Datagame
datagame.io
Datagame mejora o reemplaza las encuestas en línea tradicionales con experiencias gamificadas interactivas y compatibles con dispositivos móviles. Estas encuestas gamificadas mejoran significativamente la participación de los usuarios y las tasas de respuesta, generando información superior y más auténtica. El creciente catálogo de Datagame incluye soluciones para MaxDiff, pruebas de imágenes y logotipos, investigaciones sobre el estado de la marca, comentarios de los clientes y más.
ContactMonkey
contactmonkey.com
ContactMonkey es un poderoso software de comunicaciones internas que le permite enviar actualizaciones oportunas a los empleados a través de su cliente de correo electrónico (Outlook y Gmail) o SMS. ContactMonkey está modernizando la forma en que las principales organizaciones del mundo se conectan, se comunican e interactúan con sus empleados. En un mundo de trabajo que cambia rápidamente, nuestra herramienta facilita que las empresas participen en trabajadores remotos, híbridos y sin escritorio, todo a través de una sola plataforma. Ayudamos a los equipos de comunicaciones internas a crear, enviar y rastrear boletines de empleados, actualizaciones de SMS y comunicaciones de crisis con el objetivo de impulsar la participación de los empleados y la productividad. Con ContactMonkey, puede enviar hermosos boletines por correo electrónico HTML o comunicaciones de crisis a través de SMS, recopilar comentarios de los empleados y medir el análisis de correo electrónico de los empleados (tarifas de apertura, tasas de clics, tarifas de lectura, ENP) para comprender qué realmente involucra a sus empleados.
Hi5
get5.io
Hi5 is an app that helps you measure and promote appreciation, goals, culture and happiness across your entire company. HI5 es una solución en la nube simple y fácil que permite a los empleados dentro de las empresas reconocerse y calificarse entre sí para liberar a los equipos de gestión y recursos humanos de Laborious Admin. Hi5 measures Appreciation, Goals, Culture and Happiness by allowing employees to give continuous feedback.
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveysParrow es una plataforma de gestión de experiencia omnicanal de fin a extremo que incluye herramientas de experiencia del cliente y experiencia de los empleados como NPS, fuera de línea, chat, clásicas y encuestas de 360 ° que son móviles, altamente atractivos y amigables con el usuario. La interfaz de usuario conversacional permite que sus encuestas entreguen una experiencia similar al chat y aumenta las tasas de finalización de la encuesta en el 40%. Sus características clave incluyen: * Encuestas de chat que cambian de conversaciones estáticas a dinámicas. * Encuestas clásicas que hacen una pregunta a la vez. * Encuestas fuera de línea que le permiten recopilar comentarios incluso de los lugares remotos, sin Internet. * Aplicación de encuesta fuera de línea que sirve como quiosco para la recopilación de datos fuera de línea. * Encuestas de NPS para medir el sentimiento del cliente con una sola pregunta. * NP NPS Word Cloud and Sentiment Analysis para obtener una visión en profundidad de los sentimientos del cliente. * Evaluaciones 360 ° para evaluar el desempeño de los empleados en varias competencias y crear planes de desarrollo personal. * Encuestas multilingües para traducir sus encuestas a los idiomas de su elección. * Una amplia gama de tipos de preguntas para recopilar una variedad de datos de los encuestados. * Haga clic en Panel de control y filtros de informes altamente avanzados para generar informes perspicaces. * Gestión eficiente de los usuarios para optimizar su flujo de trabajo. * Etiquetado blanco para personalizar cada elemento de su encuesta. * Sub cuentas para administrar encuestas de forma independiente en una cuenta principal. * Iniciar sesión único para iniciar sesión en nuestra plataforma con un solo clic. * Restricción de IP para restringir el acceso a la cuenta solo a ubicaciones y redes de confianza. * Automatización de encuestas con modo recurrente para medir el pulso de los clientes o empleados a intervalos regulares. * Compartir encuestas en una gran cantidad de canales con las opciones de intercambio más fáciles. * Integraciones eficientes para evitar la molestia de usar múltiples software. * CSS personalizado para agregar su propio toque personal a cada encuesta. * Flujos de trabajo para automatizar tareas recurrentes y aumentar la eficiencia de la acción.
