Cody

Cody ayuda a las empresas a ofrecer respuestas útiles a empleados y clientes a partir de la información de la compañía, y a poner agentes de IA al servicio de los equipos de soporte, ventas y marketing. Los equipos pueden crear una base de conocimientos con documentos y otras fuentes conectadas, y luego usar Cody Assist para responder preguntas con referencias a las fuentes, redactar contenido y brindar atención al cliente en un sitio web. También puede ayudar al personal a encontrar información sobre áreas como Recursos Humanos, operaciones y TI, reduciendo las preguntas rutinarias y las solicitudes de soporte. Cody incluye agentes especializados para distintas necesidades. Cody Convert puede iniciar conversaciones con quienes visitan un sitio web según su comportamiento, responder preguntas, calificar clientes potenciales y orientarlos hacia una reunión. Cody Live ofrece experiencias interactivas para eventos, respaldadas por una base de conocimientos. Los agentes de Cody pueden usar herramientas conectadas para ejecutar flujos de trabajo, con aprobaciones configurables, permisos de acceso y registros de actividad. Puede ser una buena opción para los equipos que buscan un asistente de IA empresarial basado en sus propios conocimientos, en lugar de un chatbot de propósito general.

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