crecimiento. Al combinar IA generativa con herramientas de comunicación intuitivas, Zingly.ai permite a las empresas aumentar los ingresos, ampliar la participación en la billetera e impulsar la eficiencia operativa al tiempo que ofrece experiencias excepcionales a los clientes.
AI Rudder
airudder.com
AI Rudder es una empresa de software que aprovecha el poder de la automatización de voz mediante IA para potenciar las experiencias de los clientes. Con los asistentes de voz de IA, su centro de llamadas puede realizar llamadas de calidad similares a las de los humanos a la velocidad del rayo, recopilando y analizando datos automáticamente para llegar y activar a más clientes. AI Rudder ayuda a los centros de llamadas a reducir costos al automatizar tareas repetitivas y reducir la carga de trabajo de los agentes. Esto libera a los agentes para que puedan centrarse en cosas que sólo los humanos pueden hacer. A largo plazo, AI Rudder pretende repensar el futuro de la comunicación empresarial.
Rezo.ai
rezo.ai
Rezo.ai es una plataforma autónoma que revoluciona las operaciones del centro de contacto con soluciones impulsadas por IA y soporte en tiempo real. Con su conjunto de productos, que incluye Engage AI, Analyze AI y Agent Assist, permiten a las organizaciones optimizar las interacciones con los clientes, mejorar el rendimiento de los agentes y optimizar las funciones comerciales para lograr una mayor eficiencia y éxito. Sus productos permiten conversaciones con clientes en varios idiomas, etiquetado automatizado, conversión precisa de voz a texto, auditorías basadas en SOP y más, todo ello impulsado por su profunda integración con LLM y análisis de datos. Con Rezo.ai, las empresas pueden lograr una mayor productividad, una mayor generación de ingresos, una reducción de gastos generales y descubrir información valiosa sobre las interacciones con los clientes. Rezo.AI es un centro de contacto de datos impulsado por agentes autónomos que tiene como objetivo transformar la experiencia del cliente mediante la automatización y el análisis de las interacciones cliente-agente a través de múltiples canales de voz y no de voz en más de 20 idiomas. Hay dos pilares principales sobre los que se construye el producto: - Engage AI: ayuda a automatizar las conversaciones entre el cliente y el agente y actúa como una plataforma de autoservicio para comprender y resolver las consultas de los clientes. - Analizar IA: ayuda a analizar las interacciones cliente-agente y proporciona información valiosa para permitir a las empresas tomar decisiones proactivas.
Activechat
activechat.ai
Revolucione la forma de conectarse con sus clientes y apoyar a sus empleados. Activechat responde consultas y mejora cada interacción, gestionando tareas tanto entre clientes como entre empleados. * Plataforma todo en uno: chatbots, asistencia, soporte en vivo e integraciones de flujo de trabajo. * Personalización infinita: Adaptable a cualquier requisito empresarial. * Integración rápida: comience en minutos y obtenga beneficios para toda la vida. ActiveChat es una compra de licencia única con actualizaciones de software gratuitas de por vida. Compre una vez, instale y posea para siempre. Así de sencillo. Activechat es una combinación única de chat en vivo, plataforma inteligente de chatbot de IA y herramienta de inteligencia conversacional. Ayudan a los chatbots y a los agentes humanos a trabajar juntos para aumentar las ventas y brindar experiencias de cliente absolutamente increíbles para empresas de cualquier tamaño. Centrados en el comercio electrónico y los servicios de atención al cliente, ofrecen una excelente herramienta visual para simplificar el diseño conversacional e integrar perfectamente conversaciones automatizadas en el marco empresarial existente: CRM, ERP, agentes en vivo, tiendas en línea, etc.
Trring Me
trringme.com
Trring Me es una solución API de WhatsApp para empresas que permite a las empresas chatear con sus clientes a través de WhatsApp de la misma manera que chatean con sus amigos y familiares: con mensajes rápidos, simples y seguros. Empresas de todos los tamaños pueden utilizar sus plataformas actuales de participación del cliente para integrarse con WhatsApp a través de la API y responder a sus clientes rápidamente con mensajes, notificaciones, confirmaciones de envío, recordatorios de citas, entradas para eventos y promociones.
TENIOS
tenios.de
TENIOS, proveedor de comunicaciones en la nube con licencia, forma parte de Apifonica, un proveedor estonio de soluciones de automatización e inteligencia artificial (IA). Esto crea una combinación perfecta entre las tecnologías más avanzadas de comunicaciones en la nube y automatización de servicios. Nuestra misión es ayudar a las empresas a automatizar los flujos de comunicación y los procesos comerciales utilizando inteligencia artificial y tecnología en la nube. Nuestro producto estrella es el Voicebot basado en IA, una solución totalmente personalizable para automatizar diálogos en ventas, marketing, servicio al cliente, recursos humanos y comercio electrónico. Con oficinas en Alemania, Estonia, Letonia, Polonia, Italia y los Países Bajos, atendemos a clientes en Europa y en todo el mundo.