Tripetto
tripetto.com
Tripetto fusionó lo mejor de SurveyMonkey, Typeform y Landbot en una única solución conversacional con características innovadoras que le permiten crear formularios y encuestas personalizados para todas sus audiencias para aumentar las tasas de finalización y obtener mejores conocimientos.
Reviews.io
reviews.io
VIEWS.io es un proveedor líder de soluciones de marketing de comercio electrónico y recopilación de reseñas. Construya su reputación en línea, fomente la lealtad de los consumidores y conecte su modelo de negocio con las demandas del mercado a través de comentarios genuinos de los clientes. Nuestros planes de precios sin contrato son totalmente personalizables y todos vienen con innovaciones líderes en la industria como estándar: • Confianza y conversión del consumidor: impulse ambas con reseñas de productos o servicios de clientes auténticas y verificadas. • Automatización: utilice plantillas de correo electrónico personalizables, formularios por correo electrónico o invitaciones por SMS gratuitas para impulsar su campaña de reseñas. • Gestión completa de la reputación en línea: muestre reseñas en la web, desde páginas de inicio de productos hasta redes sociales, Google, Bing y más. • Creación de contenido: convierta reseñas en contenido de alto impacto con nuestra función Social Proof, fácil de usar. • Calificaciones del vendedor: como socio con licencia de Google, todos los comentarios recopilados a través de VIEWS.io contribuyen a su calificación del vendedor. • Compromiso con la marca: recopile contenido potente generado por los usuarios con nuestra herramienta de revisión de videos y lleve los comentarios de los clientes al siguiente nivel. La plataforma VIEWS.io está diseñada pensando en el usuario final: es fácil de navegar y de usar tanto para usted como para sus clientes. También ofrecemos integraciones perfectas con las principales plataformas sociales, CRM y de comercio electrónico, programas de fidelización en línea y una gama de soluciones de marketing digital. Con oficinas en el Reino Unido, EE. UU., Alemania y Australia, ayudamos a marcas de todo el mundo a destacarse en un competitivo mercado en línea.
SpotOn
spoton.com
SpotOn es una de las empresas de pago y software de más rápido crecimiento que ofrece la tecnología y el soporte que ayudan a las empresas locales (y a las personas que las dirigen) a tener éxito en sus propios términos. Conocido por su tecnología flexible basada en la nube y soporte personalizado, SpotOn ofrece una plataforma de extremo a extremo para aceptar pagos, aumentar los ingresos, optimizar las operaciones y crear experiencias excepcionales para los huéspedes. Desde sistemas de punto de venta eficientes y fluidos hasta soluciones de gestión integradas creadas para empresas de rápido crecimiento, SpotOn crea tecnología que
Uberall
uberall.com
Uberall es una plataforma de marketing multiubicación que facilita que empresas como la suya sean encontradas, elegidas y conviertan búsquedas en ventas. Con nuestra solución se administran más de 1,5 millones de ubicaciones y los listados administrados por Uberall aparecen en 194 países y contando.
Bloomreach
bloomreach.com
Bloomreach es la Commerce Experience Cloud número uno del mundo, que permite a las marcas ofrecer recorridos a los clientes tan personalizados que parecen mágicos. Ofrece un conjunto de productos que impulsan la verdadera personalización y el crecimiento del comercio digital, que incluyen: Discovery, que ofrece búsqueda y comercialización impulsadas por inteligencia artificial; Contenido, que ofrece un CMS sin cabeza; and Engagement, que ofrece soluciones líderes de automatización de marketing y CDP. Juntas, estas soluciones combinan el poder de los datos unificados de clientes y productos con la velocidad y la escala de la optimización de la IA, lo que permite experiencias de comercio digital que generan ingresos y generan conversiones en cualquier canal y en cada recorrido. Bloomreach presta servicios a más de 850 marcas globales, incluidas Albertsons, Bosch, Puma, FC Bayern München y Marks & Spencer. Para obtener más información, visite Bloomreach.com. (Exponea fue adquirida por Bloomreach en 2021).
