Mejora tu experiencia con la aplicación de escritorio para Fin en WebCatalog Desktop para Mac, Windows.
Ejecuta las aplicaciones en ventanas sin distracciones con muchas mejoras.
Gestionar y alternar entre varias cuentas y aplicaciones fácilmente sin cambiar de navegador.
La app Fin registra automáticamente la actividad de los miembros del equipo y mejora el análisis de procesos en soporte al cliente.
El software de análisis e instrumentación de procesos de Fin crea una imagen completa del trabajo de todo su equipo en todas las aplicaciones, para que pueda impulsar mejoras en los procesos, las herramientas y la capacitación, y realizar un seguimiento claro del impacto de sus cambios. Nuestro complemento de navegador registra automáticamente el flujo de clics completo del trabajo de cada miembro del equipo y enriquece su flujo de eventos con registros de casos, grabaciones de video y audio para crear un conjunto de datos completo y en tiempo real de sus operaciones. Obtenga el conjunto de datos faltantes que su organización necesita para conectar los puntos entre el proceso y los resultados y optimizar científicamente la calidad y eficiencia de la atención al cliente.
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