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East Smart Texting es para empresas que desean crear una lista de clientes que hayan dado su consentimiento y llegar a sus suscriptores con promociones, novedades o recordatorios. Permite enviar SMS y mensajes con imágenes en bloque a grupos de contactos seleccionados, programar campañas y configurar respuestas automáticas para los nuevos suscriptores. Los clientes pueden suscribirse mediante palabras clave enviadas por mensaje de texto, códigos QR, formularios de registro en sitios web o un quiosco en el establecimiento. Las herramientas de gestión de contactos ayudan a organizar a los suscriptores y hacer un seguimiento de cómo se registraron, mientras que los informes de las campañas muestran los resultados de entrega y los cambios en las suscripciones. Las empresas también pueden usar la mensajería bidireccional para responder a sus clientes y enviar recordatorios de citas, mensajes de cumpleaños y recompensas de fidelidad.
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