URLScore.ai
urlscore.ai
Ya sea que tenga cuidado con la seguridad del sitio web antes de visitarlo o busque mejorar su detección de amenazas cibernéticas, Urlscore está aquí para ayudarlo. Utilice nuestro formulario web o integre nuestra API para clasificar las URL e identificar riesgos potenciales, garantizando experiencias de navegación más seguras.
Emarsys
emarsys.com
Emarsys, ahora una empresa de SAP, brinda a los líderes de marketing digital y propietarios de negocios la única plataforma omnicanal de participación del cliente creada para acelerar los resultados comerciales. Al alinear rápidamente los resultados comerciales deseados con estrategias comprobadas de participación del cliente omnicanal (con colaboración abierta de marcas líderes en su industria), nuestra plataforma le permite acelerar el tiempo de generación de valor, brindar experiencias individuales superiores y producir resultados mensurables... rápidamente. Emarsys es la plataforma elegida por más de 1.500 clientes en todo el mundo. Únase a miles de marcas líderes que confían en Emarsys para ofrecer los resultados predecibles y rentables que sus negocios exigen y las experiencias omnicanal altamente personalizadas que sus clientes merecen. Para obtener más información, visite www.emarsys.com
GoFormz
goformz.com
GoFormz es una plataforma utilizada para crear formularios digitales y recopilar datos, utilizada por equipos de todos los sectores y tamaños. Al utilizar el creador de formularios en línea de GoFormz, los equipos pueden digitalizar formularios existentes o crear otros nuevos desde cero, sin necesidad de código. GoFormz es la única solución de formularios digitales que permite a los usuarios crear una versión digital de un formulario existente, lo que permite a cualquier usuario (independientemente de su competencia técnica) generar sin esfuerzo formularios digitales y en línea que satisfagan sus necesidades comerciales únicas. Los formularios se pueden equipar fácilmente con una variedad de potentes campos y funciones, incluidas firmas electrónicas, archivos adjuntos, tablas, listas de verificación, cálculos instantáneos, campos obligatorios y muchos otros. Sus formularios digitales se pueden completar en dispositivos móviles, como teléfonos y tabletas, y en línea desde una computadora. Las aplicaciones móviles de GoFormz son completamente funcionales sin conexión, lo que permite a los usuarios continuar su trabajo sin interrupciones, sin importar cuán remota sea su ubicación. Puede compartir formularios con personas fuera de su organización, permitiéndoles completarlos y completarlos, incluso sin iniciar sesión en GoFormz. GoFormz también puede automatizar tareas y flujos de trabajo de rutina, como enviar formularios completos a contactos designados, actualizar bases de datos y paneles conectados y cargar formularios en sistemas integrados. Al automatizar estas tareas, las empresas pueden implementar rápidamente procesos optimizados para aprobaciones de documentos, autorizaciones, actividades de nómina, control de calidad y muchas otras actividades de manera rápida y eficiente. Sus formularios digitales también se pueden integrar directamente con sus otras aplicaciones comerciales, como Salesforce, Google Suite, Microsoft 365, Procore, Box y mucho más. Los formularios digitales completos y los datos recopilados se pueden cargar instantáneamente en las herramientas y registros correspondientes dentro de los sistemas conectados, e incluso los datos se pueden enviar de regreso a sus formularios digitales, lo que resulta en una mejor comunicación, mejores eficiencias operativas y una mayor visibilidad. El galardonado equipo de atención al cliente de GoFormz está disponible para ayudarle cuando lo necesite. GoFormz también ofrece un curso de certificación gratuito que permite a los usuarios dominar rápidamente los elementos esenciales de la plataforma y obtener la certificación GoFormz.
