Página 17 - Alternativas - Forsta
Lumoa
lumoa.me
Lumoa es la primera plataforma CX que ofrece GPT. En el pasado, las empresas solían pasar semanas recopilando, analizando, interpretando e informando sobre los comentarios de los clientes de múltiples fuentes. Ahora, cada empleado puede hacer preguntas y recibir respuestas en tiempo real basadas en la voz del cliente. Lumoa ayuda a tomar decisiones oportunas para aumentar los KPI hasta tres veces.
Chattermill
chattermill.com
La plataforma Chattermill Customer Feedback Analytics ayuda a las empresas a descubrir la realidad de sus clientes. Con Chattermill, las empresas pueden unificar los datos de comentarios de sus clientes a través de encuestas, reseñas, tickets de soporte, conversaciones y redes sociales para descubrir lo que los clientes quieren, necesitan y esperan de sus productos y servicios. Chattermill unifica los comentarios de los clientes, la atención al cliente y los comentarios sobre los productos en una única plataforma y utiliza inteligencia artificial (IA) de aprendizaje profundo para analizar los datos de los clientes a escala y proporcionar información procesable. Las marcas líderes del mundo como Amazon, Uber, Virgin Mobile, Zendesk, Tesco, JustEat y H&M utilizan Chattermill para transformar las experiencias de sus clientes e impulsar el crecimiento de sus negocios. Chattermill es una empresa privada con sede en Londres, Reino Unido.
Kapiche
kapiche.com
Kapiche es una plataforma de análisis de comentarios que analiza montañas de comentarios de los clientes en minutos, lo que le permite brindar información profunda rápidamente y ayudar a su empresa a tomar mejores decisiones. La plataforma de Kapiche no requiere ninguna configuración ni marco de código. Simplemente funciona, inmediatamente. Y le permite analizar todos los comentarios de sus clientes en un solo lugar. Con Kapiche, puede obtener información valiosa 30 veces más rápido. Eso significa que ya no tendrás que esperar semanas o meses para obtener resultados; Podrás responder preguntas en tiempo real. Mida fácilmente el impacto de los temas en las métricas de CX, profundice rápidamente para identificar las causas fundamentales y reciba notificaciones sobre nuevas tendencias en los comentarios de los clientes. Kapiche también le ayuda a compartir conocimientos en toda su organización con confianza. Sus equipos y líderes tendrán fácil acceso para explorar y colaborar en los conocimientos de sus clientes. Y le encantará cómo puede generar rápidamente informes impresionantes y responder preguntas ad hoc sobre la marcha.
Spontivly
spontivly.com
Spontivly es una herramienta de análisis de datos que se integra con el conjunto de herramientas de una empresa para permitir mayores conocimientos y eficiencias. Nuestro objetivo es hacer que los datos sean fácilmente accesibles empoderando a los equipos con paneles de datos simples.
ScaleXP
scalexp.com
ScaleXP es una plataforma de análisis de datos que combina sistemas financieros y de marketing para ayudar a empresas ambiciosas a maximizar el poder de sus datos y crecer más rápido. Brindamos a las empresas B2B una única fuente de información al combinar datos en los sistemas líderes (contabilidad, ventas, marketing), lo que facilita el crecimiento con confianza. Permitir la colaboración entre equipos a través de paneles compartidos. Con KPI y métricas B2B automatizados basados en su tipo de negocio (SaaS, startup, etc.) para calcular MRR, ARR, LTC, CAC, análisis de cohortes y muchos más. La plataforma está diseñada para empresas en crecimiento, especialmente aquellas con inversores. ScaleXP permite a los usuarios recaudar fondos con confianza, con nuestros datos en tiempo real y nuestro panel de vista de los fundadores para mantenerse al tanto del desempeño del negocio.
Reportabl Business
reportabl.io
Reportabl es una plataforma de datos basada en la nube y una solución de informes para organizaciones pequeñas y medianas. Nos especializamos en datos e informes para organizaciones sanitarias, contables y deportivas.