ConvoZen.AI
convozen.ai
ConvoZen.AI es una herramienta de inteligencia conversacional impulsada por Gen-AI que permite a las empresas comprender mejor a sus clientes. Nuestra solución impulsada por IA revoluciona la forma en que las empresas interactúan con sus clientes al convertir cada conversación en una oportunidad para el crecimiento empresarial. Aprovechando algoritmos de aprendizaje automático de última generación, ConvoZen.AI analiza y extrae información de las interacciones entre agentes y clientes en todos los canales de conversación. Analizamos más de 17 millones de conversaciones semanalmente, extrayendo datos críticos en varias áreas clave: Ventas, Experiencia del Cliente, Cumplimiento y Operaciones. Estos conocimientos impulsan el crecimiento empresarial general y las relaciones duraderas con los clientes. ConvoZen también ofrece un robot de voz plug-and-play con capacidades multilingües. Cierre acuerdos más rápido y mejore la experiencia del cliente con voz ultrarrealista y latencia cero, lo que permite un tiempo de procesamiento más rápido. Fundada en 2021, ConvoZen tiene su sede en Bangalore, India. Brindamos el poder de los conocimientos conversacionales a las empresas, desarrollado por los creadores de NoBroker Technologies.
Loris
loris.ai
Loris abre un mundo de conocimientos para los líderes de CX, utilizando nuestra plataforma de inteligencia conversacional impulsada por IA para extraer valor de cada interacción con el cliente. La combinación de análisis en tiempo real y una biblioteca de modelos de IA probados detecta problemas emergentes antes de que afecten a su marca y exponen brechas en el recorrido del cliente que reducen la satisfacción y aumentan los costos. Loris cubre el ciclo de vida completo de la experiencia del cliente y brinda a las organizaciones todo lo que necesitan para comprender los problemas de los clientes, monitorear el desempeño de los agentes y tomar medidas para mejorar continuamente. Loris convierte las conversaciones con los clientes en el recurso más valioso de su empresa, brindándole la información que necesita no solo para optimizar la experiencia de sus clientes, sino también para hacer crecer su negocio. Comprenda por qué los clientes se comunican con usted, qué tan bien sus equipos están resolviendo los problemas y qué deben decir sus agentes a continuación con una única plataforma de IA, en la que confían marcas líderes y está capacitada en más de 300 millones de conversaciones reales con clientes.
UJET
ujet.cx
UJET lidera el camino en la innovación de centros de contacto impulsados por IA, ofreciendo una plataforma en la nube preparada para el futuro que redefine la experiencia del cliente con IA de vanguardia, verdadera multimodalidad y un enfoque móvil primero. Infundimos IA en todos los aspectos del recorrido del cliente y las operaciones del centro de contacto, para impulsar la automatización y la eficiencia. Las soluciones de inteligencia artificial de UJET empoderan a los agentes, optimizan los recorridos de los clientes y transforman las operaciones del centro de contacto para brindar experiencias superiores e información procesable. Construido sobre una arquitectura nativa de la nube con un enfoque exclusivo de CRM, UJET garantiza seguridad, escalabilidad e información de datos priorizada sin igual (sin almacenar PII). Diseñado para un uso sin esfuerzo, UJET se asocia con empresas para ofrecer interacciones excepcionales, una toma de decisiones más inteligente y un crecimiento acelerado en el mundo impulsado por la IA.
Alvaria
alvaria.com
Alvaria, Inc. es la sociedad holding de dos de los mejores proveedores de tecnología de su clase, Alvaria CX, líder en autoservicio y cumplimiento de tecnología saliente para la experiencia del cliente, y Aspect, cuyas soluciones de gestión del compromiso de la fuerza laboral ofrecen el futuro de la innovación laboral. Si bien Alvaria sigue siendo una empresa, su estructura operativa comercial futura y sus marcas de mercado son dos: Alvaria CX y Aspect. Las marcas de Alvaria potencian la conexión humana mediante la creación de software que respalda la mejor experiencia del cliente y el compromiso de la fuerza laboral. Su software está creado para empoderar a los equipos y a los clientes optimizando la participación de la fuerza laboral y mejorando las interacciones con los clientes. Sus soluciones mejoran el día a día del agente y, por tanto, la experiencia del cliente. Van más allá de las entradas y salidas para crear un sistema integral basado en software que hace que las personas detrás de su negocio brillen más y sus clientes sean más leales. Las marcas de Alvaria están transformando la forma en que las personas interactúan con las empresas y gracias a ello aumentan las ganancias de sus clientes. Son líderes en software de experiencia del cliente y participación de la fuerza laboral, y fomentan mejores conexiones a través de mejor tecnología. Sus plataformas abiertas e innovadoras están diseñadas específicamente para ofrecer dos experiencias esenciales: gestión de la participación de la fuerza laboral inteligente, intuitiva y rica en funciones, y servicios salientes empresariales proactivos. Celebrando con orgullo 50 años en el negocio, Alvaria se formó a partir de la fusión de los líderes mundiales Aspect Software y Noble Systems. Hoy en día, sus marcas Alvaria están allanando un nuevo camino en la experiencia del cliente y la innovación en la fuerza laboral, permitiendo a los equipos y agentes mantenerse en contacto con la versión de la historia de su cliente.