Stamped
stamped.io
Stamped es una plataforma de automatización de marketing de comercio electrónico multicanal diseñada para optimizar la adquisición y retención de clientes para los comerciantes de comercio electrónico. Diseñado para brindar confiabilidad y escala, Stamped brinda a los minoristas en línea de todos los tamaños acceso a tecnología de nivel empresarial para acelerar el crecimiento empresarial a través de reseñas, calificaciones y programas de incentivos de lealtad. Piense en Stamped como el mejor jugador de equipo, desde la migración, integración y mejora de las conversiones de la pila de marketing a través del acceso abierto a API; hasta soluciones de programas únicas y personalizadas y un excelente servicio al cliente en cualquier nivel de plan. Stamped es una extensión de cualquier equipo interno. Como empresa centrada en productos, Stamped fue diseñada por emprendedores para emprendedores, brindando soluciones rentables y basadas en datos en un enfoque de plataforma única; para que los vendedores puedan volver a contribuir de manera única al mercado de consumo de comercio electrónico global actual. Con la confianza de marcas líderes en la industria como Colgate, Purple.com y Linjer, Stamped tiene su sede en Victoria, B.C, y actualmente respalda a más de 45 000 comerciantes de comercio electrónico globales que contribuyen a una economía de comercio electrónico diversificada.
Phonic
phonic.ai
Phonic lleva las encuestas al siguiente nivel con hermosos e inteligentes cuestionarios respondidos con voz y video. Obtenga mejores respuestas, más rápido. Los encuestados brindan comentarios 3 veces más largos y 2 veces más descriptivos cuando responden con voz en lugar de texto. Observe y escuche a los usuarios mientras interactúan con los productos. Ahorre tiempo y amplíe su investigación sacando al entrevistador de las entrevistas estructuradas. Potencia tus comentarios. Empiece a escuchar el tono y comprenda cómo se sienten realmente los usuarios. La voz facilita distinguir entre respuestas auténticas y falsas. Desbloquee información de voz a través de: Transcripción: docenas de idiomas compatibles, transcritos en minutos. Análisis de sentimientos: ordene por emoción para encontrar respuestas positivas y negativas. Clasificación Emocional - Clasificación en distintas emociones. Cadencia y energía: registre la energía del habla y la velocidad de las palabras en cada respuesta.
Unit4
unit4.com
Unit4 es una compañía de software que diseña y ofrece software empresarial y aplicaciones ERP y servicios profesionales relacionados para personas en organizaciones de servicios, con un enfoque especial en los servicios profesionales, la educación, los servicios públicos y los sectores sin fines de lucro. Tiene subsidiarias y oficinas en 23 países de Europa, América del Norte, la región de Asia-Pacífico y África. La compañía es mejor conocida por su suite de experiencia en las personas, incluida la Unidad4 ERP, Unit4 Financials, Unit4 FP&A y la gestión de talentos de Unit4. En 2015, Unit4 anunció una asociación con Microsoft para crear aplicaciones comerciales autónomos en Microsoft Azure Cloud. El software de UNIT4 está disponible en configuraciones en la nube o loca, con soporte para la finalización local en diciembre de 2024. En 2020, la compañía lanzó un programa de socios de canal global para ayudar a los socios a implementar el software Unit4. Las soluciones de planificación de recursos empresariales (ERP) de próxima generación de la Unidad4 impulsan muchas de las organizaciones del mercado medio del mundo, que reúnen las capacidades de financiación, adquisiciones, gestión de proyectos, recursos humanos y FP&A para compartir información en tiempo real y ofrecer mayores ideas para ayudar a las organizaciones a ser más efectivas.
GoReminders
goreminders.com
Los clientes sin show son clientes sin pagos • Recordatorios de citas automatizados para sus pacientes, clientes o clientes Programe rápidamente las citas del cliente con un teléfono inteligente, tableta o computadora. Los recordatorios de citas se envían automáticamente a los clientes por correo electrónico o mensaje de texto. Atrás quedaron los días de esperar y preguntarme. ¡Sus clientes llegan a tiempo, gracias a Goreminders! Goreminders es simple y extremadamente útil. Una empresa a menudo pierde dinero cuando un cliente no se presenta para una cita, y se desperdicia aún más tiempo y dinero llamando al cliente para recordarles una próxima cita. Con Goreminders, el negocio programa la cita en el sistema, y el cliente recibe automáticamente un recordatorio por mensaje de texto o correo electrónico antes de la cita. Extremadamente útil para un consultorio médico, peluquería, preparador de impuestos, tienda de automóviles e incluso agencias de servicios sociales. ¡Incluso confía en que los usuarios podrán encontrar formas de usar Goreminders que ni siquiera pensó en sí mismo!
