Las herramientas de minería de procesos analizan registros de eventos para comprender cómo los empleados ejecutan los procesos comerciales y de TI. Estas soluciones brindan visibilidad de los flujos de trabajo actuales, destacando ineficiencias, brechas o vulnerabilidades. Al identificar estos problemas, las herramientas de minería de procesos permiten a los usuarios realizar mejoras basadas en datos. Ofrecen verificación de conformidad para garantizar que los procesos se sigan correctamente y pueden alertar a los usuarios cuando se omiten o se omiten pasos, incluso señalando al empleado exacto responsable. Con la ayuda del aprendizaje automático, algunas herramientas de minería de procesos también pueden ofrecer información proactiva y procesable para guiar decisiones basadas en datos e impulsar mejoras en los procesos. El software de minería de procesos ayuda a los profesionales de operaciones a comprender cómo se realizan realmente los procesos comerciales, no solo cómo deben ser. Al obtener información sobre el desempeño de los empleados o los sistemas de TI, los gerentes de proyectos de TI y los equipos de operaciones pueden optimizar y automatizar los flujos de trabajo. Para las organizaciones que utilizan software de gestión de procesos de negocio, la minería de procesos puede ofrecer información más profunda sobre el rendimiento de los flujos de trabajo preexistentes. Además, puede resaltar oportunidades para la automatización de procesos, particularmente cuando se combina con herramientas de automatización robótica de procesos (RPA). Si bien algunas soluciones de minería de procesos se centran exclusivamente en esta área, otras incluyen la minería de procesos como parte de una oferta de plataforma más amplia.

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Microsoft Power Automate

microsoft.com

Microsoft Power Automate es una plataforma de automatización que permite optimizar procesos y tareas repetitivas mediante flujos de trabajo en la nube.

UiPath

uipath.com

UiPath es una plataforma de automatización de procesos robóticos (RPA) que ayuda a las empresas a automatizar tareas repetitivas en sus operaciones.

Celonis

celonis.cloud

Celonis es una plataforma de inteligencia de procesos que ayuda a las empresas a optimizar sus operaciones mediante minería de procesos y análisis de datos.

Fin

fin.com

La app Fin registra automáticamente la actividad de los miembros del equipo y mejora el análisis de procesos en soporte al cliente.

Engage Process

engageprocess.com

El Engage Process Modeler ofrece una plataforma para crear y verificar procesos de manera colaborativa durante talleres, sin necesidad de instalación.

ABBYY

abbyy.com

ABBYY ofrece soluciones de automatización inteligente para gestionar documentos y extraer datos, facilitando la toma de decisiones en empresas y organizaciones.

Aptivio

aptiv.io

Aptivio es una plataforma automatizada de ventas B2B que utiliza inteligencia artificial para identificar oportunidades de compra y optimizar el crecimiento de ingresos.

Pega

pega.com

Pega es una plataforma de bajo código que facilita la gestión de procesos empresariales, la automatización de flujos de trabajo y la toma de decisiones impulsada por IA.

HEFLO

heflo.com

HEFLO es una herramienta de gestión de procesos que permite modelar, automatizar y monitorear flujos de trabajo para mejorar la eficiencia operativa de las empresas.