Simla.com
simla.com
Con Simla.com podrás organizar las ventas y la atención al cliente de tu eCommerce en donde sea más cómodo para los compradores. Simla.com te ofrece: * Fácil integración con WhatsApp, Facebook y otros messengers. * CRM incorporado para comunicarte con los clientes y procesar pedidos. * Rápida integración con Shopify, WooCommerce, VTEX y otras plataformas. * Módulos listos para trabajar con servicios de entrega y sistemas de pago. * Llevar el catálogo de productos, inventario y almacenes. * Automatización de notificaciones a los clientes y de tareas rutinarias de los operadores. * Email & SMS Marketing. * Programa de fidelización.
Ezist
ezist.net
Simplifique la gestión y reparación de sus electrodomésticos, productos electrónicos y automóviles con Ezist. Programe reparaciones, realice un seguimiento del historial y reciba alertas de garantía. Ezist es una plataforma innovadora diseñada para agilizar y mejorar la gestión de mantenimiento y servicios de productos y activos para fabricantes, proveedores de servicios y consumidores. Con un sólido conjunto de funciones, Ezist es la solución ideal para una gestión eficaz de productos, gestión de activos, gestión de órdenes de trabajo y gestión de mantenimiento. Características clave: * Sistema de administración de dispositivos: administre fácilmente sus dispositivos, incluidos dispositivos, electrodomésticos y automóviles, con su software avanzado de administración de dispositivos. Cree fácilmente listados para cada producto con detalles críticos como tipo de dispositivo, marca, modelo, número de serie, recibo de compra y detalles de garantía. * Gestión de recibos y facturas: diga adiós a la molestia de hurgar en la basura o de luchar para encontrar recibos viejos con su innovadora aplicación de mantenimiento de recibos. Almacene y ubique todos los recibos comprados en un lugar seguro para acceder fácilmente a través de su aplicación de administración de recibos. * Software de gestión de garantía: experimente información de garantía digitalizada, organizada y totalmente accesible al alcance de su mano con Ezist, su software de gestión de garantía. Reciba alertas automáticas sobre el vencimiento de la garantía del producto, asegurándose de aprovechar posibles reemplazos, reparaciones o reembolsos a través de su software de gestión de garantía de última generación. * Redes comunitarias: desbloquee conexiones profesionales dentro de su próspera comunidad, lo que convierte a Ezist no solo en una aplicación de administración de dispositivos, sino también en un sistema de administración de dispositivos, electrodomésticos y automóviles. Aprenda y comparta información sobre sus automóviles, dispositivos y más favoritos con entusiastas de ideas afines en este software de administración de dispositivos. * Actualizaciones de fabricantes: manténgase informado con las últimas actualizaciones de los fabricantes sobre reparaciones, errores, estándares de seguridad, parches, opciones de reemplazo, actualizaciones de software y servicios de mantenimiento. * Seguimiento del historial del producto: con su eficiente función de seguimiento del historial del producto, puede realizar un seguimiento del historial de sus productos, incluidas reparaciones, actualizaciones y otra información crucial. * Diagnóstico y soporte virtuales: revolucione la atención al cliente con diagnósticos remotos para sus dispositivos a través de Ezist, su sistema confiable de administración de dispositivos, electrodomésticos y automóviles.
ChayAll
chayall.com
¡ChayAll es una plataforma SAAS que centraliza todos los canales de mensajería instantánea en uno! Te ayudamos a conectarte con tus clientes de forma rápida y sencilla uniéndote a todos tus canales de mensajería como WhatsApp, Messenger, iOS Messages y Google Business Messages. Mantenga a sus clientes satisfechos y felices, gestionando todas sus conversaciones dentro de una única plataforma, y ayude a sus clientes a tener soluciones inmediatas. Con ChayAll podrás: - Integrar todos los canales en una sola plataforma. - Encontrar nuevas oportunidades de ventas. - Mejorar la satisfacción del cliente
Spechy
spechy.com
Spechy lo ayuda a brindar un servicio al cliente más rápido y efectivo al combinar todos los canales de comunicación con sus clientes en una sola plataforma. LA PLATAFORMA DE COMUNICACIÓN MULTICANAL MÁS FLEXIBLE Debe decidir con qué canales de comunicación sus clientes tienen experiencia como cliente y cómo puede optimizar esos canales. Lo más importante es que debe tomar estas decisiones basándose en información precisa. Es por eso que hemos construido nuestra plataforma basándose en la transparencia, la flexibilidad y las nuevas tecnologías, para que pueda confiar en cada punto de datos, cada medición y cada decisión que tome. COMUNICACIÓN MULTICANAL Si sus clientes se comunican con usted por teléfono, correo electrónico, soporte en vivo, video o redes sociales, puede responderles automáticamente utilizando la plataforma de comunicación multicanal de Spechy. Los representantes tendrán acceso a todos los canales de comunicación y datos de los clientes desde una única interfaz de usuario, y usted podrá atender a los clientes a través de su canal de comunicación preferido.