VOC.ai
voc.ai
VOC AI es una plataforma de servicio al cliente impulsada por IA que tiene como objetivo optimizar las operaciones comerciales y las relaciones con los clientes. Cuenta con un 'Agente de IA para servicio al cliente', un bot de IA impulsado por OpenAI, capacitado en datos específicos de la empresa para brindar respuestas precisas a las consultas de los clientes y evitar respuestas engañosas. Otra característica clave es 'VOC', que proporciona análisis de VOC para que los vendedores de Amazon comprendan las necesidades y preferencias de sus clientes, ayudando así en el desarrollo de mejores productos y servicios. La plataforma también incluye utilidades como 'Chrome Extension' que ayuda a descargar y analizar reseñas de Amazon y Shopify. VOC AI también ofrece servicios como análisis de sentimientos y análisis de clientes para comprender las emociones y preferencias de los clientes, lo que permite a las empresas mejorar sus productos y servicios. Proporciona análisis competitivo para comprender a los competidores del mercado y utiliza herramientas de investigación de productos para ayudar a la selección de productos de Amazon FBA. La plataforma también incluye funciones como análisis de reseñas y escucha social en plataformas como Amazon, TikTok, Facebook, YouTube e Instagram para comprender las tendencias del mercado y el sentimiento del público. Otras características incluyen una variedad de herramientas de inteligencia artificial gratuitas, como alternativas a ChatGPT, generadores de hashtags de TikTok e Instagram y un traductor inteligente de inteligencia artificial con tecnología ChatGPT. VOC AI también sirve como centro de recursos, con un blog dedicado que comparte ideas, estrategias y mejores prácticas.
Ideally
goideally.com
Ideally es una plataforma de innovación que brinda información bajo demanda para que las marcas prueben conceptos, ideas y mensajes. Gracias a la IA generativa incorporada, las personas que utilicen Ideally podrán descubrir oportunidades y desarrollar grandes ideas. Con Ideally, más personas pueden acceder a información valiosa con mayor frecuencia, lo que significará un gran cambio para las marcas y los equipos de innovación.
Hushly
hushly.com
Hushly es una nube de conversión todo en uno diseñada para mejorar las experiencias de los compradores e impulsar conversiones para los especialistas en marketing B2B. Nuestro sistema de participación incluye una variedad de herramientas y capacidades, como personalización de sitios web, personalización de contenido, creación y personalización de páginas de destino, captura de demanda, enriquecimiento, clientes potenciales verificados por humanos, junto con experiencias basadas en cuentas. Estas herramientas permiten a los especialistas en marketing crear experiencias más relevantes y atractivas para su público objetivo, lo que en última instancia puede ayudar a impulsar mejores resultados comerciales, como una mayor participación, mayores tasas de conversión y una mayor lealtad de los clientes. Los compradores se benefician de contenido dinámico y personalizado y de experiencias digitales conectadas que les permiten estar mejor formados y tomar decisiones informadas más rápidamente.
1000minds
1000minds.com
1000minds Decision Making es un conjunto en línea de herramientas y procesos para ayudar a individuos y grupos con la toma de decisiones, la priorización, el análisis de la relación calidad-precio y la comprensión de las preferencias de las partes interesadas. Basado en el algoritmo PAPRIKA, 1000minds es para la toma de decisiones con criterios múltiples (MCDM) y el análisis conjunto (o modelado de elecciones). Nuestras encuestas conjuntas le permiten ejecutar análisis conjuntos (modelado de elección o experimentos de elección discreta) con tantos participantes como desee: ¡potencialmente miles! Descubra lo que le importa a las personas cuando toman decisiones que implican compensaciones. * ¿Qué criterios aplican las partes interesadas, p. ¿Qué consideran los ciudadanos a la hora de tomar decisiones? * ¿Qué atributos del diseño de un nuevo producto son más importantes para los consumidores? * ¿Cuáles son sus pesos (utilidades de valor parcial), que representan su importancia relativa? Reconocido internacionalmente por su validez científica y facilidad de uso, 1000minds ha ganado premios a la innovación.