Flex.bi
flex.bi
flex.bi es un sistema de informes e inteligencia empresarial, es una forma flexible y sencilla de analizar y visualizar el progreso de su empresa. Una herramienta de inteligencia empresarial que ayuda a recopilar todos los datos de su empresa en un solo lugar, ahorrar tiempo en la gestión manual de datos, tomar decisiones más rápido y motivar a su equipo para alcanzar objetivos de una manera más efectiva. Ideal para: pequeñas y medianas empresas de cualquier campo que tienen datos en diferentes lugares (sistemas ERP, Excel u otros archivos) y necesitan una herramienta para unificar todos los datos en un solo lugar, visualizarlos y prepararse para el análisis. Descripción general de precios de flex.bi: los precios de flex.bi comienzan en 35 EUR/mes. flex.bi ofrece una prueba gratuita. Vea detalles de precios adicionales a continuación https://flex.bi/pricing/
Ottava
ottava.io
Ottava está a la vanguardia del software de gestión de datos y armoniza perfectamente los flujos de trabajo basados en Excel con capacidades sofisticadas de análisis de datos. Diseñado para usuarios sin conocimientos técnicos, Ottava simplifica la entrada de datos, la creación de gráficos y el análisis, lo que garantiza una experiencia fácil de usar. A diferencia de las herramientas tradicionales que requieren una cuidadosa preparación de los datos antes de realizar análisis detallados, Ottava permite a los usuarios ingresar, explorar y extraer información directamente de datos dinámicos o agregados. Esta capacidad única acelera el proceso analítico y ahorra un tiempo valioso, lo que permite a los usuarios revelar información oculta dentro de sus datos y tomar decisiones informadas.
IntelliBoard
intelliboard.net
IntelliBoard es una empresa de EdTech que brinda a las instituciones K12, HigherEd, corporativas y gubernamentales la capacidad de ver datos de aprendizaje provenientes de diferentes fuentes con facilidad de apuntar y hacer clic. IntelliBoard aporta datos de sistemas de gestión del aprendizaje, sistemas de información estudiantil, herramientas de colaboración, herramientas de evaluación, recursos humanos y sistemas de gestión del talento. IntelliBoard permite ingresar y analizar datos críticos de participación de cada institución mediante el aprendizaje en línea y brinda acceso a puntos de datos de los estudiantes y a una plataforma para organizar la comunicación para todos los involucrados en el éxito de los estudiantes.
EazyBI Cloud
eazybi.com
eazyBI proporciona una creación fácil de usar de informes, gráficos y paneles con la función arrastrar y soltar. Analice medidas de datos importados por cualquier dimensión, identifique tendencias y los mejores/peores desempeños, comience desde una descripción general resumida y profundice en los detalles.
DataReportive
datareportive.com
DataReportive es una herramienta de informes para sus bases de datos SQL. Cree y envíe por correo electrónico informes de datos personalizables a su equipo directamente desde sus bases de datos.
Vareto
vareto.com
Vareto es la plataforma FP&A moderna e intuitiva para que los equipos comerciales y de finanzas estratégicas planifiquen, pronostiquen e informen en una sola fuente de verdad. Vareto está diseñado para equipos empresariales, de alto crecimiento y del mercado medio y está diseñado para ser flexible, personalizable y escalable a medida que evolucionan las necesidades empresariales. ✅ Consigue tiempo para valorar en semanas. Vareto ofrece gerentes de crecimiento de clientes internos y dedicados (con experiencia en FP&A) para garantizar el éxito de su implementación e incorporación. ✅ Haz que la planificación sea sencilla. Transforme su proceso de planificación con una herramienta intuitiva que hace que la construcción de modelos sea fácil e intuitiva. No más hojas de cálculo obsoletas y desconectadas con datos inexactos. Mantenga sus planes actualizados y realice un seguimiento del progreso hacia sus objetivos con los datos más recientes obtenidos directamente de su ERP, CRM, HRIS y otros sistemas comerciales. ✅ Colabore fácilmente con socios comerciales directamente en Vareto. Recopile aportaciones sobre los planes de las partes interesadas con comentarios y @menciones, y anote cuadros, gráficos e informes para proporcionar contexto. ✅ Libere tiempo para trabajos de alto valor. Automatice todos sus informes ejecutivos y departamentales, desde presupuestos mensuales versus análisis de variaciones reales hasta monitoreo del desempeño en tiempo real. Vareto obtiene automáticamente los datos más recientes para mantener los informes actualizados. ✅ Generar confianza y alineación. Ofrezca a sus socios comerciales acceso de autoservicio a los informes, con la capacidad de hacer clic instantáneamente en los detalles a nivel de transacción. Utilice permisos de acceso granulares para controlar quién ve qué. ✅ Crea y personaliza informes como quieras. Cree fácilmente cualquier informe que desee en Vareto sin SQL ni código. Le llevará unos minutos configurar y actualizar métricas y visualizaciones personalizadas por su cuenta, sin necesidad de un consultor externo.