SproutLoud
sproutloud.com
SproutLoud, la plataforma de marketing distribuido líder, ayuda a los equipos de marca a local a comercializar y vender de manera efectiva a través de socios de canal, ubicaciones y empleados de primera línea. La plataforma impulsada por IA de SproutLoud combina gestión de activos digitales, incentivos de canal, fondos de marketing cooperativo y cumplimiento de marketing de última milla para facilitar la implementación colaborativa de contenido localizado y compatible a través de tácticas tradicionales, digitales y de redes sociales. SproutLoud es la única plataforma creada específicamente para industrias de distribución de múltiples niveles, que permite a las marcas influir en las acciones de las partes más cercanas a atender al consumidor. El software de SproutLoud mejora la velocidad de comercialización, el cumplimiento de la marca y el cumplimiento normativo a escala entre cientos o miles de usuarios locales. Con SproutLoud, los clientes tienen la ventaja de responder rápidamente a las condiciones del mercado local con decisiones basadas en datos.
MeetingPulse
meetingpulse.net
MeetingPulse es una solución integral de eventos interactivos basados en el navegador para la empresa moderna. Fundado por un equipo de expertos en retroalimentación y compromiso, muchas empresas mundiales líderes confían en ReunePulse para encuestar, encuesta, lluvia de ideas, recopilar clientes potenciales y hacer que las reuniones de todos los tamaños sean productivas y sustantivas para la organización. Cómo funciona: MeetingPulse alberga más de 20 módulos diseñados específicamente para un evento maximizado y compromiso de la reunión. Sus capacidades centrales se centran en la respuesta de la audiencia, la interacción, los comentarios y la recopilación de datos. Los módulos pueden trabajar juntos como una aplicación de conferencia completa, sin necesidad de descargas, o individualmente para satisfacer las necesidades específicas de los organizadores, presentadores y liderazgo. La plataforma es ideal para SKO, ferias comerciales, fuera de lugar, reuniones de membresía de la asociación, ayuntamientos, eventos de inversores y más. MeetingPulse Características: * Registro * Reuniones plantadas * Temas personalizados y marca * API y SSO * Análisis de sentimientos Pulse ™ * Encuestas y encuestas * Votación * Preguntas y respuestas * Compartir materiales * Cronograma * Formularios * Charlar * Fotos MeetingPulse impulsa miles de conexiones, interacciones y respuestas humanas con su poderosa plataforma para recursos humanos, eventos, reuniones en línea, ventas, marketing y más. Con MeetingPulse, cada participante tiene voz.
Confirm
confirm.com
Confirmar es la primera plataforma de gestión del rendimiento para aprovechar el análisis de redes organizacionales (ONA), cuantificar la influencia e impacto de los empleados, y dar a los líderes la visibilidad clara de a quién no pueden permitirse perder. Confirme empodera a los líderes con una verdadera visión de la influencia, el impacto y la contribución real de cada empleado. Todo con menos tiempo y esfuerzo. Revele datos únicos para promover, PIP y retener el talento con precisión y confianza.
Broadly
broadly.com
Construya una presencia en línea sólida y duradera y una reputación que lo ayude a destacar en su área. Broadly ayuda a miles de empresas locales a atraer clientes potenciales, conectarse y atender a los clientes, y solicitar reseñas automáticamente, todo desde una aplicación fácil de usar. Proporcione constantemente una experiencia de 5 estrellas al cliente con un sitio web responsivo personalizado, chat web automatizado, comunicación optimizada por texto y correo electrónico y opciones flexibles de pago móvil. Nuestra aplicación se conecta con las herramientas que ya utiliza y viene con soporte al cliente continuo y dedicado. Broadly hace que sea fácil para los clientes encontrarlo, trabajar con usted y hablar maravillas de usted. Para obtener más información sobre la solución Broadly, visite: https://broadly.com/how-it-works
BlueSnap
bluesnap.com
La plataforma Armatic mejora el poder de su software de contabilidad/ERP existente y su sistema CRM existente con automatización del flujo de trabajo, potente inteligencia empresarial y funcionalidad de comunicaciones entre departamentos totalmente integrada para automatizar tareas en finanzas, ventas, soporte, recursos humanos y operaciones. 1. Automatización de finanzas y facturación (AR, AP, facturas, suscripciones, pagos): los cobros de AR totalmente automatizados reducen drásticamente el tiempo de pago (DSO). Nuestro motor de reglas avanzadas entrega automáticamente el mensaje correcto en el momento adecuado, lo que garantiza la mayor probabilidad de pago y, al mismo tiempo, permite una comunicación rápida y eficiente con el cliente. Nunca deje sin contabilizar el pago de otro proveedor, asigne facturas de proveedores para su revisión y aprobación. Aproveche nuestro motor de aprobación y automatización del flujo de trabajo para enrutar todas sus facturas para pagos optimizados. Habilite suscripción/facturación recurrente, facturación progresiva, creación de facturas, pagos automáticos, planes de pago, cargos por pagos atrasados, cupones, facturación en línea y portales interactivos para clientes, todo integrado y sincronizado con sus sistemas actuales de contabilidad y CRM. La tokenización de pagos y la recuperación automatizada de pagos fallidos garantizan que no se pierda ningún pago y que todos los datos estén seguros. 2. Automatización de ventas y éxito (QTC, CPQ, NPS, eSign): automatice cotizaciones para clientes potenciales, controle sus precios y cierre acuerdos más rápido con nuestras funciones QTC y CPQ. Todo, desde crear una cotización hasta cobrar efectivo a los clientes. Capacite a su equipo de ventas y éxito para manejar el proceso QTC y eliminar los cuellos de botella departamentales. No más dudas, deje que su equipo de ventas se encargue de todos los aspectos de la creación de nuevos contratos dentro de un marco claramente definido, desde la cotización hasta la firma electrónica y el pago. Comparta todos los datos históricos de comunicación, archivos, documentos, facturas y contratos con todo su equipo desde el administrador de clientes. Utilice el centro de contacto integrado de Armatic para comunicarse con sus clientes. Aproveche el motor Armatic Net Promoter Score para unirse a empresas que han crecido dos veces más rápido que la competencia. Capacite a sus equipos para tomar mejores decisiones respaldadas por los comentarios de los clientes. 3. Automatización del capital humano (eNPS, defensa de los empleados, contratos, registros electrónicos): mida y mejore la satisfacción de sus empleados con el NPS de los empleados de Armatic. Cree circuitos de retroalimentación de comunicación con sus empleados para impulsar la lealtad y el compromiso de los empleados. Amplíe el alcance social de su empresa con Employee Advocacy. Aproveche las redes sociales de sus empleados, brindándoles una manera fácil de compartir información aprobada de la empresa. Las publicaciones sociales de su empresa llegan a una magnitud de prospectos y posibles nuevas contrataciones. Proporcione a su equipo de recursos humanos y a los gerentes de su organización una solución para firmar electrónicamente, almacenar y administrar de forma segura todos los contratos de los empleados. Comparta todos los datos históricos de comunicación, archivos, documentos, contratos de empleados y acuerdos de confidencialidad con todo su equipo. El administrador de contactos de empleados de Armatic brinda a su equipo acceso fácil e instantáneo a toda la información relevante de los empleados, incluidos datos de comunicación, contratos y notas relacionadas con recursos humanos.
Bloomfire
bloomfire.com
Bloomfire es una plataforma segura de participación del conocimiento que permite a los equipos encontrar información rápidamente. Elimine los golpecitos en el hombro, las solicitudes frenéticas de Slack y las preguntas repetitivas brindándole a su equipo el conocimiento que necesita, cuándo y dónde lo necesita. Los usuarios pueden cargar contenido en cualquier formato (incluidos documentos de Word, PDF, videos, grabaciones de audio y presentaciones de diapositivas) o crear contenido nuevo directamente en la plataforma basada en la nube. Bloomfire indexa profundamente cada palabra en cada archivo, incluidas las palabras pronunciadas en videos, para que los usuarios puedan encontrar rápidamente lo que buscan. Ya sea que esté buscando compartir conocimientos en toda su empresa o dentro de los departamentos, Bloomfire ayuda a romper los silos y hacer que la información sea accesible para todos los que la necesitan. Actualmente, Bloomfire impulsa los esfuerzos de intercambio de conocimientos de empresas líderes como FedEx, Jackson Hewitt, Delta Faucet y King's Hawaiian. Los resultados que los clientes han logrado al utilizar Bloomfire incluyen: - Ahorrar a los empleados una media de 30 minutos al día buscando información. - Disminuir en un 50% el número de llamadas de atención al cliente puestas en espera. - Incrementar la satisfacción del cliente en un 30%. - Reducir los correos electrónicos internos hasta en un tercio. - democratizar el conocimiento y la investigación en todas las líneas de negocio.