Brightmetrics
brightmetrics.com
Brightmetrics permite a su equipo obtener información crítica de sus herramientas de comunicación con el cliente más comunes y valiosas: su sistema telefónico comercial y la aplicación del centro de contacto. Brightmetrics extrae y organiza su teléfono y otros datos de interacción multicanal, desde su sistema Mitel MiVoice Connect, Mitel MiVoice Business, Mitel MiContact Center, RingCentral o Genesys Cloud, en cualquier configuración que necesite. Nuestros análisis y paneles de control en tiempo real permiten a su equipo profundizar desde informes resumidos o visualizaciones, que muestran tendencias de alto nivel, hasta llamadas o interacciones discretas para que pueda comprender el contexto y extraer conclusiones mejor informadas para ayudarlo a tomar decisiones comerciales inteligentes. La diferencia de Brightmetrics en tiempo de obtención de valor La configuración de una prueba gratuita lleva minutos, no días, y no requiere tarifas de habilitación. Facilidad de uso Vea sus datos hoy con nuestras plantillas fáciles de usar o personalice rápidamente las suyas. Democratice los conocimientos y el acceso Ofrecemos usuarios ilimitados de Brightmetrics, sin necesidad de licencia de Genesys Cloud. Funciones únicas Aproveche los informes de datos de cumplimiento y la exploración perfecta de los datos. Comience a obtener información valiosa hoy Brightmetrics no es como cualquier otra herramienta de panel y análisis de participación del cliente que haya utilizado y podemos demostrarlo. ¡Haga clic para solicitar una demostración hoy!
Kimola
kimola.com
Kimola es una empresa ResTech que ofrece productos SaaS para profesionales de la investigación. Kimola Analytics proporciona diferentes aspectos del estilo de vida de una audiencia de consumidores específica. Estas audiencias las definen los usuarios y las genera el motor de inteligencia artificial de Kimola. Para que los anunciantes puedan entender dónde pasa el rato su audiencia, qué ven en la televisión, qué celebridad o influencer les gusta y cómo se diferencian en función de sus intereses en segundos. Kimola Cognitive proporciona servicios API para que los desarrolladores utilicen nuestra tecnología en sus aplicaciones. Estos servicios API detectan el lenguaje y las emociones de un bloque de texto, extraen entidades y buscan dentro de un gran volumen de datos de texto no estructurados.
Caplena
caplena.com
Conozca Caplena, la plataforma de análisis de comentarios de IA que está transformando la forma en que las marcas descubren conocimientos a partir de respuestas abiertas. Al combinar datos de texto con variables cuantitativas, permite a los usuarios convertir olas abrumadoras de comentarios, reseñas y datos de encuestas NPS en oportunidades prácticas. Hoy en día, más de 200 marcas y agencias de investigación de mercado como DHL, Lufthansa y Euromonitor confían en Caplena para convertir rápidamente los comentarios de clientes y empleados en información procesable. Entonces, ¿qué diferencia a Caplena de otras herramientas de IA? Se trata de proporcionar la máxima flexibilidad y transparencia. Se integra con plataformas como Qualtrics, Brandwatch, Trustpilot o Google Maps, o permite a los usuarios cargar sus datos para un análisis sencillo o una evaluación comparativa competitiva. Caplena garantiza un modelado y una asignación de temas confiables en 100 idiomas, utilizando algoritmos de inteligencia artificial avanzados que se pueden ajustar, calificar y confiar. Revela sentimientos, tendencias y correlaciones a nivel de tema. Los usuarios pueden visualizar información en paneles personalizables, interactuar con ellos a través de una interfaz de chatbot y compartirlos en toda su organización para impulsar el cambio. Con sede en Suiza, Caplena es un equipo internacional de entusiastas de los datos y la UX que tiene como objetivo revolucionar la forma en que las marcas utilizan la retroalimentación. También están contratando, por lo que las personas interesadas deben consultar su página de Carreras.
Discern
discern.io
Las empresas B2B aprovechan muchas de las mismas plataformas tecnológicas y quieren realizar un seguimiento de las mismas métricas... entonces, ¿por qué la inteligencia empresarial se construye completamente a medida? Esto se traduce en millones de dólares desperdiciados en herramientas y personal adicionales y en varios meses o años de diseño de la plataforma. Discern es inteligencia empresarial simplificada. Nuestra configuración lista para usar permite a los clientes ponerse en marcha con cientos de métricas y su información completa.
Séntisis
sentisis.com
Sentis es un producto líder en el mercado hispanohablante para entender las conversaciones de Redes Sociales e Internet en español, con más de 100 clientes y presencia en España, Colombia, México, Perú y Estados Unidos. Sentisis tiene experiencia semántica con una tecnología que se adapta a cada industria (+40 industrias prediseñadas) y matices de cada país para extraer datos procesables.