Intouch Insight
intouchinsight.com
Intouch Insight: su socio para ofrecer una experiencia de cliente de primer nivel que incluye inteligencia empresarial, compras misteriosas, formularios móviles y software de encuestas. Intouch Insight ofrece una cartera completa de productos y servicios de gestión de la experiencia del cliente (CEM) que ayudan a las marcas globales a deleitar a sus clientes, fortalecer la reputación de la marca y mejorar el desempeño financiero. Intouch ayuda a los clientes a recopilar y centralizar datos de múltiples puntos de contacto con el cliente, les brinda información procesable en tiempo real y les proporciona las herramientas para mejorar continuamente la experiencia del cliente. Fundada en 1992, Intouch cuenta con la confianza de más de 300 de las marcas más queridas de América del Norte para su gestión de la experiencia del cliente, encuestas de clientes, compras misteriosas, formularios móviles, auditorías operativas y de cumplimiento, y soluciones de automatización de marketing de eventos.
Alchemer
alchemer.com
Dar voz a cada cliente y hacer que cada voz importe es el núcleo de lo que hacemos todos los días en Alchemer. Nuestro enfoque integrado y siempre activo para recopilar y actuar en función de los comentarios permite a los equipos escuchar a sus clientes en los momentos más importantes. Alchemer Survey se puede utilizar en toda la empresa (por equipos de CX, marketing, UX/UI, productos, recursos humanos y más) porque somos rápidos de implementar, fáciles de usar y administrar, y rápidos en devolver valor. La mitad de los clientes de Alchemer informan que están activos desde el primer día, listos para implementar encuestas y analizar comentarios.
Appbot
appbot.co
Appbot ofrece herramientas de revisión y calificación de aplicaciones para equipos móviles para que pueda ver cómo se sienten los usuarios acerca de su aplicación en minutos. Appbot es amado por miles de usuarios de empresas como BMW, Twitter, Microsoft y Deutsche Bank. Appbot monitorea las reseñas de las tiendas de aplicaciones de todos los países en las tiendas iTunes, Google Play, Amazon y Microsoft, además de reseñas de productos y habilidades de Alexa en la tienda de Amazon. Muestra la opinión de los usuarios, los errores y las solicitudes de funciones, e incorpora sin problemas estos comentarios a los flujos de trabajo de soporte y desarrollo de aplicaciones a través de integraciones nativas. Appbot ofrece análisis de sentimiento patentado y herramientas de procesamiento del lenguaje natural para eliminar el trabajo manual de comprender sus reseñas a escala. Utilice nuestras herramientas plug and play de Palabras y Temas para ver cuáles son los temas más comunes en sus comentarios, o cree sus propios Temas personalizados para monitorear temas de contenido específicos de su aplicación. Las integraciones de Appbot le permiten publicar reseñas en servicios como Slack y Zendesk, dentro de respuestas en línea para reseñas de iOS y Google Play disponibles para algunos servicios. Appbot ofrece una prueba gratuita de 14 días, no se requiere tarjeta de crédito.
Acquia
acquia.com
Acquia Marketing Cloud se integra perfectamente con cualquier sistema de terceros y permite una fácil configuración de cualquier criterio comercial directamente en la plataforma. Acquia Marketing Cloud, diseñado para ser aprovechado por todos los equipos que necesitan acceso a los datos de los clientes, respalda el negocio en todos los dominios, marcas, geografías y sitios web. Aumente la agilidad del marketing mientras prepara su negocio para el futuro para lo que venga después. Obtenga flexibilidad para satisfacer las necesidades cambiantes de los consumidores y al mismo tiempo aumente la eficiencia interdepartamental.
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