Wordnerds
wordnerds.ai
Wordnerds es una empresa SaaS con sede en el Reino Unido cuya misión es enseñar a las computadoras a leer y comprender genuinamente el lenguaje. El 80% de los datos del mundo existen en forma de texto no estructurado. Las grandes empresas son bombardeadas diariamente por millones de tweets, correos electrónicos, chats web, reseñas en línea, resultados de encuestas, entradas de CRM, artículos de noticias y publicaciones en foros escritos por, para y sobre ellas. Pero el lenguaje es extraño, impredecible, coloquial, fluido, sarcástico y totalmente dependiente del contexto. Es difícil encontrarle sentido y, para la mayoría de las organizaciones, totalmente invisible.
SemanticForce
semanticforce.ai
SemanticForce es la plataforma unificada de medios unificados, inteligencia de comercio electrónico y servicio al cliente impulsada por un profundo análisis semántico y visual. Nuestro concepto de visión de mercado 360 incluye noticias, redes sociales, reseñas, precios, anuncios e inteligencia sobre amenazas dentro de un poderoso ecosistema. SemanticForce proporciona escucha profunda, análisis avanzados y una plataforma de asistencia técnica para profesionales de marketing, comunicaciones y atención al cliente. La plataforma ofrece cobertura multimedios, opiniones y análisis en varios idiomas, segmentación avanzada y BI patentado y herramientas de generación de informes. Las empresas Fortune 500 aprovechan la visión y la innovación de SemanticForce, incluidas Samsung, L'oreal, Nestlé, Hyundai, adidas, Corteva, Philips, Lenovo y otras marcas y agencias líderes en 15 países. Desde 2014, SemanticForce también opera en el ámbito de la inteligencia desinformativa y trabaja con el PNUD, UNICEF, la Cruz Roja, redes sociales basadas en SV y gobiernos. Capacite a sus equipos de productos, marketing, atención al cliente y ventas con: - Revisar la inteligencia - HelpDesk Omnicanal / Plataforma de Atención al Cliente - Escucha de redes sociales - Seguimiento de noticias - Inteligencia de precios - Protección contra amenazas (Protección contra riesgos digitales) - Inteligencia publicitaria - Texto e Inteligencia Visual - Inteligencia de Audiencias - Datos como servicio
Quallie
quallie.com
Software de grupos focales en línea: chats en vivo, diarios y foros de discusión, tableros de anuncios, foros, encuestas y otras funciones. Puede combinar todos los módulos en un proyecto de investigación. Para estudios de investigación cualitativa.
Unless
unless.com
La misión de UNLESS es permitir a los usuarios interactuar con sus dispositivos en términos humanos, convirtiendo las interfaces de usuario en un diálogo. Nuestra plataforma de interfaz de usuario conversacional ofrece a las empresas una solución basada en inteligencia artificial que facilita una conversación personalizada con cada usuario. Esto es posible gracias a una variedad de componentes de interfaz de usuario que se pueden agregar fácilmente a cualquier producto existente sin requerir experiencia técnica.
UserQ - Researcher
userq.com
UserQ es la primera solución de investigación de usuarios totalmente remota que atiende a investigadores y evaluadores de MENA, con opciones de prueba en árabe e inglés, utilizando un panel de evaluadores locales. Tenemos la misión de hacer que la investigación de UX sea accesible para todas las marcas, gerentes e investigadores de la región MENA. Al utilizar nuestro panel UserQ, obtiene acceso instantáneo a más de 10.000 usuarios en la región MENA, de 100 nacionalidades y diferentes grupos demográficos. Puede contratar entre una amplia gama de evaluadores de calidad que coincidan con su público objetivo. Nuestras herramientas de prueba remota incluyen las soluciones más populares para obtener todo tipo de comentarios de sus usuarios objetivo en cuestión de horas. UserQ le permite crear fácilmente clasificaciones de tarjetas, pruebas de árboles, pruebas de preferencias, pruebas de prototipos y mucho más. Todas nuestras herramientas de prueba se pueden crear y publicar en inglés o árabe, lo que hace que la investigación árabe sea accesible para todas las marcas locales que se centren en la población árabe. Cuando se selecciona el idioma árabe, los evaluadores experimentarán una interfaz completamente reflejada para garantizar total claridad en el contenido del estudio. Con UserQ usted dice adiós a las restrictivas tarifas mensuales o anuales. Como usuarios de Ux, entendemos la importancia de poder confiar en una herramienta de investigación que nos siga durante los viajes de diseño iterativos y no lineales. Nuestro modelo de crédito flexible significa que solo pagas por lo que usas. Nuestros créditos nunca caducan.
SenseCheck
sensecheck.com
La plataforma SenseCheck le brinda comentarios objetivos sobre su material de marketing por parte de nuestro enorme panel de profesionales experimentados. Una perspectiva externa que te ayuda a mejorar tus resultados y evitar costosos fracasos. Obtenga comentarios sobre cualquier material, por ejemplo, sitios web, páginas de destino, correos electrónicos, anuncios, redes sociales, expositores o folletos. Una segunda opinión útil antes de gastar su valioso presupuesto. Simplemente cargue su idea, 5 miembros del panel la revisarán y recibirá un informe confidencial por correo electrónico. Es más, conviértase en miembro y proporcione reseñas de otras personas para ahorrar dinero y obtener pruebas gratuitas.
PrepsUs
prepsus.io
El software de investigación de usuarios ayuda a los gerentes de productos a identificar problemas clave de los usuarios que darán como resultado los resultados comerciales y de productos deseados.
Parative
parative.com
Parative se centra en poner información procesable sobre el uso de productos y el comportamiento del cliente en manos de los empleados que más los necesitan (equipos de retención e ingresos de primera línea) sin la necesidad de apoyo de un equipo de datos, CDP o almacén de datos. Parative está diseñado para ayudar a los equipos a responder tres preguntas: * ¿Cómo identificamos qué comportamientos de los clientes son indicadores principales de conversión, retención y expansión? * ¿Cómo monitoreamos estos comportamientos clave en tiempo real en una población de clientes para calificar la preparación de cada cliente para estos resultados? * Cuando vemos que estos comportamientos clave ocurren (o no), ¿a qué empleado alertamos y qué acción queremos automatizar en otra herramienta que usemos? En resumen, la plataforma de comportamiento del cliente de Parative identifica cuándo el uso del producto por parte de sus clientes indica que están listos para la conversión, la rotación o la expansión. Lo mejor de todo es que no es necesario iniciar sesión en Parative. La información que Parative captura, las alertas que activa y las acciones que automatiza existen completamente dentro de las herramientas que ya utiliza, desde Slack hasta CRM. Entonces, sin importar el segmento de clientes, sin importar la señal de comportamiento, Parative brinda a los equipos de ingresos y retención la información que necesitan para hacer mejor su trabajo, sin necesidad de paneles de control adicionales.
Digsite
digsite.com
Digsite siempre ha sido un experto en calidad en línea, pero sabíamos que se necesitaba una solución más amplia para satisfacer los crecientes y variados requisitos de los clientes. La solución tenía que ser una plataforma mucho más fluida e integrada tanto para la iteración cualitativa como para la validación cuantitativa. Nos propusimos construir una plataforma holística e integrada para la iteración cualitativa y la validación cuantitativa MÁS la muestra para que pueda volver a contactar a los participantes y obtener respuestas de calidad. Queríamos una solución que le permitiera realizar todo el estudio usted mismo, pero con servicios de soporte y consultoría a pedido si se da cuenta de que necesita ayuda o desea cambiar a un enfoque más complejo. Y puede responder y ser flexible ante las necesidades de su equipo sin tener que cambiar de proveedor o plataforma a mitad de camino. Con Digsite Sprints, los participantes pueden marcar conceptos, votar ideas y compartir experiencias a través de fotografías y videos, o incluso entrevistas en video interactivas en vivo. Con Digsite Pulse, puede probar rápidamente áreas de oportunidad, conceptos, anuncios y más. Realice un seguimiento con participantes cuantitativos seleccionados en un Digsite Sprint cualitativo para perforar aún más profundamente. Con todo, desde estudios cuantitativos automatizados hasta estudios cualitativos de servicio completo que se pueden contratar de la noche a la mañana, la plataforma ágil todo en uno de Digsite puede brindarle la información que necesita rápidamente. Además, puede pasar de cantidad a calidad (y viceversa) en una plataforma integrada. ¡Eso es flexibilidad!
Conversion Crimes
conversioncrimes.com
Conversion Crimes es la forma más rápida, sencilla y económica de mejorar la experiencia del usuario y aumentar las conversiones en su sitio o aplicación. Consiga que personas reales le muestren qué está mal y por qué, con pruebas de usabilidad accesibles y asequibles, para que pueda solucionarlo.
Chatty Insights
chattyinsights.com
Una fuente de verdad para decisiones centradas en el cliente. Recopile y analice información a partir de comentarios de clientes, entrevistas y más.
Qualitative
qualitative.io
Qualitative hace que sea muy fácil invitar, programar y realizar sesiones de investigación de usuarios.
HubUX
hubux.com
HubUX es una plataforma de operaciones de investigación para la gestión de paneles privados, automatización cualitativa que incluye preguntas de audición en video y encuestas.